隐私政策
更新日期:2026年2月24日
「研究型互联网医院」平台(以下简称「我们」)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。请您在使用我们的产品与/或服务前,仔细阅读并理解本《隐私政策》全部内容。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 为向您提供注册、登录、认证、任务参与、积分与提现、客服与通知等服务,我们可能收集以下信息:
· 账号信息:手机号、密码、昵称等;
· 身份与职业信息:姓名、身份证号、执业证/职称证图片、职称、科室、机构、公司等(用于医生/药剂师认证);
· 财务信息:银行卡号、开户行、支行等(用于提现);
· 任务与行为信息:任务完成记录、上传内容、问卷与案例填写数据、浏览与操作日志等;
· 设备与日志信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识、IP 地址、访问时间等,用于保障账号安全与服务稳定。
1.2 我们仅在法律允许及实现本政策所述目的所必需的范围内使用您的个人信息,包括:向您提供与改进服务、身份验证、安全与风控、争议处理、履行法定义务及经您同意的其他用途。
1.3 我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的;若需用于其他目的,我们会另行取得您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 与同类技术
2.1 我们可能通过 Cookie、本地存储、SDK 等技术与手段收集与存储您的偏好、登录状态及设备相关信息,以便您获得更顺畅的访问体验、保障账号安全及进行数据统计。
2.2 您可根据浏览器或设备设置管理或删除 Cookie/本地数据,但可能影响部分功能的使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享:我们不会与第三方共享您的个人信息,除非:经您明确同意;为完成合并、分立、收购或资产转让;与授权合作伙伴(如云服务、支付、实名认证服务商)在严格保密与约定范围内共享,且仅用于实现本政策所述目的。
3.2 转让:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:事先获得您的明确同意;在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求受让方继续受本政策约束。
3.3 公开披露:我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:获得您明确同意;基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
四、我们如何存储与保护您的个人信息
4.1 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内;如需跨境传输,我们会依法履行审批或告知义务。
4.2 存储期限:我们仅在为实现目的所必需的期限内保留您的个人信息;当您删除账号或我们不再为您提供服务后,我们会在合理期限内删除或匿名化处理相关信息,法律法规另有规定的除外。
4.3 安全措施:我们采取数据加密、访问控制、安全审计、脱敏处理等合理可行的措施,保护您的个人信息安全,防止未经授权的访问、公开、使用、修改或损坏。
五、您如何管理您的个人信息
5.1 您有权查询、更正、补充您的个人信息;您可通过「我的」-「个人信息」等入口进行查看与修改。
5.2 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息;我们违反法律、行政法规或与您的约定共享、转让、公开披露个人信息;您不再使用我们的产品或服务且您主动要求删除;我们不再为您提供产品或服务。
5.3 您可改变授权范围或撤回同意(如关闭设备权限),我们将在权限变更后按新的授权范围处理您的信息;撤回同意可能导致部分功能无法使用。
5.4 如您对上述权利或我们的处理有疑问,可通过本政策文末提供的联系方式与我们联系,我们将在法律规定期限内予以答复。
六、未成年人保护
6.1 我们的产品与/或服务主要面向医疗专业人士。若您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。
6.2 若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会尽快删除相关数据。
七、本政策的更新与适用
7.1 我们可能适时修订本政策,修订后的政策将在应用内或相关页面公布;若修订涉及重大权利义务变更,我们会通过弹窗、推送等方式另行提示。
7.2 本政策适用于「研究型互联网医院」平台及其关联方提供的产品与/或服务;如某款产品或服务有单独的隐私说明,该说明与本政策不一致的,以该产品或服务的隐私说明为准。
八、如何联系我们
8.1 如您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议,您可通过应用内客服、或我们公示的其他联系方式与我们联系。
8.2 我们将在收到您的反馈后,在法律法规规定的期限内予以回复。