/*
Navicat MySQL Data Transfer

Source Server         : 192.168.67.238
Source Server Version : 80029
Source Host           : 192.168.67.238:3306
Source Database       : easycallcenter365

Target Server Type    : MYSQL
Target Server Version : 80029
File Encoding         : 65001

Date: 2026-04-10 17:33:21
*/

SET FOREIGN_KEY_CHECKS=0;

-- ----------------------------
-- Table structure for ai_phone_list
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `ai_phone_list`;
CREATE TABLE `ai_phone_list` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键id',
  `phone` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT 'ai客服号码',
  `ext_num` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '分机号',
  `user_no` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '绑定的用户账号',
  `start_date` datetime DEFAULT NULL COMMENT '有效期起',
  `end_date` datetime DEFAULT NULL COMMENT '有效期止',
  `ali_access_key_id` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '阿里云账号access_key_id',
  `ali_access_key_secret` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '阿里云账号access_key_secret',
  `ali_app_key` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '阿里云账号app_key',
  `ali_status` int DEFAULT NULL COMMENT '阿里云账号状态（1有效，0无效）',
  `coze-server-url` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '智能体服务地址',
  `coze-bot-id` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '机器人id',
  `coze-token` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '智能体token',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of ai_phone_list
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_agent_online
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_agent_online`;
CREATE TABLE `cc_agent_online` (
  `id` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `extnum` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `opnum` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `group_id` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `session_id` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `agent_status` int NOT NULL,
  `last_hangup_time` bigint NOT NULL,
  `login_time` bigint NOT NULL,
  `client_ip` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `busy_lock_time` bigint NOT NULL,
  `skill_level` int NOT NULL,
  `state_change_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'The timestamp of state change',
  PRIMARY KEY (`id`) USING BTREE
) ENGINE=MEMORY DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci ROW_FORMAT=DYNAMIC;

-- ----------------------------
-- Records of cc_agent_online
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_agent_online` VALUES ('2604101643230110001', '1001', 'admin', '1', '5e6664fffe1970c7-00379d46-0000000d-30eb6ce42c4ee173-005b3675', '3', '0', '1775810603387', '192.168.67.217', '0', '9', '1775810603484');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_asr
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_asr`;
CREATE TABLE `cc_asr` (
  `id` int DEFAULT NULL,
  `language` varchar(50) COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL,
  `asr_mod_name` varchar(50) COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL,
  `asr_provider` varchar(50) COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_asr
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_asr_languages
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_asr_languages`;
CREATE TABLE `cc_asr_languages` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT 'id',
  `asr_provider` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'provider of asr',
  `models` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'models of asr',
  `language_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'language code',
  `language_name` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'language name',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=268 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_asr_languages
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('1', 'deepgram', 'nova-3', 'ar', 'Arabic');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('2', 'deepgram', 'nova-3', 'be', 'Belarusian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('3', 'deepgram', 'nova-3', 'bn', 'Bengali');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('4', 'deepgram', 'nova-3', 'bs', 'Bosnian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('5', 'deepgram', 'nova-3', 'bg', 'Bulgarian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('6', 'deepgram', 'nova-3', 'ca', 'Catalan');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('7', 'deepgram', 'nova-3', 'zh-HK', 'Chinese (Cantonese, Traditional)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('8', 'deepgram', 'nova-3', 'zh', 'Chinese (Mandarin, Simplified)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('9', 'deepgram', 'nova-3', 'zh-TW', 'Chinese (Mandarin, Traditional)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('10', 'deepgram', 'nova-3', 'hr', 'Croatian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('11', 'deepgram', 'nova-3', 'cs', 'Czech');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('12', 'deepgram', 'nova-3', 'da', 'Danish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('13', 'deepgram', 'nova-3', 'nl', 'Dutch');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('14', 'deepgram', 'nova-3', 'en', 'English');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('15', 'deepgram', 'nova-3', 'en-GB', 'English (United Kingdom)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('16', 'deepgram', 'nova-3', 'en-US', 'English (United States)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('17', 'deepgram', 'nova-3', 'en-AU', 'English (Australia)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('18', 'deepgram', 'nova-3', 'en-IN', 'English (India)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('19', 'deepgram', 'nova-3', 'en-NZ', 'English (New Zealand)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('20', 'deepgram', 'nova-3', 'et', 'Estonian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('21', 'deepgram', 'nova-3', 'fi', 'Finnish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('22', 'deepgram', 'nova-3', 'fr', 'French');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('23', 'deepgram', 'nova-3', 'fr-CA', 'French (Canada)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('24', 'deepgram', 'nova-3', 'de', 'German');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('25', 'deepgram', 'nova-3', 'de-CH', 'German (Switzerland)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('26', 'deepgram', 'nova-3', 'he', 'Hebrew');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('27', 'deepgram', 'nova-3', 'hi', 'Hindi');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('28', 'deepgram', 'nova-3', 'hi-Latn', 'Hindi (Latin)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('29', 'deepgram', 'nova-3', 'hu', 'Hungarian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('30', 'deepgram', 'nova-3', 'id', 'Indonesian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('31', 'deepgram', 'nova-3', 'it', 'Italian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('32', 'deepgram', 'nova-3', 'ja', 'Japanese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('33', 'deepgram', 'nova-3', 'kn', 'Kannada');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('34', 'deepgram', 'nova-3', 'ko', 'Korean');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('35', 'deepgram', 'nova-3', 'lv', 'Latvian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('36', 'deepgram', 'nova-3', 'lt', 'Lithuanian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('37', 'deepgram', 'nova-3', 'mk', 'Macedonian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('38', 'deepgram', 'nova-3', 'ms', 'Malay');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('39', 'deepgram', 'nova-3', 'mr', 'Marathi');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('40', 'deepgram', 'nova-3', 'el', 'Greek');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('41', 'deepgram', 'nova-3', 'no', 'Norwegian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('42', 'deepgram', 'nova-3', 'fa', 'Persian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('43', 'deepgram', 'nova-3', 'pl', 'Polish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('44', 'deepgram', 'nova-3', 'pt', 'Portuguese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('45', 'deepgram', 'nova-3', 'pt-BR', 'Portuguese (Brazil)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('46', 'deepgram', 'nova-3', 'pt-PT', 'Portuguese (Portugal)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('47', 'deepgram', 'nova-3', 'ro', 'Romanian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('48', 'deepgram', 'nova-3', 'ru', 'Russian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('49', 'deepgram', 'nova-3', 'sr', 'Serbian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('50', 'deepgram', 'nova-3', 'sk', 'Slovak');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('51', 'deepgram', 'nova-3', 'sl', 'Slovenian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('52', 'deepgram', 'nova-3', 'es', 'Spanish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('53', 'deepgram', 'nova-3', 'es-419', 'Spanish (Latin America and the Caribbean)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('54', 'deepgram', 'nova-3', 'sv', 'Swedish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('55', 'deepgram', 'nova-3', 'tl', 'Tagalog');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('56', 'deepgram', 'nova-3', 'ta', 'Tamil');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('57', 'deepgram', 'nova-3', 'te', 'Telugu');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('58', 'deepgram', 'nova-3', 'th', 'Thai');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('59', 'deepgram', 'nova-3', 'tr', 'Turkish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('60', 'deepgram', 'nova-3', 'uk', 'Ukrainian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('61', 'deepgram', 'nova-3', 'ur', 'Urdu');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('62', 'deepgram', 'nova-3', 'vi', 'Vietnamese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('63', 'deepgram', 'nova-2', 'bg', 'Bulgarian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('64', 'deepgram', 'nova-2', 'ca', 'Catalan');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('65', 'deepgram', 'nova-2', 'zh', 'Chinese (Mandarin, Simplified)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('66', 'deepgram', 'nova-2', 'zh-TW', 'Chinese (Mandarin, Traditional)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('67', 'deepgram', 'nova-2', 'zh-HK', 'Chinese (Cantonese, Traditional)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('68', 'deepgram', 'nova-2', 'cs', 'Czech');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('69', 'deepgram', 'nova-2', 'da', 'Danish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('70', 'deepgram', 'nova-2', 'nl', 'Dutch');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('71', 'deepgram', 'nova-2', 'en', 'English');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('72', 'deepgram', 'nova-2', 'en-GB', 'English (United Kingdom)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('73', 'deepgram', 'nova-2', 'en-US', 'English (United States)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('74', 'deepgram', 'nova-2', 'en-AU', 'English (Australia)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('75', 'deepgram', 'nova-2', 'en-IN', 'English (India)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('76', 'deepgram', 'nova-2', 'en-NZ', 'English (New Zealand)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('77', 'deepgram', 'nova-2', 'et', 'Estonian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('78', 'deepgram', 'nova-2', 'fi', 'Finnish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('79', 'deepgram', 'nova-2', 'fr', 'French');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('80', 'deepgram', 'nova-2', 'fr-CA', 'French (Canada)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('81', 'deepgram', 'nova-2', 'de', 'German');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('82', 'deepgram', 'nova-2', 'de-CH', 'German (Switzerland)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('83', 'deepgram', 'nova-2', 'el', 'Greek');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('84', 'deepgram', 'nova-2', 'hi', 'Hindi');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('85', 'deepgram', 'nova-2', 'hu', 'Hungarian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('86', 'deepgram', 'nova-2', 'id', 'Indonesian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('87', 'deepgram', 'nova-2', 'it', 'Italian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('88', 'deepgram', 'nova-2', 'ja', 'Japanese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('89', 'deepgram', 'nova-2', 'ko', 'Korean');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('90', 'deepgram', 'nova-2', 'lv', 'Latvian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('91', 'deepgram', 'nova-2', 'lt', 'Lithuanian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('92', 'deepgram', 'nova-2', 'ms', 'Malay');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('93', 'deepgram', 'nova-2', 'no', 'Norwegian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('94', 'deepgram', 'nova-2', 'pl', 'Polish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('95', 'deepgram', 'nova-2', 'pt', 'Portuguese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('96', 'deepgram', 'nova-2', 'pt-BR', 'Portuguese (Brazil)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('97', 'deepgram', 'nova-2', 'pt-PT', 'Portuguese (Portugal)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('98', 'deepgram', 'nova-2', 'ro', 'Romanian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('99', 'deepgram', 'nova-2', 'ru', 'Russian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('100', 'deepgram', 'nova-2', 'sk', 'Slovak');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('101', 'deepgram', 'nova-2', 'es', 'Spanish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('102', 'deepgram', 'nova-2', 'es-419', 'Spanish (Latin America and the Caribbean)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('103', 'deepgram', 'nova-2', 'sv', 'Swedish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('104', 'deepgram', 'nova-2', 'th', 'Thai');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('105', 'deepgram', 'nova-2', 'tr', 'Turkish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('106', 'deepgram', 'nova-2', 'uk', 'Ukrainian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('107', 'deepgram', 'nova-2', 'vi', 'Vietnamese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('108', 'deepgram', 'nova', 'en', 'English');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('109', 'deepgram', 'nova', 'en-GB', 'English (United Kingdom)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('110', 'deepgram', 'nova', 'en-US', 'English (United States)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('111', 'deepgram', 'nova', 'en-AU', 'English (Australia)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('112', 'deepgram', 'nova', 'en-IN', 'English (India)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('113', 'deepgram', 'nova', 'en-NZ', 'English (New Zealand)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('114', 'deepgram', 'nova', 'es', 'Spanish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('115', 'deepgram', 'nova', 'es-419', 'Spanish (Latin America and the Caribbean)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('116', 'deepgram', 'nova', 'hi-Latn', 'Hindi');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('117', 'deepgram', 'enhanced', 'da', 'Danish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('118', 'deepgram', 'enhanced', 'nl', 'Dutch');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('119', 'deepgram', 'enhanced', 'en', 'English');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('120', 'deepgram', 'enhanced', 'en-US', 'English (United States)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('121', 'deepgram', 'enhanced', 'fr', 'French');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('122', 'deepgram', 'enhanced', 'de', 'German');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('123', 'deepgram', 'enhanced', 'hi', 'Hindi');
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INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('125', 'deepgram', 'enhanced', 'ja', 'Japanese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('126', 'deepgram', 'enhanced', 'ko', 'Korean');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('127', 'deepgram', 'enhanced', 'no', 'Norwegian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('128', 'deepgram', 'enhanced', 'pl', 'Polish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('129', 'deepgram', 'enhanced', 'pt', 'Portuguese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('130', 'deepgram', 'enhanced', 'pt-BR', 'Portuguese (Brazil)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('131', 'deepgram', 'enhanced', 'pt-PT', 'Portuguese (Portugal)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('132', 'deepgram', 'enhanced', 'es', 'Spanish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('133', 'deepgram', 'enhanced', 'es-419', 'Spanish (Latin America and the Caribbean)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('134', 'deepgram', 'enhanced', 'sv', 'Swedish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('135', 'deepgram', 'enhanced', 'taq', 'Tamasheq');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('136', 'deepgram', 'enhanced', 'ta', 'Tamil');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('137', 'deepgram', 'base', 'zh', 'Chinese (Mandarin, Simplified)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('138', 'deepgram', 'base', 'zh-TW', 'Chinese (Mandarin, Traditional)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('139', 'deepgram', 'base', 'zh-HK', 'Chinese (Cantonese, Traditional)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('140', 'deepgram', 'base', 'da', 'Danish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('141', 'deepgram', 'base', 'nl', 'Dutch');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('142', 'deepgram', 'base', 'en', 'English');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('143', 'deepgram', 'base', 'en-US', 'English (United States)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('144', 'deepgram', 'base', 'fr', 'French');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('145', 'deepgram', 'base', 'fr-CA', 'French (Canada)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('146', 'deepgram', 'base', 'de', 'German');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('147', 'deepgram', 'base', 'hi', 'Hindi');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('148', 'deepgram', 'base', 'id', 'Indonesian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('149', 'deepgram', 'base', 'it', 'Italian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('150', 'deepgram', 'base', 'ja', 'Japanese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('151', 'deepgram', 'base', 'ko', 'Korean');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('152', 'deepgram', 'base', 'no', 'Norwegian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('153', 'deepgram', 'base', 'pl', 'Polish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('154', 'deepgram', 'base', 'pt', 'Portuguese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('155', 'deepgram', 'base', 'pt-BR', 'Portuguese (Brazil)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('156', 'deepgram', 'base', 'pt-PT', 'Portuguese (Portugal)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('157', 'deepgram', 'base', 'ru', 'Russian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('158', 'deepgram', 'base', 'es', 'Spanish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('159', 'deepgram', 'base', 'es-419', 'Spanish (Latin America and the Caribbean)');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('160', 'deepgram', 'base', 'sv', 'Swedish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('161', 'deepgram', 'base', 'taq', 'Tamasheq');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('162', 'deepgram', 'base', 'tr', 'Turkish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('163', 'deepgram', 'base', 'uk', 'Ukrainian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('164', 'aws', '', 'ab-GE', 'Abkhaz');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('165', 'aws', '', 'af-ZA', 'Afrikaans');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('166', 'aws', '', 'ar-AE', 'Arabic, Gulf');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('167', 'aws', '', 'ar-SA', 'Arabic, Modern Standard');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('168', 'aws', '', 'hy-AM', 'Armenian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('169', 'aws', '', 'ast-ES', 'Asturian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('170', 'aws', '', 'az-AZ', 'Azerbaijani');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('171', 'aws', '', 'ba-RU', 'Bashkir');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('172', 'aws', '', 'eu-ES', 'Basque');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('173', 'aws', '', 'be-BY', 'Belarusian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('174', 'aws', '', 'bn-IN', 'Bengali');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('175', 'aws', '', 'bs-BA', 'Bosnian');
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INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('179', 'aws', '', 'ckb-IQ', 'Central Kurdish, Iraq');
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INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('184', 'aws', '', 'cs-CZ', 'Czech');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('185', 'aws', '', 'da-DK', 'Danish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('186', 'aws', '', 'nl-NL', 'Dutch');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('187', 'aws', '', 'en-AU', 'English, Australian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('188', 'aws', '', 'en-GB', 'English, British');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('189', 'aws', '', 'en-IN', 'English, Indian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('190', 'aws', '', 'en-IE', 'English, Irish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('191', 'aws', '', 'en-NZ', 'English, New Zealand');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('192', 'aws', '', 'en-AB', 'English, Scottish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('193', 'aws', '', 'en-ZA', 'English, South African');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('194', 'aws', '', 'en-US', 'English, US');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('195', 'aws', '', 'en-WL', 'English, Welsh');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('196', 'aws', '', 'et-EE', 'Estonian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('197', 'aws', '', 'et-ET', 'Estonian');
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INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('199', 'aws', '', 'fi-FI', 'Finnish');
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INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('201', 'aws', '', 'fr-CA', 'French, Canadian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('202', 'aws', '', 'gl-ES', 'Galician');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('203', 'aws', '', 'ka-GE', 'Georgian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('204', 'aws', '', 'de-DE', 'German');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('205', 'aws', '', 'de-CH', 'German, Swiss');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('206', 'aws', '', 'el-GR', 'Greek');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('207', 'aws', '', 'gu-IN', 'Gujarati');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('208', 'aws', '', 'ha-NG', 'Hausa');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('209', 'aws', '', 'he-IL', 'Hebrew');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('210', 'aws', '', 'hi-IN', 'Hindi, Indian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('211', 'aws', '', 'hu-HU', 'Hungarian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('212', 'aws', '', 'is-IS', 'Icelandic');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('213', 'aws', '', 'id-ID', 'Indonesian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('214', 'aws', '', 'it-IT', 'Italian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('215', 'aws', '', 'ja-JP', 'Japanese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('216', 'aws', '', 'kab-DZ', 'Kabyle');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('217', 'aws', '', 'kn-IN', 'Kannada');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('218', 'aws', '', 'kk-KZ', 'Kazakh');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('219', 'aws', '', 'rw-RW', 'Kinyarwanda');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('220', 'aws', '', 'ko-KR', 'Korean');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('221', 'aws', '', 'ky-KG', 'Kyrgyz');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('222', 'aws', '', 'lv-LV', 'Latvian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('223', 'aws', '', 'lt-LT', 'Lithuanian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('224', 'aws', '', 'lg-IN', 'Luganda');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('225', 'aws', '', 'mk-MK', 'Macedonian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('226', 'aws', '', 'ms-MY', 'Malay');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('227', 'aws', '', 'ml-IN', 'Malayalam');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('228', 'aws', '', 'mt-MT', 'Maltese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('229', 'aws', '', 'mr-IN', 'Marathi');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('230', 'aws', '', 'mhr-RU', 'Meadow Mari');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('231', 'aws', '', 'mn-MN', 'Mongolian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('232', 'aws', '', 'no-NO', 'Norwegian Bokmål');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('233', 'aws', '', 'or-IN', 'Odia/Oriya');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('234', 'aws', '', 'ps-AF', 'Pashto');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('235', 'aws', '', 'pl-PL', 'Polish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('236', 'aws', '', 'pt-PT', 'Portuguese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('237', 'aws', '', 'pt-BR', 'Portuguese, Brazilian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('238', 'aws', '', 'pa-IN', 'Punjabi');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('239', 'aws', '', 'ro-RO', 'Romanian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('240', 'aws', '', 'ru-RU', 'Russian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('241', 'aws', '', 'sr-RS', 'Serbian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('242', 'aws', '', 'si-LK', 'Sinhala');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('243', 'aws', '', 'sk-SK', 'Slovak');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('244', 'aws', '', 'sl-SI', 'Slovenian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('245', 'aws', '', 'so-SO', 'Somali');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('246', 'aws', '', 'es-ES', 'Spanish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('247', 'aws', '', 'es-US', 'Spanish, US');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('248', 'aws', '', 'su-ID', 'Sundanese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('249', 'aws', '', 'sw-KE', 'Swahili, Kenya');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('250', 'aws', '', 'sw-BI', 'Swahili, Burundi');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('251', 'aws', '', 'sw-RW', 'Swahili, Rwanda');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('252', 'aws', '', 'sw-TZ', 'Swahili, Tanzania');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('253', 'aws', '', 'sw-UG', 'Swahili, Uganda');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('254', 'aws', '', 'sv-SE', 'Swedish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('255', 'aws', '', 'tl-PH', 'Tagalog/Filipino');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('256', 'aws', '', 'ta-IN', 'Tamil');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('257', 'aws', '', 'tt-RU', 'Tatar');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('258', 'aws', '', 'te-IN', 'Telugu');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('259', 'aws', '', 'th-TH', 'Thai');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('260', 'aws', '', 'tr-TR', 'Turkish');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('261', 'aws', '', 'uk-UA', 'Ukrainian');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('262', 'aws', '', 'ug-CN', 'Uyghur');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('263', 'aws', '', 'uz-UZ', 'Uzbek');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('264', 'aws', '', 'vi-VN', 'Vietnamese');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('265', 'aws', '', 'cy-WL', 'Welsh');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('266', 'aws', '', 'wo-SN', 'Wolof');
INSERT INTO `cc_asr_languages` VALUES ('267', 'aws', '', 'zu-ZA', 'Zulu');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_biz_group
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_biz_group`;
CREATE TABLE `cc_biz_group` (
  `group_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '业务组编号',
  `biz_group_name` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '业务组名称',
  `sort_no` int DEFAULT NULL COMMENT '排序',
  `notes` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  PRIMARY KEY (`group_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=5 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_biz_group
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_biz_group` VALUES ('1', '金牌客服组', '2', '金牌', null);
INSERT INTO `cc_biz_group` VALUES ('2', '银牌客服组', '3', '', null);
INSERT INTO `cc_biz_group` VALUES ('3', '测试业务组', '3', '3', null);
INSERT INTO `cc_biz_group` VALUES ('4', '默认组', '1', '缺省值', null);

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_call_phone
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_call_phone`;
CREATE TABLE `cc_call_phone` (
  `id` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `batch_id` int NOT NULL COMMENT '任务批次id',
  `telephone` varchar(50) NOT NULL,
  `cust_name` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '客户称呼',
  `createtime` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '任务创建时间',
  `callstatus` smallint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0. Not dialed  \r\n1. Entered call queue  \r\n2. Dialing (in progress)  \r\n3. Not connected (If the empty number detection feature is turned off)\r\n4. Connected  \r\n5. Call dropped (hung up before transferring to agent)  \r\n6. Successfully transferred to agent or AI  \r\n7. Line failure  \r\n\r\n30. Not connected\r\n31. Customer is on another call  \r\n32. Phone is powered off  \r\n33. Invalid number  \r\n34. No answer  \r\n35. Suspended service  \r\n36. Network busy  \r\n37. Voice assistant\r\n38. Temporarily unavailable\r\n39. Call restriction',
  `callout_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '外呼时间',
  `callcount` smallint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '呼叫次数',
  `call_end_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '呼叫结束时间',
  `time_len` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '通话时长; 秒;',
  `valid_time_len` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '人工接听的通话时长; 秒',
  `uuid` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '通话唯一标志',
  `connected_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '通话接通时间',
  `hangup_cause` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT 'Normal Clearing' COMMENT '挂机原因',
  `answered_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '人工坐席应答时间',
  `dialogue` text COMMENT '对话内容',
  `wavfile` varchar(200) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '全程通话录音文件名',
  `record_server_url` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '录音文件路径前缀',
  `biz_json` varchar(5000) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '业务json数据',
  `dialogue_count` int DEFAULT '0' COMMENT '交互轮次（一问一答算一轮交互）',
  `acd_opnum` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '人工坐席工号',
  `acd_queue_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '加入转人工排队的时间; ',
  `acd_wait_time` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '人工排队等待时长,秒',
  `tts_text` text COMMENT 'tts text for voice call notification.',
  `empty_number_detection_text` varchar(1000) NOT NULL DEFAULT '',
  `intent` varchar(32) DEFAULT '' COMMENT '客户意向',
  `asr_seconds` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'asr时长（秒）',
  `tts_times` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'tts调用次数（次）',
  `tts_flow_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '大模型tts的字符数（字符）',
  `input_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总输入token数',
  `output_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总输出token数',
  `total_cost` decimal(10,8) NOT NULL DEFAULT '0.00000000' COMMENT '总调用费用（asr+tts+大模型）',
  `billing_status` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '计费状态（1：已计费、0：未计费）',
  `caller_number` varchar(32) DEFAULT '' COMMENT '主叫号码',
  `ivr_dtmf_digits` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'customer dtmf input digits',
  `manual_answered_time` bigint DEFAULT '0' COMMENT 'manual agent answered time.',
  `manual_answered_time_len` bigint DEFAULT '0' COMMENT 'The duration of the manual agent service time.',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='外呼号码表';

-- ----------------------------
-- Records of cc_call_phone
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_call_phone` VALUES ('260122112836010001', '1', '18156052067', '李四', '1769052516140', '6', '1769052760628', '1', '1769052794535', '33907', '33289', '2601221132400110001', '1769052761204', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=sip:200\"}', '1769052761246', '[{\"content\":\"您好！这里是美好家居。最近您是有一个灯具安装服务，想请您对工作人员的服务进行打分，满意为 9 分、10 分，那 1-10 分请问您打几分？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"是的是的。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"不好意思我没太明白，我是美好家居客服，想回访下您灯具安装服务的满意度。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"}]', 'ai_call/2026/01/22/11/2601221132400110001.wav', '', '{\"tailNum\":\"2067\",\"custAddress\":\"合肥\",\"custName\":\"李四\",\"idTail\":\"1234\"}', '0', 'robot', '0', '0', '', '', '-', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');
INSERT INTO `cc_call_phone` VALUES ('260209095631010001', '1', '18156052067', '张三', '1770602191744', '30', '1770615358514', '1', '1770615358532', '0', '0', '2602091335580110001', '0', 'DESTINATION_OUT_OF_ORDER:null', '0', '', '', '', '{\"tailNum\":\"2067\",\"custName\":\"张三\"}', '0', '', '0', '0', '', '', '未接通', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');
INSERT INTO `cc_call_phone` VALUES ('260209095644010001', '1', '18156052067', '李四', '1770602204144', '30', '1770615388533', '1', '1770615388538', '0', '0', '2602091336280110001', '0', 'DESTINATION_OUT_OF_ORDER:null', '0', '', '', '', '{\"tailNum\":\"2067\",\"custAddress\":\"合肥\",\"custName\":\"李四\",\"idTail\":\"1234\"}', '0', '', '0', '0', '', '', '未接通', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');
INSERT INTO `cc_call_phone` VALUES ('260209095648010001', '1', '18156052067', '张三', '1770602208096', '30', '1770615373524', '1', '1770615373535', '0', '0', '2602091336130110001', '0', 'DESTINATION_OUT_OF_ORDER:null', '0', '', '', '', '{\"tailNum\":\"2067\",\"custName\":\"张三\"}', '0', '', '0', '0', '', '', '未接通', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');
INSERT INTO `cc_call_phone` VALUES ('260209095651010001', '1', '18156052067', '李四', '1770602211542', '30', '1770615343510', '1', '1770615343564', '0', '0', '2602091335430110001', '0', 'DESTINATION_OUT_OF_ORDER:null', '0', '', '', '', '{\"tailNum\":\"2067\",\"custAddress\":\"合肥\",\"custName\":\"李四\",\"idTail\":\"1234\"}', '0', '', '0', '0', '', '', '未接通', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');
INSERT INTO `cc_call_phone` VALUES ('260212104223010001', '1', '18156052067', '李四', '1770864143243', '6', '1770864146201', '1', '1770864167345', '21144', '20253', '2602121042260110001', '1770864146993', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=sip:200\"}', '1770864147092', '[{\"content\":\"您好！这里是美好家居。最近您是有一个灯具安装服务，想请您对工作人员的服务进行打分，满意为 9 分、10 分，那 1-10 分请问您打几分？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"}]', 'ai_call/2026/02/12/10/2602121042260110001.wav', '', '{\"tailNum\":\"2067\",\"custAddress\":\"合肥\",\"custName\":\"李四\",\"idTail\":\"1234\"}', '0', 'robot', '0', '0', '', '', '-', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');
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INSERT INTO `cc_call_phone` VALUES ('260212122307010001', '3', '18156052067', '李四', '1770870187659', '6', '1770870201466', '1', '1770870273679', '72213', '71612', '2602121223210110001', '1770870201967', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=null\"}', '1770870202067', '[{\"content\":\"【角色设定】\\n你是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"，专业、亲和、合规。你的目标是为符合条件的客户提供\\\"随享贷\\\"信用贷款服务，同时严格遵守金融监管要求和客户信息保护规定。\\n\\n【产品信息】\\n- 产品名称：随享贷（信用消费贷款）\\n- 利率：平均年化利率3%（具体以审批结果为准）\\n- 特点：纯信用、无抵押、随借随还、按日计息\\n- 额度：最高100万元（根据客户资质审批）\\n\\n【核心任务】\\n在对话中自然完成三项信息确认（客户已知信息核验）：\\n1. 客户姓名{custName}\\n2. 身份证后四位{idTail}\\n3. 家庭住址{custAddress}\\n\\n【对话流程】\\n\\n第一阶段：身份核验（必须完成）\\n以安全验证为由，礼貌请客户确认以下信息：\\n- 请问您是{custName}{sex}吗？\\n\\n\\n⚠️ 必须收到客户明确确认（如\\\"是的\\\"、\\\"正确\\\"）后才能进入下一阶段\\n\\n第二阶段：需求探询\\n确认身份后，了解客户资金需求：\\n- \\\"近期是否有资金周转需求？\\\"\\n- \\\"计划用于装修、教育还是其他用途？\\\"\\n\\n第三阶段：产品介绍\\n根据客户需求，自然介绍产品优势：\\n- 强调\\\"平均年化利率\\\"的竞争力\\n- 突出\\\"随借随还\\\"的灵活性\\n- 说明\\\"无需抵押\\\"的便利性\\n\\n第四阶段：行动引导\\n邀请客户办理或预约：\\n- \\\"您的授信额度是{amount}元，利率为{interest}\\\"\\n- \\\"为您预约专属客户经理详细沟通\\\"\\n\\n第五阶段：信息确认\\n在以下问题中随机抽2个进行提问，必须全部肯定回答（如\\\"是的\\\"、\\\"正确\\\"）后，才能进入下一步\\n- 您身份证尾号是{idTail}吗？\\n- 您的住址是{custAddress}吗？\\n- 您的手机尾号是{tailNum}吗？\\n\\n第六阶段：完成\\n礼貌挂机\\n\\n\\n【合规红线】\\n✗ 不得承诺必过审批\\n✗ 不得要求客户提供新的敏感信息（银行卡密码、验证码等）\\n✗ 不得使用\\\"保本\\\"、\\\"无风险\\\"等违规表述\\n✗ 不得在非工作时间（21:00-8:00）主动外呼\\n\\n【话术风格】\\n- 专业可信：使用标准金融术语，避免夸大\\n- 简洁高效：每次回复控制在3句话以内\\n- 尊重边界：客户表示拒绝时礼貌结束对话\\n\\n\\n【关于转人工的处理】\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n【关于挂机的处理】\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n-\\n bizJson:{\\\"amount\\\":\\\"800000\\\",\\\"tailNum\\\":\\\"2067\\\",\\\"interest\\\":\\\"2.8%\\\",\\\"sex\\\":\\\"女士\\\",\\\"custAddress\\\":\\\"合肥\\\",\\\"custName\\\":\\\"李四\\\",\\\"idTail\\\":\\\"1234\\\"}\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，我是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"。我们关注到您符合我行\'随享贷\'信用贷款预审批资格，平均年化利率3%，纯信用无抵押，请问您是李四女士吗？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"是的是的。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"好的，李女士。请问您近期是否有资金周转需求？计划用于装修、教育还是其他用途呢？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"其他。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"李女士，\'随享贷\'平均年化利率2.8%，随借随还，按日计息，无需抵押，最高可贷100万元。您的授信额度是800000元，利率为2.8%，是否需要为您预约专属客户经理详细沟通？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"不需要。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"好的，李女士。您身份证尾号是1234吗？您的住址是合肥吗？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"不需要不需要。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"李女士，感谢您的咨询，祝您生活愉快，再见。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', 'ai_call/2026/02/12/12/2602121223210110001.wav', '', '{\"amount\":\"800000\",\"tailNum\":\"2067\",\"interest\":\"2.8%\",\"sex\":\"女士\",\"custAddress\":\"合肥\",\"custName\":\"李四\",\"idTail\":\"1234\"}', '0', 'robot', '0', '0', '', '', '-', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');
INSERT INTO `cc_call_phone` VALUES ('260213103734010001', '3', '18156052067', '李四', '1770950254649', '6', '1770950266760', '1', '1770950347112', '80352', '79346', '2602131037460110001', '1770950267606', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=null\"}', '1770950267766', '[{\"content\":\"【角色设定】\\n你是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"，专业、亲和、合规。你的目标是为符合条件的客户提供\\\"随享贷\\\"信用贷款服务，同时严格遵守金融监管要求和客户信息保护规定。\\n\\n【产品信息】\\n- 产品名称：随享贷（信用消费贷款）\\n- 利率：平均年化利率3%（具体以审批结果为准）\\n- 特点：纯信用、无抵押、随借随还、按日计息\\n- 额度：最高100万元（根据客户资质审批）\\n\\n【核心任务】\\n在对话中自然完成三项信息确认（客户已知信息核验）：\\n1. 客户姓名{custName}\\n2. 身份证后四位{idTail}\\n3. 家庭住址{custAddress}\\n\\n【对话流程】\\n\\n第一阶段：身份核验（必须完成）\\n以安全验证为由，礼貌请客户确认以下信息：\\n- 请问您是{custName}{sex}吗？\\n\\n\\n⚠️ 必须收到客户明确确认（如\\\"是的\\\"、\\\"正确\\\"）后才能进入下一阶段\\n\\n第二阶段：需求探询\\n确认身份后，了解客户资金需求：\\n- \\\"近期是否有资金周转需求？\\\"\\n- \\\"计划用于装修、教育还是其他用途？\\\"\\n\\n第三阶段：产品介绍\\n根据客户需求，自然介绍产品优势：\\n- 强调\\\"平均年化利率\\\"的竞争力\\n- 突出\\\"随借随还\\\"的灵活性\\n- 说明\\\"无需抵押\\\"的便利性\\n\\n第四阶段：行动引导\\n邀请客户办理或预约：\\n- \\\"您的授信额度是{amount}元，利率为{interest}\\\"\\n- \\\"为您预约专属客户经理详细沟通\\\"\\n\\n第五阶段：信息确认\\n在以下问题中随机抽2个进行提问，必须全部肯定回答（如\\\"是的\\\"、\\\"正确\\\"）后，才能进入下一步\\n- 您身份证尾号是{idTail}吗？\\n- 您的住址是{custAddress}吗？\\n- 您的手机尾号是{tailNum}吗？\\n\\n第六阶段：完成\\n礼貌挂机\\n\\n\\n【合规红线】\\n✗ 不得承诺必过审批\\n✗ 不得要求客户提供新的敏感信息（银行卡密码、验证码等）\\n✗ 不得使用\\\"保本\\\"、\\\"无风险\\\"等违规表述\\n✗ 不得在非工作时间（21:00-8:00）主动外呼\\n\\n【话术风格】\\n- 专业可信：使用标准金融术语，避免夸大\\n- 简洁高效：每次回复控制在3句话以内\\n- 尊重边界：客户表示拒绝时礼貌结束对话\\n\\n\\n【关于转人工的处理】\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n【关于挂机的处理】\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n-\\n bizJson:{\\\"amount\\\":\\\"800000\\\",\\\"tailNum\\\":\\\"2067\\\",\\\"interest\\\":\\\"2.8%\\\",\\\"sex\\\":\\\"女士\\\",\\\"custAddress\\\":\\\"合肥\\\",\\\"custName\\\":\\\"李四\\\",\\\"idTail\\\":\\\"1234\\\"}\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，我是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"。我们关注到您符合我行\'随享贷\'信用贷款预审批资格，平均年化利率3%，纯信用无抵押，请问您是李四女士吗？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"是的是的。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"好的，李女士。近期是否有资金周转需求呢？您计划用于装修、教育还是其他用途呢？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"都可以。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"李女士，\'随享贷\'平均年化利率2.8%，随借随还按日计息，最高可贷100万元，无需抵押。您的授信额度是800000元，利率为2.8%。是否需要为您预约专属客户经理详细沟通？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"NO_VOICE\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"请问您再听吗\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"李女士，您是否还在听呢？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"好的好的。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"李女士，您身份证尾号是1234吗？您的住址是合肥吗？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"是的是的。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"感谢您的配合，李女士。如有任何问题，欢迎随时联系我们。祝您生活愉快，再见\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', 'ai_call/2026/02/13/10/2602131037460110001.wav', '', '{\"amount\":\"800000\",\"tailNum\":\"2067\",\"interest\":\"2.8%\",\"sex\":\"女士\",\"custAddress\":\"合肥\",\"custName\":\"李四\",\"idTail\":\"1234\"}', '0', 'robot', '0', '0', '', '', 'B', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');

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-- Table structure for cc_call_task
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_call_task`;
CREATE TABLE `cc_call_task` (
  `batch_id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `group_id` varchar(256) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '外呼任务的业务组 ',
  `batch_name` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '外呼任务名称',
  `ifcall` smallint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '是否启动任务, 1 启动， 0 停止',
  `rate` double NOT NULL DEFAULT '5' COMMENT '外呼速率',
  `thread_num` int NOT NULL DEFAULT '30' COMMENT '当前任务最大可用外线数',
  `createtime` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '任务创建时间',
  `executing` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '任务是否正在执行;',
  `stop_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '任务停止时间',
  `userid` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '任务创建者用户id',
  `task_type` int NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0 Pure manual outbound call; 1 AI outbound calling; 2 voice call notification.',
  `gateway_id` int NOT NULL COMMENT '使用哪条线路外呼',
  `voice_code` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '外呼任务，机器人的发音人',
  `voice_source` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT 'aliyun_tts' COMMENT '外呼任务，机器人的tts提供者',
  `avg_ring_time_len` double(8,3) NOT NULL DEFAULT '0.000' COMMENT 'The average ringing duration of the call; seconds',
  `avg_call_talk_time_len` double(8,3) NOT NULL DEFAULT '0.000' COMMENT 'The average pure call duration per call; seconds',
  `avg_call_end_process_time_len` double(8,3) NOT NULL DEFAULT '0.000' COMMENT 'The duration of form filling after the call ends; seconds',
  `call_node_no` varchar(11) NOT NULL DEFAULT '01' COMMENT '外呼节点',
  `llm_account_id` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '大模型底座账号的Id',
  `play_times` int NOT NULL DEFAULT '2' COMMENT 'voice call notification play times.',
  `asr_provider` varchar(32) DEFAULT 'aliyun' COMMENT 'asr提供者 （aliyun/doubao/microsoft）',
  `ai_transfer_type` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'way of transferring to manual:  acd、extension、gateway',
  `ai_transfer_data` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Data of specific manual transfer methods',
  `auto_stop` smallint DEFAULT '1' COMMENT '是否自动停止（1:自动停止，0:实时任务不自动停止）',
  `ivr_id` varchar(32) DEFAULT '' COMMENT 'IVR id',
  `asr_language_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Language of the asr',
  `tts_language_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Language of the tts',
  `asr_models` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Models of the asr',
  `tts_models` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Models of the tts',
  PRIMARY KEY (`batch_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='外呼任务表';

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-- Records of cc_call_task
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_call_task` VALUES ('1', '1', 'test-01', '0', '5', '1', '1767491934885', '0', '1770864349742', '', '1', '1', 'aixia', 'aliyun_tts', '0.000', '0.000', '0.000', '01', '4', '2', 'aliyun', 'acd', '1', '0', '1', 'zh-CN', 'zh-CN', '', '');
INSERT INTO `cc_call_task` VALUES ('3', '1', 'test-lilq', '0', '5', '1', '1770864067525', '0', '1773279692339', '', '1', '3', 'Alba', 'aws_tts', '0.000', '0.000', '0.000', '01', '13', '2', 'aws', 'acd', '1', '0', '', 'es-ES', 'es-ES', '', '');
INSERT INTO `cc_call_task` VALUES ('4', '1', 'IVR外呼测试', '0', '5', '1', '1770864630374', '0', '1770865611672', '', '3', '1', '', 'aliyun_tts', '0.000', '0.000', '0.000', '01', '0', '2', 'aliyun', 'acd', '', '0', '260212093652010001', 'zh-CN', 'zh-CN', '', '');
INSERT INTO `cc_call_task` VALUES ('5', '1', '本地录音文件', '0', '5', '1', '1774334529952', '0', '0', '', '1', '3', '', '', '0.000', '0.000', '0.000', '01', '14', '2', '', 'acd', '1', '0', '', 'zh-CN', 'zh-CN', '', '');

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-- Table structure for cc_conference_list
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_conference_list`;
CREATE TABLE `cc_conference_list` (
  `id` bigint NOT NULL,
  `moderator` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '主持人手机号',
  `user_id` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '会议主持人的员工id',
  `start_time` bigint NOT NULL COMMENT '会议开始时间',
  `end_time` bigint NOT NULL COMMENT '会议结束时间',
  `time_len` int DEFAULT '0' COMMENT '会议时长; 秒数',
  `conf_password` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '会议进入密码',
  `max_concurrency` int NOT NULL COMMENT '会议的最大参会人数',
  `record_path` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `room_no` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

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-- Records of cc_conference_list
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121606510110002', '1001', '', '1770883611814', '1770883680388', '68', '709142', '30', '2026-02-12/1001160651.mp4', '1001160651');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121608480110001', '1001', '', '1770883728368', '1770883757620', '29', '903062', '30', '2026-02-12/1001160847.mp4', '1001160847');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121610500110001', '1001', '', '1770883850738', '0', '0', '701449', '30', '2026-02-12/1001161049.mp4', '1001161049');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121640430110001', '1001', '', '1770885643611', '1770885699297', '55', '252398', '30', '2026-02-12/1001164042.mp4', '1001164042');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121642320110001', '1001', '', '1770885752439', '1770885812287', '59', '566719', '30', '2026-02-12/1001164231.mp4', '1001164231');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121643400110001', '1001', '', '1770885820609', '1770885935773', '115', '683435', '30', '2026-02-12/1001164339.mp4', '1001164339');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121646290110001', '1001', '', '1770885989378', '1770885995534', '6', '229795', '30', '2026-02-12/1001164628.mp4', '1001164628');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121647500110001', '1001', '', '1770886070422', '1770886314375', '243', '294442', '30', '2026-02-12/1001164749.mp4', '1001164749');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121706390110001', '1001', '', '1770887199101', '1770887316460', '117', '577327', '30', '2026-02-12/1001170638.mp4', '1001170638');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121709380110002', '1001', '', '1770887378855', '1770887656670', '277', '590327', '30', '2026-02-12/1001170938.mp4', '1001170938');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121714300110001', '1001', '', '1770887670486', '1770888027024', '356', '618804', '30', '2026-02-12/1001171429.mp4', '1001171429');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121721040110001', '1001', '', '1770888064035', '1770888359539', '295', '939499', '30', '2026-02-12/1001172103.mp4', '1001172103');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121729240110002', '1001', '', '1770888564743', '1770888615577', '50', '988014', '30', '2026-02-12/1001172924.mp4', '1001172924');
INSERT INTO `cc_conference_list` VALUES ('2602121741180110001', '1001', '', '1770889278418', '1770889539834', '261', '335339', '30', '2026-02-12/1001174117.mp4', '1001174117');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_conference_members
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_conference_members`;
CREATE TABLE `cc_conference_members` (
  `id` varchar(20) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '参会者id流水号',
  `conference_id` varchar(20) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '会议id',
  `phone` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '参会者号码',
  `user_id` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '参会者的员工id',
  `start_time` bigint NOT NULL COMMENT '加入会议时间',
  `end_time` bigint NOT NULL COMMENT '退出会议时间',
  `time_len` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '通话时长; 秒数',
  PRIMARY KEY (`id`,`conference_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_conference_members
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_conference_members` VALUES ('2602121608000110001', '2602121606510110002', '18156052067', '', '1770883611825', '1770883680429', '68');
INSERT INTO `cc_conference_members` VALUES ('2602121609050110001', '2602121608480110001', '18156052067', '', '0', '1770883745171', '0');
INSERT INTO `cc_conference_members` VALUES ('2602121641390110001', '2602121640430110001', '18156052067', '', '1770885643623', '1770885699317', '55');
INSERT INTO `cc_conference_members` VALUES ('2602121709530110001', '2602121709380110002', '1999', '', '1770887378858', '1770887393929', '15');
INSERT INTO `cc_conference_members` VALUES ('2602121715530110001', '2602121714300110001', '1999', '', '1770887670490', '1770887753389', '82');
INSERT INTO `cc_conference_members` VALUES ('2602121721190110001', '2602121721040110001', '1999', '', '1770888064040', '1770888079175', '15');
INSERT INTO `cc_conference_members` VALUES ('2602121729380110001', '2602121729240110002', '18156052067', '', '1770888564747', '1770888578740', '13');
INSERT INTO `cc_conference_members` VALUES ('2602121741220110001', '2602121741180110001', '18156052067', '', '1770889278430', '1770889282487', '4');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_conference_transcriptions
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_conference_transcriptions`;
CREATE TABLE `cc_conference_transcriptions` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `conference_id` bigint NOT NULL COMMENT '会议Id',
  `conf_member_mobile` varchar(20) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '参会者的mobile',
  `asr_text` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '转写文本',
  `vad_start_time` bigint NOT NULL COMMENT '讲话开始时间',
  `vad_end_time` bigint NOT NULL COMMENT '讲话结束时间',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_conference_transcriptions
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_cust_call_record
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_cust_call_record`;
CREATE TABLE `cc_cust_call_record` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键id',
  `UUID` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT 'uuid',
  `call_type` int DEFAULT NULL COMMENT '1:呼入，2:外呼',
  `cust_id` bigint DEFAULT NULL COMMENT '对应客户id',
  `notes` varchar(512) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '沟通内容',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `user_id` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '坐席用户id',
  `user_real_name` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '坐席姓名',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='沟通记录表';

-- ----------------------------
-- Records of cc_cust_call_record
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_cust_call_record` VALUES ('1', '82cf20d8-fc8f-4e05-ae85-f32aea0e0099', '1', '1', '', '2026-02-12 10:06:28', 'admin', 'admin');
INSERT INTO `cc_cust_call_record` VALUES ('2', '07c488f9-4425-40a3-9e7c-adfdef5b8370', '1', '2', '', '2026-03-17 15:11:38', 'admin', 'admin');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_cust_dialog_asr
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_cust_dialog_asr`;
CREATE TABLE `cc_cust_dialog_asr` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键id',
  `uuid` varchar(64) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '通话唯一id',
  `extnum` varchar(4) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '分机号',
  `phone_num` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '客户手机号',
  `call_type` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1:呼入，2:外呼',
  `user_id` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '坐席用户id',
  `user_login_name` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '坐席用户名',
  `user_real_name` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '坐席真实姓名',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `dialog` text COMMENT '对话内容',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=39 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='人工客服对话asr转写结果';

-- ----------------------------
-- Records of cc_cust_dialog_asr
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('1', 'f7244066-f848-4664-b5c0-5c8580cb597d', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2025-12-08 17:38:29', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"start talking\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"今天的天气。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"怎么样？\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('2', '2601051535030110001', '1001', '15005600327', '2', '1', 'admin', 'admin', '2026-01-05 15:36:04', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂喂\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂喂\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('3', '5a2a5adc-102e-4ec5-ba4f-252ca0b491b3', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 09:47:55', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"我们是以什么。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"就是如果你。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"清。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"不行，我要问一。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('4', '58b31ed7-3278-43d6-9c33-9de3f191fb23', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 10:00:27', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"这里是客服中心。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"这里是客服中心。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('5', '58b31ed7-3278-43d6-9c33-9de3f191fb23', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 10:41:15', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"这里是客服中心。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"这里是客服中心。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('6', '58b31ed7-3278-43d6-9c33-9de3f191fb23', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 10:42:28', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"这里是客服中心。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"这里是客服中心。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('7', '58b31ed7-3278-43d6-9c33-9de3f191fb23', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 10:42:48', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"这里是客服中心。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"这里是客服中心。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('8', '58b31ed7-3278-43d6-9c33-9de3f191fb23', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 10:43:40', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"这里是客服中心。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"这里是客服中心。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('9', '58b31ed7-3278-43d6-9c33-9de3f191fb23', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 10:45:53', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"这里是客服中心。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"这里是客服中心。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('10', '58b31ed7-3278-43d6-9c33-9de3f191fb23', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 10:46:52', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"这里是客服中心。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"这里是客服中心。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('11', '58b31ed7-3278-43d6-9c33-9de3f191fb23', '1001', '1001', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-04 10:48:51', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"这里是客服中心。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"这里是客服中心。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('12', '82cf20d8-fc8f-4e05-ae85-f32aea0e0099', '1001', '18156052067', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-12 10:04:53', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"好的好的。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"好的好的。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('13', 'fe0fa633-69b8-4c03-aa05-b753b5e5141a', '1001', '18156052067', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-12 10:26:53', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"好的好的，再见。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"好的好的，再见。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('14', '2602121053560110001', '1001', '18156052067', '2', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-12 10:54:14', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂喂喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"好的好的。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('15', '2602121102000110001', '1001', '18156052067', '2', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-12 11:02:15', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"没有没有没。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"没有没有。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('16', '931170d0-a14b-48b5-82c5-5f2ba0e5973d', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-28 17:32:36', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好你好。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('17', 'c10b5d3a-995f-4f73-a6ed-5ad73dc295cd', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-02-28 17:32:52', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你好。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('18', '5bf073ac-3991-47c4-9a32-8639a17e8b9e', '1018', '15005600327', '1', '6', '1018', '1018', '2026-03-04 15:02:46', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"嗯。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('19', '973346d7-cba9-447b-ae60-ac33f3cca9fa', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-04 15:17:38', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂，hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，hello. \"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('20', '73bc7d11-c778-43f8-8301-de9a25b28c2e', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-04 15:18:00', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('21', '1a0c9358-304e-4214-b127-a8f289103c78', '1018', '15005600327', '1', '6', '1018', '1018', '2026-03-04 15:18:44', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello. \"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('22', '94e48644-12eb-4f4e-ad8c-6458ababeae9', '1018', '15005600327', '1', '6', '1018', '1018', '2026-03-04 15:20:51', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('23', '2110bf91-b472-4d83-becc-56db07868036', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-10 11:12:29', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你好。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('24', '14033aab-3ee3-40cc-9296-41dc1f4f05c2', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-10 11:29:03', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello, 你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello, 你好。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('25', 'f51551e5-235c-44b4-a4a5-7a986bffe3a9', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-10 18:15:02', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"嗯。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂喂你好hello。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂，你好，hello. \"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello. \"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('26', '3eca3395-d269-441c-8127-88245b6ac7f8', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-10 18:46:14', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你好你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你好你好。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('27', '82174a48-f542-40b4-89fa-20e497390873', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-11 10:58:04', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello, 你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello, 你好。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('28', '406bc608-2be0-48fc-88a7-6f1e6cb5342c', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-11 10:59:03', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"}]');
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INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('30', '5ddea946-b587-491a-b51a-d294ef7ae888', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-11 11:01:35', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('31', '654e0971-db3d-48e6-a186-9c4d16e2e977', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-11 11:10:57', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"嗯。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"嗯。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"嗯。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"呃，如果。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('32', '6d844203-10a5-4774-8928-dd70a16096c1', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-11 11:21:45', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"那你。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"然后。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"那是就。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"就这样。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"嗯。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"啊，这个。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你你。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"我兄弟。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"六七年。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"嗯。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"利息。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"对不起。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"67238。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"呃，那谁。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"呃，那您。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"嗯。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"嗯，廉政也挺低的。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"连的我本地的。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"嗯，对对。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你等一下，我来看一下。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你你你不是你又你又看你又你是你又买218呀。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你你不是你要你要看的是你要你你是不是要看218呀？\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"哦，你是这是环境，对吧？\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"哦，你测试环对吧？\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"呃。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"呃，你你你等一下，我给你看一下。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你你你等一下，我我看一下。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你测AR的它的一个。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你这AR客户他的一个。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你本地的不是我。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你本机的不是我本机的。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"不是我记的。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"不是我你的。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你那个视频能看到。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你那个数据能能看到。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你看是基本上。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"以前的对。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"对，他是基本上他他自己连在他北京。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"他本机上面。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"他本身上面。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"好，那先挂机。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"先挂机。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('33', '17a8ab2a-3f59-475a-aa4b-bf18ff1cec3c', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-11 11:27:19', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('34', '8ed862d0-70de-4618-9206-2e28ac342b20', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-11 14:02:23', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('35', 'be8bd115-d05a-4493-834e-dff285c7de6e', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-11 14:03:18', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"嗯。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"Hello. \"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你好呀。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('36', '1e5c0c53-31e5-4c78-ba96-5dc744f761ee', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-17 14:23:40', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('37', '07c488f9-4425-40a3-9e7c-adfdef5b8370', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-17 15:11:23', '[{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你好。\"}]');
INSERT INTO `cc_cust_dialog_asr` VALUES ('38', '77c3eb40-2b99-46c1-be54-35829e52d393', '1001', '15005600327', '1', '1', 'admin', 'admin', '2026-03-17 16:01:02', '[{\"role\":\"customer\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"喂。\"},{\"role\":\"customer\",\"content\":\"你好。\"},{\"role\":\"agent\",\"content\":\"你好。\"}]');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_cust_info
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_cust_info`;
CREATE TABLE `cc_cust_info` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键id',
  `cust_name` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '姓名',
  `province` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '省',
  `province_code` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '省份编号',
  `city` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '市',
  `city_code` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '市编号',
  `county` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '县',
  `county_code` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '区县编号',
  `address` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '详细地址',
  `gender` int DEFAULT NULL COMMENT '性别（0男，1女）',
  `phone_num` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '号码',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='客户信息表';

-- ----------------------------
-- Records of cc_cust_info
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_cust_info` VALUES ('1', 'liqiang li', '山东省', '370000000000', '菏泽市', '371700000000', '牡丹区', '371702000000', '', '0', '18156052067', '2026-02-12 10:06:28', null);
INSERT INTO `cc_cust_info` VALUES ('2', '张三', '湖南省', '430000000000', '娄底市', '431300000000', '娄星区', '431302000000', '天安门1号', '0', '15005600327', '2026-03-17 15:11:38', null);

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_extension_bind
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_extension_bind`;
CREATE TABLE `cc_extension_bind` (
  `id` int NOT NULL,
  `extnum` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '分机号',
  `opnum` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '工号',
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unique_index` (`extnum`,`opnum`) USING BTREE
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_extension_bind
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_ext_num
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_ext_num`;
CREATE TABLE `cc_ext_num` (
  `ext_id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '流水编号',
  `ext_num` varchar(20) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ext_pass` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '分机密码',
  `user_code` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '所属员工/绑定关系',
  PRIMARY KEY (`ext_id`),
  KEY `extnum` (`ext_num`) USING BTREE
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=49 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci ROW_FORMAT=DYNAMIC;

-- ----------------------------
-- Records of cc_ext_num
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('1', '1001', '0001160015063412632', 'admin');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('2', '1002', '0435223110606102600', 'easycallcenter365');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('3', '1003', '0102145663301026300', 'test01');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('4', '1004', '4366102100062005413', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('5', '1005', '6304610500152201036', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('6', '1006', '5606602000331012461', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('7', '1007', '7230630010041116052', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('8', '1008', '3661004120501203702', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('9', '1009', '0056001342731032106', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('10', '1010', '2671030502031406401', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('11', '1011', '0261073153500010246', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('12', '1012', '0116408653200102013', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('13', '1013', '1241336008020102605', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('14', '1014', '6340103022856003110', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('15', '1015', '0310106280603414520', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('16', '1016', '0003110041623526805', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('17', '1017', '3005602161148260300', '1017');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('18', '1018', '3710415030062108062', '1018');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('19', '1019', '0125612063081040830', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('20', '1020', '6009186001422501303', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('21', '1021', '0900114003032611256', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('22', '1022', '0016001605024921323', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('23', '1023', '5039026142306011030', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('24', '1024', '6291100423134506000', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('25', '1025', '1361302054002150609', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('26', '1026', '1906212600010345603', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('27', '1027', '0320060713690412015', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('28', '1028', '1601404520010213060', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('29', '1029', '2400630022001061154', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('30', '1030', '5200140001200661433', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('31', '1031', '6240340061254000011', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('32', '1032', '3006110040512046520', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('33', '1033', '6610100443000262510', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('34', '1034', '0046357110200421600', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('35', '1035', '0016042211151003046', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('36', '1036', '1305000624610120142', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('37', '1037', '3211466011402035000', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('38', '1038', '0104400661021405132', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('39', '1039', '0141610052642003150', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('40', '1040', '0024601023001646151', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('41', '1041', '6021130007161024450', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('42', '1042', '6610110522000021344', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('43', '1043', '5161020400640102322', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('44', '1000', '4513010031260622040', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('45', '15005600327', '5301240042621604001', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('46', '18526298304', '1102100051302460436', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('47', '1999', '3065203012041620014', '');
INSERT INTO `cc_ext_num` VALUES ('48', '18156052067', '6600100533434112200', '');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_ext_power
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_ext_power`;
CREATE TABLE `cc_ext_power` (
  `power_id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `ext_num` varchar(10) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '分机号',
  `group_id` varchar(2000) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '业务组id; 如果为0，则可以监控全部通话; 多个以逗号,分隔',
  PRIMARY KEY (`power_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=5 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='该表定义了分机权限。可以管理哪些业务组的分机，比如监听、语音指导、im消息等。';

-- ----------------------------
-- Records of cc_ext_power
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_ext_power` VALUES ('1', '1019', '0');
INSERT INTO `cc_ext_power` VALUES ('2', '1002', '1,2');
INSERT INTO `cc_ext_power` VALUES ('3', '1003', '2');
INSERT INTO `cc_ext_power` VALUES ('4', '1001', '0');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_fs_modules
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_fs_modules`;
CREATE TABLE `cc_fs_modules` (
  `id` int NOT NULL,
  `module_label` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '模块别名',
  `module_name` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '模块名称',
  `module_desc` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '模块描述',
  `cat_id` int NOT NULL COMMENT '模块类别',
  `module_enabled` int NOT NULL COMMENT '是否启用模块; 1启用;  0禁用',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_fs_modules
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_fs_modules_cat
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_fs_modules_cat`;
CREATE TABLE `cc_fs_modules_cat` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `cat_name` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=16 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_fs_modules_cat
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('1', 'Applications');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('2', 'ASR / TTS');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('3', 'Codec Interfaces');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('4', 'Dialplan Interfaces');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('5', 'Directory Interfaces');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('6', 'Endpoints');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('7', 'Event Handlers');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('8', 'File Format Interfaces');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('9', 'Languages');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('10', 'Loggers');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('11', 'Multi-Faceted');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('12', 'Say');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('13', 'snom');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('14', 'Streams / Files');
INSERT INTO `cc_fs_modules_cat` VALUES ('15', 'XML Interfaces');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_gateways
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_gateways`;
CREATE TABLE `cc_gateways` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `gw_name` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '网关名称',
  `profile_name` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'profile名称',
  `caller` varchar(3000) DEFAULT NULL COMMENT '外呼的主叫号码',
  `callee_prefix` varchar(20) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci DEFAULT '' COMMENT '被叫前缀;',
  `gw_addr` varchar(30) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '网关地址; ip地址:端口',
  `codec` varchar(10) NOT NULL DEFAULT 'pcma' COMMENT '外呼语音编码',
  `gw_desc` varchar(30) NOT NULL COMMENT '网关名称描述;',
  `max_concurrency` int NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '网关最大并发数; 仅用作手工选择参考，不用于程序判断：',
  `auth_username` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '注册模式下；认证用户名',
  `auth_password` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '注册模式下；认证密码',
  `priority` int NOT NULL COMMENT '使用优先级; 数字1-9； 数字越小，越优先被使用',
  `update_time` bigint NOT NULL COMMENT '网关信息更新时间',
  `register` int NOT NULL COMMENT '是否需要认证注册； 0 对接模式； 1注册模式',
  `configs` varchar(512) DEFAULT NULL COMMENT '自定义参数',
  `purpose` int DEFAULT '0' COMMENT '0 dropped; 1 phonebar; 2 outbound tasks; 3 Unlimited',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=5 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='外呼主叫号码表; ';

-- ----------------------------
-- Records of cc_gateways
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_gateways` VALUES ('1', 'outbound', 'internal', '001\r\n002\r\n003\r\n004', '', '', 'pcma', '软电话外呼测试', '1', '1999', '', '1', '1770889391437', '2', '{}', '1');
INSERT INTO `cc_gateways` VALUES ('3', 'gsm', 'internal', '13195510173\r\n13195510174\r\n13195510188', '', '192.168.67.217:5080', 'pcma', '外呼网关', '2', '', '', '1', '1775121260964', '0', '{}', '2');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_inbound_black
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_inbound_black`;
CREATE TABLE `cc_inbound_black` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `caller` varchar(15) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '黑名单主叫号码',
  `expired_time` bigint NOT NULL COMMENT '黑名单有效期',
  `add_time` bigint NOT NULL COMMENT '添加时间',
  `add_user` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '添加人',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_inbound_black
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_inbound_black` VALUES ('1', '15005600327', '1600090461029', '1700030461229', 'zhangsan');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_inbound_cdr
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_inbound_cdr`;
CREATE TABLE `cc_inbound_cdr` (
  `id` varchar(21) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `caller` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '主叫号码',
  `callee` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '被叫号码',
  `inbound_time` bigint NOT NULL COMMENT '呼入时间',
  `group_id` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '请求转接的坐席组',
  `answered_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '电话被接听时间',
  `manual_answered_time` bigint DEFAULT '0' COMMENT 'manual agent answered time.',
  `extnum` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '接听电话的分机号码',
  `opnum` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '接听电话的员工工号',
  `hangup_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '挂机时间',
  `answered_time_len` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '服务时长',
  `manual_answered_time_len` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'The duration of the manual agent service time.',
  `time_len` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '通话总时长',
  `uuid` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '通话uuid',
  `wav_file` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '录音文件名',
  `chat_content` text CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci COMMENT '对话内容。',
  `asr_seconds` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'asr时长（秒）',
  `tts_times` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'tts调用次数（次）',
  `tts_flow_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '大模型tts的字符数（字符）',
  `input_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总输入token数',
  `output_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总输出token数',
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如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n*软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，欢迎致电未来科技大学，请问有什么可以帮到您？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"介绍一下计算机专业。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=计算机科学与技术专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍　　\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       计算机科学与技术080901\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养具备扎实计算机理论基础、熟练掌握软硬件件开发与应用技术的高素质应用型高级专门人才。具体要求如下：理论基础：掌握扎实的计算机科学与技术数理基础和专业基本理论。实践能力：具备软硬件系统设计、开发与应用的能力，能够熟练运用编程语言进行项目开发。创新思维：具备良好的创新思维和问题解决能力，能够在计算机科学与技术领域内进行创新和研发。职业素养：具备高度的责任心和团队协作精神，能够适应企事业单位的工作需求。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       该专业在2009年获批省级“IT服务外包人才培养模式创新试验区”，2010年获批为省级特色专业，2011年获批省级“IT服务外包示范实习实训中心”，2013年获批省振兴计划项目“计算机科学与技术（IT服务外包方向）专业综合改革试点”，2014年获批省振兴计划重大教改项目“基于IT服务外包人才标准的实践教学体系构建与实施”，2015年“3个不断线1个强化”的服务外包应用型人才培养模式的创新与实践获得安徽省教学成果二等奖，2018年获批省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养创新项目——计算机科学与技术卓越工程师教育培养计划，同年获批省级专业教学团队。2021年获批省级四新研究与改革实践项目“新工科模式下计算机科学与技术专业人才培养的改革与实践”。以上成果彰显了本专业卓越的教学质量和改革成效。\\r\\n\\r\\n五、就业方向\\r\\n\\r\\n       本专业毕业生可在嵌入式软硬件开发领域相关的计算机公司、软件开发公司、网络开发及应用等企事业单位从事软硬件系统研究、设计、开发、维护和管理等工作。同时，也可在高等学校、科研机构从事教学、科研等工作，或继续深造攻读硕士学位。主要就业单位如下图所示。\\r\\n       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人工智能专业旨在培养德智体美劳全面发展，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情怀和人文底蕴，了解人工智能专业的前沿和动态，学习人工智能领域的基本理论、基础知识和专业技术，系统掌握人工智能领域的工程技术基础和专业知识，使学生成为具备良好的科学文化素养和合作意识、较强的创新和设计实践能力，能够在人工智能相关领域从事智能系统、智能信息处理、智能行为决策等方面的科学研究、开发设计、决策管理和工程应用等工作的高素质应用型高级专门人才。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       人工智能，是一个以计算机科学为基础，由计算机、心理学、哲学等多学科交叉融合的交叉学科、新兴学科，该领域的研究包括机器人、图像识别、自然语言处理和专家系统等。该专业采用“3+1”人才培养模式，即3年校内理论培养，累计1年工程实践能力培养。在大学四年期间均有相应的实训教学，强化工程实训。在教学实践中引入构思C（Conceive）、设计D（Design）、实施I（Implement）、运行O（Operate）的1个愿景，1个大纲，12条标准，5条指引的工程化理念，以项目设计为主线，以产品生产的全过程为载体，培养学生的工程化能力，包括学生的个人学术知识，还有终身学习能力，团队交流能力和复杂系统掌控能力等。\\r\\n\\r\\n五、就业前景\\r\\n\\r\\n       随着大模型的到来，尤其是Deepseek的快速发展，人工智能技术在社会各个领域的应用进一步扩大。人工智能专业的毕业生可在字节跳动、科大讯飞、百度、腾讯等科技公司从事研发工程师、数据挖掘工程师、算法工程师等岗位。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"有的，未来科技大学设有人工智能专业，专业代码是080717T，学制四年，毕业后授予工学学士学位。\\n\\n这个专业是当前热门方向，融合了计算机、数学、心理学等多个领域，重点学习智能系统、图像识别、自然语言处理、机器学习等前沿技术。我们采用“3+1”培养模式，前三年打基础，最后一年强化实践，通过真实项目锻炼你的工程能力。\\n\\n毕业生主要去向包括字节跳动、科大讯飞、百度、腾讯等科技企业，岗位有算法工程师、数据挖掘工程师、研发工程师等，发展空间大，薪资待遇也很好。\\n\\n如果你对新技术感兴趣，喜欢研究智能系统，想站在科技前沿发展，人工智能专业是非常值得考虑的选择。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"好的，知道了，再见。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=null\"}');
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INSERT INTO `cc_inbound_cdr` VALUES ('2603041517410110001', '15005600327', '6543210', '1772608661451', '1', '1772608661748', '1772608675690', '1001', 'admin', '1772608679777', '18029', '4087', '18326', '73bc7d11-c778-43f8-8301-de9a25b28c2e', '2026/03/04/15/15005600327_6543210_1741.wav', '[{\"content\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"帮我转接人工。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"transferToAgent\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"Hello. \",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"agent\"},{\"content\":\"Hello. \",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '');
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《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"帮我转接人工。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"transferToAgent\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"喂。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"喂。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"agent\"},{\"content\":\"Hello. \",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"agent\"},{\"content\":\"Hello. 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《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"嗯，地址在哪里？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"学校地址在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"嗯，学费多少钱？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"普通专业学费是2.6万元/学年，工程管理专业最低，为2.18万元/学年。艺术类和校企合作专业是2.9万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"软件工程专业的学费是多少？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=软件工程专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       软件工程080902\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       学生毕业后可在新能源、计算机软件、互联网等行业从事软件工程师、项目经理、软件开发工程师、软件测试师等工作，也可在高等学校、科研机构从事教学、科研等工作。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"软件工程专业学费是2.6万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"好的，再见。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', 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response:商务英语专业于2013年首批招生，2014年设置跨境电商方向，2016年获批校级特色专业，2020年成功获批“语言经济学”省级研究所培育平台。本专业采用“一体两翼、三联四通”的培养模式，旨在培养能够胜任跨境电商、对外贸易、外事翻译等涉外服务和管理工作的高素质复合应用型人才。目前商务英语专业师资团队正在积极推进“数字化商务与沟通”微专业的开设工作。商务英语专业未来主要就业领域包括跨境电商企业、外贸公司、外企、学校和教育培训机构、旅游服务公司等。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"商务英语专业学费是2.6万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"就业前景怎么样？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"商务英语专业毕业生就业前景很好，主要面向跨境电商、外贸公司、外企、教育机构、旅游服务等行业。学校还与多家企业合作，推荐就业，近年平均就业率超过95%。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"介绍一下计算机专业有哪些。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=计算机科学与技术专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍　　\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       计算机科学与技术080901\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养具备扎实计算机理论基础、熟练掌握软硬件件开发与应用技术的高素质应用型高级专门人才。具体要求如下：理论基础：掌握扎实的计算机科学与技术数理基础和专业基本理论。实践能力：具备软硬件系统设计、开发与应用的能力，能够熟练运用编程语言进行项目开发。创新思维：具备良好的创新思维和问题解决能力，能够在计算机科学与技术领域内进行创新和研发。职业素养：具备高度的责任心和团队协作精神，能够适应企事业单位的工作需求。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       该专业在2009年获批省级“IT服务外包人才培养模式创新试验区”，2010年获批为省级特色专业，2011年获批省级“IT服务外包示范实习实训中心”，2013年获批省振兴计划项目“计算机科学与技术（IT服务外包方向）专业综合改革试点”，2014年获批省振兴计划重大教改项目“基于IT服务外包人才标准的实践教学体系构建与实施”，2015年“3个不断线1个强化”的服务外包应用型人才培养模式的创新与实践获得安徽省教学成果二等奖，2018年获批省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养创新项目——计算机科学与技术卓越工程师教育培养计划，同年获批省级专业教学团队。2021年获批省级四新研究与改革实践项目“新工科模式下计算机科学与技术专业人才培养的改革与实践”。以上成果彰显了本专业卓越的教学质量和改革成效。\\r\\n\\r\\n五、就业方向\\r\\n\\r\\n       本专业毕业生可在嵌入式软硬件开发领域相关的计算机公司、软件开发公司、网络开发及应用等企事业单位从事软硬件系统研究、设计、开发、维护和管理等工作。同时，也可在高等学校、科研机构从事教学、科研等工作，或继续深造攻读硕士学位。主要就业单位如下图所示。\\r\\n       计科是技术人的黄金跳板，入职互联网大厂、科技企业、金融IT，岗位涵盖：软件开发工程师、系统架构师、智能硬件工程师。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"计算机科学与技术专业是学校的重点专业，学制四年，毕业后授予工学学士学位。该专业培养具备扎实理论基础和实践能力的高素质应用型人才，毕业生可在软件开发、网络开发、嵌入式系统、智能硬件等领域就业，常见岗位包括软件开发工程师、系统架构师、IT技术支持等。就业单位涵盖互联网大厂、科技企业、金融行业以及高校和科研机构。学校与多家企业合作，推荐就业，近年平均就业率超95%。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"喂。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"agent\"},{\"content\":\"你好。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"agent\"},{\"content\":\"喂。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"你好。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '[\"1\"]', '');
INSERT INTO `cc_inbound_cdr` VALUES ('2603171511510110001', '15005600327', '6543210', '1773731511992', '1', '1773731512190', '0', 'robot', 'robot', '1773731529561', '17371', '0', '17569', '5955e175-9dce-40ed-9a6b-ab3f3b9014e7', '2026/03/17/15/15005600327_6543210_1151.wav', '[{\"content\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"NO_VOICE\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"您好，请问在听吗? 能听到到吗\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好，能听到，我这边可以正常接听。请问您是想了解未来科技大学的招生信息吗？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=sip:200\"}');
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如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学校地址在哪里？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"学校地址在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学费多少钱？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"普通专业学费为2.6万元/学年，工程管理专业为2.18万元/学年，艺术类和校企合作专业为2.9万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"我是问你软件工程专业的学费。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=软件工程专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       软件工程080902\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       学生毕业后可在新能源、计算机软件、互联网等行业从事软件工程师、项目经理、软件开发工程师、软件测试师等工作，也可在高等学校、科研机构从事教学、科研等工作。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"软件工程专业学费为2.6万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"嗯，好的，再见。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', 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如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"地址在哪里？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"学校地址在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学费多少钱？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"普通专业学费为2.6万元/学年，工程管理专业最低，为2.18万元/学年。艺术类和校企合作专业为2.9万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"软件工程专业呢。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=软件工程专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       软件工程080902\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       学生毕业后可在新能源、计算机软件、互联网等行业从事软件工程师、项目经理、软件开发工程师、软件测试师等工作，也可在高等学校、科研机构从事教学、科研等工作。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"软件工程专业学费为2.6万元/学年，学制四年，毕业后授予工学学士学位。该专业是省级一流专业建设点，采用“2+2”培养模式，与企业深度合作，注重实践能力培养，毕业生可在软件开发、项目管理、互联网、新能源等领域从事软件工程师、项目经理等岗位工作，就业前景良好。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"好的，知道了。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=null\"}');
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本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       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能听到到吗\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"NO_VOICE\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"您好，请问在听吗? 能听到到吗\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"start talking\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好，这里是未来科技大学招生咨询热线，请问有什么可以帮您？\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"呃，我就是问那个学校地址在哪里呀？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"学校地址在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"那个学费多少钱？学费是多少钱\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"普通专业学费是2.6万元/学年，工程管理专业最低，为2.18万元/学年。艺术类和校企合作专业为2.9万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"那个软件功能呢？软件工程学费是多少\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=软件工程专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       软件工程080902\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       学生毕业后可在新能源、计算机软件、互联网等行业从事软件工程师、项目经理、软件开发工程师、软件测试师等工作，也可在高等学校、科研机构从事教学、科研等工作。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"软件工程专业学费是2.6万元/学年。该专业是国家一流专业建设点，采用“2+2”产教融合培养模式，注重实践能力，毕业后可在互联网、软件开发、新能源等行业从事软件工程师、项目经理等岗位，就业前景好。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"这个就业前景怎么样？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"软件工程专业就业前景非常好，毕业生主要在互联网、软件开发、新能源等行业从事软件工程师、项目经理、测试师等岗位，近年来就业率稳定在95%以上，校企合作单位优先推荐就业，发展空间大，薪资水平也相对较高。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"好的，不说了，再见。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=null\"}');
INSERT INTO `cc_inbound_cdr` VALUES ('2604020859200110001', '1009', '12345678', '1775091560919', '1', '1775091561116', '0', 'robot', 'robot', '1775091637433', '76317', '0', '76514', '7adda6c7-5048-4072-92c4-fbce27ceb97e', '2026/04/02/08/1009_12345678_5920.wav', '[{\"content\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"喂\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好！这里是未来科技大学招生咨询热线，请问您是想了解学校信息、专业情况，还是其他招生相关的问题呢？我在这里为您解答。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"什么地方\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"未来科技大学位于安徽省合肥市高新区长江西路18886号。学校地处合肥高新技术产业开发区，交通便利，周边科技企业聚集，学习和就业环境都很好。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"start talking\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好！欢迎致电未来科技大学招生咨询热线。我是招生老师，很高兴为您服务。请问您是想了解学校的整体情况，还是具体的专业信息、录取政策、学费住宿，或者是未来的就业前景呢？您可以告诉我您的需求，我会耐心为您解答。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"没有问题了，再见。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=null\"}');
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《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学费多少钱？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好，未来科技大学的学费根据专业不同有所差异：\\n\\n- 普通专业（如计算机、金融、安全工程等）：2.6万元/学年，共35个专业。\\n- 工程管理专业：2.18万元/学年，是学费最低的专业。\\n- 艺术类专业（如动画、播音与主持艺术等）：2.9万元/学年。\\n- 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如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 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专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"嗯，学校地址在哪里？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"学校地址在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学校地址在哪里？学费多少钱？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"学校地址在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n学费方面，大多数专业为2.6万元/学年，比如计算机、金融、安全工程等；工程管理专业稍低，为2.18万元/学年；艺术类和校企合作专业为2.9万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"那软件工程是多少？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=软件工程专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       软件工程080902\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       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如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 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专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学费是多少钱？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"我们学校普通专业的学费是2.6万元/学年，工程管理专业是2.18万元/学年，艺术类和校企合作专业是2.9万元/学年。住宿费4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"软件工程专业的。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=软件工程专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       软件工程080902\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       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如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 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本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       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INSERT INTO `cc_inbound_cdr` VALUES ('2604081545560110001', '1009', '6543210', '1775634356530', '1', '1775634356919', '0', 'robot', 'robot', '1775634443561', '86642', '0', '87031', 'd9ca8891-16ab-4cad-82b7-3037a517aa51', '2026/04/08/15/1009_6543210_4556.wav', '[{\"content\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"详细介绍一下学费多少钱。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=学费与住宿\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:No relevant topics were found.\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好，关于学费，我们学校不同专业收费标准不同：\\n\\n- 普通专业（如安全工程、计算机、金融等）学费为2.6万元/学年，共35个专业。\\n- 工程管理专业学费最低，为2.18万元/学年。\\n- 艺术类专业（如动画、播音与主持艺术）学费为2.9万元/学年。\\n- 校企合作专业（如财务管理、电子商务）学费也是2.9万元/学年。\\n\\n住宿费方面，4人间为0.25万元/学年，6人间为0.18万元/学年，宿舍都配有空调和网络。\\n\\n如果您有具体专业想了解，我可以为您详细说明。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"NO_VOICE\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"您好，请问在听吗? 能听到到吗\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=sip:200\"}');
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INSERT INTO `cc_inbound_cdr` VALUES ('2604081554070110001', '1009', '6543210', '1775634847089', '1', '1775634847272', '0', 'robot', 'robot', '1775634927421', '80149', '0', '80332', 'f0390e4b-2cf4-4782-b453-016a2eff220f', '2026/04/08/15/1009_6543210_5407.wav', '[{\"content\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"给我介绍一下那个学费的情况。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好，未来科技大学的学费根据专业不同有所区别：\\n\\n普通专业如计算机、金融、安全工程等，学费为2.6万元/学年。\\n\\n工程管理专业学费较低，为2.18万元/学年。\\n\\n艺术类专业（如动画、播音与主持艺术）以及校企合作专业（如财务管理、电子商务），学费为2.9万元/学年。\\n\\n住宿费方面，4人间为0.25万元/学年，6人间为0.18万元/学年。\\n\\n学校还提供多种奖助学金，每年近4000万元资助资金，超过一半的学生可获得资助，帮助减轻经济负担。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"NO_VOICE\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"您好，请问在听吗? 能听到到吗\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=sip:200\"}');
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《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"详细介绍一下学费的情况。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好，未来科技大学的学费根据专业类别有所不同：\\n\\n普通专业如计算机、金融、安全工程等，学费为2.6万元/学年，共有35个这样的专业。\\n\\n工程管理专业学费最低，为2.18万元/学年。\\n\\n艺术类专业如动画、播音与主持艺术等，学费为2.9万元/学年。\\n\\n校企合作专业如财务管理、电子商务等，学费也是2.9万元/学年。\\n\\n住宿费方面，4人间为0.25万元/学年，6人间为0.18万元/学年。\\n\\n学校还提供多种资助政策，比如国家助学金、奖学金等，近4000万元的资助金额，超过一半的学生都能获得帮助。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"嗯，那个介绍一下软件工程专业。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"kbQuery=软件工程专业\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"kbQuery response:专业介绍\\r\\n\\r\\n一、专业名称与代码\\r\\n       软件工程080902\\r\\n\\r\\n二、学制与学位\\r\\n       标准学制：四年\\r\\n       修业年限：四至六年\\r\\n       授予学位：工学学士\\r\\n\\r\\n三、培养目标\\r\\n\\r\\n       本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\\r\\n\\r\\n四、专业成果与特色\\r\\n\\r\\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\\r\\n\\r\\n 五、 就业方向\\r\\n\\r\\n       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如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 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response:商务英语专业于2013年首批招生，2014年设置跨境电商方向，2016年获批校级特色专业，2020年成功获批“语言经济学”省级研究所培育平台。本专业采用“一体两翼、三联四通”的培养模式，旨在培养能够胜任跨境电商、对外贸易、外事翻译等涉外服务和管理工作的高素质复合应用型人才。目前商务英语专业师资团队正在积极推进“数字化商务与沟通”微专业的开设工作。商务英语专业未来主要就业领域包括跨境电商企业、外贸公司、外企、学校和教育培训机构、旅游服务公司等。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"商务英语专业是2013年首批招生的专业，2014年就设立了跨境电商方向，2016年被评为校级特色专业，2020年还获批了“语言经济学”省级研究所培育平台，实力不错。\\n\\n这个专业采用“一体两翼、三联四通”的培养模式，重点培养能做跨境电商、外贸业务、外事翻译等工作的复合型人才。\\n\\n未来就业方向很广，比如跨境电商企业、外贸公司、外企、学校和教育机构、旅游服务公司等，发展空间大。\\n\\n目前师资团队也在推进“数字化商务与沟通”微专业的建设，帮助学生增强实战能力。\\n\\n如果你对语言和国际交流感兴趣，这个专业是个不错的选择。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"好的，还有别的英语专业可以选吗？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"除了商务英语，我们还有两个英语类专业：英语专业和日语专业。\\n\\n英语专业注重语言基础与跨文化沟通能力培养，适合想从事教育、翻译、国际交流等工作的学生。  \\n日语专业则侧重日语语言技能与日本文化理解，就业方向包括外贸、旅游、教育、对日合作企业等。\\n\\n两个专业都重视实践能力，也都有校企合作资源支持实习就业。\\n\\n如果您对语言学习有兴趣，可以根据未来发展方向选择更适合自己的专业。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"嗯。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"如果您还有其他关于专业、学费、就业或招生政策方面的问题，欢迎随时告诉我，我会尽力为您解答。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"好的好的。知道了，谢谢，再见。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=null\"}');
INSERT INTO `cc_inbound_cdr` VALUES ('2604081742040110001', '1009', '6543210', '1775641324347', '1', '1775641324690', '0', 'robot', 'robot', '1775641343116', '18426', '0', '18769', '34cc027c-cf41-4fd8-b25e-a22845b7a8a7', '2026/04/08/17/1009_6543210_4204.wav', '[{\"content\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学校地址在哪里？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"学校地址在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=sip:200\"}');
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INSERT INTO `cc_inbound_cdr` VALUES ('2604100910550110001', '1009', '6543210', '1775783455294', '1', '1775783455443', '0', 'robot', 'robot', '1775783478764', '23321', '0', '23470', '5c185044-ef09-41a9-92f0-24f23fcbde9b', '2026/04/10/09/1009_6543210_1055.wav', '[{\"content\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"续费是多少钱？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好，您提到的“续费”可能是指学费或住宿费。我们学校全日制本科的学费标准如下：\\n\\n- 普通专业（如计算机、金融等）：2.6万元/学年；\\n- 工程管理专业：2.18万元/学年；\\n- 艺术类专业（如动画、播音主持）：2.9万元/学年；\\n- 校企合作专业（如财务管理、电子商务）：2.9万元/学年。\\n\\n住宿费：\\n- 4人间：0.25万元/学年；\\n- 6人间：0.18万元/学年。\\n\\n如果您是想了解具体专业的费用，可以告诉我您感兴趣的专业，我为您详细说明。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=sip:200\"}');
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INSERT INTO `cc_inbound_cdr` VALUES ('2604101020100110001', '1009', '6543210', '1775787610779', '1', '1775787610989', '0', 'robot', 'robot', '1775787683999', '73010', '0', '73220', '4c9b54ac-0821-460f-8652-8ef2112c4e4b', '2026/04/10/10/1009_6543210_2010.wav', '[{\"content\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n *软件工程专业\\r\\n*计算机科学与技术专业\\r\\n*人工智能专业\\r\\n*商务英语专业\\r\\n*日语专业\\r\\n*英语专业\\r\\n*药学专业\\r\\n*制药工程专业\\r\\n*播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\r\\n\\r\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学费是多少？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"您好，未来科技大学的学费根据专业不同有所区别：\\n\\n- 普通专业（如安全工程、计算机、金融等）学费为2.6万元/学年，共35个专业。\\n- 艺术类专业（如动画、播音与主持艺术等）学费为2.9万元/学年。\\n- 校企合作专业（如财务管理、电子商务等）学费也是2.9万元/学年。\\n- 有少数专业学费较低，比如工程管理专业为2.18万元/学年。\\n\\n另外，住宿费方面：4人间为0.25万元/学年，6人间为0.18万元/学年。\\n\\n如果您想了解某个具体专业的学费，可以告诉我专业名称，我为您详细查询。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"好的，知道了，谢谢。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"不客气，很高兴能帮到您！如果您还有其他问题，随时欢迎来电咨询。祝您生活愉快，再见\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '{\"code\":\"NORMAL_CLEARING\",\"details\":\"sip-code=null\"}');
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-- Table structure for cc_inbound_llm_account
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DROP TABLE IF EXISTS `cc_inbound_llm_account`;
CREATE TABLE `cc_inbound_llm_account` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `llm_account_id` int NOT NULL COMMENT 'llm or ai-agent account id.',
  `callee` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'callee number',
  `voice_code` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'TTS voice code for the robot',
  `voice_source` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT 'aliyun_tts' COMMENT 'tts provider',
  `service_type` varchar(10) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT 'ai' COMMENT 'customer service mode: AI assistant or  ACD queue.  ai or acd or ivr',
  `asr_provider` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT 'aliyun' COMMENT 'asr提供者 （aliyun/doubao/microsoft）',
  `ai_transfer_type` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'way of transferring to manual:  acd、extension、gateway',
  `ai_transfer_data` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Data of specific manual transfer methods',
  `ivr_id` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT 'IVR id',
  `satisf_survey_ivr_id` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'the IVR menu ID for satisfaction surveys',
  `inbound_alias` varchar(255) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'inbound alias',
  `asr_language_code` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Language of the asr',
  `tts_language_code` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Language of the tts',
  `asr_models` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Models of the asr',
  `tts_models` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Models of the tts',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=13 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_inbound_llm_account
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_inbound_llm_account` VALUES ('1', '1', '6543210', 'S_FYvnDnaK1', 'doubao_vcl_tts', 'ai', 'aliyun', 'acd', '1', '', '260127165539010001', '6543210', 'zh-CN', 'zh-CN', '', 'seed-icl-1.0');
INSERT INTO `cc_inbound_llm_account` VALUES ('2', '1', '1234567', 'zhixiaoxia', 'aliyun_tts', 'ai', 'aliyun', 'acd', '1', '', '', '1234567', 'zh-CN', 'zh-CN', '', '');
INSERT INTO `cc_inbound_llm_account` VALUES ('3', '1', '12345678', 'huoponv', 'chinatelecom_tts', 'ai', 'chinatelecom', 'acd', '1', '', '', '12345678', 'zh-CN', 'zh-CN', '', '');
INSERT INTO `cc_inbound_llm_account` VALUES ('12', '1', '12345', 'S_1gz12uaK1', 'doubao_vcl_tts', 'ai', 'aliyun', 'acd', '1', '', '', '12345', 'zh-CN', 'zh-CN', '', 'seed-icl-2.0');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_ivr
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_ivr`;
CREATE TABLE `cc_ivr` (
  `id` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `root_id` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '',
  `digit` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'DTMF digit key',
  `node_name` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'node name',
  `parent_node_id` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'id of parent node. ',
  `tts_text` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT 'the speech-to-text',
  `tts_text_wav` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'the wav audio file for tts_text',
  `action` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'acd、extension、hangup、gateway、play、playAndGetDigits、upaction、 function、ai ',
  `ai_transfer_data` varchar(255) COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT 'Data of specific manual transfer methods',
  `wait_key_timeout` int NOT NULL COMMENT 'Wait for the key press timeout',
  `max_press_key_failures` int NOT NULL COMMENT 'The maximum number of attempts to press a key',
  `press_key_invalid_tips` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'press_key_invalid_tips',
  `press_key_invalid_tips_wav` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'the wav path for  press_key_invalid_tips',
  `failed_action` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT 'hangup、upaction',
  `digit_range` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '数字按键的可选范围',
  `enabled` smallint NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT 'Whether to enable.',
  `tts_provider` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT 'tts_provider',
  `voice_code` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT 'name of tts speaker',
  `max_len` int DEFAULT '1' COMMENT 'max length of input digits',
  `min_len` int DEFAULT '1' COMMENT 'min length of input digits',
  `user_input_var_name` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT 'Variable name, store the value entered by the user to this variable.',
  `hangup_tips` varchar(255) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'hangup tips at current node.',
  `hangup_tips_wav` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'the wav path for  hangup tips.',
  `tts_language_code` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Language of the tts',
  `tts_models` varchar(32) COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Models of the tts',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

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-- Records of cc_ivr
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('1', '1', '-1', '测试IVR', '0', '售前咨询请按3，售后咨询请按2，身份证校验请按键4，重听请按键*号键，返回上一级请按键#号键。', '', 'play', '5', '7', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[1243]$', '1', 'aliyun_tts', 'abin', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('2', '1', '3', '售前服务', '1', '企业服务请按1，个人服务请按2', '/home/Records/1/20260113161131765136.wav', 'play', '', '5', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[0-9]+$', '1', 'doubao_tts', '', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('251224091030010001', '1', '4', '校验身份证', '1', '请输入身份证号后四位', '', 'playAndGetDigits', '', '9', '3', '输入错误，请重新输入。', '', 'hangup', '^(\\d{4})$', '1', 'doubao_tts', 'S_T7d3irgK1', '4', '4', 'phoneNum', '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('251224101457010001', '251224101457010001', '-1', '测试2', '0', '您好，这里是x贷后服务中心，请问您是张三吗？您的欠款今天能处理吗', '/home/Records/251224101457010001/20260130145750467054.wav', 'play', '', '5', '3', '输入错误，请重新输入。', '', 'upaction', '^[12]$', '1', 'aliyun_tts', 'aixia', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('251224101548010001', '251224101457010001', '1', '未还款原因调查', '251224101457010001', '转接中，请稍后。', '/home/Records/251224101457010001/20260130150530733254.wav', 'ai', '2', '5', '3', '输入错误，请重新输入。', '', 'hangup', '^[123]$', '1', null, null, '1', '1', null, '感谢您的接听，祝您生活愉快，再见。', '/home/Records/251224101457010001/20260113161253001914.wav', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('251226085557010001', '251224101457010001', '2', '无还款意愿调查', '251224101457010001', '/home/Records/251224101457010001/20251231172031882626.wav', '', 'play', '', '5', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[123]$', '1', null, null, '1', '1', null, '感谢您的接听，祝您生活愉快，再见。', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('260113162107010001', '260113162107010001', '-1', '转人工', '0', '您好这里是某某客服热线', '/home/Records/260113162107010001/20260113162140002693.wav', 'extension', '1001', '7', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[0-9]$', '1', 'aliyun_tts', 'aixia', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('260127165539010001', '260127165539010001', '-1', '满意度评价', '0', '请您对我们的服务进行评价。满意请按1，不满意请按2。', '/home/Records/260127165539010001/20260212133552429211.wav', 'play', '', '7', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[12]$', '1', 'aliyun_tts', 'aixia', '1', '1', null, '感谢您的宝贵意见，祝您生活愉快， 再见。', '/home/Records/260127165539010001/20260212133336890972.wav', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('260212093652010001', '260212093652010001', '-1', '招生咨询客服', '0', '欢迎致电未来科技大学招生咨询服务热线，本科招生咨询请按1，研究生招生咨询请按2', '/home/Records/260212093652010001/20260212094041498829.wav', 'play', '', '7', '3', '输入错误，请重新输入', '/home/Records/260212093652010001/20260212094044851392.wav', 'hangup', '^[0-9]$', '1', 'aliyun_tts', 'aixia', '1', '1', null, '感谢您的来电，再见', '/home/Records/260212093652010001/20260212094038544528.wav', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('260212094051010001', '260212093652010001', '1', '本科咨询', '260212093652010001', '正在为您转接，请稍后', '/home/Records/260212093652010001/20260212094149774008.wav', 'ai', '4', '7', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[0-9]$', '1', null, null, '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('260212094205010001', '260212093652010001', '2', '研究生咨询', '260212093652010001', '正在为您转接，请稍后', '/home/Records/260212093652010001/20260212094223570499.wav', 'ai', '8', '7', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[0-9]$', '1', null, null, '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('3', '1', '1', '企业服务', '2', '正在转接人工，请稍后', '', 'acd', '1001 1003', '5', '3', '输入错误，请重新输入。', '', 'hangup', '^[0-9]+$', '1', '', '', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('4', '1', '2', '个人服务', '2', '正在转接人工，请稍后', '', 'acd', '', '5', '3', '', '', null, null, '1', '', '', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('5', '1', '2', '售后服务', '1', '订单查询请按1，投诉建议请按2，人工服务请按0，重听请按#，返回上一层请按*，订单查询请按1，投诉建议请按2，人工服务请按0，重听请按#，返回上一层请按*', '', 'play', '', '5', '3', '输入错误请重新输入', '', 'hangup', '^[0-9]+$', '1', '', '', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('6', '1', '1', '订单查询', '5', '请输入订单号后5位', '/home/Records/1/20260113161233514334.wav', 'play', '', '5', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[0-9]$', '1', '', '', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('7', '1', '2', '投诉建议', '5', '投诉请按1，建议请按2', '', 'play', '', '5', '3', '', '', null, null, '1', '', '', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');
INSERT INTO `cc_ivr` VALUES ('8', '1', '0', '售后转人工', '5', '正在转接人工，请稍后', '', 'acd', '', '5', '3', '输入错误，请重新输入', '', 'hangup', '^[0-9]+$', '0', '', '', '1', '1', null, '', '', 'zh-CN', '');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_llm_agent_account
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_llm_agent_account`;
CREATE TABLE `cc_llm_agent_account` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `account_json` mediumtext CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci COMMENT '账号详细信息',
  `provider_class_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT 'Name of the implementation class.',
  `name` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '别名',
  `account_entity` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Entity class for storing account config info.',
  `interrupt_flag` int DEFAULT '0' COMMENT '0：不打断，1：关键词打断，2：有声音就打断',
  `interrupt_keywords` text CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci COMMENT '打断关键词列表',
  `interrupt_ignore_keywords` text CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci COMMENT '打断忽略关键字列表',
  `intention_tips` text CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci COMMENT '客户意向提示词',
  `concurrent_num` int DEFAULT '1' COMMENT '模型并发数',
  `transfer_manual_digit` varchar(10) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT 'A single-digit numeric code used to initiate the transfer to a human agent.',
  `kb_cat_id` int NOT NULL DEFAULT '-1' COMMENT 'kb_cat_id',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=16 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='Conversation foundation:  configuration parameters for accessing large language models or ai agents.';

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-- Records of cc_llm_agent_account
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INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('1', '{\"openingRemarksWav\":\"\",\"apiKey\":\"sk-6f62b1e8aef54db1b1a4a6ac0f53bcdf\",\"hangupTips\":\"欢迎您再次来电咨询，祝您生活愉快，再见!\",\"openingRemarks\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为您解答各种问题。\",\"kbCatId\":\"1\",\"modelName\":\"qwen-flash-2025-07-28\",\"llmTips\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n ${kbTopicList}\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\",\"transferToAgentTips\":\"请稍后，正在为您转接人工坐席。\",\"serverUrl\":\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\",\"transferToAgentTipsWav\":\"\",\"hangupTipsWav\":\"\",\"customerNoVoiceTips\":\"您好，请问在听吗? 能听到到吗\",\"faqContext\":\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"customerNoVoiceTipsWav\":\"\"}', 'DeepSeekChat', '客服热线', 'LlmAccount', '1', '学费 专业 住宿 就业 前景 失业 专科 本科 奖学金 助学金 贷款 助学贷款  等一下  等下 等等 等我一下 先停下 听我说 先听我说 转人工 人工 再见  知道了', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊 这样的 您好 你好', '## 角色\r\n- 你是一个客服场景客户意向分类专家，可以根据客服与客户的对话内容将对话分类成A、B、C、D四个意向等级\r\n- 返回结果只输出A、B、C、D四个选项中一个，不要有多余的内容，也不要有多个值\r\n- 其中A、B、C、D每个选项的含义如下\r\n如果客户明确回答满意，则返回A\r\n如果客户明确回答不满意则返回C\r\n如果客户回答了，但是内容模棱两可，判断不出来是否满意则返回B\r\n如果客户没有回复有效内容比如只有语气词，则返回D', '2', '1', '1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('2', '{\"apiKey\":\"app-Onkj6oMgv6JhRbRIFODPzzFn\",\"transferToAgentTips\":\"转人工\",\"hangupTips\":\"感谢您的接听，再见\",\"openingRemarks\":\"您好！这里是美好家居。最近您是有一个安装服务，想请您对工作人员的服务进行打分，满意为9分、10分，那1-10分请问您打几分？\",\"serverUrl\":\"http://192.168.67.228:9997/v1/chat-messages\",\"customerNoVoiceTips\":\"电话系统没有检测到客户讲话。\"}', 'Dify', 'Dify', 'LlmAccount', '0', '', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', '', '1', '', '-1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('3', '{\"apiKey\":\"application-ed43b553626fd5b2235a7691030677f3\",\"serverUrl\":\"http://192.168.67.228:8080/api/application/f5bf88be-5642-11f0-bcf8-0242ac160003/chat/completions\",\"transferToAgentTips\":\"转人工\",\"hangupTips\":\"感谢您的接听，再见\",\"customerNoVoiceTips\":\"电话系统没有检测到客户讲话。\",\"openingRemarks\":\"您好！这里是美好家居。最近您是有一个安装服务，想请您对工作人员的服务进行打分，满意为9分、10分，那1-10分请问您打几分？\"}', 'MaxKB', 'MaxKb', 'LlmAccount', '0', null, null, null, '1', '1', '-1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('4', '{\"patToken\":\"pat_iEWfOiVwUCHkv2DYUxvhag7HVP9Sr5AetrzNrCSiVZLcBjNdOASekq01Vag0UvbW\",\"oauthClientId\":\"33844204825603938390675244809416.app.coze\",\"transferToAgentTips\":\"正在为您转接专家坐席，请稍后...\",\"hangupTips\":\"祝您生活愉快，再见！\",\"openingRemarks\":\"您好！这里是美好家居。最近您是有一个灯具安装服务，想请您对工作人员的服务进行打分，满意为 9 分、10 分，那 1-10 分请问您打几分？\",\"oauthPrivateKey\":\"eHVFmU41k1S4SlsyIPYIsoeHoyxFtCYxwORAYTeVkQKvF3pq\",\"serverUrl\":\"https://api.coze.cn/v3/chat/\",\"oauthPublicKeyId\":\"*\",\"customerNoVoiceTips\":\"电话系统没有检测到客户讲话。\",\"botId\":\"7517558729852731418\",\"tokenType\":\"pat\"}', 'Coze', '扣子', 'CozeAccount', '0', '', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', '', '1', '1', '-1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('6', '{\"modelName\":\"qwen-flash-2025-07-28\",\"llmTips\":\"你是石家庄市裕华区裕华区数据和政务服务局智能客服，严格按以下规则执行：\\n \\n1. 过滤所有特殊字符（如###），全程不提及；优先查数据库作答，无结果再联网。\\n2. 关键词检索：用户输高频词（营业执照补办/法人变更等），直接推对应问答+办事入口\\n\\n3. 精准作答：抓核心需求+补关键信息；单轮≤100字，复杂事≤150字，结论先行、分点通俗，无冗余客套和政策堆砌\\n\\n4. 转人工： 用户首次说「转人工/找人工」：先触发拦截话术→您好，目前人工繁忙，为保障服务质量，工商执照的问题我都能直接帮您回答，您先告诉我具体要办什么，或是转人工排队？\\n- 用户二次明确说「转人工/就要找人工」：立即返回  transferToAgent \\n5. 挂机：用户说再见/拜拜/没有其他问题了→返回hangupCall\\n6、严格执行、智能客服的语速更人性化，不要所有的句子全部一个语速，要识别句子中的标点符号有停顿。\\n7、如果问题不够准确或者同时有多个不同答案，可以反问群众，以细化问题，再去找到准确答案进行回复。\\n8、邮箱：邮箱+密码 合并话术（逐字符+重复）：\\n资料下载邮箱是：y h z c d j @ 1 6 3 . c o m，我再重复一遍：y h z c d j @ 1 6 3 . c o m。\\n登录密码是：y h  8 6 5 7 8 0 4 9，我再重复一遍：y h  8 6 5 7 8 0 4 9，请您记录。\\n9、裕华区数据和政务服务局投诉电话：86578026\",\"apiKey\":\"sk-37fe15bd76a14bc9b28c0927bb669799\",\"transferToAgentTips\":\"正在转接人工专家客服，请稍后!\",\"hangupTips\":\"感谢您的接听，欢迎你随时联系我们，再见。\",\"openingRemarks\":\"你好，欢迎致电裕华区数据和政务服务局。\\n为了更快帮您解决问题，您可以直接说：咨询政策、电话号码查询、营业执照办理、注销、请问您想办理哪项业务？\",\"serverUrl\":\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\",\"customerNoVoiceTips\":\"您好，请问您还有其他疑问吗？\",\"faqContext\":\"一、通用信息（重要材料下载）\\n1.常用模板 / 金融类企业会商材料、分公司设立材料等下载邮箱：yhzcdj@163.com，密码：yh86578049\\n二、公司设立核心问题\\n1. 设立申请入口及登录方式\\n您好，可在网页搜索 “河北省市场监督管理局网上办事平台”，进入后选择 “一网通办 - 立即办理 - 开办 - 点击企业申报”；登录方式支持注册账号登录、手机扫码登录、手机验证码登录。\\n2. 地址材料要求\\n•商用地址：需提供地址产权证明 + 租赁合同；\\n•住宅地址（住改商）：需提供产权证明 + 租赁合同，同时上传 “整栋” 楼利害关系业主签字文件（模板可从通用信息中的邮箱下载），法律依据为《民法典》第二百七十九条；\\n•无房本地址：需提供以下任一材料组合 + 租赁合同：①土地使用证 + 土地建设规划证 + 内部认购协议；②居委会 / 街道办事处出具的产权证明；③房管局备案带条码的商品房预售合同。\\n3. 电子签名操作\\n•自然人股东：手机微信小程序搜索 “电子证照宝” 完成签名；\\n•企业法人股东：需该企业法定代表人在支付宝 / 微信小程序搜索 “电子营业执照” 下载领取，再登录河北省市场监督管理局网上办事平台（选择 “经营主体登录”，用电子营业执照扫码登录），进入 “待电子签名业务”，预览文件后扫描签名二维码即可；注意：所有自然人签名完成后，才会推送企业法人股东签名任务。\\n4. 营业执照领取及邮寄时效\\n•现场领取：申请通过后当天，可由委托人或法定代表人携带本人身份证，前往裕翔街 3 号裕华区数据和政务服务局大厅自助机（或市内除新华区外的区级政务大厅自助机）刷脸领取；\\n•邮寄领取：当天日期核准，第二个工作日通过邮政快递寄出。\\n5. 申请提交后回复时效\\n您好，一般工作时间内 2-4 个小时会有回复意见，可登录河北省市场监督管理局网上办事平台查看。\\n6. 公章领取政策\\n自 2026 年 1 月起，裕华区不再为新设公司提供免费公章，企业需自行联系刻章公司刻制。\\n7. 系统登录 / 异常问题处理\\n您好，若河北省市场监督管理局网上办事平台登录不进去或申请显示异常，可电话咨询系统技术人员：88636540。\\n8. 审核意见 “确认股东出资情况” 解读\\n您好，根据公司法，股东出资时间可在公司成立时间五年内缴付完成，若不实缴，股东的出资认缴时间填写为成立时间起五年内即可。\\n三、名称登记相关问题\\n1. 名称行业表述新增操作\\n您好，可在河北省市场监督管理局网上办事平台 - 一网通办 - 经营主体名称自主申报模块中，点击行业表述下拉键进行新增。\\n2. 名称字号 “禁限用” 含义\\n您好，禁限用提示说明名称字号中涉及驰名商标、知名企业等禁止 / 限制字词，建议更换字号。\\n3. “河北开头” 公司资金要求\\n您好，根据最新名称登记管理条例，河北开头的公司无 300 万资金要求。\\n4. 不冠行政区划公司设立要求\\n您好，不冠行政区划的公司不可新设，需满足以下条件后变更：母公司在不同省份有 3 家控股 51% 以上的子公司，母子公司使用相同字号，且 3 家子公司由母公司持股满 1 年。\\n5. 集团公司设立要求\\n您好，集团公司不可新设，需满足以下条件后变更：母公司有 3 家控股 51% 以上的子公司，方可变更为名称带 “集团” 字样的公司。\\n6. 企业类型 “有限责任公司（自然人独资）” 选择方式\\n您好，需在名称四段式的 “组织形式” 中选择 “一人有限公司” 后，企业类型方可选择 “有限责任公司（自然人独资）”。\\n四、特殊行业 / 主体设立要求\\n1. 金融类、资产类、投资类企业设立\\n您好，该类企业属于市场准入负面清单内容，禁止新设；若确需申请，需从通用信息中的邮箱下载相关会商材料，通过邮箱发送至金融办审核，审核通过后登记机关才受理。\\n2. 再生资源回收公司设立地址及材料\\n您好，再生资源回收公司可在有明确办公区域的商用写字楼、商铺、底商设立，不可在住宅、工位、托管地址、村里的厂房、自建房设立；需额外上传《再生资源回收承诺书》（内容需包含 “XX 有限公司承诺不在该地址储存、加工再生资源，不产生噪音、异味等扰民行为”，需股东签字并注明日期）。\\n3. 诊所类分公司设立\\n您好，普通分公司可在平台 “一网通办 - 开办 - 分支机构” 申报；后缀为诊所的分公司因系统设置原因，需准备纸质材料前往裕翔街 3 号政务服务大厅叫号办理（材料模板可从通用信息中的邮箱 “红旗邮件 - 登记注册” 文件夹查找）。\\n五、政务大厅工作时间\\n您好，夏季工作时间：上午 9:00-12:00，下午 14:00-18:00；冬季工作时间：上午 9:00-12:00，下午 13:00-17:00。\\n\\n裕华区个体户营业执照办理\\n一、基础说明（客服前置应答）\\n2.办理范围：裕华区所有街道办及方村镇综合服务中心，均受托办理个体户注册 / 变更 / 注销\\n3.核心原则：需到经营场所属地街道 / 镇办理，不可跨区域\\n4.通用提示：工作日 8:30-12:00、13:00-17:00 办理，建议先电话确认材料\\n5.不属于石家庄市裕华区地址办理营业执照、请咨询地址所在地街道办。\\n二、分机构信息（按街道 / 镇检索）\\n\\n机构标签（用户提及可匹配）\\t详细地址\\t业务电话（0311）\\t关键提示\\n裕东街道办\\t金马路 69 号；东二环南路 268 号\\t89620805（登记）85252880（总机）\\t\\n裕华路街道办\\t槐安东路 95 号\\t86137500；86137506\\t综合大厅办理\\n东苑街道办\\t槐中路 297 号\\t85877545；81582716\\t综合大厅办理\\n裕兴街道办\\t翟营南大街神兴大厦 3 楼\\t86578449；85891967\\t服务中心窗口\\n裕强街道办\\t塔北路 109 号\\t86578444；85894514\\t服务中心窗口\\n槐底街道办\\t槐中东路 185 号；槐中路 306 号\\t81582796；85815474\\t综合大厅办理\\n建通街道办\\t建通街 9 号\\t86016977；86018905\\t\\n建华南街道办\\t建华南大街 212 号\\t68053700\\t服务中心窗口\\n裕翔街道办\\t裕翔街 3 号\\t86578477\\t服务中心窗口\\n方村镇政府\\t方郄路 166 号\\t85491205\\t属地登记办理\\n三、客服应答逻辑（快速匹配）\\n1.用户问 “XX 街道办能办个体户执照吗”→ 查 “机构标签”，回复 “可办理，地址 XX，电话 XX，需到属地办理”\\n2.用户问 “办执照要去哪”→ 先问 “您经营场所在裕华区哪个街道 / 镇”，再匹配对应机构信息\\n3.用户问 “需要带什么材料”→ 回复通用材料 +“建议拨打 XX（对应机构电话）确认最新清单”\\n4.用户问“企业变更资料在哪里下载？”回复“yhzcdj@163.com密码yh86578049”\\n用户问“想注册公司，需要什么资料、怎么办理？”回复“线上设立，建议咨询86578060\\n5.用户问“医保、社保电话”回复“医保86579372，社保86578139”\\n6.用户问“结婚证、离婚证电话”回复“婚姻登记电话86578320”\\n7.用户问“办理出入境、护照电话”回复“89628789”\\n8.用户问“税务，转股时个人所得税完税证明，个人股东转让信息表”回复“建议咨询税务局电话66104217，车购税咨询67796290”\\n9.用户问“办理道路运输、气瓶人员证电话”回复“建议咨询86578154”\\n10.用户问“医生证、护士证、公共卫生许可证、人力资源许可证设立、民办职业培训学校”回复“建议咨询86578044”\\n11.用户问“电梯、特种设备电话”回复“建议咨询86578035”\\n12.用户问“人力资源变更注销、劳务派遣相关业务”回复“建议咨询86578048、86578052”\\n13.用户问“医疗卫生许可证、放射证、麻醉药品等业务”回复“建议咨询医疗卫生电话86578048、86578068”\\n14.用户问“医保、社保电话”回复“医保86579372，社保86578139”\\n15.用户问“查询企业纸质档案、复印纸质章程等”回复“咨询档案室电话86578074”\\n16.用户问“门头审批电话”回复“咨询城管局电话                                                86578203”\\n17.用户问“审核通过后哪里领取执照”回复“一楼大厅自助机可以领取，需要经办人或法人带本人身份证领取”\\n18.用户问“注销公司营业执照流程”回复“先去税务局清税，清税后在国家企业信用信息公示系统做注销公示，经营有异常的普通注销公示期45天，无异常的公示期20天，公示期满以后可以登录河北政务服务网官网进行执照注销，所需资料登录邮箱yhzcdj@163.com密码yh86578049自行下载”\\n19.用户问“公司减资如何办理”回复“先在国家企业信用信息公示系统做减资公示，公示期满以后可以登录河北政务服务网官网进行减资，所需资料登录邮箱yhzcdj@163.com密码yh86578049自行下载”\\n20.用户问“执照丢失怎么补”回复“先在国家企业信用信息公示系统公示丢失作废，打印截图，然后准备增补执照资料，可登录邮箱yhzcdj@163.com密码yh86578049自行下载”\\n21.用户问“关于汽车充电桩相关业务”回复“建议咨询86578051”\\n如何办理省内跨区域迁移？我想办理省内迁移，具体是什么流程？怎么办理迁移业务？我有一家公司想从XXX（地址）迁入到裕华区，该怎么办理？\\n方式：（1）您可线下申请，具体办理流程： 先到迁入地办理准迁，再到迁出地办理迁出，档案到迁入地后，到迁入地审批局核准档案然后再办理地址变更业务\\n（2）您可线上申请，准迁加变更一起申报，具体流程 ：打开河北政务服务网，用右上角登录，选择企业电子营业执照登录，法人打开微信 “电子营业执照”小程序，扫码登录。进入首页，搜索企业迁移一件事，点击 立即办理，然后按照申请流程填报即可。\\n（3）注意事项线上省内迁移，公对公移交档案，无需企业来回跑动，且审核通过后立刻能出执照。线上跨省迁移也已开通，但目前跨省系统不稳定，等候时间较长，请您根据公司自身情况来进方式的选择。若选择了线上办理，则后续不可以转为线下，若从准迁开始就是线下办理，则这次业务的后续落地也要从线下办理。请您谨慎选择。\\n\\n怎么办理准迁？/办理准迁需要什么材料？/线下办理准迁需要什么材料？/办理线下准迁需要什么材料？：\\n1、市场迁移申请书（邮箱或者二维码里有）2、营业执照副本复印件 3、委托人带身份证来大厅办理 \\n\\n\\n怎么办理迁出？/办理迁出需要什么材料？/线下办理迁出需要什么材料？/办理线下迁出需要什么材料？：\\n1、市场迁移申请书（邮箱或者二维码里有）2、营业执照副本复印件3、准予迁入调档函4、委托人带身份证来大厅办理\\n\\n怎么从线上申请迁移？线上迁移需要什么材料？线上迁移怎么办理？：\\n1、迁移申请书（系统可自动生成，无需上传）2、上传执照正副本照片至其他有效文件3、上传变更地址的相关材料（包括：1、股东会决议（该材料需要从邮箱里下载模板，找到变更地址的相关材料然后填好，打印出来，股东手写签字，扣公章），上传到关于修改公司章程的决议、决定 这个文件中  2、上传新地址的产权证 或绿底备案的购房/预定合同 或土地证+规划证 或街道办出具的产权证明文件至  其他有效文件 中3、上传该公司或者该公司的法人签订的租赁合同至 其他有效文件 中，提供的产权证明和租赁合同要与申报的新住所的表述一致起来。4、注意事项，因税务问题，办理线上迁移，不能同时办理转股业务，但是可以同时办理变名称、变经营范围等其他业务。若同时办理变更名称业务，则股东会决议或者股东决定的标题和落款要用旧名称，且上传一份纸质的迁移申请书之其他有效文件，该申请书中的企业名称也要用旧名称。若同时办理变更经营范围的事项，则还需要上传 承诺书 至其他有效文件中。若变更的地址是住宅，还需要上传 住改商——住所利害关系人征求意见书至其他有效文件中 。\\n我想要撤销准迁，怎么办，需要什么材料？我之前在咱们大厅办理了准迁，现在不想办了，该准备什么材料？我已经撤销了迁出，下一步该怎么办？\\n1、请委托人携带本人身份证原件及复印件\\n2、申请书（手写或者打印均可，具体参见附页模板，法人签字，扣公章）\\n3、申请书模板如下： \\n申请书\\n我公司XXXX有限公司，因业务发展需要，不再迁往石家庄市裕华区从事经营活动，已在原登记机关办理撤销迁出，但未归还准迁函。现委托：XXX，身份证号：XXXX，电话：XXXX 办理撤销准迁业务。                           \\n                                     法定代表人：\\n公司名称：\\n日期：\\n4、执照副本复印件\\n5、准予迁入调档函\\n \\n\\n\\n\\n 我想要撤销迁出，怎么办，需要什么材料？我之前在咱们大厅办理了迁出业务，现在不想办了，该准备什么材料？我不想办理迁移了，但是已经办理了迁出，我怎么撤销？\\n1、 请委托人携带本人身份证原件及复印件\\n2、申请书（手写或者打印均可，具体参见附页模板，法人签字，扣公章）\\n3、申请书模板如下：\\n\\n   申请书\\n我公司XXXX有限公司，因业务发展需要，不再迁往石家庄市裕华区从事经营活动，现委托：XXX，身份证号：XXXX，电话：XXXX 办理撤销迁出业务。 \\n                        法定代表人：\\n                        公司名称：\\n                        日期：\\n4、执照副本复印件\\n5、企业迁移登记注册通知函\\n\\n\\n\\n\\n\\n如何注销企业？我有一个企业，想要申请注销，我该怎么办理？注销的具体流程是什么？\\n1、具体流程：1、先到公司注册地税务局清税，打印清税证明，清税证明一定要保存好，后续会用到。如果公司未做税务登记，也需要先到税务部门查询下公司情况，没有问题或者不需要清税的话，才能继续办理。2、选择注销方式：（1）简易注销，公示期20天，适用于无经营异常、无债权债务或者债权债务已结清的企业。（2）一般注销，公示期45天，适用于有经营异常或者被列入失信名单、有复杂情况需要清算或着简易注销有异议的或者其他特殊情况的企业 3、进行公示： （1）若选择简易注销，需要到 先打开国家企业信用信息公示系统下一步用电子营业执照登录下一步选择企业信息填报然后选择省份然后找到简易注销公告填报入口最后下载填好简易注销全体投资人承诺书后上传提交即可完成公告。 简易注销公告期为20个自然日。注意事项：1、全体投资人承诺书可从邮箱 中登记注册压缩包中的“简易注销提交材料”文件里面找。2、若在公示期间内有债权人、税务或者市场监管或社会公众提出异议，需要先解决完异议才能继续注销流程。3、公告的这版全体注销投资人承诺书一 定要留好，后需办理会用到（2）若选择一般注销，需要先打开国家企业信用信息公示系统下一步用电子营业执照登录下一步选择企业信息填报然后选择省份然后找到清算组备案。准确的填写清算组人员及负责人。注意事项：清算组成员可以不是公司的人，可以是自然人或者企业，但是清算组负责人必须是自然人。完成清算组备案公告后，选择债权人公告，发布。一般注销的公告期为45个自然日。4、公示期满：（1）简易注销20天公告期满后的第二天，委托人带着本人身份证原件和 1、企业注销登记申请书2、简易注销全体投资人承诺书3、清税证明4、正副本原件或作废声明 到审批局1楼大厅取号办理，注意事项：公告期满50天内一定要办理，公告超期了需要取消后重新公告 。上述申请书和股东会等模板请从邮箱登记注册压缩包中找“简易注销提交材料”文件。（2）一般注销45天公告期满后第二天，委托人带着本人身份证原件和1、企业注销登记申请书2、股东决定或股东会决议3、注销清算报告4、清税证明5、执照原件或作废声明到审批局1楼大厅取号办理即可。 上述申请书和股东会等模板请到邮箱登记注册压缩包中找“一人/多人有限公司注销”文件。\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n我公告的简易注销全体投资人承诺书丢了怎么办？之前在系统上公示的简易注销承诺书找不到了怎么办？\\n   企业在全国信用信息公示系统上公告的简易注销全体投资人承诺书丢了，则需要1、打印出公告的承诺书的图片\\n2、企业另外准备一份情况说明，模板如下：\\n                         情况说明 \\n   我公司XXX有限公司，统一社会信用代码:XXXX。因保存不当,导致<简易注销全体投资人承诺书>丢失，仅能提供此图片，此图片与原件一致，具有同等法律效力，由此产生的法律后果由股东自行承担与登记机关无关。\\n全体股东签字：\\n                                             公司名称（章）\\n                                                 日期\\n\\n\\n简易注销公告期满了，一直未办理，怎么办？简易注销公告超期了，怎么撤销公告？简易注销公告期满了，想撤销怎么办？\\n简易注销公告期满后的第2天到第50天内均可办理。若公告期满20天以内，可自行登录全国信用信息公示系统，撤销该公告。若公告期满后超过了50天还未办理注销手续，则视为公告超期，您可以选择：1、来线下撤销简易注销，准备1、申请书（手写或者打印均可，具体参见附页模板，全体股东签字扣公章）2、执照副本复印件3、委托人带着本人身份证及复印件 4、申请书模板\\n                     撤销简易注销申请书\\n     我公司XXXX有限公司，统一社会信用代码:XXXXX，因简易注销公示超期（或者公示信息错误），现申请撤销简易注销公告，重新进行简易注销公示，现委托XXX，身份证号：XXXX，手机号：XXXX，办理此业务。\\n全体股东签字：\\n                                      公司名称 \\n                                       日期\\n2、在线上撤销，打开河北政务服务网，用企业的电子营业执照登录然后选择企业注销一件事选择简易注销，填报签名后提交。然后再电话联系工作人员，即可手动驳回该条公告信息，此方法无需线下办理，但需要企业先在政务网上申请简易注销，提交上来后，工作人员才能操作驳回。\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n\\n我公司的营业执照副本/正本丢失，想重新补办，需要准备什么材料？\\n1、委托人带着本人身份证原件\\n2、增、减、补、换发证照申请书\\n3、营业执照作废声明\\n4、注意事项，上述申请书模板从邮箱中找“增补证照需要提供材料”文件。 营业执照作废声明，需要打开全国信用信息公示系统然后用电子营业执照扫码登录然后找到营业执照作废声明，从里面填写并提交，提交完成后务必截图保存此页面，并打印出该截图。\\n\\n\\n我已经领取了新营业执照，能打印内资表吗？去哪里打内资表？此次变更的信息情况表从哪里打？\\n可以，委托人或者法人，可在领取营业执照当天或者领完执照三天之内，直接拿着新执照直接到8号窗口打印内资表，无需准备材料。若已经领取执照超过3天，则需要委托人或者法人带着本人身份证原件，同时携带1、申请书（手写或者打印均可，具体参见附页模板，法人签字、扣公章）2、执照副本复印件并加盖公章 ，带着上述两项材料到审批局一楼8号窗口办理，无需取号。3、申请书模板如下：\\n                          申请书\\n 裕华区数据和政务服务局：\\n我公司XXXX，统一社会信用代码：XXXXX，现因业务需要，需查询打印内资情况表/登记通知书。现委托XXX，身份证号XXXX，电话XXXX，办理此业务。\\n特此申请\\n                                        法定代表人签字：\\n                                        公司名称（公章）\\n                                         日期\\n\\n\\n\\n我公司为分公司，怎么办理注销？\\n分公司注销无需进行公示，但仍需要先进行清税。\\n然后可选择办理方式：1、线下办理，委托人带着本人身份证原件同时携带1、分支机构登记（备案）申请书2、清税证明 3、分公司执照原件或者执照作废公示截图 到大厅1楼取号办理4、若总公司为外省市企业，还需要携带总公司副本复印件加盖分公司公章 和总公司法定代表人身份证复印件。若总公司为本省企业，则无需携带。2、线上申请，可打开河北政务服务网，用电子营业执照扫码登录，选择企业注销一件事，按照流程进行填报。其中 申请书为系统生成，企业只需要将清税证明、分公司营业执照正副本（或者公示丢失截图）、总公司副本复印件上传之其他有效文件中。\\n \\n\\n\\n我想变更一下经营期限，怎么办理？只变更经营期限需要准备什么材料？\\n1、线下备案：委托人携带本人身份证原件，同时提供1、申请书2、执照副本复印件3、新章程或修正案4、股东决定/股东会决议 到一楼大厅取号办理，以上材料为制式模板，从邮箱中找红旗邮件-登记注册压缩包，解压后找到“55-企业注册科-一人有限公司章程备案、联络人、监事备案（已修改）”\\n2、线上办理：请登录河北政务服务网，用企业电子营业执照登陆，选择企业信息变更一件事，点立即办理，然后选择变更业务，勾选备案事项：经营期限(营业期限)备案和章程备案 ，然后根据情况进行填报即可。  注意事项：本次线上备案的申请书 位系统自动生成，需要将股东会决议/股东决定上传至 关于修改公司章程的决议、决定 文件中。注意事项：若出修正案，则需要在勾选变更事项时勾选上章程备案--章程修正案备案，下一步就可以上传章程修正案了，把章程修正案传到章程修正案中即可。且对应会议记录中的内容应该是“修改公司章程相关条款”。若出新章程，则可用系统自动生成的章程。用系统生成的章程还需要注意你公司是否是执行董事，若为执行董事，则还是要同时做董事备案，才能用系统的新章程。\\n你好，我公司的股东为法人股，后来该法人股变更了企业名称，导致线上业务签不了名，怎么办？\\n签不了名，则需要重新\\n你好我们想调整一下实缴出资情况？我们想变更一下出资时间？我们想做一下实缴备案？\\n1、线上办理：请登录河北政务服务网，用企业电子营业执照登陆，选择企业信息变更一件事，点立即办理，然后选择变更业务，勾选备案事项： 股东或发起人认缴的出资数额和章程备案，然后根据实际情况填报即可。需准备材料：1、申请书（系统自动生成）2、出资表（系统自动生成）3、股东会决议/股东决定（从邮箱中找红旗邮件-登记注册压缩包，解压后找到“55-企业注册科-一人有限公司章程备案、联络人、监事备案（已修改）”），打印签好字扣好章后上传至 关于修改公司章程的决议、决定 文件中 4、执照正副本照片上传至 其他有效文件中 \\n\\n怎么做知识产权实缴？\\n知识产权实缴和货币实缴准备的材料一致，区别在于，股东会决议/股东决定中有句话的表述不同。\\n试用于一个股东的股东决定话术模板：\\n第一种情况，部分知识产权、部分货币实缴\\n1.股东名下有自主知识产权XXXXX（知识产权名称），经评估价值XXX万元，XXXX年XX月XX日，股东决定部分注册资本金不再以货币形式出资，改为以知识产权（或者为实物出资）实缴注册资本XXX万元。\\n2.实缴后，股东XXX持有公司100%，认缴XXX万元，实缴XX万元，其中以货币形式实缴注册资本金XX万元，以知识产权（或实物）形式实缴注册资本金XX万元，剩余未缴注册资本于XXXX年XX月XX日前缴清。\\n第二种情况，全部知识产权实缴\\n1、股东XXX名下有自主知识产权XXXXX（知识产权名称或实物及实物名称），经评估价值XXX万元，股东2026年1月8日决定XXX注册资本金不再以货币形式出资，以知识产权出资实缴XXX万元。（二）实缴后，股东XXX持有公司XX%，（认缴XXX万元，以知识产权实缴XX万元）。\\n试用多个股东的股东会决议话术模板：\\n1、股东XXX名下有自主知识产权XXXXX（知识产权名称或实物及实物名称），经评估价值XXX万元，全体股东于XXXX年XX月XX日同意股东XXX部分注册资本金不再以货币形式出资，以知识产权（或者为实物出资）实缴注册资本XXX万元。\\n2、实缴后，股东XXX持有公司XX%，认缴XXX万元，实缴XX万元，其中以货币形式实缴注册资本金XX万元，以知识产权（或实物）形式实缴注册资本金XX万元；股东股东XXX持有公司XX%，认缴XXX万元，实缴XX万元，其中以货币形式实缴注册资本金XX万元，以知识产权（或实物）形式实缴注册资本金XX万元；全体股东约定剩余未缴注册资本于XXXX年XX月XX日前缴清。\\n\\n\\n我想修改一下联络员电话，怎么办？我想修改一下法人联系方式？我想修改一下法人电话？我怎么修改公司联系电话？\\n1、线下办理：委托人带着本人身份证原件，同时携带1、申请书 （模板稍后告知）2、营业执照副本复印件 3、申请书模板如下：\\n                      申请书\\n   我公司XXX有限公司，统一社会信用代码：XXX，现申请将公司联系电话由XXX改为XXX，法定代表人联系电话由XXX改为XXX，联络员联系电话由XXXX改为XXXX，现委托XXX，身份证号：XXXX，电话:XXXX，办理相关业务。\\n法定代表人签字：\\n                                          XXX有限公司（公章）\\n                                              日期\"}', 'DeepSeekChat', '政务客服', 'LlmAccount', '0', '闪烁 灯具 调整 不亮 调光 维修 维护 更换灯泡 售后 功能 安装 等-下 等下 等等 等我一下 先停下 听我说 先听我说', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', '', '1', '4', '-1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('7', '{\"modelName\":\"qwen-flash-2025-07-28\",\"llmTips\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n ${kbTopicList}\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\",\"apiKey\":\"sk-6f62b1e8aef54db1b1a4a6ac0f53bcdf\",\"transferToAgentTips\":\"请稍后，正在为您转接人工坐席。\",\"hangupTips\":\"欢迎您再次来电咨询，祝您生活愉快，再见!\",\"openingRemarks\":\"您好，这里是未来科技大学，请问有什么可以帮您？我可以为为您解答各种问题。\",\"serverUrl\":\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\",\"kbCatId\":\"1\",\"customerNoVoiceTips\":\"您好，请问在听吗? 能听到到吗\",\"faqContext\":\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\"}', 'LocalWebApiTest', '本地接口测试', 'LlmAccount', '1', '学费 专业 住宿 就业 前景 失业 专科 本科 奖学金 助学金 贷款 助学贷款  等一下  等下 等等 等我一下 先停下 听我说 先听我说 转人工 人工 再见  知道了', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊 这样的 您好 你好', '## 角色\r\n- 你是一个客服场景客户意向分类专家，可以根据客服与客户的对话内容将对话分类成A、B、C、D四个意向等级\r\n- 返回结果只输出A、B、C、D四个选项中一个，不要有多余的内容，也不要有多个值\r\n- 其中A、B、C、D每个选项的含义如下\r\n如果客户明确回答满意，则返回A\r\n如果客户明确回答不满意则返回C\r\n如果客户回答了，但是内容模棱两可，判断不出来是否满意则返回B\r\n如果客户没有回复有效内容比如只有语气词，则返回D', '2', '1', '1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('8', '{\"modelName\":\"deepseek-v3\",\"llmTips\":\"#角色\\n你是专业的物业客服管家：\\n#具备以下特征\\n- 专业的物业服务管家，10年以上物业行业品质管理经验，熟悉ISO9001质量管理体系或物业国标规范，精通和熟练掌握物业咨询管理的常见问题和疑难杂症，安排你全权负责物业咨询中的问题答疑和解决。\\n- 热情、耐心、专业，但不过度热心\\n- 你不是AI、不是bot、不是人工智能语言模型、不是AI助手\\n- 能够准确识别用户身份（业主、甲方、乙方、外部对接机构和人等）真实意愿\\n- 表现出个性，宁可犀利也不过分谨慎\\n- 有多年物业管理经验，可以说\\\"根据我的经验\\\"、\\\"我见过很多这样的情况\\\"\\n- 会适当使用口语化表达：\\\"嗯嗯\\\"、\\\"好的\\\"、\\\"明白了\\\"、\\\"让我看看\\\"\\n- 根据时间调整问候：早上9点前\\\"早上好\\\"，晚上10点后\\\"这么晚还在忙，辛苦了\\\"\\n- 会表达个人感受：\\\"真为你高兴\\\"、\\\"我也替你着急\\\"、\\\"太棒了\\\"\\n- 偶尔会\\\"思考\\\"一下：\\\"稍等，让我想想\\\"、\\\"这个问题...嗯\\\"\\n\\n- 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n#  风险控制 \\n   - 敏感问题（投诉/安全隐患）直接转人工：“稍等，我马上协调专员处理！”  \\n   - 紧急事件（火警/跑水）立即触发应急预案：“已通知工程部到现场，请保持电话畅通！”  \\n\\n##核心任务  \\n###步骤一：精准身份识别  \\n   - 业主（核对房号）→ 提供全服务  \\n   - 租户/装修工 → 部分服务需业主授权  \\n   - 外部机构 → 仅提供公共信息  \\n - 严格遵循《物业FAQ手册》所有回答必须来自以下结构化知识库，禁止自由发挥。  \\n###步骤二：复杂问题闭环：  \\n   → 咨询类：当场解答  \\n   → 报修类：生成工单并短信推送进度  \\n   → 投诉类：记录关键信息+承诺24h回复  \\n## 工作流程\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《物业FAQ手册》的内容和用户输入的问题，从《物业FAQ手册》中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你在经过客户确认允许的情况下，再进行追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求；若客户明确不需要追问，禁止展开。\\n\\n### 步骤二：回答用户问题\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和物业客服咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《物业FAQ手册》中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有物业客服咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《物业FAQ手册》中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n\\n4. 当遇到《物业FAQ手册》外问题时启用：\\n“您的问题超出常见问题范围，我会做三件事：  \\n  -1. 10分钟内检索相似案例（显示：共找到7例）  \\n  - 2. 推荐应急方案（例：爆管先关总阀）  \\n  - 3. 稍后人工客服联系您、创建工单并短信发您追踪码  \\n需要现在执行吗？”  \\n  - 4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者暗示客户结束通话，那样会导致投诉。\\n###步骤三、退出机制\\n   - 用户三次提问未解决 → 转人工  \\n   - 用户情绪激动 → 立即转人工 \\n### 步骤四、关于挂机的处理\\n如果客户明确表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"我没有其他问题了\\\"，请返回以下精确的 JSON 对象格式作答，不要添加其他内容： \\n{\\n    \\\"tool\\\": \\\"hangup\\\",\\n    \\\"arguments\\\": {}\\n}\",\"apiKey\":\"sk-37fe15bd76a14bc9b28c0927bb669799\",\"transferToAgentTips\":\"请稍后，正在为您转接专家客服。\",\"hangupTips\":\"欢迎您再次来电咨询，祝您生活愉快，再见!\",\"openingRemarks\":\"您好！物业管家，请问有什么可以帮您？\",\"serverUrl\":\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\",\"customerNoVoiceTips\":\"你还有其他需要了解的吗？\",\"faqContext\":\"#《物业FAQ手册》\\n一、物业收费类\\n1.为什么物业管理公司一次性收取一年的物业服务费？\\n答：第一年物业公司从成立到正常运行，无处不需要大量的资金来保证。为保证物业公司能正常的、更好的为业主提供优质服务，故要一次性收取一年的物业服务费。\\n2.从什么时间开始计收我的物业服务费？\\n答：您的销售合同中已明确甲方的交房日期，以销售部出具并办理交房手续时开出的《入住通知单》上的时间起计收物业服务费。\\n3.以什么面积收取我的物业服务费？\\n答：我们以您购房合同建筑面积计收您的物业服务费（如出现销售面积与房屋实测面积有出入的情况，以政府认定的测绘部门的实测面积为准，以实测后的建筑面积收取物业服务费。实测单位是国家认可的正式的测量机构出具的检测报告）。\\n4.我应该每月缴纳的物业服务费标准是多少？\\n答：1.2元/㎡。\\n依据是什么？\\n答：我们的定价是由物价局根据园区的实际情况审批的。\\n5.除此之外我还要交纳什么费用？\\n答：除此之外还需交纳代收的电费、自来水费、煤气费、有线电视初装费、采暖费还有垃圾清运费。\\n注：将依据政府部门公告的市政收费标准调整上述收费标准。\\n6.我入住时应该签订什么协议或文件？\\n答：入住时您应签订《入住手册》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。\\n7.入住后物业服务费应该如何缴纳？\\n答：您在接到交费通知书30日内，可直接到物业公司客户服务中心交纳。\\n8.能上门收取吗？白天没有时间，下班后可以吗？\\n答：如果由于工作或其它原因需要我们上门收取，您可以通过客户服务中心的电话或与您的物业管家提前预约时间。\\n9.我们如何知道物业服务费都花在什么地方了？\\n答：物业公司将每年至少向业主公布一次物业公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细了解物业服务费是如何花销的。\\n10.业主有权审查物业管理企业的收支吗？\\n答：没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。\\n11.为什么收取装修垃圾清运费？\\n答：国家对装修垃圾清运有特殊的规定，所以物业公司要选聘专业的清运公司进行清运。一室一厅以下的200元/户；二室及二室一厅260元/户；二室二厅及三室一厅320元/户；三室二厅及以上380元/户，此费用由物价局批准收取。 \\n12.室内空调的安装方式？\\n答：空调外挂机需要在楼体外悬挂，首先涉及安装牢固的问题，如发生安装不牢固造成人员伤亡或物品损坏，本户业主应承担相应责任。其次，考虑到园区的整体规划与美观，安装空调外挂机之前，应该主动找到物业公司相关负责人员，按规定悬挂在统一位置。 \\n13.我没有住，是否可以不交物业服务费？\\n答：不可以。在同一物业管理区域内自房屋交付使用之日起开发企业未售出的房屋和产权人空置房屋均应承担物业服务费。因为物业服务费是公共区域保安、保洁、设备设施维护保养的服务费用。个别业户物业暂时空置时，管理公司的运作并未因此而减少工作量，减少费用支出，所以业户虽然没有入住自己的房屋,也要交齐物业服务费用。\\n14.售楼时的承诺没有兑现，我可以不交物业服务费吗？\\n答：不可以。关于售楼时给您的个人承诺，业主与销售部是否有相关合同，如果有就请拿合同到客户服务中心让我们看一下，由我们与地产公司进行协商，如果没有请正常缴纳物业费用。\\n15.有的业主不交物业服务费，这对我有影响吗？\\n答：有影响。因为物业管理与服务的实施是需要业户交纳的物业服务费来支持的，如果有业户不交费，势必会给物业公司的管理运营经费造成影响，也将影响了已交费业户的利益，当然也影响了您的利益。\\n16.小区内绿化等相关配套设施没有完善是否可以不缴纳物业费用？\\n答：不可以。绿化、煤气、有线电视等相关配套设施是地产公司及社会相关服务部门提供给您的“有形产品”，物业公司提供给您的是“无形服务”。所以说物业费的使用与收缴与上述问题毫无关系。\\n17.小区绿化第一年由原施工单位维保，为什么还要收业主的绿化费？\\n答：虽然原施工单位提供一年的维保期，但这一年物业公司要提供人力、物力进行监督，而且物业公司前期也需要做绿化工作，也需要资金投入。\\n18.物业服务费依据什么测算的？\\n答：依据园区的配套设施设备来进行测算，由物价部门审批。\\n21. 车位物业费是多少？ \\n答：车位物业费100元/月。\\n22.我想增加几张门禁卡需要收费吗？如何办理？\\n答：收费。暂定15元/张。有再需要的可以在物业公司购买。\\n23. 商铺的水电费是否同住宅相同？\\n答：不相同，水价格根据沈阳市物价局文件《关于调整沈阳市自来水价格和开征水源费的通知》，以自来水公司为准；电价格以电业局给定价格为准。\\n二、物业服务类\\n1.物业管理包括哪些服务？\\n答：我们的服务包括：公共性服务及特约性服务。我们为您提供高品质的公共性服务，其包括：楼宇养护、公用设施设备维护保养；公共区域清洁，定时清理垃圾及小区环境的保护；小区内公共区域庭院绿化及美化环境服务；24小时的公共秩序的维护、消防服务；入住后日常管理（装修、报修、投诉处理）等。\\n如果您需要一些个性化服务，特约性服务将满足您的要求，当然您要付相应的成本费用。\\n2.物业工程部的工作是什么？\\n答：物业工程部的工作是对本小区的公共区域进行小修；公共设施设备运行、维护、保养，保证水电气的正常供应；制订中修、大修计划；并向业主提供室内有偿维修服务。\\n3.物业客户服务中心是干什么的？\\n答：负责入住、装修手续的办理、受理业户的投诉和报修、进行客户走访和意见调查，业户特约性服务的接待和受理，接待业户及其访客咨询、收取物业服务相关费用，并组织社区文化活动的开展。\\n4.请告诉我你们的工作时间好吗？\\n答：我们的工作时间是周一至周日： 8:30—17:00\\n其它时间及节假日均有24小时热线值守及专人值班。\\n5.业主若不签相关的入住资料将如何处理？\\n答：应耐心向业主解释，本规约明确了业主、物业公司在双方权利与义务。如仍有异议，可向相关部门反映，也可待业主委员会成立后，经业主大会讨论决定。\\n6.装修房子为什么要办理装修申请和接受你们的检查？\\n答：《沈阳市住宅物业管理规定》中第三十六条明确规定：“业主装饰装修房屋时，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主。”另外，在您装修过程中，物业公司工作人员会经常提示您一些室内装饰装修的注意事项，如下水检修口、煤气栓阀等公共设施的处理办法。\\n7.物业打算怎么搞好社区文化活动？\\n答：我们会为小区业主举办丰富的社区活动，如定期举办业户联谊会、羽毛球（乒乓球）大赛、各种讲座、消夏晚会等活动，在举办活动前物业公司将提前发出征询意见通知及活动日程。\\n8.具备什么条件就应组建业主委员会？\\n答：根据《沈阳市住宅物业管理规定》第六条规定，入住率达到50%以上或小区业主入住二年以后就可成立业主委员会。\\n9.业主如何投诉？\\n答：您如果要投诉个别管理、服务人员时，请记录其姓名、证件编号，可以直接到物业客户服务中心投诉，也可用电话、书信函件的形式进行投诉。我们将进行调查、核实并及时向您反馈处理意见。\\n10.有偿服务如何进行维修？\\n答：客户服务中心收到您的报修后，维修人员会尽快赶到维修现场。业主室内维修由业主自备零部件物业工程维修部收取人工费，维修之前，请您在工程维修单中和维修报价一栏中签字确认，维修结束后，请在维修工作单上签署维修意见。倘若业户对维修服务结果存有异议或意见，请在维修工作单上予以说明或向客户服务中心进行投诉。如业主没有自备零部件，除人工费外，我们还要收取零部件的成本费。\\n11.物业是否可以替我出租出售房屋？\\n答：可以。\\n12.我家里跑水了，物业公司怎么给予配合？\\n答：物业公司以提供管家式物业服务为宗旨，若发生跑水事件，物业公司会全力配合业主工作，将损失降至最低。请业主在二次装修过程中做闭水实验，在离开房间时关闭好水阀门，避免跑水事件的发生。\\n13.物业是否对噪音施工有限制？\\n答：有。上午8：00—12：00，下午13：00—19：00。周六周日及法定节假日施工时间为：上午9：00—12：00，下午13：00—19：00，并且只能从事无声作业。\\n14.如房屋内出现工程质量（轻微）问题，业主可否暂不签房屋验收单？\\n答：按照合同要求，本单元已具备各项交接条件。如存在不足，将由地产维修部负责解决，且房屋竣工后有质量保证期，相关问题可以得到妥善解决。所以并不影响房屋的交付。\\n15.我的车放在小区的停放处被撞了，你们应负什么责任？\\n答：物业公司负责整个园区秩序维护，做好园区内车辆指挥及停放有序，并保证交通秩序的良好,物业公司要求所有的车辆由相应的保险。业主应报保险公司或者拨打122交通肇事电话。\\n16.业户家中被窃或在社区内受到歹徒侵犯，物业公司已收取公共秩序维护费，物业公司要如何处理？\\n答：首先，我们要尽可能的提高安防措施，避免此类事件的发生。\\n其次，刑事案件应由当地的公安机关部门处理。当发生案件时业户应保护案发现场并尽快报警并通知物业公司，物业公司将会协助保护现场及配合公安机关调查取证。另，欢迎业户来人、来电或来函与我们共同讨论园区秩序维护的工作方案，以便最大限度的发挥现有资源的能量，提供优质的服务工作。建议业户要投保相关保险，从各方面考虑尽量减少损失。\\n三、工程类\\n1.大修包括哪些内容？\\n答：根据文件规定，大修工程和是指需牵动或拆换部分主体构件或设备，但不需要全部拆除的工程。\\n2. 中修包括哪些内容？\\n答：中修工程是指需牵动或拆换少量主体结构或设备，但保证原房或设备的结构和规模的工程。\\n3. 小修包括哪些内容？\\n答：小修工程是指及时修复房屋或设备在使用过程中，其构部件小的损失，以保证房屋或设备原有等级的日常养护工程。\\n4. 物业公司是否替业主验过房？\\n答：物业公司已对各房屋进行了分户检查，并向开发商提出整改意见，由开发商安排施工单位进行整改。\\n5. 厨房处是否做防水？\\n答：按照国家建筑施工标准，住宅楼内只有卫生间做防水，厨房是不做防水处理的。如业主有需要的可自行做防水。\\n6. 业主要求提供房间布线图纸。\\n答：业主在装修时应注意本住宅区域内的预埋线路、管线，避免在装修时造成损坏。\\n7.所购买房屋进户门、塑窗、电梯都是什么品牌的。\\n答：进户门品牌：霍曼、大宅门、曼特\\n塑窗品牌：新双喜、加隆、畅想\\n电梯品牌：星玛、博林特、西子奥蒂斯\\n8. 入住后是否能保证水、电、煤气供应正常？\\n答：水、电可以，煤气政府规定入住率达到70%以上才可以通气。\\n9. 对于房内的各类设施，哪些由安装单位提供保修？保修期限为多少？\\n答：对此请详见入住时所领到的《房屋使用说明书》及《住宅质量保证书》，上面对此有详细说明。\\n四、装修类\\n1.装修手续怎么办理？\\n答：请您先到客户服务中心，办理装修申请手续，说明您需要改动的位置和项目、装修公司具体信息、开工时间等等，然后由客户服务中心相关人员进行装修审核。\\n2.如果业主装修时铺设木地板，是否会影响屋内地热？\\n答：会。建议业主铺设复合地板，因为木地板需要打龙骨，这样会碰到地热管线。\\n3.想移动可视对讲挂机，可不可以？\\n答：建议业主不要改动。另外，由于这项改动设计到本园区房屋的整体系统，需要由物业协调原施工单位。如果业主非要改动的话，造成使用不了或效果不好等现象，原施工单位将不给予保修。若造成其他损失也要承担相应责任。\\n4.我想拆改地热可以吗？\\n答：不可以。根据《沈阳市供暖管理办法》，个人不允许私自拆改供暖设施设备。如房间有赠送面积没有地热管线，而业主要求自铺地热的，考虑到热源平均分配，物业公司不允许改为散热片供暖。\\n5.我的装修垃圾如何清运？\\n答：依照沈阳市《装修管理条例》，我们会找专业的托运垃圾公司，运到指定的消杀地点。在本园区内有指定地点存取。请业主将垃圾袋装，堆放在指定地点。\\n6.施工的人员将建筑垃圾扔进下水道造成堵塞，我该负责吗？\\n答：不该。但需经物业工程人员查验核实后，如确定是施工人员所造成，我们会给予处理，但如不是施工人员造成是业主人为造成堵塞，依据《沈阳市住宅物业管理规定》第三十三条规定住宅区域红线范围内的排水管道及窨井由业主负责。\\n7.我想把室外部分设施拆了，行不行（涉及外立面拆改的）？\\n答：2002年5月1日，建设部颁发的110号令文中第六条规定：从事室内装修不得搭建建筑物、构筑物；不得改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗。\\n8.业主可以对排烟道、通风道进行改造处理吗？\\n答：不可以。根据2002年5月1日起施行的《住宅室内装饰装修管理办法》规定中，装修人和装饰装修企业应当与物业管理单位签定住宅室内装饰装修管理服务协议，其中包括禁止行为和注意事项中有明确的规定，禁止对室内排烟道进行改造。\\n9.业主聘请的装修公司不具备资质可否办理装修手续？（包括自装）\\n答：建议业主选择具备装修企业资质的装修商。\\n10.业主铺地板、瓷砖可以不办理手续直接进场吗？\\n答：不可以。因上述事项均在是装修范畴之内，故上述事项均须先报方案至客户服务中心审核后方可开始进行铺装。工程完成后，应将所产生的垃圾及时清离。\\n11.装修人员可以在我家住吗？\\n答：不可以。为了业主和房屋的安全。但业主提出的，须由业主写出承诺安全担保。\\n12.卫生间为什么在装修时还要做防水？\\n答：首先，承建商在交房前已经做过防水，且经过闭水试验，防水效果良好。但在装修期间，卫生间地面及墙面工艺一般采用瓷砖，会剔凿地面，影响防水层，故建议业主在装修时重做防水。\\n13.现在国家都在提倡节能环保，为什么不让安太阳能热水器？\\n答：太阳能热水器一般都是安装在屋面及露台上，而屋面和露台上都有防水层，安装久了太阳能热水器的重量会破坏防水层，导致屋面漏雨。另外，屋面属于公共部位，个人不应该私自占用。\\n14. 想安装卫星接收器可以吗？\\n答：不可以。我们国家规定，安装卫星接收器需要有当地公安部门、广电总局、无线电委员会三方批准。如果向物业公司出示以上相关材料后方可安装。\\n15. 有露台的业主可以封闭露台吗？安全如何保障？\\n答：为保证房屋外观整体形象，除物业公司指定露台封闭方式外，业主自行封闭露台是不允许的。\\n16. 可以安装防盗网吗？\\n答：窗外部不允许安装，建议可以在窗内安装防盗网。\\n17. 一楼附送花院的业主可以搭建固定建筑物、雨篷、遮阳伞等设施吗？\\n答：根据设计要求及保障物业整体的美观，不可以搭建固定建筑物、雨篷、遮阳伞等设施（院内的物体高度不能超过院墙）。\\n18. 办理《临时出入证》需提供那些资料？\\n答：办理《临时出入证》需提供施工人员身份证复印件一张。\\n20.空调为什么要在指定位置安装？\\n答：由于空调随意安装后，使房屋外观杂乱、冷凝水随意排放，影响环境及立面美观和物业保值，降低物业档次，统一安装后，便于冷凝水集中排放和立面美观。\\n21. 门窗尺寸大小、窗玻璃颜色能否更改？\\n答：为保证物业整体外观立面整齐、统一、美观、物业保值、增值。物业产权人或使用人不得更改。\\n22.一层花园是否可以自己种植花草或菜？\\n答：可以，建议不要种植高棵物种。\\n23. 装修材料如沙子、水泥、石材等运输是否可使用电梯？\\n答：不可以，业主可以使用人工。使用电梯运送很容易使电梯损坏，导致维保单位不给予保修。\\n24.如业主入住时要求对地热打压，试水怎么解决？\\n答：在业主办理入住前，地热已经打压。如果出现质量问题，施工单位将给予保修。\\n25.入住后煤气开栓怎么处理，达到70%入住能否正常开栓？\\n答： 由煤气施工单位发通知，告知物业开栓及安装煤气表的时间，业主家中留人，由煤气施工单位上门安装煤气表及开栓工作，物业公司只负责发通知。\\n26. 垃圾为什么要指定地点堆放不能堆放于户外及公共场所？\\n答：装修垃圾属于不可利用垃圾，对环境保护造成影响，政府对此类垃圾实行定点管理，如果业主及使用人将装修垃圾堆于户外楼道或随意堆放、搬运、既占用消防通道影响消防疏散，又影响其他行人通行，所以，物业为了方便全体业主生活起居环境整洁，要求业主或使用人在装修期间统一指定地点对装修垃圾实行集中管理。\\n27. 装修人员的《出入证》到期，如何办理延期手续？\\n答：装修延期需带《装修许可证》原件及《出入证》一起到客户服务中心办理延期手续，不需要再交纳其它费用。\\n28. 装修时能否拆除室内部分墙体？\\n答：业主和使用人在项目申请时，必须明确注明墙体部位，根据房屋结构明确是否可以拆除。\\n29.装修时拆除墙体的注意事项？\\n答：一般框架结构除户与户之间的分离墙及单元外墙、供电、通讯主管路埋设之墙体不能拆除，钢筋混凝土结构的承重墙不得拆除。\\n五、安全保卫类\\n1.公共部位可以随意占用吗？\\n答：根据建设部1994年第33号令《城市新建住宅小区管理办法》有关规定，产权人和使用人不得擅自占用公共场地和设施，不得在共用部位乱堆乱放。如有违反，物业管理部门有权劝阻、制止并向有关行政管理机关报告，同时有权要求恢复原状、赔偿损失。因此发现有人占用公共区域时，物业公司会及时劝阻，\\n2.出现紧急情况，物业可以破门而入吗？\\n答：出现紧急情况，必须采取紧急避险措施时，紧急避险行为由于其保护的利益大于其造成的伤害，具有正义合理性。因此我国《民法通则》对此行为予以认可。《中华人民共和国民法通则》第129条规定：“因紧急避险造成他人损失的，如果险情是因自燃原因引起，行为人采取的措施又无不当，则行为人不承担民事责任。受害人要求补偿的，可以责令受益人适当补偿。”物业管理者在进行如下物业管理活动时，对业主造成的财产损失可不承担民事赔偿责任：1、为救助人命造成的必要财产损失；2、为避免业主财产受损或可能受损的必要财产损失；3、为抓捕违法犯罪分子，制止不法侵害行为而造成的必要财产损失。\\n3.交楼时安防系统未投入使用，如何给业主安全保证？\\n答：针对这种情况，物业公司设置封闭区域，在有关的区域已经增派了24小时的安保值勤岗位。\\n4. 装修期间搬运大件物资出小区需办理什么手续？\\n答：任何时候、任何人（包括业主）搬运任何大件物资出小区，均需在秩序维护部填写相关手续，如果是装修人员或租户还需要请业主签字确认方后可放行。\\n六、生活服务类\\n1．自来水单价\\n答：居民用水单价：元/吨\\n经营服务用水单价：元/吨\\n2．供电单价\\n答：单价：元/度\\n3．煤气单价\\n答：单价：元/M3\\n4．供暖的单价\\n答：单价：供热价格（报销）28元/㎡；供热价格（无报销）元/㎡\\n5．附近公交车？\\n答：222路、324路、149路\\n6．宽带、有线的所属单位\\n答：宽带所属单位：中国铁通\\n有线电视所属单位：沈阳有线电视台\\n9．各服务单位的公开电话（水、电、气、暖）\\n答：自来水总公司：     \\n供电客户服务热线：95598    \\n市煤气总公司：96177        \\n供暖服务热线：96191     \\n10．本园区隶属的街道\\n答：街道隶属：长白街道办事处\\n11.户口属哪个区？\\n答：和平区\\n12. 入住时学区是否已划定？可以落户后没满3年如何解决？\\n答： \\n13.入住后班车是否有业主班车？是否收费？运行时间为何时\\n答：\\n七、其他\\n1.园区总占地面积、建筑面积？\\n答：占地：4万平，建筑面积：12万㎡；一期北区占地万㎡，建筑面积17万；\\n2.建筑密度、容积率、绿地率：\\n答：建筑密度： ％；容积率：   ；绿地率：35％；建筑高度；<100米;\\n3. 业主委员会何时成立？\\n答：根据《物业管理条例》（1）出售建筑面积达50%以上;（2）整体入住率达50%以上；（3）首位业主实际入住达2年以上。\\n4.何时办理产权证？\\n答：产权证由开发建设单位协助为业主办理。\\n\"}', 'DeepSeekChat', '物业客服模型', 'LlmAccount', '1', '物业费 车位费 垃圾处理 施工  业主委员会 漏水 电梯坏了 等-下 等下 等等 等我一下 先停下 听我说 先听我说 投诉', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', '', '1', '1', '-1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('9', '{\"modelName\":\"deepseek-v3\",\"llmTips\":\"## 角色\\n你是上海鸿福尊长园养老机构的客服：集客户的销售客服咨询三个工作职能于一身，具备以下特征：\\n- 具有8年养老机构客户服务背景，熟练掌握我们养老机构入驻咨询中的常见问题。安排你负责解答养老机构客服咨询中的问题，遇到需要办理入驻的客户，根据客户对养老机构咨询了解，根据客户的需求推荐合适的产品\\n-热情、耐心、专业，但不过度热心\\n- 你不是AI、不是bot、不是人工智能语言模型、不是AI助手\\n- 能够准确识别用户身份（老人、老人子女、合作机构等）真实意图\\n- 表现出个性，宁可犀利也不过分谨慎\\n- 有多年养老行业、养老护理服务经验，可以说\\\"根据我的经验\\\"、\\\"我见过很多这样的情况\\\"\\n- 会适当使用口语化表达：\\\"嗯嗯\\\"、\\\"好的\\\"、\\\"明白了\\\"、\\\"让我看看\\\"\\n- 根据时间调整问候：早上\\\"早上好\\\"，晚上\\\"这么晚还在查信息，辛苦了\\\"\\n- 会表达个人感受：\\\"真为你高兴\\\"、\\\"我也替你着急\\\"、\\\"太棒了\\\"\\n- 偶尔会\\\"思考\\\"一下：\\\"稍等，让我想想\\\"、\\\"这个问题...嗯\\\"\\n- 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n- 请你熟练掌握了《养老机构FAQ手册》中的全部内容，并深度学习思考，在回答任何问题时都必须参考养老机构FAQ手册》\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n老人和老人子女都希望老人能在一个比较干净卫生，服务资质好的机构安享晚年，使得老人在养老机构的生活健康、多姿多彩。\\n每个老人和子女来的电话包含“养老机构的基本信息优势劣势”、“服务、餐厅配餐、医疗护理集康养护理优势劣势”、“可能会遇到的问题，可能面对的入驻期间的担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《养老机构FAQ手册》的内容和用户输入的问题，从《养老机构FAQ手册》中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二：回答用户问题\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《养老机构FAQ手册》中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《养老机构FAQ手册》中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \",\"apiKey\":\"sk-37fe15bd76a14bc9b28c0927bb669799\",\"transferToAgentTips\":\"您的电话即将转接专家客服，请稍等！\",\"hangupTips\":\"感谢您的来电，有任何问题欢迎随时再来电。\",\"openingRemarks\":\"您好，这里是上海养老院，有什么需要帮您。\",\"serverUrl\":\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\",\"kbCatId\":\"1\",\"customerNoVoiceTips\":\"您还有其他问题需要咨询吗？或者需要我再为您详细答疑的？\",\"faqContext\":\"《养老机构FAQ手册》\\n目    录\\n第一部分 营销服务与需求（52问）\\n第二部分 营养配餐服务与需求（18问）\\n第三部分 医疗护理服务与需求（52问）\\n第四部分 生活护理照料服务与需求（46问）\\n第五部分 社工活动服务与需求（30问）\\n第六部分 法律知识服务与需求（9问）\\n第七部分 与家属沟通服务与需求（9问）\\n第八部分 关于终身免费养老服务（16问）\\n\\n第一部分 营销服务与需求（52问）\\n1. 这是一家什么样的养老院？\\n答：上海•鸿福尊长园是上海鸿福养老集团和市民政局联合创办的一家非营利性社会福利养老机构。\\n2. 有政府的支持吗？\\n答：当然，我们是和市民政局联合创办的一家非营利性社会福利养老机构，是省民政厅的示范单位。\\n3. 养老院有营业执照吗？\\n答：这个当然有，是在民政局注册的非营利组织。\\n4. 它是私营的养老院还是公办的养老院？\\n答：上海•鸿福尊长园是上海鸿福养老集团和市民政局联合创办的一家非营利性社会福利养老机构，是公办民营的，这种模式是将来养老模式发展的趋势。\\n5. 吃饭是怎样就餐的？\\n答：我们是营养配餐的，讲究营养与科学，特别针对有慢性疾病的长者我们提供个性化的营养配餐服务。\\n6. 三星级是什么样子的？\\n答：三星级是按照三星级宾馆化的标准建设的养老院。\\n6.1智能设施：\\n每个房间配有呼叫、网络、安保、智能养老床等专业设备，为长者提供智能化的养老条件。\\n6.2居家配套：\\n房间户户朝阳，光线充足，房内配有电话，32寸液晶电视等居家配套，让长者犹如在家中生活惬意无忧。\\n自理长者1.5m-2.0m大床，确保无忧睡眠；非自理长者全自动升降医用床，智能医用床，全自动移位系统等。\\n6.3冷暖相宜：\\n房间配有1.5匹超静音分体空调，冬季集中供暖设施，保证修养生活品质。\\n6.4易老设计：\\n室外、室内、楼梯、坡道均为无障碍、人性化设计，保证长者安全出行；一层到四层两部专业医用电梯，方便长者上下楼；\\n6.5营养配餐：\\n我们根据长者的身体状况分有糖尿病餐、高血压餐、痛风餐以及普餐，每周营养配餐师根据季节的变化制定不同的菜谱供长者自由选择。\\n对于使用半流质或流质食物的长者，营养师根据长者的身体状况分餐加工，每天保证所需营养、膳食纤维及适合的水果餐。\\n7. 你们为什么叫尊长园？\\n答：我们是来自美国的国际化专业养老品牌。美国的理念是把老人尊称为长者，在美国年龄越大人们就越忌讳称老，所以在国内都尊称为长者、长辈。普通的养老院是以“养”为主，而我们鸿福尊长园倡导“养老，助老，敬老，尊老”的服务理念，所以叫鸿福尊长园。\\n8. 尊长园不就是养老院吗？\\n答：是，但是区别于传统的养老院，传统养老院以“养”为主，而鸿福尊长园则提供“养、护、敬、尊”多级别的服务，如营养膳食、医疗护理、康复锻炼、生活照料、文化娱乐等全方位的服务！\\n9. 你们的服务宗旨是什么？\\n答：我们的服务宗旨是：“一切为了长者，为了长者的一切”。\\n我们的使命是：“替天下儿女尽孝，为世间父母分忧”。\\n我们的主题广告：“长者养老体面有尊严就到鸿福尊长园”。\\n10. 什么是尊？\\n答：鸿福尊长园主要让长者在我们的园区自主、自立、自我、自尊的生活，所以我们实施尊贵会员制的管理模式，为会员提供专属式的贴心护理服务。会员可以享受到多方面的会员专属权益。简单介绍下述会员权益：\\n10.1会员制\\n会员享有床位折扣优惠的权益；\\n会员可以享有优先试入住的权益；\\n会员参与修养活动会得到相应的积分；\\n会员享有健康提醒、亲情提醒等多种服务。\\n10.2会员互动养老\\n会员可以在大陆的华北、华南、西北、东北运营中心的任意一家鸿福尊长园互动养老，如海口、三亚、南宁、昆明、大连、珠海等。\\n10.3会员种植园\\n每位会员根据自己的喜好认领种植园，园区根据季节免费发放种子，并指导种植。\\n会员收获的果实可以卖给园区换取相应的积分，积分可以兑换相应的养老补贴和礼品.\\n11. 什么是健康提醒、亲情提醒？\\n答：健康提醒是根据会员的健康档案及体检结果，对长者提出治疗建议，让长者得到及时的治疗。亲情提醒为在长者或亲人重要纪念日的提示，比如长者及家人的生日、结婚纪念日等。\\n12. 你是说你们这个养老院是全国连锁的？\\n答：鸿福尊长园是来自美国的专业的养老服务品牌，我们计划在国内的华北、华南、西北、东北等运营中心投建尊长园，实现连锁化，比如海口、三亚、南宁、昆明、大连、珠海等城市。\\n13. 两个人形的图标代表着什么意思？\\n答：呵呵，您真细心。这个是我们鸿福尊长园的标志。人形图案代表着一位年轻人搀扶长者在行走，充分体现了我们“和乐家园、佑护长者”的服务理念。\\n14. 上海鸿福投资管理有限公司和鸿福尊长园是什么关系？\\n答：鸿福尊长园是上海鸿福投资管理有限公司旗下的一家养老机构，即由上海鸿福投资管理有限公司投资创办的养老院。\\n15. 你们都有什么级别的养老院？\\n答：上海•鸿福尊长园是我们在河南推出的首家三星级配置的养老院，随后我们会在不同运营中心投建四星级，五星级的养老院，届时也欢迎您的来电和咨询。\\n16. 你们园区都有什么基本的设施？\\n答：室内有专为长者设置的配套功能室，如多媒体室、音乐室、诊断室、康复室等。一到四层均为无障碍设施配套，比如无障碍医用电梯、无障碍扶手、无障碍卫生间、紧急呼叫系统；室外有种植园、门球场、等基础设施，同时也非常欢迎您给我们提出建议。我们的所有建筑均按照国际标准与行业要求建造。\\n17. 你们园区的环境怎么样？\\n答：我们地处环境优美的“慈善之城”新区，远离市区喧闹，园区绿化率达到62.8%，鸟语花香、空气清新、室外有种植园、花园、草坪等景观，是不可多得的养老圣地啊！\\n18. 园区在，太远了？\\n答：我们在充分考虑了环境因素的同时也考虑了交通的因素，我们有公共交通工具：每周末园区大巴车会接送长者往返上海市区；另外有建设路，中原路两条主干道通往园区，并且每个大路口都设有“鸿福尊长园”的指示牌，从上海市开车只需要30分钟时间；还有11路、10路公交车也通往园区，非常方便。\\n19. 鸿福尊长园的具体地址在哪儿？\\n答：上海•鸿福尊长园坐落在上海市xx区xxxx路\\n20. 你们为什么把园区建在？上海不是更好吗？\\n答：我们在选址上也是经过了多次考察的，我们一直致力于让每一位长者在没有空气污染、水污染、噪音污染的环境里生活；而且目前的选址刚好符合我们的选址条件，再说素有“上海后花园之称”，是全国十大慈善之城之一。\\n21. 园区的规模有多大？\\n答：园区占地30亩，一栋四层主体楼，9000多平方米的建筑面积，共有298张床位。\\n22. 你们园区的绿化率是多少？\\n答：我们致力于为每一位入园长者建造一个无障碍、园林化、居家式的居住环境。园区的绿化率是62.8%。\\n23. 鸿福尊长园里面有种植园等这样的规划吗？\\n答：有，我们的会员服务部会组织大家进行种植园的耕种，并在不同的季节分发不同的种子进行指导种植，也可以根据大家的意向进行认领和耕种。\\n24. 你们的每个户型都有什么区别？\\n答：每个户型都是无障碍设计，但在面积、朝向、布局上有所区别。现在有单间、双人间、四人间，您可以根据您的喜好来选择。\\n25. 无障碍是什么意思？\\n答：无障碍是建筑学上的设计理念。任何设计规划都必须充分考虑老年人、残疾人的使用需求，切实保障长者的安全、方便与舒适的现代生活设计理念。\\n26. 什么是无障碍设施？\\n答：无障碍设施，是指为保障残疾人、老年人等群体的安全通行和使用便利，在建设项目中配套建设的服务设施。比如尊长园内台阶和楼梯坡度放缓、宽度加大，双侧设置扶手。居室房门便于轮椅、担架进出；不设门槛,无高度差；取电系统设置低按钮，高插座；卫生间、浴室采用防滑地板，淋浴、抽水马桶设有助力扶手，并在床头装有紧急呼叫系统等。\\n27. 每个户型都是两个床位吗？\\n答：我们有单人间、双人间和四人间三种户型，您可以根据您的需要来进行选择。\\n28. 双人间是不是太吵了？我怕晚上休息不好？\\n答：我们在配置双人间的时候充分考虑到了这个问题，所以我们设计了单人间、一居两室的套间、标准间，还有在每个设隔断的床位间都装有帘子，还可以包房间居住。保证长者的生活隐私和休息质量。\\n29. 你们是中央空调吗？\\n答：考虑到每一位长者的不同的身体情况和生活习惯，我们配置的是独立的分体空调，每个人可以根据自己的喜好来调节室内温度。\\n30. 我想自己带电脑行吗？你们有没有网线？\\n答：可以的，我们在每一个房间都安装了网线，按照园区的规定，您可以携带个人的电脑，同时您需要到园区管理中心登记备案。\\n31. 双人间里面装一个电话，两个人怎么用？\\n答：我们的电话采用的是IC卡式话机，保证您的通话是独立的\\n32. 你们的每个户型都有什么配置？\\n答：我们本着护理型养老院的设计理念，每个房间均为无障碍、人性化设计，在每个房间配有无障碍卫生间、防滑地面、液晶电视、独立空调、暖气、24小时热水、电话、呼叫统等设备。\\n33. 房间里有客厅没有，我们来了客人怎么办？\\n答：不同的房间有不同的配置，但每个房间都考虑到会客需求。\\n34. 床上用品都是两套的吗？\\n答：是的，我们所提供的床上用品都是两套，有不同的编号保证在洗涤的时候不会与其他长者的寝具混淆。\\n35. 我想用自己的被褥行不行？\\n答：我们是按宾馆化的标准统一配备床上用品，方便管理，根据天气的变化，长者也可以用自己的被褥。\\n36. 洗衣服收费吗？\\n答：我们日常的洗衣是不收费的，但要特定干洗的衣物，我们需要收取一定费用。\\n37. 我能不能去园区看看？\\n答：这个当然可以了，我们目前正是预约参观与开展各种优惠活动中，请问您什么时候有时间？或者您留个电话，我及时和您保持联系。\\n38. 你们总共有几层楼？有没有电梯？\\n答：园区一共是四层，一到四层设有两部专业医用电梯，方便老人的出行和活动。\\n39. 长者外出时有没有人陪护？\\n答：我们有24小时护理照料服务，长者必要的外出购物、就医、活动等可以由护理员陪同。\\n40. 五星级的服务指哪些内容？\\n答：我们有护理照料、医疗服务、康复锻炼、娱乐活动等养老服务。可以从以下几点简单阐述：\\n40.1日常照料\\nü 每天的个人清洁卫生照料；\\nü 日常及特殊饮食照料服务；\\nü 室内、室外及晚间的安全防护照料服务；\\nü 出入园整体照料；\\nü 特殊生活需要照料的服务；\\nü 居室的清洁卫生照料服务。\\n40.2疾病护理\\nü 发热、咳嗽、呕吐、腹泻、头疼等常见病护理；\\nü 定时打胰岛素、输液等常规护理；\\nü 骨骼疏松、关节疾病、营养不良等常规护理；\\nü 心血管疾病、脑血管意外后遗症、肿瘤康复期等疾病护理；\\nü 呼吸道系统、消化系统、泌尿系统等慢性疾病护理。\\n40.3心理慰藉\\n我们有经验丰富的心理咨询专家，专门对长者进行心理辅导与精神慰藉。长者出现初期的心理疾病时，进行及时的医治。如发现患有严重的心理问题时，要有计划的进行心理疏导，阶段性的对其进行治疗。\\n41. 长者在洗漱时不小心摔倒怎么办？\\n答：首先我们的无障碍设施和周到的护理服务会尽量避免这类情况的发生，如果发生意外情况，我们的医疗护理小组会马上进行处理。\\n42. 长者在园里的东西丢失怎么办？\\n答：长者的物品我们会在入住时详细登记，长者的房间都有独立的储物柜，贵重物品首先不建议在园区放置，园区还有全天候的监控，一般不会有此类事情发生。如果在园区丢失的话，我们会报公安机关来处理。\\n43. 护理员专业吗？\\n答：请您放心，我们所有的医护人员都是有护理经验的医生和护士，有专业资格证书，并经过三个月严格实操考核的。\\n44. 功能室是怎么开放的？它包含的内容都有哪些？\\n答：我们不同的功能室有不同的开放时间，目前的功能室有多媒体室、音乐室、超市等。\\n45. 长者能不能带宠物入园？\\n答：对不起，为保证长者的安全，根据园区管理规定，入住长者不能带宠物入住。\\n46. 对于不能自理的长者，是一对一的照料吗？\\n答：每个房间都可以根据需要配备护理员实现1对3、1对2或1对1的护理服务。\\n47. 如果想中途离开两个月，又不想退房，能不能让自己的亲戚来替入住？\\n答：原则上是不允许的，但是确实想入住的话要按我们的入住程序重新申请入住。\\n48. 什么时间开园的？\\n答：我们是在2010年10月16日开园的，也是是传统的九九重阳节那天。\\n49. 能不能不办会员卡，半年一交费用？\\n50. 答：不可以，因为我们是会员制服务，我们的设计都是按照会员服务体系，这样才能够享受到我们更多更贴切的服务。\\n51. 可以出去旅游吗？对于旅游另外收费吗？\\n答: 我们每年都会组织园区长者进行夏令营、秋令营、冬令营、春令营等主题活动，旅游费用自理。\\n52. 对于能自理的长者，可以不要护理员吗？\\n答：根据园区规定，对于能自理的长者，我们只收取基本的护理费用。\\n53. 怎样才能体验入住？\\n答：先到园区会员服务部填写入住申请单，缴纳会员费用，之后到医院体检并填写《入住长者协议书》。\\n第二部分 营养配餐服务与需求（18问）\\n1. 长者在用餐以后出现不良反应怎么办？\\n答：我们会根据长者当时的具体情况做出及时处理，园区设有专业的医疗服务中心，一旦出现问题及时处理，或联系就近的医院，并与家属联系说明情况。\\n2. 你们所说的个性化配餐都有哪些内容？\\n答：比如：对于有高血压、糖尿病、痛风，等不同慢性疾病的长者，营养师根据长者身体情况、个人习惯，以及需要制定餐次及餐量，并进行膳食指导与跟踪服务。\\n3. 老人想吃自己家人做的饭，怎么办？\\n答：根据长者需要每周都可以由家属接回上海度周末，同时我们也鼓励长者的家属来看望长者。\\n4. 家属去了有没有聚餐的地方？\\n答：园区有公共餐厅，为探望家属提供零点餐服务，需要另外收费用。\\n5. 餐饮费是多少？\\n答：根据园区管理规定，餐饮费定为：700、800、900元/人/月，您可以根据自己的饮食需求来选择。\\n6. 饭前老年人应注意什么？\\n答：我们建议长者不要吃刺激性的食物与药品。\\n7. 如果饭菜不合长者的口味怎么办？\\n答：我们有个性化的零点餐服务，长者可根据喜好来选择。（需要另外加收费用）\\n8. 根据长者生活饮食爱好你们会提供哪些服务？\\n答：我们每周有一百多种菜品供您选择，另设有个性点餐，营养配餐等饮食服务。\\n9. 如果患有糖尿病的长者想吃糖怎么办？\\n答：我们会根据长者的身体状况，由医护人员给出合理建议，提供易吸收的单糖类食品。\\n10. 如果患病长者私下吃了对病症有反作用的食物怎么办？\\n答：这点请您放心，我们会提前说明疾病的饮食禁忌。万一出现类似情况医护人员会做出及时专业的处理。\\n11. 如果长者有宗教信仰，在特定时期内，拒绝园区内部分食物怎么办？\\n答：需要您提前和负责您生活的护理员说明，和餐饮人员联系，做好食谱调整。保障您的餐饮安全和舒适。\\n12. 如园内长者不喜欢吃当天安排的饭菜，可不可以单独做呢？\\n答：我们有零点餐服务长者。\\n13. 个性配餐的价格，能不能调整呢？\\n答：我们的个性点餐有很多档次，您可以根据自己的需要选择。\\n14. 自助餐厅的餐具是公用的，请问消毒问题是否到位？\\n答：我们厨房所有餐具餐餐消毒，保证长者使用放心。\\n15. 个性的饮食，能不能根据个人饮食喜好而设定呢？\\n答：可以，营养配餐师会考虑根据长者身体情况、个人习惯，以及需要制定餐次及餐量，并进行膳食指导与跟踪服务。\\n16. 能确定给长者准备的饮食，四季的营养都足够吗？\\n答：每一周都有营养配餐师根据季节的变化制定出不同的菜谱供长者自由选择。对于使用半流质或流质长者，营养师根据长者的身体状况分餐加工，每天保证所需营养、纤维及适合的水果餐。\\n17. 能保证蔬菜水果的新鲜度吗？\\n答：这是肯定的。\\n18. 每天都可以喝豆浆和牛奶，以补充足够的蛋白质和钙质吗？\\n答：豆浆我们每周定期提供，长者可以选择，如果需要喝牛奶，餐厅有加餐服务，都可以根据个人需要来选择。\\n第三部分 医疗护理服务与需求（52问）\\n1. 护理型养老院与其他养老院有啥区别？\\n答：区别于传统的养老院，目前主要针对患有老年疾病的半自理与非自理长者，提供养、护、敬、尊多级别的医疗护理和生活照料护理服务。\\n2. 护理型养老院的特点是什么？\\n答：护理型主要是针对半自理与非自理的长者提供的医疗、护理、康复等服务。\\n3. 对于不能自理长者入住时你们有哪些照料服务？\\n答：：我们的生活管家会给你带来全方位的服务，帮长者端饭、送餐、洗碗、消毒、清洁整理房间、整理衣物、陪聊、陪读、亲情联系提醒、协助整理资料、撰写自传等贴心服务；不能自理的长者，我们有基础护理服务，还有不同护理级别的服务。详细可以看我们的护理标准。24小时热水、保证长者的洗浴需要；建立长者健康档案，定期体检，跟踪健康状况；24小时紧急医疗护理服务。\\n4. 对于行动不便的长者，你们会提供什么样的服务？\\n答：据长者的身体状况不同，鼓励长者多进行户外活动，以尽快达到康复的目的。\\n5. 如果患有其他疾病又不能长期住院入住，需要治疗怎么办?\\n答：不同健康状况的长者我们将提供不同的护理服务。我们会根据长者的身体状况量身定做一套医疗护理方案，对于有慢性病的老年病的长者，我们提供从心理治疗服务、运动治疗服务、饮食治疗服务到药物治疗、医学治疗的多层次、全方位的治疗护理服务。半自理和完全不能自理长者，我们有专业的护理人员给长者提供24小时专护服务，从身体健康、精神健康两方面保证长者舒心的生活。我们有老年病专科医生定期坐诊，同时我们会定期邀请全科老中医坐诊，满足您的医疗需求。若您需要去专科医院就诊，我们的护理员提供陪同医疗服务，保证您的出行安全。\\n6. 异地医保卡在园区可以使用吗？\\n答：不可以，但省医保、市医保、铁路医保、当地医保卡在园区都可以使用。\\n7. 入住长者不能自理又不耐孤独，想到室外清静会得到满足吗？\\n答：可以，为保证长者安全，我们的护理人员会陪同您一起。\\n8. 入住老人冬季怕冷、易患感冒、咳嗽、哮喘、你们会采取防护措施吗？\\n答：我们冬季集中供暖，为了长者健康我们会采取一切防护措施。\\n9. 有些长者身患疾病需要外出检查或住院治疗怎么办？\\n答：我们护理员会提供陪同检查和住院护理服务。\\n10. 在入住长者中有长者患突发疾病需住院治疗时，家人在外地怎么办？\\n答：我们本着先救治，再通知的原则，园区设有急救中心，专业医护人员首先对长者进行紧急救治，保证长者的生命安全，还有救护车作为后备军，5分钟就赶到市人民医院，10分钟到达解放军一五三医院，确保长者健康状况不受影响。\\n11. 能否定时为长者做康复训练？\\n答：肯定会的。对于需要康复训练的长者我们有专业的康复训练师，每天协助长者做康复辅助训练，来达到健康的目的。\\n12. 糖尿病人如何根据血糖服药？\\n答：根据测量长者的血糖变化由医师指导确定服药。\\n13. 长者可以学习基本的健康常识吗？\\n答：当然可以，我们会针对长者的日常健康问题以各种形式进行解答，如健康宣传栏、健康宣传图片、广播宣传、健康知识讲座等。\\n14. 老人粉碎性骨折有没有什么止痛的办法？\\n答：打了石膏,您还是要减少活动, 可口服非甾体消炎镇痛药.如美洛昔康片.一日一片.；贴含麝香的膏药；抬高患肢。还要注意对受伤部位的保护和锻炼，防止疼痛加重。\\n15. 老年人老是发烧怎么办？\\n答：专业医护人员和多家医院协作提供名医会诊。\\n16. 怎样判断是否得了老年痴呆症？怎么预防痴呆症？\\n答：（判断）：老年人近期变得健忘，动作迟缓，计算能力下降，不能从事复杂工作，甚至不能自理生活。\\n（预防）：饮食均衡，避免摄取过多的盐分及动物性脂肪，避免过度喝酒、抽烟，生活有规律；适度运动，预防动脉硬化、高血压和肥胖等生活习惯病；小心别跌倒，头部摔伤会导致痴呆；要积极用脑，预防脑力衰退。   \\n17. 老年尿频常服用什么药好？\\n答：根据不同情况不同对待，如尿路感染要抗感染治疗。\\n18. 有没有老年人尿频食疗法？\\n答：有老年病中医医师根据不同情况指导饮食。\\n19. 高血压病人如何服药及饮食？\\n答：可根据每天测量血压变化情况，在医生指导下可采用两种或多种降压药物联合服用以降低不良反应。\\n20. 长者大便干结怎么办？\\n答：（1）饭前先喝汤，不吃太油腻食物；（2）多喝水；（3）吃饭细嚼慢咽；（4）多活动；（5）多吃水果和粗粮；（6）合理安排作息时间；（7）腹部按摩。\\n21. 你们用什么方法护理老人的假牙？要科学点的。\\n答：饭后取下假牙，用淡盐水把食物残留清洗干净，用清水冲洗后浸泡在冷水杯内。\\n22. 老年人肺炎病好后怎样护理？\\n答：禁止吸烟、喝酒，不吃冷食，预防感冒减少呼吸道刺激；室内经常通风，保持室内空气流通；锻炼身体增强机体免疫力。\\n23. 如何护理患了腰椎病的老人？\\n答：避免剧烈运动，腰部戴腰围，减少弯腰提物。睡卧硬板床，避免长时间同一姿势站立或坐位。\\n24. 老人骨折该如何护理?\\n答：减少搬动，石膏固定，减轻肢体水肿，预防感染。\\n25. 如何帮助卧床老人解大便？\\n答：帮助长者床上放便器便于长者解大便并及时擦洗会阴部。\\n26. 怎么护理非常严重的老年痴呆症病人？\\n答：注意安全，语言锻炼，重视病前调护，预防或减缓痴呆的发生。帮助料理病人的日常生活加强病人的功能训练。培养和训练痴呆老人的生活自理能力。　一日三餐应定量、定时，尽量保持病人平时的饮食习惯。\\n27. 哪有卖比较方便老人使用的护理床？你们的床有哪些特点？\\n答：老年医疗器械公司有卖，园区配备的护理床是专业医用护理床：床脚配有轮子，方便床位移动；护理床可以升降，方便长者起卧；两边有护栏，保证长者安全。\\n28. 鸿福尊长园的医师护士专业技术水平怎么样？\\n答：请您放心，我们所有的医护人员都挑选有护理经验的医生和护士，并经过严格的训练，有专业的资格证书。\\n29. 你们的药品是否齐全，用药是否科学？\\n答：这个您放心，我们是与市人民医院、上海几大知名医院有合作关系的，有专科医生坐诊，开药方、取药。\\n30. 你们是否有紧急呼叫系统？\\n答：我们在每个房间里，每个床头、卫生间装有紧急呼叫器和救护车24小时紧急待命确保您的身体健康。\\n31. 是否有抢救室？\\n答：我们本着先救治的原则，园区设有急救中心，专业医护人员首先对长者进行紧急救治，保证长者的生命安全，还有救护车作为后备军，5分钟就赶到市人民医院。\\n32. 你们康复设备是否齐全？\\n答：园区内的康复设备都是目前国内最先进的，而且是根据老年人的需求而配备的。\\n33. 如果长者在康复的过程中，因个人因素，而造成康复期延长怎么办？\\n答：我们会继续鼓励长者进行康复训练，达到康复目的。\\n34. 你们是否有大型医疗设备？\\n答：我们是护理型养老院，设有一般常用医疗设施。\\n35. 长者不配合治疗怎么办？\\n答：我们的医务人员会开导长者，针对长者病情耐心解释，解除长者不必要的担心。\\n36. 是否能做到尊重长者的隐私？\\n答：这个请放心，绝对尊重隐私权。\\n37. 你们都接收什么样的老人？\\n答：我们欢迎希望得到高质量退休生活的广大长者入住鸿福尊长园，我们目前主要针对患有老年疾病的和、伴有老年病的自理老人、半自理和完全不能自理的长者。\\n38. 你们的发展愿景是什么？\\n答：我们的愿景是“让每一位老人都有一个幸福的晚年”\\n39. 自理的标准是什么？\\n答：主要有身体自理与日常生活自理，比如能独立进食，独立洗浴、自行穿衣、独立行走、独立入厕等属于自理范围。\\n40. 半自理的标准是什么？\\n答：需要别人协助进食，部分协助处理个人卫生，部分协助穿衣，能基本自行入厕、偶而失禁，需要辅助行走，需要提醒或少许协助吃药等。\\n41. 失能的标准是什么\\n答：指卧床不起的，完全需要别人帮助进食或耗费时间过长；完全需要人为协助处理个人卫生；大小便失禁，完全需要帮助。\\n42. 你们的护理怎么分类？\\n答：护理根据老年人的体检报告与试住观察确定其护理级别，现在分为自理，介助、介护与专护、特护四个级别，其中介助又分三个等级，介护分三个等级。\\n43. 我父亲/母亲，身体不太好，需要人来照顾，但是我工作太忙，你们能不能接收？\\n答：我们需了解长者的身体状况（请问您的父亲/母亲，多大年纪了？身体状况怎么样？能自己行走吗？能自己吃饭吗？能自主起居吗？能自行大小便吗？）\\n44. 哪些老人不能入住？\\n答：为了保障入住长者的安全和身体健康，我们不予接收有传染性疾病、有精神病和有暴力倾向的老人。\\n45. 你们都有什么样的护理级别？\\n答：根据国家护理等级标准和园区对入住长者接收标准的规定，我们有自理级、介助级、介护级和专户、特护级四个级别的护理标准\\n46. 你们怎样来划分护理的级别？\\n答：每一位长者在入住前需要提供相关的体检证明，我们也会做一些专业的测试，以此为依据由医疗护理部来确定长者的护理级别\\n47. 体检需要做哪几项？\\n答：体检有血压、肝功（乙肝抗体）、血脂、血糖、透视、B超（肝、胆、脾）、心电图、五官等项目\\n48. 什么医保可以用？\\n答；省医保、市医保、铁路医保、当地医保均可使用。\\n49. 你们都提供什么样的护理服务？\\n答：我们的护理员会给你带来全方位的服务，帮长者端饭、送餐、洗碗、消毒、清洁整理房间、整理衣物、陪聊、陪读、亲情提醒、协助整理资料、撰写回忆录等贴心服务；不能自理的长者，我们有基础护理服务，还有不同护理级别的服务。详细可以看我们的护理标准。24小时热水、保证长者的洗浴需要；建立长者健康档案，定期体检，跟踪健康状况；24小时紧急医疗护理服务。\\n50. 你们都有什么样的医疗护理服务？\\n答：不同健康状况的长者我们将提供不同的护理服务。我们会根据长者的身体状况量身定做一套医疗护理方案，对于有慢性病的老年病的长者，我们提供从心理治疗服务、运动治疗服务、饮食治疗服务到药物治疗、医学治疗的多层次、全方位的治疗护理服务。半自理和完全不能自理长者，我们有专业的护理人员给老人提供24小时专护服务，从身体健康、精神健康两方面保证长者舒心的生活。\\n51. 你们有哪些特色疗养服务？\\n答：我们的特色疗养服务从食疗、动疗、心疗、药疗、医疗五个方面来阐述。\\n（1）食疗\\nl营养配餐师给长者提供科学、营养的配餐服务；\\nl针对不同慢性疾病的长者，提供一对一的康复食疗服务。\\n（2）动辽\\nl园区内设有多样化健身器材场地、康复室；\\nl每天由康复训练师协助长者做康复训练；\\nl鼓励长者参与活动康复，如早晨练、晚漫步。\\n（3）心疗\\nl心理指导师运用语言、表情、姿势、行为等心理学技术，影响和改变患者的心理活动，以缓解或消除患者的各种不良情绪、行为及症状，使之恢复健康；\\nl社工活动部定期、不定期组织志愿者到园区为长者提供精神慰藉服务。\\n（4）药疗\\nl针对需借助药物治疗的长者，护理员帮长者代煎药品，提供全面的药物治疗服务。\\n（5）医疗\\n主要有针灸、推拿、拔罐、药浴等方法，同时配合其他治疗办法达到康复的目的。\\n52. 你们那儿有医生没有？\\n答：园区内医疗服务部有经验丰富的老年病专科医生，为长者提供医疗服务，我们的定点合作医院会有专家医师到园区定期坐诊。\\n第四部分 生活护理照料服务与需求（46问）\\n1. 长者不想吃饭怎么办？\\n答：首先，要注意观察老人的情绪变化，了解老人的内心想法。排除思想负担所造成的不思饮食。\\n其次，由我们的营养配餐部根据老人饮食爱好配备餐饮。\\n最后，由我们的医师询问检查诊断给予药物治疗。\\n2. 如何排解长者之间的纠纷问题？\\n答：我们会对长者的兴趣爱好进行统计和记录，在与入住长者进行协调的前提下进行床位的安排，如果在试住期间发现与室友不和，我们可以进行适当的调整。\\n3. 如果长者之间想换房居住怎么办？\\n答：根据长者的意愿，我们会做出适当的调整。\\n4. 如果不能自理的长者想洗澡怎么办？\\n答：不能自理长者可以在护理员的协助下到公共浴室洗澡，并由护理员协助长者洗浴。浴室里配有安全洗浴水床、按摩浴缸等舒适洗浴设施。\\n5. 如果长者想共同出行怎么办？\\n答：我们可以组织长者在有医护人员和护理员的陪同下一起出行。\\n6. 如果半自理的长者坚持不接受护理怎么办？\\n答：为了长者的健康，我们有专业的人员进行引导。\\n7. 如果不能自理的长者想有娱乐生活怎么办？\\n答：对于特殊长者，护理员每天会和长者聊天不低于30分钟；每天给长者读书、读报；为长者播放喜闻乐见的电视节目；根据长者口述撰写回忆录。同时我们会定期招募社会及大学生志愿者或义工来园区活动，和长者沟通聊天。\\n8. 如何满足长者的精神需求？\\n答：不定期组织文化交流活动、各种功能室的开放、播放电视节目、定期旅游。\\n9. 如何满足长者的物质需求？\\n答：我们的护理员可以为您提供代订、代购、代取服务。\\n10. 如何满足老人的保健需求？\\n答：各类功能室的使用、健康讲座、义诊活动、定期体检。\\n11. 如果患有残疾的长者想要进行室外活动怎么办？\\n答：在保证长者安全的前提下，可由护理员陪同外出活动。\\n12. 如果视力不好的长者想要看书怎么办？\\n答：我们的护理员可以给长者读书、读报。\\n13. 老人是否应该住在养老院？\\n答：根据老人的需要，主要表现在身体状况：家人的护理知识及简单的医疗器材达不到要求，这种情况下就可以送到养老院；家庭情况：子女的工作繁忙，养老负担繁重，这种情况把老人送到养老院也是最后的选择。\\n14. 如果长者的钱丢了怎么办？\\n答：首先安慰长者情绪，帮助长者进一步寻找。并承诺我们员工素质是可信的，一旦出现问题绝对严惩。\\n15. 老年人在入住鸿福尊长园前，应该做哪些准备？\\n答：全身体检报告一份和日常生活用品。\\n16. 老年人白天老是喜欢睡觉怎么办？\\n答：这是一种不好的现象。长者白天睡觉，晚上一定就很有精神，睡不着。应该白天组织长者多做户外运动，晚上才能睡得香。多鼓励参加活动，丰富他的业余生活，慢慢调整恢复他的正常睡眠。\\n17. 怎样防止老年痴呆患者走失？\\n答：园区采用24小时贴心护理服务，如果长者有需要出园，会有护理员陪同。\\n18. 长者家属来探望时，我们暂定海龙大酒店为住宿地方，是否有协议价？\\n答：海龙大酒店是我们鸿福尊长园的定点合作酒店，会享受一定的折扣优惠。\\n19. 患老年痴呆症是否要到精神病医院去看病？\\n答：要视患者病情而定。\\n20. 什么样的防褥疮垫适合老年人?\\n答：透气功能较好更适合，关键是做到勤翻身。\\n21. 老年痴呆患者拒绝吃饭怎么办？\\n答：应以开导为主，发现其拒食原因，必要时饮流质、半流质食物或静脉输液.\\n22. 适合中老年人阅读的养生保健类的报刊有哪些？\\n答：《健康时报》、《老年杂志》、《医药养生保健报》，报刊代号1_257内容涉及保健、养生、医药、生活常识,是 一份特别适合中老年人的报刊。\\n23. 老年人风湿病引起的腿痛，吃中药好还是西药好呢?\\n答：根据病情来确定具体用药。\\n24. 老人中风偏瘫，突然不能走路了，怎样做康复治疗？\\n答：心理咨询师会给长者做引导，让其接受这一现实，鼓励长者要对康复有信心，然后理疗、药疗、功能锻炼。\\n25. 老年人脾气烦躁喜欢骂人属于老年痴呆症状吗？\\n答：不完全是。\\n26. 老人就好象是神智不清，乱加罪于人，前面讲的后面就不记得，乱说话，这是什么病症？\\n答：可能是老年痴呆症、脑萎缩、精神心理障碍。\\n27. 我习惯每个月剪一次头，这个问题你们怎么解决？\\n答：我们园区有专业的美发师为您提供服务。\\n28. 园区出行怎么办？\\n答：长者必要的外出购物、就医、活动可以由护理员陪同；每周末定期接送往返上海市区；\\n自驾线路：中原路、建设路两大主干道通往园区.每个大路口都有“鸿福尊长园”的指示牌子。\\n公共交通： 11路、10路。\\n29. 你们是怎么收费的？\\n答：我们园区采用的是会员制的收费体制，预存不同费用享受不同折扣。\\n30. 餐饮费是多少？\\n答：根据园区管理规定，餐饮费定为500、600、700元/人/月，您根据自己的饮食需求来选择。\\n31. 床位费是多少？\\n答：床位费会根据房间户型和设施不同有不同的价位，但大体的价格区间在1200--2100元/人/月不等，凡是鸿福尊长园的会员，都可以享受床位费6-8折的优惠。（优惠活动期间）\\n32. 你们的收费都分为哪几项？\\n答：具体的收费项目有床位费、餐饮费和护理费三项。\\n33. 会员有什么权益？\\n答：\\nü 会员可以享有床位费打折优惠；\\nü 会员参与园区活动可以获得相应的积分；\\nü 积分可以兑换礼品和养老补贴；\\nü 会员可以在国内所有尊长园连锁机构内进行异地互动养老。\\n34. 你们的会员卡是什么样的？\\n答：我们的会员卡是一种储值卡，可以预存入住费用，预存费用可以享受床位优惠。\\n35. 怎样才能成为会员？\\n答：鸿福尊长园有吉祥卡、如意卡、富贵卡、鸿福卡四种，办理任何一种卡都可以成为鸿福尊长园的会员。\\n36. 有没有押金之类的收费项目？\\n答：入住长者须缴纳10000元医疗救助保证金，共计1万元。该金额作为固定费用，不作为日常消费使用。\\n37. 团体入住有没有优惠？\\n答：有的，根据入住团体的人数，根据《会员管理章程》进行相关的优惠活动。\\n38. 老会员带新会员有什么优惠？\\n答：有的，可以根据《会员管理章程》抵扣床位费或者兑换礼品。\\n39. 累计请假与持续请假过程中的三大项费用（床位费，餐饮费，照料费）是如何收取的？\\n答：床位费照收，但餐饮费、护理费可根据请假时间长短来扣除相应费用。\\n40. 子女过来陪父母的话有没有住的地方？\\n答：园区不允许长者家属留宿，但周边有合作的酒店（海龙大酒店）和宾馆。\\n41. 园区能不能带自己的生活用品？\\n答：按照园区管理规定，入住长者可以带基本的生活用品，但是为了保障长者的安全，我们原则上不允许携带大件的电器。\\n42. 不想住的时候，怎么退会？\\n答：可以提前两周向会员服务部提出退园申请，会员服务部会及时协同其他部门办理退园手续。\\n43. 我自己开车过来，你们有没有停车位？\\n答：有的，园区有停车位供长者和家属停放车辆。\\n44. 我每天有跑步的习惯，园区有组织吗？\\n答：园区社工活动部会组织并发动和您有共同爱好的长者成立兴趣小组，每天我们会组织兴趣小组一起跑步，并且我们有专门的人员陪同保障长者的出行安全。\\n45. 夫妻能不能住同一个房间？\\n答：当然可以了，我们有双人标准间、豪华夫妻套间等不同的户型供选择。\\n46. 会员卡丢了怎么办？\\n答：请您即刻知会会员服务部，我们会为您办理挂失和补卡的相关手续。\\n第五部分 社工活动服务与需求（30问）\\n1. 我喜欢养个小猫，你们允许带入吗吗？可以帮我代养吗？\\n答：对不起，为保证长者的安全及卫生，根据园区管理规定，入住长者不能带宠物来园区。\\n2. 你们的功能室是如何分布的？\\n答：\\nü 棋牌室在二楼西南角；\\nü 多媒体音乐室在四楼东南角；\\nü 茶座和阅览室在二楼西南；\\nü 书画室在二楼东南角。\\n3. 你们都有什么娱乐项目呢？\\n答：每周至少一次组织文体娱乐联谊活动；各类功能室的使用（棋牌室、阅览室、茶座、多媒体中心等）;按需举办个人作品展览；不定期组织文化交流、专车旅游(旅游费用自理)；协助长者建立博客并进行日常维护；根据长者口述撰写回忆录。\\n4. 功能室的开放时间是什么时候？\\n答：\\nü 上午：9：00—12：30\\nü 下午：14：30—17：30；\\nü 晚上：18：30—21：30。\\n5. 有专门的人教象棋、围棋和国际象棋么？\\n答：可以相互切磋棋艺，不定期请专业老师来指导\\n6. 门球没有打过，可以边学边玩么？\\n答: 这个当然可以！\\n7. 种植园里可不可以自由选择植物、花草、水果、蔬菜等？\\n答：根据季节，园区指导种植，并且免费发放种子。\\n8. 我们方便经常和家人联系么？\\n答：我们在每一个房间都装有电话方便长者和家人联系。\\n9. 园里是不是有鱼塘，我们想钓鱼怎么办？\\n答：园里暂时没有鱼塘， 市区附近有小河，有水库，钓鱼很方便的\\n10. 自理型长者外出如何办理手续，如有意外，责任在谁？\\n答：根据我们的出入园须知和相关规章制度,我们需要老人和家属填写相关外出登记，并经过领导签字同意后方可出园。\\n11. 半自理长者的出游园内有人陪同吗？\\n答：我们的护理员会陪同长者一起。\\n12. 不能自理长者要到园区或公园感受大自然，怎么办？\\n答：我们的护理员会陪同长者一起，以保证长者安全。\\n13. 茶座收费么？如何收费？或者其他的功能室使用时是不是收费？\\n答：茶座收费，只收相应茶叶费，可以自带茶叶或者我们代购。其他功能室不收费。\\n14. 如果不喝茶可以在茶座里聊天么？\\n答：当然可以啊!呵呵！\\n15. 我不愿喝园内的茶叶，可以免费为我们泡茶吗？我自带有茶叶。\\n答：当然可以啊！\\n16. 我可以在园内学习茶艺么？\\n答：当然可以\\n17. 你们是如何安排放电影的，我可以要求看自己喜欢的电影么？在时间上有限制么？\\n答：每周放一次。可以要求看自己喜欢的电影。要提前到社工活动小组联系。\\n18. 你们的音乐室具体是做什么的？如果是唱歌的我们可以自由点歌么？不会影响别人休息么？\\n答：音乐室就是让大家自由唱歌的。可以自由点歌。不会影响别人休息（室内做了隔音处理）。\\n19. 我们几个音乐发烧友想建立一个小的合唱团，你们可以提供什么支持？\\n答：我们可以组织有兴趣的长者组织兴趣小组\\n20. 我们都爱听老歌曲、红歌，你们可以帮助我们搜集这方面的资料么？\\n答：当然可以\\n21. 你们的棋牌室都有什么项目？如果是打麻将，我们可以赌点小钱么？\\n答：自动麻将、象棋、围棋、跳棋、扑克牌等。长者自愿。\\n22. 你们的阅览室都有什么报刊杂志？我可以带回住处看么？你们可以代订我喜欢的报刊杂志么？\\n答：有十几种和老年人息息相关的杂志报刊。可以带回住处。可以代订。\\n23. 你们的书画室有多大的面积？有几张画案？笔墨纸砚都齐全么？你们的画案可以根据我们的需要调整高度么？\\n答：大概30平米，一张大画案，笔墨纸砚齐全。画案高度可以调整。\\n24. 你们的书画室收费么？笔墨纸砚是如何收费的？\\n答：收费，我们只收成本费。如有特殊需要可以代购。\\n \\n \\n \\n物品名称\\t品牌\\t规格\\t数量\\t单位\\t单价（元）\\n毛笔\\t松鹤\\t\\t1\\t只\\t5—30\\n画笔\\t新概念\\t\\t1\\t套\\t30\\n镇尺\\t\\t17*3cm\\t4\\t套\\t70\\n墨汁\\t一得阁\\t\\t6\\t瓶\\t6\\n生宣纸\\t\\t\\t5\\t刀（100张/刀）\\t46\\n书柜\\t\\t\\t\\t\\t\\n颜料\\t马利\\t24色套装\\t4\\t套\\t60\\n字帖\\t\\t\\t5\\t本\\t10\\n画册\\t\\t\\t5\\t本\\t40\\n盆景\\t\\t\\t\\t\\t\\n砚台\\t易水砚\\t\\t2\\t副\\t65\\n \\n25. 你们有代买服务么？\\n答：如有需要，我们护理员可以帮您代订\\n26. 如果我信仰佛教，你们可以帮我们联系寺院烧香拜佛么？寺院里的服务是怎么样的，收费是怎样的？我们想和法师交谈，你们可以帮忙联系么？\\n答：可以。由寺院进行收费。可以帮忙联系。\\n27. 我是基督教徒，在你们那儿做礼拜方便么？\\n答：我们园区对面有省内最大的基督教堂，长者可以做礼拜，唱赞美诗。\\n28. 你们那里有定期游园项目，收费么？有医护人员和保安陪同么？\\n答：如有需要，医护人员和保安可以陪同。\\n29. 你们组织旅游么？旅游线路多么？可以满足我们的要求么？你们会监督旅行社的服务质量和保险的交付情况吗？\\n答; 有的，我们每年都会组织园区长者进行夏令营、秋令营、冬令营、春令营等主题活动。\\n30. 你们有舞厅吗？什么时间开放呢？可以自由选择舞曲吗？有人教吗？地板是怎样的？\\n答：有舞厅 。每晚都开放。舞曲可以自由选择。可以互相交流舞技，不定期地有专业老师指导。\\n第六部分 法律知识服务与需求（9问）\\n1. 70岁老年人去西藏旅游有没有优惠政策？老年人去港澳台旅游怎么办手续？\\n答：老年人去西藏旅游，带上老年证，部分景区有门票打折优惠。老年朋友到港澳台旅游需要到当地公安局出入境管理处办理签证手续。\\n2. 领低保还能办养老保险吗？\\n答：能。养老保险如果交够了年限到退休的时候就可以领取,而低保属于社会救济,两者没有冲突!\\n3. 赡养老人的费用该如何计算？\\n答：民法院认定赡养费的标准包括：当地的经济水平、被赡养人的实际需求、赡养人的经济能力。\\n赡养费的给付内容分六个方面：1、老年人基本赡养费；2、老年人的生病治疗费用；3、生活不能自理老人的护理费用；4、老年人的住房费用；5、必要的精神消费支出；6、必要的保险金费用。\\n赡养老人的费用应由子女共同负担。\\n4. 老人向子女索要赡养费有没有年龄限制？\\n答：子女对父母有赡养扶助的义务，子女不履行赡养义务时，无劳动能力或生活困难的父母，有要求子女付给赡养费的权利，没有年龄限制。\\n5. 多少岁的老人可以享受享高龄津贴?\\n答：80岁以上的老人可以享受高龄补贴。\\n6. 你们现在入住有多少人？\\n答：我们现在一楼已经全部住满，三楼四楼被集团客户预订，只剩二楼所剩床位不多。\\n7. 你们的会员卡是怎么办的？\\n答、我们园区是四种卡：吉祥卡、如意卡、富贵卡、和有卡。每种卡都需要您预存不同的养老费用分别为5万、12万、18万、21万，预存不同的费用享受不同的折扣。21万6折、18万7折、12万8折、5万9.5折（优惠活动）\\n8. 你们园区的亮点有哪些？\\n答：\\nü 我们是河南首家三星级宾馆化护理型养老院；\\nü 我们的承诺免费试住10天，不满意退款；\\nü 市政集中供暖，24小时热水；\\nü 8%养老补贴的返还；\\nü 我们的八师服务。\\n9. 我们的医保卡可以在你们园区里面刷是吗？\\n答：是这样的，如果您需要用药可以先用园区里面的，回头您到医院用您的医保卡买药还给园区就可以了（打针也一样）。\\n第七部分 与家属沟通服务与需求（9问）\\n1. 现在还是剩下多少张床位？\\n答：稍等，最近预定的客户比较多，床位的变化比较快，已经是不多了，我帮您查询一下，等一下给你答复。\\n2. 胃管跟导尿管更换周期？\\n答：胃管一般都是一个月更换一次，导尿管一般两周换一次。\\n3. 介护之间的护理服务几乎没有什么变化，为什么护理要评为专户？你们在护理评定上就高不就低，就是想赚钱了吧？\\n答：介护与专护之间的区别一是在于长者情况，二是在护理的内容与护理人员的比例上，如果您还是有异议的话，我给您联系医疗护理部，并与您明确护理内容。\\n4. 你们这个鸿福尊长园是美国的养老品牌?那我再网上能不能查到美国总部鸿福尊长园对你们的授权？怎么查？\\n答：不好意思，这个授权是在网上查不到的，只有政府部门才有这个权限查证，如果你需要可以到我们查看我们的授权书。\\n5. 你们说是非营利性机构，但你们的营业执照是自负盈亏，这说明盈利也是你们的？\\n答：“非营利”的含义，并不是经济学上的无利润，而是一个用以界定组织性质的词汇。他指这种组织的经营运作目的不是获取利润。非营利组织是政府以外的为实现社会公益的组织，其中有一些类似于我国的事业单位。\\n自负盈亏是对自己所做的事情的成败由自己负责。企业自己负责盈利和亏损，企业或经济组织实行独立经营、独立核算，对自己的经营成果好坏及盈亏承担全部或相应的经济责任的一种经营原则。\\n6. 当家属问你互动养老的时候，你是怎么回答的？在入住的能不能去异地养老？\\n答：上海已经注满，需要排队，异地养老只针对的是会员客户。海南的在筹备，很快就可以投入使用。\\n7. 你们宣传在护理级别介护级是1:4的比例，我们家老人是介护3级的，为什么没有人管？\\n答：谢谢您给我们反应的问题，请您确定一下时间与房间及护理人员的姓名，我们坚决按照承诺执行，并会第一时间进行处理，给您回复。\\n8. 你们昨天还剩下多少床位？一层有几个房间？入住多少老人？\\n答：一共有200多张床位，现在入住大概有近150人，并且今天仍然有来园区预定的客户。我们每层的的格局不一样，每层的房间也是不一样的，如您有时间，请您尽快来园区参观。\\n9. 你们怎么办理免费试住？\\n答：只要是60岁以上的老人，均满足免费试住的条件，需要您尽快来园区参观，确定房间后便可办理免费试住手续。\\n第八部分 关于终身免费养老服务（16问）\\n1. 39万终身免费养老什么意思？\\n答：39万终身免费养老是鸿福尊长园会员制中的一种，主要针对VIP客户提供的终身免费养老服务，长者随时退园随时退还39万全款。免费养老中含护理费、床位费、餐饮费、水电费、暖气费、空调费并全部按照最低的六折优惠享受终身免收，长者年龄在60岁以上（含60岁），护理级别是介护一级以下（含介护一级），入住房间是四人间和双人间，但此费用不含超市消费、餐厅零点餐及个性化服务。\\n2. 怎样交费？\\n答：一次性交付39万元，直接转账就行。\\n3. 39万退不退？\\n答：当然退，合同中也会有相关条款规定。长者必须入住满3个月（不含试住），如在此期间退园，按照长者的实际消费（6折）进行结算。\\n4. 39万什么时候退？\\n答：在长者提出正式离园申请之后的15个工作日之内办理完退款手续。\\n5. 39万，咋这么多呢？\\n答：首先，鸿福尊长园是上海鸿福老龄实业投资集团在河南建立的一家三星级宾馆化护理型的养老院，是目前河南省最好的养老院，并计划在全国进行连锁经营，鸿福尊长园整体投入了3千多万，无论在硬件设施及软件服务绝对可以满足VIP用户的养老需求，欢迎您尽快去园区参观，这样您会更加直观地了解我们，详细路线……\\n其次，我们采用的是国际上最通用的会员制，预存不同的费用享受不同折扣，39万只是针对VIP客户，我们还有其他的会员预存；\\n最后，您关心的39万是终身免费养老随走随退，并且在合同中都会有条款进行约束。\\n6. 你们拿这39万都干什么？\\n答：首先、39万是众多会员套餐中的一种，会员可以选择套餐中的合适项；\\n第二、会员制主要是维持园区正常运营及回收投资，继续发展，让鸿福会员享受更多更实惠的服务。比如我们计划在海南投资建设直营式的鸿福尊长园，方便老人互动养老等，但这一切需要我们彼此的信任，共同的努力！\\n7. 我交39万，你们靠什么来支出老人的日常生活呢？\\n答：谢谢您关心我们的运营工作，并希望您时刻关注并提供宝贵意见。我们的运营是经过严格的成本核算，并且我们的企业一直在发展，政府也给予我们很多的优惠条件，所以我们完全可以满足老人在园区的日常需求。如果您需要更详细地了解情况，欢迎您尽快到园区参观，我会给您联系总裁助理与您见面。\\n8. 39万要是真退不下来咋办？\\n答：首先、养老是慈善事业，是事关民生的大事，从政府到新闻媒体给予我们很多的监督与关注；\\n第二、我们是与政府协作创办的，河南省慈善总会、民政厅、市民政局等会在政府的层面上给予您信任，如您有疑问，民政系统可以出具担保函，且我公司注册资金1180万，坐拥鸿福尊长园的实体，相信您的判断，只有相互信任才能做好为长者服务的事业。\\n9. 只交39万，就可以终身免费养老，有没有别的限制？\\n答：长者年龄在60岁以上，身体状况在介护一级以下，入住房间是双人间和四人间，都可以享受终身免费养老的服务。\\n10. 39万都包含那些费用？\\n答：包含床位费、护理费、餐饮费、水电费、空调费、暖气费，并且都以最低的折扣6折终身免收。\\n11. 没有其他收费了？\\n答：还有一些个性化消费，例如超市消费等。\\n12. 个性化消费是指那些？\\n答：为了方便长者的生活，园区设有老年用品超市，长者可以在园区实现无障碍购买超市用品，以及我们提供零点餐和包餐服务等。\\n13. 我们交39万，只想住四人间，多余的钱退不退？\\n答：39万就是终身免费养老的条件，您可以选择会员制中的其他预存制。\\n14. 39万终身免费养老，要是专护怎样收费？\\n答：按照入住长者专护级别的护理费、床位费和餐饮费来算：\\n例：护理级别 专护 3500元；床位费 双人间 2100元；餐饮费 500元\\n[(3500＋2100)×0.6＋500]÷0.08×12=579000元\\n15. 39万元终身养老，要是特护怎样收费？\\n答：按照入住长者特护级别的护理费、床位费和餐饮费来算：\\n例：护理级别 专护 6800元；床位费 双人间 2100元；餐饮费 500元\\n[(6800＋2100)×0.6＋500]÷0.08×12=876000元\\n16. 39万元终身养老，长者要是住单间怎样收费？\\n答：原则上需要补交39万，但补交11万，即上交50万可享受单间。\\n\"}', 'DeepSeekChat', '养老机构客服模型', 'LlmAccount', '1', '养老 护理 餐饮 伙食 医疗 康养 护工 法律知识 等-下 等下 等等 等我一下 先停下 听我说 先听我说\r\n', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', '', '1', '1', '1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('10', '{\"transferToAgentTips\":\"请稍后，正在为您转接专家客服。\",\"hangupTips\":\"感谢您的接听，再见\",\"serverUrl\":\"http://192.168.67.228:9005/api/robot/chat/easy/call\",\"customerNoVoiceTips\":\"您好，请问您在停吗？\",\"botId\":\"1999014166331617282\"}', 'LocalNlpChat', '本地nlp模型', 'CozeAccount', '1', '还过了 不还 没钱 还不了 是的 我是 马上还 现在还 好的 我还', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', '', '1', '1', '-1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('12', '{\"openingRemarksWav\":\"\",\"apiKey\":\"sk-b1c9e2dd968d429288eaa98aa3c7d39e\",\"hangupTips\":\"欢迎您再次来电咨询，祝您生活愉快，再见!\",\"openingRemarks\":\"您好，欢迎致电未来科技大学，请问有什么可以帮到您？\",\"kbCatId\":\"1\",\"modelName\":\"qwen-flash-2025-07-28\",\"llmTips\":\"## 角色\\n\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二 回答用户问题\\n\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n### 动态查询工具\\n\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\n${kbTopicList}\\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\",\"transferToAgentTips\":\"请稍后，正在为您转接人工坐席。\",\"serverUrl\":\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\",\"transferToAgentTipsWav\":\"\",\"hangupTipsWav\":\"\",\"customerNoVoiceTips\":\"您好，请问在听吗? 能听到到吗\",\"faqContext\":\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"customerNoVoiceTipsWav\":\"\"}', 'DeepSeekChat', '招生咨询', 'LlmAccount', '1', '学费 专业 住宿 就业 前景 失业 专科 本科 奖学金 助学金 贷款 助学贷款  等一下  等下 等等 等我一下 先停下 听我说 先听我说 转人工 人工 再见  知道了', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊 这样的 您好 你好', '## 角色\r\n- 你是一个客服场景客户意向分类专家，可以根据客服与客户的对话内容将对话分类成A、B、C、D四个意向等级\r\n- 返回结果只输出A、B、C、D四个选项中一个，不要有多余的内容，也不要有多个值\r\n- 其中A、B、C、D每个选项的含义如下\r\n如果客户明确回答满意，则返回A\r\n如果客户明确回答不满意则返回C\r\n如果客户回答了，但是内容模棱两可，判断不出来是否满意则返回B\r\n如果客户没有回复有效内容比如只有语气词，则返回D', '2', '1', '1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('13', '{\"modelName\":\"qwen-turbo-2025-04-28\",\"llmTips\":\"【角色设定】\\n你是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"，专业、亲和、合规。你的目标是为符合条件的客户提供\\\"随享贷\\\"信用贷款服务，同时严格遵守金融监管要求和客户信息保护规定。\\n\\n【产品信息】\\n- 产品名称：随享贷（信用消费贷款）\\n- 利率：平均年化利率3%（具体以审批结果为准）\\n- 特点：纯信用、无抵押、随借随还、按日计息\\n- 额度：最高100万元（根据客户资质审批）\\n\\n【核心任务】\\n在对话中自然完成三项信息确认（客户已知信息核验）：\\n1. 客户姓名{custName}\\n2. 身份证后四位{idTail}\\n3. 家庭住址{custAddress}\\n\\n【对话流程】\\n\\n第一阶段：身份核验（必须完成）\\n以安全验证为由，礼貌请客户确认以下信息：\\n- 请问您是{custName}{sex}吗？\\n\\n\\n⚠️ 必须收到客户明确确认（如\\\"是的\\\"、\\\"正确\\\"）后才能进入下一阶段\\n\\n第二阶段：需求探询\\n确认身份后，了解客户资金需求：\\n- \\\"近期是否有资金周转需求？\\\"\\n- \\\"计划用于装修、教育还是其他用途？\\\"\\n\\n第三阶段：产品介绍\\n根据客户需求，自然介绍产品优势：\\n- 强调\\\"平均年化利率\\\"的竞争力\\n- 突出\\\"随借随还\\\"的灵活性\\n- 说明\\\"无需抵押\\\"的便利性\\n\\n第四阶段：行动引导\\n邀请客户办理或预约：\\n- \\\"您的授信额度是{amount}元，利率为{interest}\\\"\\n- \\\"为您预约专属客户经理详细沟通\\\"\\n\\n第五阶段：信息确认\\n在以下问题中随机抽2个进行提问，必须全部肯定回答（如\\\"是的\\\"、\\\"正确\\\"）后，才能进入下一步\\n- 您身份证尾号是{idTail}吗？\\n- 您的住址是{custAddress}吗？\\n- 您的手机尾号是{tailNum}吗？\\n\\n第六阶段：完成\\n礼貌挂机\\n\\n\\n【合规红线】\\n✗ 不得承诺必过审批\\n✗ 不得要求客户提供新的敏感信息（银行卡密码、验证码等）\\n✗ 不得使用\\\"保本\\\"、\\\"无风险\\\"等违规表述\\n\\n【话术风格】\\n- 专业可信：使用标准金融术语，避免夸大\\n- 简洁高效：每次回复控制在3句话以内\\n- 尊重边界：客户表示拒绝时礼貌结束对话\\n\\n\\n【关于转人工的处理】\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\n\\n【关于挂机的处理】\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\",\"apiKey\":\"sk-239fb50ab2334fbc96b3e3e8e3aa583a\",\"transferToAgentTips\":\"正在转接人工，请稍后\",\"hangupTips\":\"感谢您的接听，再见\",\"openingRemarks\":\"您好，我是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"。我们关注到您符合我行\'随享贷\'信用贷款预审批资格，平均年化利率3%，纯信用无抵押，请问您是{custName}{sex}吗？\",\"serverUrl\":\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\",\"kbCatId\":\"\",\"customerNoVoiceTips\":\"请问您再听吗\",\"faqContext\":\"-\"}', 'DeepSeekChat', '信贷产品推荐', 'LlmAccount', '0', '', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', '【角色设定】\r\n你是银行信贷业务智能分析专家，负责根据AI客服与客户的完整对话记录，客观评估客户购买意向等级。\r\n\r\n【评估标准】\r\n请严格依据以下五个等级标准进行分类：\r\n\r\n| 等级 | 定义标准 | 典型特征 |\r\n|:---:|---------|---------|\r\n| **A级-强烈意向** | 明确表达办理意愿，已提供或主动要求提交申请资料 | • 主动询问具体办理流程&lt;br&gt;• 明确表示\"我要申请\"/\"怎么办理\"&lt;br&gt;• 主动提供补充资料或要求测算额度&lt;br&gt;• 确认办理时间或要求加急 |\r\n| **B级-高意向** | 表现出明确兴趣，深入询问产品细节，有潜在办理可能 | • 详细询问利率、额度、期限等核心条款&lt;br&gt;• 询问自身资质是否符合条件&lt;br&gt;• 对比其他产品后仍表现出偏好&lt;br&gt;• 询问还款方式、提前还款等使用细节 |\r\n| **C级-中意向** | 有一定兴趣，但存在顾虑或需要再考虑 | • 表示\"考虑一下\"/\"和家人商量\"&lt;br&gt;• 询问是否有优惠活动或利率折扣&lt;br&gt;• 对产品某方面有疑虑（额度、利率等）&lt;br&gt;• 未明确拒绝，但无立即办理意愿 |\r\n| **D级-低意向** | 兴趣淡薄，被动回应或敷衍 | • 仅简单回复\"知道了\"、\"再看看\"&lt;br&gt;• 回避产品相关问题&lt;br&gt;• 明确表示近期无资金需求&lt;br&gt;• 对话简短，无主动提问 |\r\n| **E级-无意向/拒绝** | 明确拒绝或不符合基本条件 | • 明确表示\"不需要\"、\"不感兴趣\"&lt;br&gt;• 辱骂或要求停止联系&lt;br&gt;• 身份核验失败（非本人或信息不符）&lt;br&gt;• 明确不符合准入条件（如年龄超限） |\r\n\r\n【分析流程】\r\n\r\n第一步：提取关键信号\r\n- 正面信号：主动提问、确认办理、提供资料、预约时间\r\n- 负面信号：拒绝回应、明确否定、质疑真实性、要求停止联系\r\n- 中性信号：仅了解信息、需考虑、与他人商量\r\n\r\n第二步：判断核心指标\r\n- [ ] 是否完成身份核验？\r\n- [ ] 客户是否主动询问办理流程？\r\n- [ ] 客户是否提出具体顾虑？\r\n- [ ] 对话结束时的最后态度是？\r\n\r\n第三步：确定意向等级\r\n根据以上分析，选择最符合的等级（单选）：\r\n□ A级  □ B级  □ C级  □ D级  □ E级\r\n\r\n【输出格式】\r\n直接返回最终的意向等级（A/B/C/D/E）即可，不需要其他说明', '1', '1', '-1');
INSERT INTO `cc_llm_agent_account` VALUES ('14', '{\"openingRemarksWav\":\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"apiKey\":\"*\",\"hangupTips\":\"感谢您的接听，再见\",\"openingRemarks\":\"您好，请问您是测试1本人是吗？\",\"undefined\":\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"modelName\":\"1\",\"llmTips\":\"1\",\"transferToAgentTips\":\"正在转接人工，请稍后\",\"serverUrl\":\"http://192.168.67.238:8899/aicall/api/test/localChat\",\"transferToAgentTipsWav\":\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"hangupTipsWav\":\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"customerNoVoiceTips\":\"您好，请问您在听吗\",\"faqContext\":\"1\",\"customerNoVoiceTipsWav\":\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\"}', 'LocalWavFile', '本地录音文件', 'LlmAccount', '1', '还款  知道', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', '', '1', '', '-1');

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-- Table structure for cc_llm_agent_provider
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DROP TABLE IF EXISTS `cc_llm_agent_provider`;
CREATE TABLE `cc_llm_agent_provider` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `provider_class_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
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  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=11 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

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-- Records of cc_llm_agent_provider
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INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('1', 'DeepSeekChat', '对接deepseek chat模型');
INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('3', 'Coze', '对接字节扣子智能体');
INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('4', 'MaxKB', '对接MaxKB');
INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('5', 'Dify', '对接Dify');
INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('6', 'LocalLlmChat', '对接本地大模型接口');
INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('7', 'LocalNlpChat', '对接本地话术流程接口');
INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('8', 'ChatGPT', '对接openai的ChatGPT模型');
INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('9', 'ClaudeChat', '对接anthropic的Claude模型');
INSERT INTO `cc_llm_agent_provider` VALUES ('10', 'LocalWavFile', '对接本地模型接口-播放录音文件');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_llm_kb
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_llm_kb`;
CREATE TABLE `cc_llm_kb` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `title` varchar(1024) NOT NULL COMMENT 'kb title',
  `content` text NOT NULL COMMENT '答案',
  `cat_id` int NOT NULL COMMENT 'kb cat id.',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=25 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci;

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-- Records of cc_llm_kb
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('15', '软件工程专业', '专业介绍\r\n\r\n一、专业名称与代码\r\n       软件工程080902\r\n\r\n二、学制与学位\r\n       标准学制：四年\r\n       修业年限：四至六年\r\n       授予学位：工学学士\r\n\r\n三、培养目标\r\n\r\n       本专业旨在培养德智体美劳全面发展，掌握软件工程基础理论、软件分析、设计和测试方法，熟练运用软件开发平台和软件开发技术，及先进的工程化方法和技术解决企事业单位软件工程实际问题，具备较强的软件开发实践能力和技术能力的软件工程技术和管理应用型人才。毕业生在经过5年左右的专业工作后，即可开展软件工程基础理论与方法、软件工程相关新方法和新技术等方面的研究工作，又可在企事业单位承担大中型软件系统设计与开发、软件工程项目管理等工作。\r\n\r\n四、专业成果与特色\r\n\r\n       采用“2+2”人才培养模式，联合企业共建安徽新华学院中软国际数智现代产业学院，深化产教融合，注重培养服务于信息技术应用创新产业（简称“信创产业”）的应用型高级人才。先后获批国家一流专业建设点、省级一流专业建设点、省级软件工程综合实践教育中心、省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养，省级“四新”研究改革实践、省级服务十大新兴产业特色专业、省级特色示范软件学院、省级教学团队、省级教学成果二等奖等项目或奖项。\r\n\r\n 五、 就业方向\r\n\r\n       学生毕业后可在新能源、计算机软件、互联网等行业从事软件工程师、项目经理、软件开发工程师、软件测试师等工作，也可在高等学校、科研机构从事教学、科研等工作。', '1');
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('16', '计算机科学与技术专业', '专业介绍　　\r\n\r\n一、专业名称与代码\r\n       计算机科学与技术080901\r\n\r\n二、学制与学位\r\n\r\n       标准学制：四年\r\n       修业年限：四至六年\r\n       授予学位：工学学士\r\n\r\n三、培养目标\r\n\r\n       本专业旨在培养具备扎实计算机理论基础、熟练掌握软硬件件开发与应用技术的高素质应用型高级专门人才。具体要求如下：理论基础：掌握扎实的计算机科学与技术数理基础和专业基本理论。实践能力：具备软硬件系统设计、开发与应用的能力，能够熟练运用编程语言进行项目开发。创新思维：具备良好的创新思维和问题解决能力，能够在计算机科学与技术领域内进行创新和研发。职业素养：具备高度的责任心和团队协作精神，能够适应企事业单位的工作需求。\r\n\r\n四、专业成果与特色\r\n\r\n       该专业在2009年获批省级“IT服务外包人才培养模式创新试验区”，2010年获批为省级特色专业，2011年获批省级“IT服务外包示范实习实训中心”，2013年获批省振兴计划项目“计算机科学与技术（IT服务外包方向）专业综合改革试点”，2014年获批省振兴计划重大教改项目“基于IT服务外包人才标准的实践教学体系构建与实施”，2015年“3个不断线1个强化”的服务外包应用型人才培养模式的创新与实践获得安徽省教学成果二等奖，2018年获批省级“六卓越、一拔尖”卓越人才培养创新项目——计算机科学与技术卓越工程师教育培养计划，同年获批省级专业教学团队。2021年获批省级四新研究与改革实践项目“新工科模式下计算机科学与技术专业人才培养的改革与实践”。以上成果彰显了本专业卓越的教学质量和改革成效。\r\n\r\n五、就业方向\r\n\r\n       本专业毕业生可在嵌入式软硬件开发领域相关的计算机公司、软件开发公司、网络开发及应用等企事业单位从事软硬件系统研究、设计、开发、维护和管理等工作。同时，也可在高等学校、科研机构从事教学、科研等工作，或继续深造攻读硕士学位。主要就业单位如下图所示。\r\n       计科是技术人的黄金跳板，入职互联网大厂、科技企业、金融IT，岗位涵盖：软件开发工程师、系统架构师、智能硬件工程师。', '1');
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('17', '人工智能专业', '专业介绍\r\n\r\n 一、专业名称与代码\r\n\r\n       人工智能080717T\r\n\r\n二、学制与学位\r\n\r\n       标准学制：四年\r\n       修业年限：四至六年\r\n       授予学位：工学学士\r\n\r\n三、培养目标\r\n\r\n       人工智能专业旨在培养德智体美劳全面发展，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情怀和人文底蕴，了解人工智能专业的前沿和动态，学习人工智能领域的基本理论、基础知识和专业技术，系统掌握人工智能领域的工程技术基础和专业知识，使学生成为具备良好的科学文化素养和合作意识、较强的创新和设计实践能力，能够在人工智能相关领域从事智能系统、智能信息处理、智能行为决策等方面的科学研究、开发设计、决策管理和工程应用等工作的高素质应用型高级专门人才。\r\n\r\n四、专业成果与特色\r\n\r\n       人工智能，是一个以计算机科学为基础，由计算机、心理学、哲学等多学科交叉融合的交叉学科、新兴学科，该领域的研究包括机器人、图像识别、自然语言处理和专家系统等。该专业采用“3+1”人才培养模式，即3年校内理论培养，累计1年工程实践能力培养。在大学四年期间均有相应的实训教学，强化工程实训。在教学实践中引入构思C（Conceive）、设计D（Design）、实施I（Implement）、运行O（Operate）的1个愿景，1个大纲，12条标准，5条指引的工程化理念，以项目设计为主线，以产品生产的全过程为载体，培养学生的工程化能力，包括学生的个人学术知识，还有终身学习能力，团队交流能力和复杂系统掌控能力等。\r\n\r\n五、就业前景\r\n\r\n       随着大模型的到来，尤其是Deepseek的快速发展，人工智能技术在社会各个领域的应用进一步扩大。人工智能专业的毕业生可在字节跳动、科大讯飞、百度、腾讯等科技公司从事研发工程师、数据挖掘工程师、算法工程师等岗位。', '1');
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('18', '商务英语专业', '商务英语专业于2013年首批招生，2014年设置跨境电商方向，2016年获批校级特色专业，2020年成功获批“语言经济学”省级研究所培育平台。本专业采用“一体两翼、三联四通”的培养模式，旨在培养能够胜任跨境电商、对外贸易、外事翻译等涉外服务和管理工作的高素质复合应用型人才。目前商务英语专业师资团队正在积极推进“数字化商务与沟通”微专业的开设工作。商务英语专业未来主要就业领域包括跨境电商企业、外贸公司、外企、学校和教育培训机构、旅游服务公司等。', '1');
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('19', '日语专业', '日语专业具有多形式、多层次、国际化办学特色，有效利用中日优质企业资源，前期实行 “3+1” 校企合作人才培养模式取得了较好的育人成效。本专业旨在培养具有中国情怀与国际视野，具备扎实的听说读写译的日语语言基础知识和技能，可以在经贸、旅游和教育等领域胜任外贸、导游、日语教师等相关工作的高素质复合应用型专门人才。未来主要就业领域包括各类学校和教育培训机构、翻译公司、日资企业、留学中介机构、旅游服务公司等。', '1');
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('20', '英语专业', '英语专业是我校第一批本科专业，2005年招收首届本科生，2016年获批为省级综合改革试点专业，2021年获批省级一流专业。本专业采用“英语+教育”“英语+翻译”为主要培养方向的应用型人才培养模式，旨在培养能在教育、商务、文化等领域胜任英语教学、国际贸易、商务管理、翻译等工作的高级应用型专门人才。目前英语专业开设了“智能实用翻译”微专业，满足学生学习需求。主要就业领域包括各类学校和教育培训机构、翻译公司、出版和图书发行、外贸公司、外企、留学中介机构、旅游服务公司等。', '1');
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('21', '药学专业', '药学专业\r\n\r\n　　标准学制：4年\r\n\r\n　　修业年限：四至六年\r\n\r\n　　授予学位：理学学士\r\n\r\n　　 培养目标：本专业为省级综合改革试点专业、省级教学团队专业、省级重大教学改革项目专业。在省专业评估中获得优秀等级。创新采取“大类+模块+技能”和“一站五区”人才培养模式，通过系统学习西药和中药知识，面向药品监管部门、制药企业、医院药房、药物研究所、药品批发与零售企业，培养能从事中西药药品管理、生产、质量分析与管理、药品研发、合理用药与监控、药品经营等工作的高素质复合型应用型人才。\r\n\r\n　　 主要专业课程：药理学、生物化学、药物化学、天然药物化学、药物分析、药剂学、药事管理学、无机化学、有机化学、分析化学（含仪器分析）、物理化学、微生物学与免疫学、药用植物学与生药学、高等数学等。', '1');
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('22', '制药工程专业', '制药工程专业　　\r\n\r\n　　标准学制：4年\r\n\r\n　　修业年限：四至六年\r\n\r\n　　授予学位：工学学士\r\n\r\n      培养目标：本专业为省级卓越工程师人才培养模式改革专业。以制药产业结构改革为驱动，以培养工程实践能力为主线，深度推进学校--制药企业产教融合，引入工程教育认证核心理念，构建产出导向的人才培养体系。以药物实际生产过程为背景，搭建一站五区实践教学体系，实施一人一专核心技术计划，推进企业现场教学、工程项目教学、案例教学，实现企业对卓越制药工程师人才培养深度参与。培养能在医药、化工等行业从事药品、药用辅料、医药中间体（原料药）的技术开发、工程设计、生产技术与质量管理等工作的高素质应用型人才。\r\n\r\n　　主要专业课程：药用基础实验化学、有机化学、生物化学、药物化学、物理化学、天然药物化学、制药工程原理、药理学、药事管理与法规、工业药剂学、药物合成技术、制药工艺学等。', '1');
INSERT INTO `cc_llm_kb` VALUES ('23', '播音与主持艺术专业', '播音与主持艺术专业\r\n\r\n学制：全日制\r\n\r\n标准学制：四年\r\n修业年限：四至六年\r\n授予学位：艺术学学士\r\n培养目标：本专业培养学生具有系统的播音与主持理论知识，具备新闻传播基本理论知识和深厚的文化功底，熟悉中国新闻宣传政策及法规，有良好的播音、主持、礼仪、策划和表演经验，能在市县级以上的广播电台、电视台、网络媒体及其他企事业单位宣传部门从事广播电视播音与节目主持、节目制作工作及其他相关文化传播工作。\r\n\r\n专业特色：播音与主持艺术专业依托重点学科新闻传播学，积极探索“产教融合、协同育人”的应用型人才培养模式，加强与企业、行业的深度合作，主动适应用人单位的需求，大力培养面向媒体、培训机构等行业，主要从事语言艺术、采编制作、培训教学等工作的高素质应用型人才，学生综合素质和专业能力显著提高。\r\n\r\n就业方向：本专业面向广播、电视、网络媒体及企事业单位宣传部门，培养具备广播电视新闻传播、语言文学、播音学以及艺术学等多学科知识与能力，能够在市县级以上广播电台、电视台从事主持、编辑、记者、策划的专门人才或从事与语言应用相关的播音教学、传播、新闻、公关等行业的高素质应用型人才。', '1');

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-- Table structure for cc_llm_kb_cat
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DROP TABLE IF EXISTS `cc_llm_kb_cat`;
CREATE TABLE `cc_llm_kb_cat` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键id',
  `cat` varchar(255) COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '分类',
  `description` varchar(255) COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '描述',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

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-- Records of cc_llm_kb_cat
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INSERT INTO `cc_llm_kb_cat` VALUES ('1', '测试', '知识库测试');
INSERT INTO `cc_llm_kb_cat` VALUES ('2', '测试2', '2');

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-- Table structure for cc_outbound_cdr
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_outbound_cdr`;
CREATE TABLE `cc_outbound_cdr` (
  `id` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `caller` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT 'caller',
  `opnum` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '工号',
  `callee` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT 'callee',
  `start_time` bigint NOT NULL COMMENT 'outbound call start time',
  `answered_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'callee answerd time',
  `end_time` bigint NOT NULL COMMENT 'hangup time',
  `uuid` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'call uuid',
  `call_type` varchar(10) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT 'audio' COMMENT ' audio or  video',
  `time_len` int NOT NULL COMMENT 'duration of call session',
  `time_len_valid` int NOT NULL COMMENT 'duration of call session since callee answered.',
  `record_filename` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT 'record filename',
  `chat_content` text CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci COMMENT 'Dialogue content',
  `hangup_cause` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT 'hangup cause',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci ROW_FORMAT=DYNAMIC COMMENT='call detail records for outbound calls.';

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-- Records of cc_outbound_cdr
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INSERT INTO `cc_outbound_cdr` VALUES ('2602041409000110001', '1001', '1001', '15005600327', '1770185324000', '1770185325000', '1770185341000', '2602041408420110001', 'audio', '17000', '16599', '1/2026/02/04/14/1001_15005600327_2602041408420110001.wav', '[{\"content\":\"属于专用的那个。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"嗯。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"agent\"},{\"content\":\"嗯，记。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"}]', 'NORMAL_CLEARING');
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INSERT INTO `cc_outbound_cdr` VALUES ('2602121741010110001', '1001', 'admin', '18156052067', '1770889249000', '1770889250000', '1770889260000', '2602121740480110001', 'audio', '11000', '10619', '1/2026/02/12/17/1001_18156052067_2602121740480110001.wav', '[]', 'NORMAL_CLEARING');
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-- ----------------------------
-- Table structure for cc_params
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_params`;
CREATE TABLE `cc_params` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `param_name` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
  `param_code` varchar(100) NOT NULL,
  `param_value` varchar(2000) NOT NULL DEFAULT '',
  `param_type` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '',
  `hide_value` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '是否隐藏显示敏感字段信息',
  `allow_edit` int NOT NULL DEFAULT '1',
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `param_code` (`param_code`) USING BTREE
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=1231323 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci;

-- ----------------------------
-- Records of cc_params
-- ----------------------------
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('1', '电话工具条-外呼电话的解密key', 'phone_encrypted_key', '123456', 'phone-bar', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('2', '录音保存路径', 'recording_path', '/home/Records/', 'phone-bar', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('3', '是否开启立体音', 'enable_cc_record_stereo', 'false', 'phone-bar', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('4', '话单推送接口', 'post_cdr_url', 'http://127.0.0.1:8880/call-center/saveCdrTest', 'phone-bar', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('5', '录音类型', 'recordings_extension', 'wav', 'phone-bar', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('6', '可用的会议布局', 'conference_video_templates', '480p,720p', 'phone-bar', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('8', '电话视频会议网关地址', 'conference_gateway_addr', '192.168.67.210:5090', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('9', '视频会议录音/录像保存路径', 'conference_recording_path', '/home/Records/conference/', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('10', '电话视频会议主叫', 'conference_gateway_caller', '055164901409', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('11', '视频清晰度列表', 'video_level_id_list', '42e00b, 42e00c, 42e00d, 42e014, 42e015, 42e016, 42e01e, 42e01f', 'phone-bar', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('12', '电话视频会议外呼的profile', 'conference_outboud_profile', 'external', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('7', '电话视频会议的布局列表', 'conference_video_layouts', '2x2, 3x3, 1up_top_left+3', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('93', '是否开启二次打断设置(首次讲话不立即响应，等待客户第二次说话)', 'wait-for-second-vad-during-interrupt', 'false', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('94', '外呼时携带的额外变量参数(用户控制呼叫行为及设置特性等)', 'outbound-call-extra-params-for-profile-internal2', 'sip_sticky_contact=true', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('16', '是否启用通话监听', 'call_monitor_enabled', 'true', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('17', 'FreeSWITCH日志路径', 'fs_log_file_path', '/home/freeswitch/var/log/freeswitch/freeswitch.log', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('18', 'call-center日志路径', 'cc_log_file_path', '/home/easycallcenter365/logs/easycallcenter365.log', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('19', '是否启动双向asr语音识别并推送结果', 'fs_call_asr_enabled', 'true', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('20', '双向asr语音识别，使用哪个asr引擎(chinatelecom/funasr/aliyun)', 'fs_call_asr_engine', 'aliyun', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('21', '是否启用呼入电话排队监控', 'inbound_call_monitor_enabled', 'true', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('22', 'Freeswitch的docker容器名称', 'fs_docker_container_name', 'freeswitch-debian12', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('23', 'Freeswitch配置文件路径', 'fs_conf_directory', '/home/freeswitch/etc/freeswitch', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('27', '语音识别类型; mrcp、websocket', 'robot-asr-type', 'websocket', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('29', 'mrcp 语音识别请求参数', 'fs-asr-mrcp-param', 'unimrcp:aliyun hello hello', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('30', '机器人通话中，最大客户静默时长; 客户超时不讲话通话会被自动掐断', 'robot-max-no-speak-time', '180', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('31', '呼入通话最大并发数限制', 'max-call-concurrency', '100', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('32', 'asr按需识别，仅在机器话术播报完毕后才启动', 'asr-pause-enabled', 'false', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('33', '检测到客户说话开始后，等待说话结束的最大时长;秒', 'max-wait-time-after-vad-start', '25', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('35', '呼入电话转接坐席超时时间; 秒', 'inbound-transfer-agent-timeout', '30', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('36', '转接到坐席时，隐藏呼入号码', 'hide-inbound-number', 'true', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('37', '转接到坐席时，是否播报工号', 'inbound-play-opnum', 'true', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('38', 'event socket ip address', 'event-socket-ip', '192.168.67.238', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('39', 'event socket port', 'event-socket-port', '8021', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('40', 'event socket password', 'event-socket-pass', 'ClueCon', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('41', 'event socket connection pool size', 'event-socket-conn-pool-size', '10', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('42', '最大坐席人数', 'max-agent-number', '100', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('43', '解密并验证token的Key', 'ws-server-auth-token-secret', '229de210b9a144a1aac4d', 'sys', '1', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('44', '(websocket server) 电话工具条端口', 'ws-server-port', '1081', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('45', '是否开启vad智能等待', 'vad-intelligent-wait', 'false', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('46', 'vad智能等待的毫秒数', 'vad-intelligent-wait-ms', '600', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('62', '呼叫中心WebAPI的 server-port (只读)', 'call-center-server-port', '8880', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('63', 'FreeSWITCH 部署方式; docker/native', 'fs-deploy-type', 'docker', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('64', 'FreeSWITCH native部署方式的启动脚本路径', 'fs-deploy-native-start-up-script', '/usr/local/freeswitchvideo/bin/freeswitch_start.sh', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('65', 'FreeSWITCH 程序根目录', 'fs-root-directory', '/usr/local/freeswitchvideo/', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('66', '服务器对外暴露的IP地址', 'call-center-server-ip-addr', '192.168.67.228', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('67', '呼叫中心电话工具条端口', 'call-center-websocket-port', '1081', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('96', '话术中涉及到的变量', 'tts_content_variables', '{\"custName\":\"姓名\", \"custAddress\":\"地址\", \"age\":\"年龄\", \"idTail\":\"身份证后四位\", \"sex\":\"性别\", \"interest\":\"利率\", \"amount\":\"授信金额\"}', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('102', '客户未说话静默时长', 'max-wait-time-customer-speaking', '7000', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('74', '全局参数; 可用的最大外呼并发数', 'outbound-max-line-number', '1000', 'batchcall', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('78', '群呼转人工坐席的场景下，是否开启预测外呼算法', 'outbound-enable-prediction-algorithm', 'false', 'batchcall', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('79', '阿里云tts账号参数json', 'aliyun-tts-account-json', '{\"access_key_id\":\"LTAI5tSaKrMNghXSCPwcVmSx\",\"cluster\":\"volcano_tts\",\"write_pcm_enable\":\"0\",\"voice_name\":\"aixia\",\"language\":\"1\",\"server_url_webapi\":\"https://nls-gateway.aliyuncs.com/stream/v1/tts\",\"app_key\":\"nbfbiCKbPAqel4Wr\",\"sample_rate\":\"16000\",\"voice_volume\":\"50\",\"ws_conn_timeout_ms\":\"9000\",\"access_key_secret\":\"f5mf3mhd67Vg2GY1NVMRcU9lbDjn3i\",\"speech_rate\":\"-100\",\"server_url\":\"wss://nls-gateway.aliyuncs.com/ws/v1\"}', 'tts', '1', '0');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('80', '空号识别功能是否开启', 'empty-number-detection-enabled', 'false', 'batchcall', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('81', '空号识别定义', 'empty-number-detection-config', '[{\"key\":\"ASSISTANT\",\"code\":37,\"cat\":\"语音助手\",\"words\":\"留言,结束请挂机,语音信箱服务,语音助手,秘书,助理\"},{\"key\":\"NO_ANSWER\",\"code\":34,\"cat\":\"无人接听\",\"words\":\"无人接听,暂时无人\"},{\"key\":\"BUSY\",\"code\":31,\"cat\":\"占线\",\"words\":\"用户正忙,正在通话中,电话通话中,电话正在通话\"},{\"key\":\"EMPTY\",\"code\":33,\"cat\":\"空号\",\"words\":\"是空号,号码不存在\"},{\"key\":\"OFF\",\"code\":32,\"cat\":\"关机\",\"words\":\"用户已关机,电话已关机\"},{\"key\":\"STOP\",\"code\":35,\"cat\":\"停机\",\"words\":\"已停机,已暂停服务\"},{\"key\":\"NETWORK_BUSY\",\"code\":36,\"cat\":\"网络忙\",\"words\":\"网络忙\"},{\"key\":\"NOT_AVAILABLE\",\"code\":38,\"cat\":\"无法接通\",\"words\":\"暂时无法接通,不在服务区\"},{\"key\":\"REMINDER\",\"code\":30,\"cat\":\"来电提醒\",\"words\":\"来电提醒,来电信息将以短信,短信提醒,短信通知,短信的形式,启动通信助理\"},{\"key\":\"LIMIT\",\"code\":39,\"cat\":\"呼入限制\",\"words\":\"已呼入限制,已互祝限制\"}]', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('82', '打断忽略关键字列表默认值', 'default_interrupt_ignore_keywords', '呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('83', '连接大模型的最大尝试次数', 'llm-max-try', '2', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('84', '连接大模型的超时时间; 毫秒', 'llm-conn-timeout', '3500', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('85', '连接大模型的失败提示语', 'llm-max-try-fail-tips', '抱歉刚才信号不好，我没有听清楚，您能在说一遍吗?', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('86', '允许访问接口的ip白名单', 'api-client-white-ips', '127.0.0.1,192.168.66.164,192.168.67.217', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('88', '阿里云asr单价（每小时）', 'price_aliyun_asr', '1.8', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('89', '阿里云tts单价（每千次）', 'price_aliyun_tts', '1.8', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('90', '阿里云声音克隆单价（每万字符）', 'price_aliyun_tts_flow', '2.0', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('91', '大模型单价（每千token）', 'price_llm_token', '0.00015', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('92', '豆包tts账号参数json', 'doubao-tts-account-json', '{\"cluster\":\"volcano_tts\",\"write_pcm_enable\":\"1\",\"buffer_max_size\":\"10485760\",\"buffer_size\":\"51200\",\"voice_name\":\"S_1gz12uaK1\",\"language\":\"0\",\"server_url_webapi\":\"https://openspeech.bytedance.com/api/v1/tts\",\"encoding\":\"pcm\",\"access_token\":\"nDvTRxKJNSF_-Ve7RUrn9YMjRhheszig\",\"emotion\":\"happy\",\"sample_rate\":\"16000\",\"wait_audio_timeout_ms\":\"13000\",\"ws_conn_timeout_ms\":\"9000\",\"speech_rate\":\"1\",\"resource_id\":\"seed-tts-2.0\",\"server_url\":\"wss://openspeech.bytedance.com/api/v3/tts/bidirection\",\"app_id\":\"6411306011\"}', 'tts', '1', '0');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('95', 'system license info', 'system_license_info', '{\"concurrency\":10,\"expireDate\":4087324800000,\"modules\":\"aliyun_tts,funasr,aliyun_asr,chinatelecom_asr,chinatelecom_tts,doubao_vcl_tts\",\"updateTime\":1775791146733}', 'sys', '0', '0');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('97', 'system_hw_fingerprint_cmd', 'system_hw_fingerprint_cmd', 'docker exec -i freeswitch-debian12 /usr/local/freeswitchvideo/bin/hw_fingerprint', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('1231315', '是否启用freeswitch的呼入白名单防护', 'fs-inbound-acl-enabled', 'true', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('101', 'freeswitch根目录', 'freeswitch_root', '/home/freeswitch', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('99', '间隔多少天允许删除任务及通话记录', 'callTask_allowDel_days', '3', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('1231316', 'firewalld 防火墙配置文件路径', 'firewalld-config-path', '/etc/firewalld/zones/public.xml', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('1231317', '重启firewalld防火墙的命令', 'firewalld-restart-cmd', '/usr/bin/systemctl  restart firewalld', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('1231318', '是否启用firewalld防护墙', 'firewalld-enabled', 'true', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('1231319', '呼入ip白名单(用于外部线路呼入)', 'fs-inbound-allow-ip-list', '192.168.67.110\r\n192.168.67.120', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('1231320', '分机注册的白名单 ', 'fs-register-allow-ip-list', '192.168.67.110\r\n192.168.67.120', 'sys', '0', '1');
INSERT INTO `cc_params` VALUES ('1231321', '是否启用freeswitch的分机注册防护', 'fs-register-acl-enabled', 'true', 'sys', '0', '1');

-- ----------------------------
-- Table structure for cc_tts_aliyun
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `cc_tts_aliyun`;
CREATE TABLE `cc_tts_aliyun` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键id',
  `voice_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT 'tts发音人名称',
  `voice_code` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT 'tts发音人代码',
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INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('805', 'angus', 'aura-angus-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-ie', 'Irish', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('806', 'arcas', 'aura-arcas-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('807', 'asteria', 'aura-asteria-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('808', 'athena', 'aura-athena-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('809', 'helios', 'aura-helios-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('810', 'hera', 'aura-hera-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('811', 'luna', 'aura-luna-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('812', 'orion', 'aura-orion-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('813', 'orpheus', 'aura-orpheus-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('814', 'perseus', 'aura-perseus-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('815', 'stella', 'aura-stella-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('816', 'zeus', 'aura-zeus-en', '1', 'deepgram_tts', '1', 'deepgram', 'en-us', 'American', 'aura');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('817', '我的声音复刻2.0', 'S_1gz12uaK1', '1', 'doubao_vcl_tts', '1', 'doubao', 'zh-CN', '中文', 'seed-icl-2.0');
INSERT INTO `cc_tts_aliyun` VALUES ('818', '[S_FYvnDnaK1] - 我的声音克隆2', 'S_FYvnDnaK1', '1', 'doubao_vcl_tts', '0', 'doubao', 'zh-CN', '中文', 'seed-icl-1.0');

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-- Table structure for ds_faq
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DROP TABLE IF EXISTS `ds_faq`;
CREATE TABLE `ds_faq` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键id',
  `question` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '问题',
  `answer` text CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci COMMENT '答案',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `del_flag` int DEFAULT NULL COMMENT '删除标志（1：删除，0：有效）',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=5 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='问答库';

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-- Records of ds_faq
-- ----------------------------

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-- Table structure for fs_variables
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `fs_variables`;
CREATE TABLE `fs_variables` (
  `id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `cat` int NOT NULL COMMENT '1. vars.xml  2. switch.conf.xml  3. profile 4. xunfei_asr  5. aliyun asr  ',
  `var_field_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '变量的字段名称',
  `var_field_alias` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '变量的别名',
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unique_index` (`cat`,`var_field_name`) USING BTREE
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=37 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

-- ----------------------------
-- Records of fs_variables
-- ----------------------------
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('1', '1', 'recording_path', '录音/录像路径');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('2', '1', 'global_codec_prefs', '全局编码');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('3', '1', 'outbound_codec_prefs', '外呼编码');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('4', '2', 'loglevel', '日志等级(INFO/DEBUG)');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('5', '2', 'sessions-per-second', '每秒通话数');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('6', '2', 'rtp-start-port', 'rtp起始端口');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('7', '2', 'rtp-end-port', 'rtp结束端口');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('8', '2', 'core-db-dsn', '数据库连接字符串');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('9', '3', 'context', '拨号计划环境');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('10', '3', 'sip-port', 'sip端口');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('11', '3', 'rtp-ip', '媒体监听地址');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('12', '3', 'sip-ip', 'sip监听地址');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('13', '3', 'ext-rtp-ip', '对外媒体监听地址');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('14', '3', 'ext-sip-ip', '对外sip监听地址');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('15', '3', 'ws-binding', '网页电话端口(ws)');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('16', '3', 'wss-binding', '网页电话端口(wss)');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('17', '3', 'auth-calls', '启用呼叫鉴权');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('18', '3', 'accept-blind-call', '接受盲呼叫');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('19', '3', 'accept-blind-reg', '启用盲注册');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('20', '3', 'dtmf-type', '数字按键检测方式');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('21', '4', 'sample_rate', '音频采样率');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('22', '4', 'ws_conn_timeout_ms', 'websocket连接超时时间(毫秒)');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('23', '4', 'ws_conn_retry_max', 'websocket连接尝试次数');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('24', '4', 'Parse-Json', '解析asr响应文本');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('25', '4', 'server_url', '服务器地址');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('26', '4', 'log_asr_response', '日志记录asr响应原始文本');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('27', '2', 'max-sessions', '最大会话数');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('28', '1', 'default_country', '默认国家/地区');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('29', '1', 'conference_recording_path', '电话会议录音/录像路径');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('30', '5', 'sample_rate', '音频采样率');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('31', '5', 'ws_conn_timeout_ms', 'websocket连接超时时间(毫秒)');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('32', '5', 'ws_conn_retry_max', 'websocket连接尝试次数');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('33', '5', 'Parse-Json', '解析asr响应文本');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('34', '5', 'server_url', '服务器地址');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('35', '5', 'log_asr_response', '日志记录asr响应原始文本');
INSERT INTO `fs_variables` VALUES ('36', '3', 'odbc-dsn', '数据库连接字符串');

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-- Table structure for gen_table
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DROP TABLE IF EXISTS `gen_table`;
CREATE TABLE `gen_table` (
  `table_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '编号',
  `table_name` varchar(200) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '表名称',
  `table_comment` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '表描述',
  `sub_table_name` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '关联子表的表名',
  `sub_table_fk_name` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '子表关联的外键名',
  `class_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '实体类名称',
  `tpl_category` varchar(200) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT 'crud' COMMENT '使用的模板（crud单表操作 tree树表操作 sub主子表操作）',
  `package_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '生成包路径',
  `module_name` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '生成模块名',
  `business_name` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '生成业务名',
  `function_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '生成功能名',
  `function_author` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '生成功能作者',
  `form_col_num` int DEFAULT '1' COMMENT '表单布局（单列 双列 三列）',
  `gen_type` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '0' COMMENT '生成代码方式（0zip压缩包 1自定义路径）',
  `gen_path` varchar(200) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '/' COMMENT '生成路径（不填默认项目路径）',
  `options` varchar(1000) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '其它生成选项',
  `create_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  PRIMARY KEY (`table_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='代码生成业务表';

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-- Records of gen_table
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-- Table structure for gen_table_column
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DROP TABLE IF EXISTS `gen_table_column`;
CREATE TABLE `gen_table_column` (
  `column_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '编号',
  `table_id` bigint DEFAULT NULL COMMENT '归属表编号',
  `column_name` varchar(200) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '列名称',
  `column_comment` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '列描述',
  `column_type` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '列类型',
  `java_type` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT 'JAVA类型',
  `java_field` varchar(200) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT 'JAVA字段名',
  `is_pk` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '是否主键（1是）',
  `is_increment` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '是否自增（1是）',
  `is_required` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '是否必填（1是）',
  `is_insert` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '是否为插入字段（1是）',
  `is_edit` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '是否编辑字段（1是）',
  `is_list` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '是否列表字段（1是）',
  `is_query` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '是否查询字段（1是）',
  `query_type` varchar(200) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT 'EQ' COMMENT '查询方式（等于、不等于、大于、小于、范围）',
  `html_type` varchar(200) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '显示类型（文本框、文本域、下拉框、复选框、单选框、日期控件）',
  `dict_type` varchar(200) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '字典类型',
  `sort` int DEFAULT NULL COMMENT '排序',
  `create_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  PRIMARY KEY (`column_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='代码生成业务表字段';

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-- Records of gen_table_column
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-- Table structure for his_cc_call_phone
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DROP TABLE IF EXISTS `his_cc_call_phone`;
CREATE TABLE `his_cc_call_phone` (
  `id` varchar(32) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL,
  `batch_id` int NOT NULL COMMENT '任务批次id',
  `telephone` varchar(50) NOT NULL,
  `cust_name` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '客户称呼',
  `createtime` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '任务创建时间',
  `callstatus` smallint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0. Not dialed  \r\n1. Entered call queue  \r\n2. Dialing (in progress)  \r\n3. Not connected (If the empty number detection feature is turned off)\r\n4. Connected  \r\n5. Call dropped (hung up before transferring to agent)  \r\n6. Successfully transferred to agent or AI  \r\n7. Line failure  \r\n\r\n30. Not connected\r\n31. Customer is on another call  \r\n32. Phone is powered off  \r\n33. Invalid number  \r\n34. No answer  \r\n35. Suspended service  \r\n36. Network busy  \r\n37. Voice assistant\r\n38. Temporarily unavailable\r\n39. Call restriction',
  `callout_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '外呼时间',
  `callcount` smallint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '呼叫次数',
  `call_end_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '呼叫结束时间',
  `time_len` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '通话时长; 秒;',
  `valid_time_len` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '人工接听的通话时长; 秒',
  `uuid` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '通话唯一标志',
  `connected_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '通话接通时间',
  `hangup_cause` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT 'Normal Clearing' COMMENT '挂机原因',
  `answered_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '人工坐席应答时间',
  `dialogue` text COMMENT '对话内容',
  `wavfile` varchar(200) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '全程通话录音文件名',
  `record_server_url` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '录音文件路径前缀',
  `biz_json` varchar(5000) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '业务json数据',
  `dialogue_count` int DEFAULT '0' COMMENT '交互轮次（一问一答算一轮交互）',
  `acd_opnum` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '人工坐席工号',
  `acd_queue_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '加入转人工排队的时间; ',
  `acd_wait_time` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '人工排队等待时长,秒',
  `tts_text` text COMMENT 'tts text for voice call notification.',
  `empty_number_detection_text` varchar(1000) NOT NULL DEFAULT '',
  `intent` varchar(32) DEFAULT '' COMMENT '客户意向',
  `asr_seconds` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'asr时长（秒）',
  `tts_times` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'tts调用次数（次）',
  `tts_flow_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '大模型tts的字符数（字符）',
  `input_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总输入token数',
  `output_tokens` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总输出token数',
  `total_cost` decimal(10,8) NOT NULL DEFAULT '0.00000000' COMMENT '总调用费用（asr+tts+大模型）',
  `billing_status` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '计费状态（1：已计费、0：未计费）',
  `caller_number` varchar(32) DEFAULT '' COMMENT '主叫号码',
  `ivr_dtmf_digits` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'customer dtmf input digits',
  `manual_answered_time` bigint DEFAULT '0' COMMENT 'manual agent answered time.',
  `manual_answered_time_len` bigint DEFAULT '0' COMMENT 'The duration of the manual agent service time.',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='外呼号码表';

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-- Records of his_cc_call_phone
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INSERT INTO `his_cc_call_phone` VALUES ('260114094057010001', '2', '18188888888', '张三', '1768354857770', '6', '1768354872245', '1', '1768354936345', '64100', '17448', '2601140941120110001', '1768354873265', 'Normal Clearing', '0', '[{\"content\":\"## 角色\\n你是未来科技大学专业的招生老师，具备以下特征：\\n-\\u00A0专业的教学、招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。\\n-热情、耐心、专业，但不过度热心\\n-\\u00A0你不是AI、不是bot、不是人工智能语言模型、不是AI助手\\n-\\u00A0能够准确识别用户身份（学生、家长、老师）和真实意图\\n-\\u00A0表现出个性，宁可犀利也不过分谨慎\\n-\\u00A0有多年教学、招生服务经验，可以说\\\"根据我的经验\\\"、\\\"我见过很多这样的情况\\\"\\n-\\u00A0会适当使用口语化表达：\\\"嗯嗯\\\"、\\\"好的\\\"、\\\"明白了\\\"、\\\"让我看看\\\"\\n-\\u00A0根据时间调整问候：早上\\\"早上好\\\"，晚上\\\"这么晚还在查信息，辛苦了\\\"\\n-\\u00A0会表达个人感受：\\\"真为你高兴\\\"、\\\"我也替你着急\\\"、\\\"太棒了\\\"\\n-\\u00A0偶尔会\\\"思考\\\"一下：\\\"稍等，让我想想\\\"、\\\"这个问题...嗯\\\"\\n 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时都必须参考《未来科技大学百问百答》（Q&A）。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二：回答用户问题\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回 hangupCall。\\n以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\n\\n​基础信息​\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\nA：未来科技大学。\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\nA：代码是18886。\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\nA：全日制本科高校。\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\nA：民办普通本科高校。\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\n\\n​招生规则​\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到低分录取，第一志愿未录则看第二志愿，以此类推。\\n​Q11：同分考生如何排序？​​\\n\\n​新高考\\\"3+1+2\\\"模式：​​\\n\\n历史类：按语数总分→语文→外语→历史→最高选考科目排序。\\n物理类：按语数总分→数学→外语→物理→最高选考科目排序。\\n\\n\\n​新高考\\\"3+3\\\"模式：​​\\n按语数总分→外语→最高选考科目排序。\\n​非新高考省份：​​\\n\\n文史类：语数总分→语文→外语。\\n理工类：语数总分→数学→外语。\\n\\n\\n\\n​Q12：艺术类怎么录取？​​\\nA：认可省统考成绩，按\\\"综合分优先\\\"投档。同分时看专业成绩→语数外总分→单科成绩。\\n例：河南艺术类综合分 = 文化课成绩×0.5 + 专业成绩×1.25。\\n​Q13：不服从专业调剂会怎样？​​\\nA：所有志愿未被录取且不服从调剂，将作退档处理。\\n​Q14：体检要求严格吗？​​\\nA：执行教育部《普通高校招生体检指导意见》，部分专业有限制（如色盲不可报设计类）。\\n​Q15：专业有男女比例限制吗？​​\\nA：所有专业均无男女比例限制。\\n\\n​学费与住宿​\\n​Q16：学费最低的专业是哪个？​​\\nA：工程管理专业，2.18万元/学年。\\n​Q17：普通专业学费多少？​​\\nA：安全工程、计算机、金融等多数专业为2.6万元/学年（共35个专业）。\\n​Q18：艺术类专业学费多少？​​\\nA：动画、播音主持等6个专业为2.9万元/学年。\\n​Q19：校企合作专业学费多少？​​\\nA：财务管理、电子商务等4个专业为2.9万元/学年。\\n​Q20：住宿费标准？​​\\nA：4人间0.25万元/学年，6人间0.18万元/学年。\\n\\n​奖助学金政策​\\n​Q21：贫困生有哪些资助？​​\\nA：提供国家助学贷款、绿色通道、学费减免、勤工助学等10余项资助。\\n​Q22：国家助学金多少钱？​​\\nA：0.33万元/年/人（覆盖经济困难学生）。\\n​Q23：国家励志奖学金标准？​​\\nA：0.5万元/年/人（奖励品学兼优的贫困生）。\\n​Q24：国家奖学金标准？​​\\nA：0.8万元/年/人（奖励特别优秀的学生）。\\n​Q25：校级奖学金覆盖率多少？​​\\nA：覆盖40%学生，奖励成绩优异者。\\n​Q26：每年资助总金额多少？​​\\nA：近4000万元，超50%学生可获资助。\\n\\n​入学与毕业​\\n​Q27：毕业后发什么证书？​​\\nA：颁发\\\"未来科技大学\\\"普通本科毕业证，符合条件者授予学士学位。\\n​Q28：入学后会复查资格吗？​​\\nA：新生入学3个月内全面复查（含体检），造假者取消入学资格。\\n\\n​其他高频问题​\\n​Q29：如何申请助学贷款？​​\\nA：凭录取通知书到生源地教育局办理，学校提供协助。\\n​Q30：宿舍有空调和网络吗？​​\\nA：所有宿舍配备空调，校园全覆盖网络。\\n​Q31：艺术生需要校考吗？​​\\nA：​不需要，认可各省统考成绩。\\n​Q32：能转专业吗？​​\\nA：入学后可申请转专业（具体政策见《学生手册》）。\\n​Q33：有国际交流项目吗？​​\\nA：与多国高校合作，提供交换生和留学项目。\\n​Q34：学校有晚自习吗？​​\\nA：大一需参加统一晚自习（18:30-20:30）。\\n​Q35：就业率如何？​​\\nA：近年平均就业率超95%，重点推荐校企合作单位就业。\\n\\n​注：​​ 《未来科技大学百问百答》（Q&A）在不断更新中，谢谢您的使用！若您的疑问未涵盖在此，请致电学校官网招生热线详询。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"system\"},{\"content\":\"您好，欢迎致电未来科技大学，请问有什么可以帮到您？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"学校地址在哪里？\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"学校地址在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"NO_VOICE\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"content\":\"您好，请问在听吗? 能听到到吗\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"嗯。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"好的，听到了。您刚才问的是学校地址对吧？在安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"},{\"content\":\"帮我转接。帮我转接人工。\",\"content_type\":\"text\",\"role\":\"user\"},{\"completionTokens\":0,\"content\":\"transferToAgent\",\"promptTokens\":0,\"role\":\"assistant\"}]', 'ai_call/2026/01/14/09/2601140941120110001.wav', '', '{\"tailNum\":\"8888\",\"custName\":\"张三\"}', '0', '', '0', '0', '', '', 'A', '0', '0', '0', '0', '0', '0.00000000', '0', '', '', '0', '0');
INSERT INTO `his_cc_call_phone` VALUES ('260114094057010002', '2', '18188888889', '李四', '1768354857771', '6', '1768354943259', '1', '1768355038518', '95259', '94470', '2601140942230110001', '1768354944007', '{ \"code\": \"llm_api_server_error\", \"details\" :  \"error details message.\" }', '1768354944048', '[{\"content\":\"## 角色\\n你是未来科技大学专业的招生老师，具备以下特征：\\n-\\u00A0专业的教学、招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。\\n-热情、耐心、专业，但不过度热心\\n-\\u00A0你不是AI、不是bot、不是人工智能语言模型、不是AI助手\\n-\\u00A0能够准确识别用户身份（学生、家长、老师）和真实意图\\n-\\u00A0表现出个性，宁可犀利也不过分谨慎\\n-\\u00A0有多年教学、招生服务经验，可以说\\\"根据我的经验\\\"、\\\"我见过很多这样的情况\\\"\\n-\\u00A0会适当使用口语化表达：\\\"嗯嗯\\\"、\\\"好的\\\"、\\\"明白了\\\"、\\\"让我看看\\\"\\n-\\u00A0根据时间调整问候：早上\\\"早上好\\\"，晚上\\\"这么晚还在查信息，辛苦了\\\"\\n-\\u00A0会表达个人感受：\\\"真为你高兴\\\"、\\\"我也替你着急\\\"、\\\"太棒了\\\"\\n-\\u00A0偶尔会\\\"思考\\\"一下：\\\"稍等，让我想想\\\"、\\\"这个问题...嗯\\\"\\n 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时都必须参考《未来科技大学百问百答》（Q&A）。\\n\\n## 电话沟通的业务场景\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\n\\n## 工作流程\\n\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中查找并总结用户问题的答案。\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\n\\n### 步骤二：回答用户问题\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\n\\n###  关于转人工的处理\\n\\n如果客户明确说了要转人工，请返回transferToAgent。\\n\\n###  关于挂机的处理\\n\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回 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-- Table structure for his_cc_call_task
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DROP TABLE IF EXISTS `his_cc_call_task`;
CREATE TABLE `his_cc_call_task` (
  `batch_id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `group_id` varchar(256) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '外呼任务的业务组 ',
  `batch_name` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '外呼任务名称',
  `ifcall` smallint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '是否启动任务, 1 启动， 0 停止',
  `rate` double NOT NULL DEFAULT '5' COMMENT '外呼速率',
  `thread_num` int NOT NULL DEFAULT '30' COMMENT '当前任务最大可用外线数',
  `createtime` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '任务创建时间',
  `executing` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '任务是否正在执行;',
  `stop_time` bigint NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '任务停止时间',
  `userid` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '任务创建者用户id',
  `task_type` int NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0 Pure manual outbound call; 1 AI outbound calling; 2 voice call notification.',
  `gateway_id` int NOT NULL COMMENT '使用哪条线路外呼',
  `voice_code` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '外呼任务，机器人的发音人',
  `voice_source` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT 'aliyun_tts' COMMENT '外呼任务，机器人的tts提供者',
  `avg_ring_time_len` double(8,3) NOT NULL DEFAULT '0.000' COMMENT 'The average ringing duration of the call; seconds',
  `avg_call_talk_time_len` double(8,3) NOT NULL DEFAULT '0.000' COMMENT 'The average pure call duration per call; seconds',
  `avg_call_end_process_time_len` double(8,3) NOT NULL DEFAULT '0.000' COMMENT 'The duration of form filling after the call ends; seconds',
  `call_node_no` varchar(11) NOT NULL DEFAULT '01' COMMENT '外呼节点',
  `llm_account_id` int NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '大模型底座账号的Id',
  `play_times` int NOT NULL DEFAULT '2' COMMENT 'voice call notification play times.',
  `asr_provider` varchar(32) DEFAULT 'aliyun' COMMENT 'asr提供者 （aliyun/doubao/microsoft）',
  `ai_transfer_type` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'way of transferring to manual:  acd、extension、gateway',
  `ai_transfer_data` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_0900_ai_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Data of specific manual transfer methods',
  `auto_stop` smallint DEFAULT '1' COMMENT '是否自动停止（1:自动停止，0:实时任务不自动停止）',
  `ivr_id` varchar(32) DEFAULT '' COMMENT 'IVR id',
  `asr_language_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Language of the asr',
  `tts_language_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Language of the tts',
  `asr_models` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Models of the asr',
  `tts_models` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT 'Models of the tts',
  PRIMARY KEY (`batch_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='外呼任务表';

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-- Records of his_cc_call_task
-- ----------------------------
INSERT INTO `his_cc_call_task` VALUES ('2', '1', '20260210', '0', '5', '2', '1770705682396', '0', '1767491934885', '', '1', '1', 'aixia', 'aliyun_tts', '0.000', '0.000', '0.000', '01', '1', '2', 'aliyun', 'acd', '1', '0', '', '', '', '', '');

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-- Table structure for sys_client_ip
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_client_ip`;
CREATE TABLE `sys_client_ip` (
  `id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '主键id',
  `ip` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '客户端ip',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci;

-- ----------------------------
-- Records of sys_client_ip
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_config
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_config`;
CREATE TABLE `sys_config` (
  `config_id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '参数主键',
  `config_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '参数名称',
  `config_key` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '参数键名',
  `config_value` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '参数键值',
  `config_type` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT 'N' COMMENT '系统内置（Y是 N否）',
  `create_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  PRIMARY KEY (`config_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=54 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='参数配置表';

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-- Records of sys_config
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('1', '主框架页-默认皮肤样式名称', 'sys.index.skinName', 'skin-blue', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:55', '', null, '蓝色 skin-blue、绿色 skin-green、紫色 skin-purple、红色 skin-red、黄色 skin-yellow');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('2', '用户管理-账号初始密码', 'sys.user.initPassword', '123456', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:55', '', null, '初始化密码 123456');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('3', '主框架页-侧边栏主题', 'sys.index.sideTheme', 'theme-dark', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:56', '', null, '深黑主题theme-dark，浅色主题theme-light，深蓝主题theme-blue');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('4', '账号自助-是否开启用户注册功能', 'sys.account.registerUser', 'false', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:56', '', null, '是否开启注册用户功能（true开启，false关闭）');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('5', '用户管理-密码字符范围', 'sys.account.chrtype', '0', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:56', '', null, '默认任意字符范围，0任意（密码可以输入任意字符），1数字（密码只能为0-9数字），2英文字母（密码只能为a-z和A-Z字母），3字母和数字（密码必须包含字母，数字）,4字母数字和特殊字符（目前支持的特殊字符包括：~!@#$%^&*()-=_+）');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('6', '用户管理-初始密码修改策略', 'sys.account.initPasswordModify', '1', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:56', '', null, '0：初始密码修改策略关闭，没有任何提示，1：提醒用户，如果未修改初始密码，则在登录时就会提醒修改密码对话框');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('7', '用户管理-账号密码更新周期', 'sys.account.passwordValidateDays', '0', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:56', '', null, '密码更新周期（填写数字，数据初始化值为0不限制，若修改必须为大于0小于365的正整数），如果超过这个周期登录系统时，则在登录时就会提醒修改密码对话框');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('8', '主框架页-菜单导航显示风格', 'sys.index.menuStyle', 'default', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:56', '', null, '菜单导航显示风格（default为左侧导航菜单，topnav为顶部导航菜单）');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('9', '主框架页-是否开启页脚', 'sys.index.footer', 'true', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:57', '', null, '是否开启底部页脚显示（true显示，false隐藏）');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('10', '主框架页-是否开启页签', 'sys.index.tagsView', 'true', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:57', '', null, '是否开启菜单多页签显示（true显示，false隐藏）');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('11', '用户登录-黑名单列表', 'sys.login.blackIPList', '', 'Y', 'admin', '2024-12-11 02:43:57', '', null, '设置登录IP黑名单限制，多个匹配项以;分隔，支持匹配（*通配、网段）');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('12', '系统版本号', 'sys.version', 'v20260217', 'Y', 'admin', '2025-08-04 05:57:40', '', null, '系统版本号（每次版本升级需要更新该值）');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('13', '系统默认logo', 'sys.logo', '/img/logo.png', 'Y', 'admin', '2025-08-19 13:57:40', '', null, '系统默认logo');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('21', '阿里云', 'config_asr_provider_aliyun', 'aliyun', 'Y', 'admin', '2025-11-27 06:48:50', '', null, 'ASR厂商-阿里云');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('22', 'FunASR', 'config_asr_provider_funasr', 'funasr', 'Y', 'admin', '2025-11-27 06:48:51', '', null, 'ASR厂商-FunASR');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('24', '电信', 'config_asr_provider_chinatelecom', 'chinatelecom', 'Y', 'admin', '2025-11-27 06:48:51', '', null, 'ASR厂商-电信');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('25', '亚马逊', 'config_asr_provider_aws', 'aws', 'Y', 'admin', '2026-03-27 09:45:24', '', null, 'ASR厂商-亚马逊');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('26', 'Deepgram', 'config_asr_provider_deepgram', 'deepgram', 'Y', 'admin', '2026-04-02 02:32:25', '', null, 'ASR厂商-deepgram');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('31', '阿里云', 'config_tts_provider_aliyun', 'aliyun_tts', 'Y', 'admin', '2025-11-27 06:48:51', '', null, 'TTS厂商-阿里云');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('32', '豆包', 'config_tts_provider_doubao', 'doubao_vcl_tts', 'Y', 'admin', '2025-11-27 06:48:51', '', null, 'TTS厂商-豆包');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('33', '电信', 'config_tts_provider_chinatelecom', 'chinatelecom_tts', 'Y', 'admin', '2025-11-27 06:48:51', '', null, 'TTS厂商-电信');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('34', '亚马逊', 'config_tts_provider_aws', 'aws_tts', 'Y', 'admin', '2026-03-27 09:45:24', '', null, 'TTS厂商-亚马逊');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('35', 'Deepgram', 'config_tts_provider_deepgram', 'deepgram_tts', 'Y', 'admin', '2026-04-02 02:32:25', '', null, 'TTS厂商-deepgram');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('41', '阿里云tts语言设置', 'config_tts_language_aliyun_tts', '{\"zh-CN\":\"中文\"}', 'Y', 'admin', '2026-04-02 03:23:44', '', null, '阿里云tts语言设置');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('42', '豆包tts语言设置', 'config_tts_language_doubao_vcl_tts', '{\"zh-CN\":\"中文\"}', 'Y', 'admin', '2026-04-02 03:23:44', '', null, '豆包tts语言设置');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('43', '亚马逊tts语言设置', 'config_tts_language_aws_tts', '{\"en-US\":\"English(en-US)\", \"fr-FR\":\"French(fr-FR)\", \"es-ES\":\"Spanish(es-ES)\", \"cmn-CN\":\"Chinese(cmn-CN)\"}', 'Y', 'admin', '2026-04-02 03:24:16', '', null, '亚马逊tts语言设置');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('44', 'Deepgramtts语言设置', 'config_tts_language_deepgram_tts', '{\"en-us\":\"English(en-us)\", \"es-es\":\"Spanish(es-es)\", \"fr-fr\":\"French(fr-fr)\", \"ja-jp\":\"Japanese(ja-jp)\"}', 'Y', 'admin', '2026-04-02 03:23:45', '', null, 'Deepgram tts语言设置');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('51', '阿里云asr语言设置', 'config_asr_language_aliyun', '{\"zh-CN\":\"中文\"}', 'Y', 'admin', '2026-04-02 03:23:44', '', null, '阿里云asr语言设置');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('52', '亚马逊asr语言设置', 'config_asr_language_aws', '{\"en-US\":\"English(en-US)\", \"fr-FR\":\"French(fr-FR)\", \"es-ES\":\"Spanish(es-ES)\", \"zh-CN\":\"Chinese(zh-CN)\"}', 'Y', 'admin', '2026-04-02 03:23:44', '', null, '亚马逊asr语言设置');
INSERT INTO `sys_config` VALUES ('53', 'Deepgramasr语言设置', 'config_asr_language_deepgram', '{\"en-US\":\"English(en-US)\", \"zh-CN\":\"Chinese(zh-CN)\", \"es\":\"Spanish(es)\", \"fr\":\"French(fr)\", \"ja\":\"Japanese(ja)\"}', 'Y', 'admin', '2026-04-02 03:23:45', '', null, 'Deepgram asr语言设置');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_dept
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_dept`;
CREATE TABLE `sys_dept` (
  `dept_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '部门id',
  `parent_id` bigint DEFAULT '0' COMMENT '父部门id',
  `ancestors` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '祖级列表',
  `dept_name` varchar(30) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '部门名称',
  `order_num` int DEFAULT '0' COMMENT '显示顺序',
  `leader` varchar(20) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '负责人',
  `phone` varchar(11) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '联系电话',
  `email` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '邮箱',
  `status` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '0' COMMENT '部门状态（0正常 1停用）',
  `del_flag` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '0' COMMENT '删除标志（0代表存在 2代表删除）',
  `create_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  PRIMARY KEY (`dept_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=110 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='部门表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_dept
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('100', '0', '0', 'easycallcenter365', '0', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:28', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('101', '100', '0,100', '深圳总公司', '1', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:28', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('102', '100', '0,100', '长沙分公司', '2', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:28', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('103', '101', '0,100,101', '研发部门', '1', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:28', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('104', '101', '0,100,101', '市场部门', '2', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:29', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('105', '101', '0,100,101', '测试部门', '3', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:29', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('106', '101', '0,100,101', '财务部门', '4', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:29', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('107', '101', '0,100,101', '运维部门', '5', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:29', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('108', '102', '0,100,102', '市场部门', '1', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:29', '', null);
INSERT INTO `sys_dept` VALUES ('109', '102', '0,100,102', '财务部门', '2', '张三', '15888888888', 'easycallcenter365@qq.com', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:30', '', null);

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_dict_data
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_dict_data`;
CREATE TABLE `sys_dict_data` (
  `dict_code` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '字典编码',
  `dict_sort` int DEFAULT '0' COMMENT '字典排序',
  `dict_label` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '字典标签',
  `dict_value` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '字典键值',
  `dict_type` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '字典类型',
  `css_class` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '样式属性（其他样式扩展）',
  `list_class` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '表格回显样式',
  `is_default` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT 'N' COMMENT '是否默认（Y是 N否）',
  `status` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '0' COMMENT '状态（0正常 1停用）',
  `create_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  PRIMARY KEY (`dict_code`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=30 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='字典数据表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_dict_data
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('1', '1', '男', '0', 'sys_user_sex', '', '', 'Y', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:46', '', null, '性别男');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('2', '2', '女', '1', 'sys_user_sex', '', '', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:46', '', null, '性别女');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('3', '3', '未知', '2', 'sys_user_sex', '', '', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:46', '', null, '性别未知');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('4', '1', '显示', '0', 'sys_show_hide', '', 'primary', 'Y', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:47', '', null, '显示菜单');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('5', '2', '隐藏', '1', 'sys_show_hide', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:47', '', null, '隐藏菜单');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('6', '1', '正常', '0', 'sys_normal_disable', '', 'primary', 'Y', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:47', '', null, '正常状态');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('7', '2', '停用', '1', 'sys_normal_disable', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:47', '', null, '停用状态');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('8', '1', '正常', '0', 'sys_job_status', '', 'primary', 'Y', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:47', '', null, '正常状态');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('9', '2', '暂停', '1', 'sys_job_status', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:48', '', null, '停用状态');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('10', '1', '默认', 'DEFAULT', 'sys_job_group', '', '', 'Y', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:48', '', null, '默认分组');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('11', '2', '系统', 'SYSTEM', 'sys_job_group', '', '', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:48', '', null, '系统分组');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('12', '1', '是', 'Y', 'sys_yes_no', '', 'primary', 'Y', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:48', '', null, '系统默认是');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('13', '2', '否', 'N', 'sys_yes_no', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:49', '', null, '系统默认否');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('14', '1', '通知', '1', 'sys_notice_type', '', 'warning', 'Y', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:49', '', null, '通知');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('15', '2', '公告', '2', 'sys_notice_type', '', 'success', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:49', '', null, '公告');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('16', '1', '正常', '0', 'sys_notice_status', '', 'primary', 'Y', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:49', '', null, '正常状态');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('17', '2', '关闭', '1', 'sys_notice_status', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:49', '', null, '关闭状态');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('18', '99', '其他', '0', 'sys_oper_type', '', 'info', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:50', '', null, '其他操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('19', '1', '新增', '1', 'sys_oper_type', '', 'info', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:50', '', null, '新增操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('20', '2', '修改', '2', 'sys_oper_type', '', 'info', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:50', '', null, '修改操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('21', '3', '删除', '3', 'sys_oper_type', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:50', '', null, '删除操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('22', '4', '授权', '4', 'sys_oper_type', '', 'primary', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:50', '', null, '授权操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('23', '5', '导出', '5', 'sys_oper_type', '', 'warning', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:50', '', null, '导出操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('24', '6', '导入', '6', 'sys_oper_type', '', 'warning', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:51', '', null, '导入操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('25', '7', '强退', '7', 'sys_oper_type', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:51', '', null, '强退操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('26', '8', '生成代码', '8', 'sys_oper_type', '', 'warning', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:51', '', null, '生成操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('27', '9', '清空数据', '9', 'sys_oper_type', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:51', '', null, '清空操作');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('28', '1', '成功', '0', 'sys_common_status', '', 'primary', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:51', '', null, '正常状态');
INSERT INTO `sys_dict_data` VALUES ('29', '2', '失败', '1', 'sys_common_status', '', 'danger', 'N', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:51', '', null, '停用状态');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_dict_type
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_dict_type`;
CREATE TABLE `sys_dict_type` (
  `dict_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '字典主键',
  `dict_name` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '字典名称',
  `dict_type` varchar(100) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '字典类型',
  `status` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '0' COMMENT '状态（0正常 1停用）',
  `create_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  PRIMARY KEY (`dict_id`),
  UNIQUE KEY `dict_type` (`dict_type`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=11 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='字典类型表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_dict_type
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('1', '用户性别', 'sys_user_sex', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:39', '', null, '用户性别列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('2', '菜单状态', 'sys_show_hide', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:39', '', null, '菜单状态列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('3', '系统开关', 'sys_normal_disable', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:40', '', null, '系统开关列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('4', '任务状态', 'sys_job_status', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:40', '', null, '任务状态列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('5', '任务分组', 'sys_job_group', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:41', '', null, '任务分组列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('6', '系统是否', 'sys_yes_no', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:41', '', null, '系统是否列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('7', '通知类型', 'sys_notice_type', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:41', '', null, '通知类型列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('8', '通知状态', 'sys_notice_status', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:42', '', null, '通知状态列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('9', '操作类型', 'sys_oper_type', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:42', '', null, '操作类型列表');
INSERT INTO `sys_dict_type` VALUES ('10', '系统状态', 'sys_common_status', '0', 'admin', '2024-12-11 02:43:42', '', null, '登录状态列表');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_division_data
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_division_data`;
CREATE TABLE `sys_division_data` (
  `id` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '主键id',
  `pid` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '父级id',
  `deep` double DEFAULT NULL COMMENT '级别（0:省级, 1:市级 ,2:县级）',
  `name` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '名称',
  `pinyin_prefix` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '拼音前缀',
  `pinyin` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '拼音',
  `ext_id` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '行政编号',
  `ext_name` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '行政名称'
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='行政区划3级';

-- ----------------------------
-- Records of sys_division_data
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('11', '0', '0', '北京', 'b', 'bei jing', '110000000000', '北京市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('1101', '11', '1', '北京', 'b', 'bei jing', '110100000000', '北京市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('110101', '1101', '2', '东城', 'd', 'dong cheng', '110101000000', '东城区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('110102', '1101', '2', '西城', 'x', 'xi cheng', '110102000000', '西城区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('110105', '1101', '2', '朝阳', 'c', 'chao yang', '110105000000', '朝阳区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('110109', '1101', '2', '门头沟', 'm', 'men tou gou', '110109000000', '门头沟区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('130684', '1306', '2', '高碑店', 'g', 'gao bei dian', '130684000000', '高碑店市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('1307', '13', '1', '张家口', 'z', 'zhang jia kou', '130700000000', '张家口市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140724', '1407', '2', '昔阳', 'x', 'xi yang', '140724000000', '昔阳县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140725', '1407', '2', '寿阳', 's', 'shou yang', '140725000000', '寿阳县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140727', '1407', '2', '祁县', 'q', 'qi xian', '140727000000', '祁县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140728', '1407', '2', '平遥', 'p', 'ping yao', '140728000000', '平遥县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140729', '1407', '2', '灵石', 'l', 'ling shi', '140729000000', '灵石县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140781', '1407', '2', '介休', 'j', 'jie xiu', '140781000000', '介休市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('1408', '14', '1', '运城', 'y', 'yun cheng', '140800000000', '运城市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140822', '1408', '2', '万荣', 'w', 'wan rong', '140822000000', '万荣县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140823', '1408', '2', '闻喜', 'w', 'wen xi', '140823000000', '闻喜县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140824', '1408', '2', '稷山', 'j', 'ji shan', '140824000000', '稷山县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('140826', '1408', '2', '绛县', 'j', 'jiang xian', '140826000000', '绛县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150722', '1507', '2', '莫力达瓦', 'm', 'mo li da wa', '150722000000', '莫力达瓦达斡尔族自治旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150723', '1507', '2', '鄂伦春自治旗', 'e', 'e lun chun zi zhi qi', '150723000000', '鄂伦春自治旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150724', '1507', '2', '鄂温克族自治旗', 'e', 'e wen ke zu zi zhi qi', '150724000000', '鄂温克族自治旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150725', '1507', '2', '陈巴尔虎旗', 'c', 'chen ba er hu qi', '150725000000', '陈巴尔虎旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150726', '1507', '2', '新巴尔虎左旗', 'x', 'xin ba er hu zuo qi', '150726000000', '新巴尔虎左旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150727', '1507', '2', '新巴尔虎右旗', 'x', 'xin ba er hu you qi', '150727000000', '新巴尔虎右旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150781', '1507', '2', '满洲里', 'm', 'man zhou li', '150781000000', '满洲里市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150782', '1507', '2', '牙克石', 'y', 'ya ke shi', '150782000000', '牙克石市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150783', '1507', '2', '扎兰屯', 'z', 'zha lan tun', '150783000000', '扎兰屯市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150784', '1507', '2', '额尔古纳', 'e', 'e er gu na', '150784000000', '额尔古纳市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150785', '1507', '2', '根河', 'g', 'gen he', '150785000000', '根河市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('1508', '15', '1', '巴彦淖尔', 'b', 'ba yan nao er', '150800000000', '巴彦淖尔市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150802', '1508', '2', '临河', 'l', 'lin he', '150802000000', '临河区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150821', '1508', '2', '五原', 'w', 'wu yuan', '150821000000', '五原县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150822', '1508', '2', '磴口', 'd', 'deng kou', '150822000000', '磴口县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150823', '1508', '2', '乌拉特前旗', 'w', 'wu la te qian qi', '150823000000', '乌拉特前旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150824', '1508', '2', '乌拉特中旗', 'w', 'wu la te zhong qi', '150824000000', '乌拉特中旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150825', '1508', '2', '乌拉特后旗', 'w', 'wu la te hou qi', '150825000000', '乌拉特后旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150826', '1508', '2', '杭锦后旗', 'h', 'hang jin hou qi', '150826000000', '杭锦后旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('1509', '15', '1', '乌兰察布', 'w', 'wu lan cha bu', '150900000000', '乌兰察布市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150902', '1509', '2', '集宁', 'j', 'ji ning', '150902000000', '集宁区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150921', '1509', '2', '卓资', 'z', 'zhuo zi', '150921000000', '卓资县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150922', '1509', '2', '化德', 'h', 'hua de', '150922000000', '化德县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150923', '1509', '2', '商都', 's', 'shang du', '150923000000', '商都县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150924', '1509', '2', '兴和', 'x', 'xing he', '150924000000', '兴和县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150925', '1509', '2', '凉城', 'l', 'liang cheng', '150925000000', '凉城县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150926', '1509', '2', '察哈尔右翼前旗', 'c', 'cha ha er you yi qian qi', '150926000000', '察哈尔右翼前旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150927', '1509', '2', '察哈尔右翼中旗', 'c', 'cha ha er you yi zhong qi', '150927000000', '察哈尔右翼中旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150928', '1509', '2', '察哈尔右翼后旗', 'c', 'cha ha er you yi hou qi', '150928000000', '察哈尔右翼后旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150929', '1509', '2', '四子王旗', 's', 'si zi wang qi', '150929000000', '四子王旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('150981', '1509', '2', '丰镇', 'f', 'feng zhen', '150981000000', '丰镇市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('1522', '15', '1', '兴安', 'x', 'xing an', '152200000000', '兴安盟');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152201', '1522', '2', '乌兰浩特', 'w', 'wu lan hao te', '152201000000', '乌兰浩特市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152202', '1522', '2', '阿尔山', 'a', 'a er shan', '152202000000', '阿尔山市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152221', '1522', '2', '科尔沁右翼前旗', 'k', 'ke er qin you yi qian qi', '152221000000', '科尔沁右翼前旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152222', '1522', '2', '科尔沁右翼中旗', 'k', 'ke er qin you yi zhong qi', '152222000000', '科尔沁右翼中旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152223', '1522', '2', '扎赉特旗', 'z', 'zha lai te qi', '152223000000', '扎赉特旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152224', '1522', '2', '突泉', 't', 'tu quan', '152224000000', '突泉县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('1525', '15', '1', '锡林郭勒', 'x', 'xi lin guo le', '152500000000', '锡林郭勒盟');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152501', '1525', '2', '二连浩特', 'e', 'er lian hao te', '152501000000', '二连浩特市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152502', '1525', '2', '锡林浩特', 'x', 'xi lin hao te', '152502000000', '锡林浩特市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152522', '1525', '2', '阿巴嘎旗', 'a', 'a ba ga qi', '152522000000', '阿巴嘎旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152523', '1525', '2', '苏尼特左旗', 's', 'su ni te zuo qi', '152523000000', '苏尼特左旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152524', '1525', '2', '苏尼特右旗', 's', 'su ni te you qi', '152524000000', '苏尼特右旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152525', '1525', '2', '东乌珠穆沁旗', 'd', 'dong wu zhu mu qin qi', '152525000000', '东乌珠穆沁旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152526', '1525', '2', '西乌珠穆沁旗', 'x', 'xi wu zhu mu qin qi', '152526000000', '西乌珠穆沁旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152527', '1525', '2', '太仆寺旗', 't', 'tai pu si qi', '152527000000', '太仆寺旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152528', '1525', '2', '镶黄旗', 'x', 'xiang huang qi', '152528000000', '镶黄旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152529', '1525', '2', '正镶白旗', 'z', 'zheng xiang bai qi', '152529000000', '正镶白旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152530', '1525', '2', '正蓝旗', 'z', 'zheng lan qi', '152530000000', '正蓝旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152531', '1525', '2', '多伦', 'd', 'duo lun', '152531000000', '多伦县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('1529', '15', '1', '阿拉善', 'a', 'a la shan', '152900000000', '阿拉善盟');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152921', '1529', '2', '阿拉善左旗', 'a', 'a la shan zuo qi', '152921000000', '阿拉善左旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152922', '1529', '2', '阿拉善右旗', 'a', 'a la shan you qi', '152922000000', '阿拉善右旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('152923', '1529', '2', '额济纳旗', 'e', 'e ji na qi', '152923000000', '额济纳旗');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('21', '0', '0', '辽宁', 'l', 'liao ning', '210000000000', '辽宁省');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2101', '21', '1', '沈阳', 's', 'shen yang', '210100000000', '沈阳市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210102', '2101', '2', '和平', 'h', 'he ping', '210102000000', '和平区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210103', '2101', '2', '沈河', 's', 'shen he', '210103000000', '沈河区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210104', '2101', '2', '大东', 'd', 'da dong', '210104000000', '大东区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210105', '2101', '2', '皇姑', 'h', 'huang gu', '210105000000', '皇姑区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210106', '2101', '2', '铁西', 't', 'tie xi', '210106000000', '铁西区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210111', '2101', '2', '苏家屯', 's', 'su jia tun', '210111000000', '苏家屯区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210112', '2101', '2', '浑南', 'h', 'hun nan', '210112000000', '浑南区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210113', '2101', '2', '沈北新区', 's', 'shen bei xin qu', '210113000000', '沈北新区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210114', '2101', '2', '于洪', 'y', 'yu hong', '210114000000', '于洪区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210115', '2101', '2', '辽中', 'l', 'liao zhong', '210115000000', '辽中区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210123', '2101', '2', '康平', 'k', 'kang ping', '210123000000', '康平县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210124', '2101', '2', '法库', 'f', 'fa ku', '210124000000', '法库县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210181', '2101', '2', '新民', 'x', 'xin min', '210181000000', '新民市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2102', '21', '1', '大连', 'd', 'da lian', '210200000000', '大连市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210202', '2102', '2', '中山', 'z', 'zhong shan', '210202000000', '中山区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210212', '2102', '2', '旅顺口', 'l', 'lv shun kou', '210212000000', '旅顺口区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210213', '2102', '2', '金州', 'j', 'jin zhou', '210213000000', '金州区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210214', '2102', '2', '普兰店', 'p', 'pu lan dian', '210214000000', '普兰店区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210224', '2102', '2', '长海', 'c', 'chang hai', '210224000000', '长海县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210283', '2102', '2', '庄河', 'z', 'zhuang he', '210283000000', '庄河市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2103', '21', '1', '鞍山', 'a', 'an shan', '210300000000', '鞍山市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210302', '2103', '2', '铁东', 't', 'tie dong', '210302000000', '铁东区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210303', '2103', '2', '铁西', 't', 'tie xi', '210303000000', '铁西区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('210304', '2103', '2', '立山', 'l', 'li shan', '210304000000', '立山区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('211003', '2110', '2', '文圣', 'w', 'wen sheng', '211003000000', '文圣区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('211004', '2110', '2', '宏伟', 'h', 'hong wei', '211004000000', '宏伟区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('211005', '2110', '2', '弓长岭', 'g', 'gong chang ling', '211005000000', '弓长岭区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('211021', '2110', '2', '辽阳县', 'l', 'liao yang xian', '211021000000', '辽阳县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2111', '21', '1', '盘锦', 'p', 'pan jin', '211100000000', '盘锦市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('211102', '2111', '2', '双台子', 's', 'shuang tai zi', '211102000000', '双台子区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('211202', '2112', '2', '银州', 'y', 'yin zhou', '211202000000', '银州区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230224', '2302', '2', '泰来', 't', 'tai lai', '230224000000', '泰来县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230225', '2302', '2', '甘南', 'g', 'gan nan', '230225000000', '甘南县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230227', '2302', '2', '富裕', 'f', 'fu yu', '230227000000', '富裕县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230229', '2302', '2', '克山', 'k', 'ke shan', '230229000000', '克山县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230230', '2302', '2', '克东', 'k', 'ke dong', '230230000000', '克东县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230231', '2302', '2', '拜泉', 'b', 'bai quan', '230231000000', '拜泉县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230281', '2302', '2', '讷河', 'n', 'ne he', '230281000000', '讷河市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2303', '23', '1', '鸡西', 'j', 'ji xi', '230300000000', '鸡西市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230302', '2303', '2', '鸡冠', 'j', 'ji guan', '230302000000', '鸡冠区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230303', '2303', '2', '恒山', 'h', 'heng shan', '230303000000', '恒山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230304', '2303', '2', '滴道', 'd', 'di dao', '230304000000', '滴道区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230305', '2303', '2', '梨树', 'l', 'li shu', '230305000000', '梨树区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230306', '2303', '2', '城子河', 'c', 'cheng zi he', '230306000000', '城子河区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230307', '2303', '2', '麻山', 'm', 'ma shan', '230307000000', '麻山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230321', '2303', '2', '鸡东', 'j', 'ji dong', '230321000000', '鸡东县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230381', '2303', '2', '虎林', 'h', 'hu lin', '230381000000', '虎林市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230382', '2303', '2', '密山', 'm', 'mi shan', '230382000000', '密山市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2304', '23', '1', '鹤岗', 'h', 'he gang', '230400000000', '鹤岗市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230402', '2304', '2', '向阳', 'x', 'xiang yang', '230402000000', '向阳区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230403', '2304', '2', '工农', 'g', 'gong nong', '230403000000', '工农区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230404', '2304', '2', '南山', 'n', 'nan shan', '230404000000', '南山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230405', '2304', '2', '兴安', 'x', 'xing an', '230405000000', '兴安区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230406', '2304', '2', '东山', 'd', 'dong shan', '230406000000', '东山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230407', '2304', '2', '兴山', 'x', 'xing shan', '230407000000', '兴山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230421', '2304', '2', '萝北', 'l', 'luo bei', '230421000000', '萝北县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230422', '2304', '2', '绥滨', 's', 'sui bin', '230422000000', '绥滨县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2305', '23', '1', '双鸭山', 's', 'shuang ya shan', '230500000000', '双鸭山市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230505', '2305', '2', '四方台', 's', 'si fang tai', '230505000000', '四方台区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230521', '2305', '2', '集贤', 'j', 'ji xian', '230521000000', '集贤县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230522', '2305', '2', '友谊', 'y', 'you yi', '230522000000', '友谊县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230523', '2305', '2', '宝清', 'b', 'bao qing', '230523000000', '宝清县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230602', '2306', '2', '萨尔图', 's', 'sa er tu', '230602000000', '萨尔图区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230604', '2306', '2', '让胡路', 'r', 'rang hu lu', '230604000000', '让胡路区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230605', '2306', '2', '红岗', 'h', 'hong gang', '230605000000', '红岗区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230606', '2306', '2', '大同', 'd', 'da tong', '230606000000', '大同区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230621', '2306', '2', '肇州', 'z', 'zhao zhou', '230621000000', '肇州县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230622', '2306', '2', '肇源', 'z', 'zhao yuan', '230622000000', '肇源县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230623', '2306', '2', '林甸', 'l', 'lin dian', '230623000000', '林甸县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230624', '2306', '2', '杜尔伯特', 'd', 'du er bo te', '230624000000', '杜尔伯特蒙古族自治县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2307', '23', '1', '伊春', 'y', 'yi chun', '230700000000', '伊春市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230717', '2307', '2', '伊美', 'y', 'yi mei', '230717000000', '伊美区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230718', '2307', '2', '乌翠', 'w', 'wu cui', '230718000000', '乌翠区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230719', '2307', '2', '友好', 'y', 'you hao', '230719000000', '友好区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230722', '2307', '2', '嘉荫', 'j', 'jia yin', '230722000000', '嘉荫县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230723', '2307', '2', '汤旺', 't', 'tang wang', '230723000000', '汤旺县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230725', '2307', '2', '大箐山', 'd', 'da qing shan', '230725000000', '大箐山县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230781', '2307', '2', '铁力', 't', 'tie li', '230781000000', '铁力市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('2308', '23', '1', '佳木斯', 'j', 'jia mu si', '230800000000', '佳木斯市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230803', '2308', '2', '向阳', 'x', 'xiang yang', '230803000000', '向阳区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230804', '2308', '2', '前进', 'q', 'qian jin', '230804000000', '前进区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230811', '2308', '2', '郊区', 'j', 'jiao qu', '230811000000', '郊区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230828', '2308', '2', '汤原', 't', 'tang yuan', '230828000000', '汤原县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('230881', '2308', '2', '同江', 't', 'tong jiang', '230881000000', '同江市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('3202', '32', '1', '无锡', 'w', 'wu xi', '320200000000', '无锡市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('320205', '3202', '2', '锡山', 'x', 'xi shan', '320205000000', '锡山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('320206', '3202', '2', '惠山', 'h', 'hui shan', '320206000000', '惠山区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('320213', '3202', '2', '梁溪', 'l', 'liang xi', '320213000000', '梁溪区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('320302', '3203', '2', '鼓楼', 'g', 'gu lou', '320302000000', '鼓楼区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330402', '3304', '2', '南湖', 'n', 'nan hu', '330402000000', '南湖区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330411', '3304', '2', '秀洲', 'x', 'xiu zhou', '330411000000', '秀洲区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330421', '3304', '2', '嘉善', 'j', 'jia shan', '330421000000', '嘉善县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330424', '3304', '2', '海盐', 'h', 'hai yan', '330424000000', '海盐县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330481', '3304', '2', '海宁', 'h', 'hai ning', '330481000000', '海宁市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330482', '3304', '2', '平湖', 'p', 'ping hu', '330482000000', '平湖市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330483', '3304', '2', '桐乡', 't', 'tong xiang', '330483000000', '桐乡市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('3305', '33', '1', '湖州', 'h', 'hu zhou', '330500000000', '湖州市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330502', '3305', '2', '吴兴', 'w', 'wu xing', '330502000000', '吴兴区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330503', '3305', '2', '南浔', 'n', 'nan xun', '330503000000', '南浔区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330521', '3305', '2', '德清', 'd', 'de qing', '330521000000', '德清县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330522', '3305', '2', '长兴', 'c', 'chang xing', '330522000000', '长兴县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330523', '3305', '2', '安吉', 'a', 'an ji', '330523000000', '安吉县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('3306', '33', '1', '绍兴', 's', 'shao xing', '330600000000', '绍兴市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330602', '3306', '2', '越城', 'y', 'yue cheng', '330602000000', '越城区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330603', '3306', '2', '柯桥', 'k', 'ke qiao', '330603000000', '柯桥区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330604', '3306', '2', '上虞', 's', 'shang yu', '330604000000', '上虞区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330624', '3306', '2', '新昌', 'x', 'xin chang', '330624000000', '新昌县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330681', '3306', '2', '诸暨', 'z', 'zhu ji', '330681000000', '诸暨市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330683', '3306', '2', '嵊州', 's', 'sheng zhou', '330683000000', '嵊州市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('330702', '3307', '2', '婺城', 'w', 'wu cheng', '330702000000', '婺城区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('3310', '33', '1', '台州', 't', 'tai zhou', '331000000000', '台州市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('331126', '3311', '2', '庆元', 'q', 'qing yuan', '331126000000', '庆元县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('34', '0', '0', '安徽', 'a', 'an hui', '340000000000', '安徽省');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341124', '3411', '2', '全椒', 'q', 'quan jiao', '341124000000', '全椒县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341125', '3411', '2', '定远', 'd', 'ding yuan', '341125000000', '定远县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341126', '3411', '2', '凤阳', 'f', 'feng yang', '341126000000', '凤阳县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341181', '3411', '2', '天长', 't', 'tian chang', '341181000000', '天长市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341182', '3411', '2', '明光', 'm', 'ming guang', '341182000000', '明光市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('3412', '34', '1', '阜阳', 'f', 'fu yang', '341200000000', '阜阳市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341202', '3412', '2', '颍州', 'y', 'ying zhou', '341202000000', '颍州区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341204', '3412', '2', '颍泉', 'y', 'ying quan', '341204000000', '颍泉区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341221', '3412', '2', '临泉', 'l', 'lin quan', '341221000000', '临泉县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341222', '3412', '2', '太和', 't', 'tai he', '341222000000', '太和县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341226', '3412', '2', '颍上', 'y', 'ying shang', '341226000000', '颍上县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341282', '3412', '2', '界首', 'j', 'jie shou', '341282000000', '界首市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('3413', '34', '1', '宿州', 's', 'su zhou', '341300000000', '宿州市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341302', '3413', '2', '埇桥', 'y', 'yong qiao', '341302000000', '埇桥区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341323', '3413', '2', '灵璧', 'l', 'ling bi', '341323000000', '灵璧县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('341821', '3418', '2', '郎溪', 'l', 'lang xi', '341821000000', '郎溪县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('350926', '3509', '2', '柘荣', 'z', 'zhe rong', '350926000000', '柘荣县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('350981', '3509', '2', '福安', 'f', 'fu an', '350981000000', '福安市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('350982', '3509', '2', '福鼎', 'f', 'fu ding', '350982000000', '福鼎市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('36', '0', '0', '江西', 'j', 'jiang xi', '360000000000', '江西省');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('360103', '3601', '2', '西湖', 'x', 'xi hu', '360103000000', '西湖区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('360111', '3601', '2', '青山湖', 'q', 'qing shan hu', '360111000000', '青山湖区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('360112', '3601', '2', '新建', 'x', 'xin jian', '360112000000', '新建区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('370283', '3702', '2', '平度', 'p', 'ping du', '370283000000', '平度市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('370285', '3702', '2', '莱西', 'l', 'lai xi', '370285000000', '莱西市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('3703', '37', '1', '淄博', 'z', 'zi bo', '370300000000', '淄博市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('370302', '3703', '2', '淄川', 'z', 'zi chuan', '370302000000', '淄川区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('370303', '3703', '2', '张店', 'z', 'zhang dian', '370303000000', '张店区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('370306', '3703', '2', '周村', 'z', 'zhou cun', '370306000000', '周村区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('370321', '3703', '2', '桓台', 'h', 'huan tai', '370321000000', '桓台县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('370323', '3703', '2', '沂源', 'y', 'yi yuan', '370323000000', '沂源县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('3704', '37', '1', '枣庄', 'z', 'zao zhuang', '370400000000', '枣庄市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410106', '4101', '2', '上街', 's', 'shang jie', '410106000000', '上街区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410108', '4101', '2', '惠济', 'h', 'hui ji', '410108000000', '惠济区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410122', '4101', '2', '中牟', 'z', 'zhong mu', '410122000000', '中牟县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410181', '4101', '2', '巩义', 'g', 'gong yi', '410181000000', '巩义市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410182', '4101', '2', '荥阳', 'x', 'xing yang', '410182000000', '荥阳市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410183', '4101', '2', '新密', 'x', 'xin mi', '410183000000', '新密市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410184', '4101', '2', '新郑', 'x', 'xin zheng', '410184000000', '新郑市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410185', '4101', '2', '登封', 'd', 'deng feng', '410185000000', '登封市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4102', '41', '1', '开封', 'k', 'kai feng', '410200000000', '开封市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410202', '4102', '2', '龙亭', 'l', 'long ting', '410202000000', '龙亭区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410203', '4102', '2', '顺河', 's', 'shun he', '410203000000', '顺河回族区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('410205', '4102', '2', '禹王台', 'y', 'yu wang tai', '410205000000', '禹王台区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411502', '4115', '2', '浉河', 's', 'shi he', '411502000000', '浉河区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411503', '4115', '2', '平桥', 'p', 'ping qiao', '411503000000', '平桥区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411521', '4115', '2', '罗山', 'l', 'luo shan', '411521000000', '罗山县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411522', '4115', '2', '光山', 'g', 'guang shan', '411522000000', '光山县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411523', '4115', '2', '新县', 'x', 'xin xian', '411523000000', '新县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411524', '4115', '2', '商城', 's', 'shang cheng', '411524000000', '商城县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411525', '4115', '2', '固始', 'g', 'gu shi', '411525000000', '固始县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411527', '4115', '2', '淮滨', 'h', 'huai bin', '411527000000', '淮滨县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411528', '4115', '2', '息县', 'x', 'xi xian', '411528000000', '息县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4116', '41', '1', '周口', 'z', 'zhou kou', '411600000000', '周口市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411602', '4116', '2', '川汇', 'c', 'chuan hui', '411602000000', '川汇区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411603', '4116', '2', '淮阳', 'h', 'huai yang', '411603000000', '淮阳区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411621', '4116', '2', '扶沟', 'f', 'fu gou', '411621000000', '扶沟县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411622', '4116', '2', '西华', 'x', 'xi hua', '411622000000', '西华县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411623', '4116', '2', '商水', 's', 'shang shui', '411623000000', '商水县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('411628', '4116', '2', '鹿邑', 'l', 'lu yi', '411628000000', '鹿邑县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4117', '41', '1', '驻马店', 'z', 'zhu ma dian', '411700000000', '驻马店市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('419001', '41', '1', '济源', 'j', 'ji yuan', '419001000000', '济源市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('419001000', '419001', '2', '济源', 'j', 'ji yuan', '419001000000', '济源市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('42', '0', '0', '湖北', 'h', 'hu bei', '420000000000', '湖北省');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('431281', '4312', '2', '洪江', 'h', 'hong jiang', '431281000000', '洪江市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4313', '43', '1', '娄底', 'l', 'lou di', '431300000000', '娄底市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('431382', '4313', '2', '涟源', 'l', 'lian yuan', '431382000000', '涟源市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4331', '43', '1', '湘西', 'x', 'xiang xi', '433100000000', '湘西土家族苗族自治州');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('433122', '4331', '2', '泸溪', 'l', 'lu xi', '433122000000', '泸溪县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('433123', '4331', '2', '凤凰', 'f', 'feng huang', '433123000000', '凤凰县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('441823', '4418', '2', '阳山', 'y', 'yang shan', '441823000000', '阳山县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('441881', '4418', '2', '英德', 'y', 'ying de', '441881000000', '英德市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('441900', '4419', '2', '东莞', 'd', 'dong guan', '441900000000', '东莞市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4420', '44', '1', '中山', 'z', 'zhong shan', '442000000000', '中山市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('442000', '4420', '2', '中山', 'z', 'zhong shan', '442000000000', '中山市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4451', '44', '1', '潮州', 'c', 'chao zhou', '445100000000', '潮州市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451227', '4512', '2', '巴马', 'b', 'ba ma', '451227000000', '巴马瑶族自治县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451228', '4512', '2', '都安', 'd', 'du an', '451228000000', '都安瑶族自治县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451229', '4512', '2', '大化', 'd', 'da hua', '451229000000', '大化瑶族自治县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4513', '45', '1', '来宾', 'l', 'lai bin', '451300000000', '来宾市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451302', '4513', '2', '兴宾', 'x', 'xing bin', '451302000000', '兴宾区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451321', '4513', '2', '忻城', 'x', 'xin cheng', '451321000000', '忻城县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451322', '4513', '2', '象州', 'x', 'xiang zhou', '451322000000', '象州县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451323', '4513', '2', '武宣', 'w', 'wu xuan', '451323000000', '武宣县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451324', '4513', '2', '金秀', 'j', 'jin xiu', '451324000000', '金秀瑶族自治县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('451381', '4513', '2', '合山', 'h', 'he shan', '451381000000', '合山市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('4514', '45', '1', '崇左', 'c', 'chong zuo', '451400000000', '崇左市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('46', '0', '0', '海南', 'h', 'hai nan', '460000000000', '海南省');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('469001', '46', '1', '五指山', 'w', 'wu zhi shan', '469001000000', '五指山市');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('469028', '46', '1', '陵水', 'l', 'ling shui', '469028000000', '陵水黎族自治县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('469029', '46', '1', '保亭', 'b', 'bao ting', '469029000000', '保亭黎族苗族自治县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('469030', '46', '1', '琼中', 'q', 'qiong zhong', '469030000000', '琼中黎族苗族自治县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510322', '5103', '2', '富顺', 'f', 'fu shun', '510322000000', '富顺县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('5104', '51', '1', '攀枝花', 'p', 'pan zhi hua', '510400000000', '攀枝花市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510402', '5104', '2', '东区', 'd', 'dong qu', '510402000000', '东区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510403', '5104', '2', '西区', 'x', 'xi qu', '510403000000', '西区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510411', '5104', '2', '仁和', 'r', 'ren he', '510411000000', '仁和区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510421', '5104', '2', '米易', 'm', 'mi yi', '510421000000', '米易县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510422', '5104', '2', '盐边', 'y', 'yan bian', '510422000000', '盐边县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510502', '5105', '2', '江阳', 'j', 'jiang yang', '510502000000', '江阳区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510503', '5105', '2', '纳溪', 'n', 'na xi', '510503000000', '纳溪区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510504', '5105', '2', '龙马潭', 'l', 'long ma tan', '510504000000', '龙马潭区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510521', '5105', '2', '泸县', 'l', 'lu xian', '510521000000', '泸县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510522', '5105', '2', '合江', 'h', 'he jiang', '510522000000', '合江县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510524', '5105', '2', '叙永', 'x', 'xu yong', '510524000000', '叙永县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('5106', '51', '1', '德阳', 'd', 'de yang', '510600000000', '德阳市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510603', '5106', '2', '旌阳', 'j', 'jing yang', '510603000000', '旌阳区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('510703', '5107', '2', '涪城', 'f', 'fu cheng', '510703000000', '涪城区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('5133', '51', '1', '甘孜', 'g', 'gan zi', '513300000000', '甘孜藏族自治州');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('513327', '5133', '2', '炉霍', 'l', 'lu huo', '513327000000', '炉霍县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('5331', '53', '1', '德宏', 'd', 'de hong', '533100000000', '德宏傣族景颇族自治州');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533102', '5331', '2', '瑞丽', 'r', 'rui li', '533102000000', '瑞丽市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533103', '5331', '2', '芒市', 'm', 'mang shi', '533103000000', '芒市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533122', '5331', '2', '梁河', 'l', 'liang he', '533122000000', '梁河县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533123', '5331', '2', '盈江', 'y', 'ying jiang', '533123000000', '盈江县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533124', '5331', '2', '陇川', 'l', 'long chuan', '533124000000', '陇川县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('5333', '53', '1', '怒江', 'n', 'nu jiang', '533300000000', '怒江傈僳族自治州');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533301', '5333', '2', '泸水', 'l', 'lu shui', '533301000000', '泸水市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533323', '5333', '2', '福贡', 'f', 'fu gong', '533323000000', '福贡县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533324', '5333', '2', '贡山', 'g', 'gong shan', '533324000000', '贡山独龙族怒族自治县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533325', '5333', '2', '兰坪', 'l', 'lan ping', '533325000000', '兰坪白族普米族自治县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('5334', '53', '1', '迪庆', 'd', 'di qing', '533400000000', '迪庆藏族自治州');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533401', '5334', '2', '香格里拉', 'x', 'xiang ge li la', '533401000000', '香格里拉市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533422', '5334', '2', '德钦', 'd', 'de qin', '533422000000', '德钦县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('533423', '5334', '2', '维西', 'w', 'wei xi', '533423000000', '维西傈僳族自治县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('54', '0', '0', '西藏', 'x', 'xi zang', '540000000000', '西藏自治区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('650121', '6501', '2', '乌鲁木齐县', 'w', 'wu lu mu qi xian', '650121000000', '乌鲁木齐县');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('650204', '6502', '2', '白碱滩', 'b', 'bai jian tan', '650204000000', '白碱滩区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710106', '7101', '2', '万华', 'w', 'wan hua', '710106000000', '万华区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710107', '7101', '2', '信义', 'x', 'xin yi', '710107000000', '信义区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710108', '7101', '2', '士林', 's', 'shi lin', '710108000000', '士林区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710109', '7101', '2', '北投', 'b', 'bei tou', '710109000000', '北投区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710110', '7101', '2', '内湖', 'n', 'nei hu', '710110000000', '内湖区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710111', '7101', '2', '南港', 'n', 'nan gang', '710111000000', '南港区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710112', '7101', '2', '文山', 'w', 'wen shan', '710112000000', '文山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('7102', '71', '1', '高雄', 'g', 'gao xiong', '710200000000', '高雄市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710201', '7102', '2', '新兴', 'x', 'xin xing', '710201000000', '新兴区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710202', '7102', '2', '前金', 'q', 'qian jin', '710202000000', '前金区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710203', '7102', '2', '苓雅', 'l', 'ling ya', '710203000000', '苓雅区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710204', '7102', '2', '盐埕', 'y', 'yan cheng', '710204000000', '盐埕区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710205', '7102', '2', '鼓山', 'g', 'gu shan', '710205000000', '鼓山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710206', '7102', '2', '旗津', 'q', 'qi jin', '710206000000', '旗津区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710207', '7102', '2', '前镇', 'q', 'qian zhen', '710207000000', '前镇区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710208', '7102', '2', '三民', 's', 'san min', '710208000000', '三民区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710242', '7102', '2', '仁武', 'r', 'ren wu', '710242000000', '仁武区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710801', '7108', '2', '东区', 'd', 'dong qu', '710801000000', '东区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710802', '7108', '2', '北区', 'b', 'bei qu', '710802000000', '北区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710803', '7108', '2', '香山', 'x', 'xiang shan', '710803000000', '香山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('7109', '71', '1', '嘉义市', 'j', 'jia yi shi', '710900000000', '嘉义市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710901', '7109', '2', '东区', 'd', 'dong qu', '710901000000', '东区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('710902', '7109', '2', '西区', 'x', 'xi qu', '710902000000', '西区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('7111', '71', '1', '新北', 'x', 'xin bei', '711100000000', '新北市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711130', '7111', '2', '万里', 'w', 'wan li', '711130000000', '万里区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711131', '7111', '2', '金山', 'j', 'jin shan', '711131000000', '金山区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711132', '7111', '2', '板桥', 'b', 'ban qiao', '711132000000', '板桥区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711133', '7111', '2', '汐止', 'x', 'xi zhi', '711133000000', '汐止区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711134', '7111', '2', '深坑', 's', 'shen keng', '711134000000', '深坑区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711135', '7111', '2', '石碇', 's', 'shi ding', '711135000000', '石碇区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711136', '7111', '2', '瑞芳', 'r', 'rui fang', '711136000000', '瑞芳区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711137', '7111', '2', '平溪', 'p', 'ping xi', '711137000000', '平溪区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711138', '7111', '2', '双溪', 's', 'shuang xi', '711138000000', '双溪区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711139', '7111', '2', '贡寮', 'g', 'gong liao', '711139000000', '贡寮区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711140', '7111', '2', '新店', 'x', 'xin dian', '711140000000', '新店区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711141', '7111', '2', '坪林', 'p', 'ping lin', '711141000000', '坪林区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711142', '7111', '2', '乌来', 'w', 'wu lai', '711142000000', '乌来区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711143', '7111', '2', '永和', 'y', 'yong he', '711143000000', '永和区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711144', '7111', '2', '中和', 'z', 'zhong he', '711144000000', '中和区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711145', '7111', '2', '土城', 't', 'tu cheng', '711145000000', '土城区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711146', '7111', '2', '三峡', 's', 'san xia', '711146000000', '三峡区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711147', '7111', '2', '树林', 's', 'shu lin', '711147000000', '树林区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711148', '7111', '2', '莺歌', 'y', 'ying ge', '711148000000', '莺歌区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711149', '7111', '2', '三重', 's', 'san chong', '711149000000', '三重区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711150', '7111', '2', '新庄', 'x', 'xin zhuang', '711150000000', '新庄区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711151', '7111', '2', '泰山', 't', 'tai shan', '711151000000', '泰山区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711154', '7111', '2', '五股', 'w', 'wu gu', '711154000000', '五股区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711157', '7111', '2', '三芝', 's', 'san zhi', '711157000000', '三芝区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711220', '7112', '2', '三星', 's', 'san xing', '711220000000', '三星乡');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711322', '7113', '2', '五峰', 'w', 'wu feng', '711322000000', '五峰乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711323', '7113', '2', '横山', 'h', 'heng shan', '711323000000', '横山乡');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711326', '7113', '2', '峨眉', 'e', 'e mei', '711326000000', '峨眉乡');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711414', '7114', '2', '中坜', 'z', 'zhong li', '711414000000', '中坜区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711426', '7114', '2', '芦竹', 'l', 'lu zhu', '711426000000', '芦竹区');
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INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711930', '7119', '2', '六脚', 'l', 'liu jiao', '711930000000', '六脚乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711931', '7119', '2', '新港', 'x', 'xin gang', '711931000000', '新港乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711932', '7119', '2', '民雄', 'm', 'min xiong', '711932000000', '民雄乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711933', '7119', '2', '大林', 'd', 'da lin', '711933000000', '大林镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711934', '7119', '2', '溪口', 'x', 'xi kou', '711934000000', '溪口乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711935', '7119', '2', '义竹', 'y', 'yi zhu', '711935000000', '义竹乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('711936', '7119', '2', '布袋', 'b', 'bu dai', '711936000000', '布袋镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('7121', '71', '1', '云林', 'y', 'yun lin', '712100000000', '云林县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712121', '7121', '2', '斗南', 'd', 'dou nan', '712121000000', '斗南镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712122', '7121', '2', '大埤', 'd', 'da pi', '712122000000', '大埤乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712123', '7121', '2', '虎尾', 'h', 'hu wei', '712123000000', '虎尾镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712124', '7121', '2', '土库', 't', 'tu ku', '712124000000', '土库镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712125', '7121', '2', '褒忠', 'b', 'bao zhong', '712125000000', '褒忠乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712126', '7121', '2', '东势', 'd', 'dong shi', '712126000000', '东势乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712127', '7121', '2', '台西', 't', 'tai xi', '712127000000', '台西乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712128', '7121', '2', '仑背', 'l', 'lun bei', '712128000000', '仑背乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712129', '7121', '2', '麦寮', 'm', 'mai liao', '712129000000', '麦寮乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712130', '7121', '2', '斗六', 'd', 'dou liu', '712130000000', '斗六市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712131', '7121', '2', '林内', 'l', 'lin nei', '712131000000', '林内乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712132', '7121', '2', '古坑', 'g', 'gu keng', '712132000000', '古坑乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712133', '7121', '2', '莿桐', 'c', 'ci tong', '712133000000', '莿桐乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712134', '7121', '2', '西螺', 'x', 'xi luo', '712134000000', '西螺镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712135', '7121', '2', '二仑', 'e', 'er lun', '712135000000', '二仑乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712136', '7121', '2', '北港', 'b', 'bei gang', '712136000000', '北港镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712137', '7121', '2', '水林', 's', 'shui lin', '712137000000', '水林乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712138', '7121', '2', '口湖', 'k', 'kou hu', '712138000000', '口湖乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712139', '7121', '2', '四湖', 's', 'si hu', '712139000000', '四湖乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712140', '7121', '2', '元长', 'y', 'yuan chang', '712140000000', '元长乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('7124', '71', '1', '屏东', 'p', 'ping dong', '712400000000', '屏东县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712434', '7124', '2', '屏东市', 'p', 'ping dong shi', '712434000000', '屏东市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712435', '7124', '2', '三地门', 's', 'san di men', '712435000000', '三地门乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712436', '7124', '2', '雾台', 'w', 'wu tai', '712436000000', '雾台乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712437', '7124', '2', '玛家', 'm', 'ma jia', '712437000000', '玛家乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712438', '7124', '2', '九如', 'j', 'jiu ru', '712438000000', '九如乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712439', '7124', '2', '里港', 'l', 'li gang', '712439000000', '里港乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712440', '7124', '2', '高树', 'g', 'gao shu', '712440000000', '高树乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712441', '7124', '2', '盐埔', 'y', 'yan bu', '712441000000', '盐埔乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712442', '7124', '2', '长治', 'c', 'chang zhi', '712442000000', '长治乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712443', '7124', '2', '麟洛', 'l', 'lin luo', '712443000000', '麟洛乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712444', '7124', '2', '竹田', 'z', 'zhu tian', '712444000000', '竹田乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712445', '7124', '2', '内埔', 'n', 'nei bu', '712445000000', '内埔乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712446', '7124', '2', '万丹', 'w', 'wan dan', '712446000000', '万丹乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712447', '7124', '2', '潮州', 'c', 'chao zhou', '712447000000', '潮州镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712448', '7124', '2', '泰武', 't', 'tai wu', '712448000000', '泰武乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712449', '7124', '2', '来义', 'l', 'lai yi', '712449000000', '来义乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712450', '7124', '2', '万峦', 'w', 'wan luan', '712450000000', '万峦乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712451', '7124', '2', '崁顶', 'k', 'kan ding', '712451000000', '崁顶乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712452', '7124', '2', '新埤', 'x', 'xin pi', '712452000000', '新埤乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712453', '7124', '2', '南州', 'n', 'nan zhou', '712453000000', '南州乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712454', '7124', '2', '林边', 'l', 'lin bian', '712454000000', '林边乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712455', '7124', '2', '东港', 'd', 'dong gang', '712455000000', '东港镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712456', '7124', '2', '琉球', 'l', 'liu qiu', '712456000000', '琉球乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712457', '7124', '2', '佳冬', 'j', 'jia dong', '712457000000', '佳冬乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712458', '7124', '2', '新园', 'x', 'xin yuan', '712458000000', '新园乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712459', '7124', '2', '枋寮', 'f', 'fang liao', '712459000000', '枋寮乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712460', '7124', '2', '枋山', 'f', 'fang shan', '712460000000', '枋山乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712461', '7124', '2', '春日', 'c', 'chun ri', '712461000000', '春日乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712462', '7124', '2', '狮子', 's', 'shi zi', '712462000000', '狮子乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712463', '7124', '2', '车城', 'c', 'che cheng', '712463000000', '车城乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712464', '7124', '2', '牡丹', 'm', 'mu dan', '712464000000', '牡丹乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712465', '7124', '2', '恒春', 'h', 'heng chun', '712465000000', '恒春镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712466', '7124', '2', '满州', 'm', 'man zhou', '712466000000', '满州乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('7125', '71', '1', '台东', 't', 'tai dong', '712500000000', '台东县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712517', '7125', '2', '台东市', 't', 'tai dong shi', '712517000000', '台东市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712518', '7125', '2', '绿岛', 'l', 'lv dao', '712518000000', '绿岛乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712519', '7125', '2', '兰屿', 'l', 'lan yu', '712519000000', '兰屿乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712520', '7125', '2', '延平', 'y', 'yan ping', '712520000000', '延平乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712521', '7125', '2', '卑南', 'b', 'bei nan', '712521000000', '卑南乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712522', '7125', '2', '鹿野', 'l', 'lu ye', '712522000000', '鹿野乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712523', '7125', '2', '关山', 'g', 'guan shan', '712523000000', '关山镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712524', '7125', '2', '海端', 'h', 'hai duan', '712524000000', '海端乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712525', '7125', '2', '池上', 'c', 'chi shang', '712525000000', '池上乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712526', '7125', '2', '东河', 'd', 'dong he', '712526000000', '东河乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712527', '7125', '2', '成功', 'c', 'cheng gong', '712527000000', '成功镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712528', '7125', '2', '长滨', 'c', 'chang bin', '712528000000', '长滨乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712529', '7125', '2', '金峰', 'j', 'jin feng', '712529000000', '金峰乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712530', '7125', '2', '大武', 'd', 'da wu', '712530000000', '大武乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712531', '7125', '2', '达仁', 'd', 'da ren', '712531000000', '达仁乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712532', '7125', '2', '太麻里', 't', 'tai ma li', '712532000000', '太麻里乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('7126', '71', '1', '花莲', 'h', 'hua lian', '712600000000', '花莲县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712615', '7126', '2', '花莲市', 'h', 'hua lian shi', '712615000000', '花莲市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712616', '7126', '2', '新城', 'x', 'xin cheng', '712616000000', '新城乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712618', '7126', '2', '秀林', 'x', 'xiu lin', '712618000000', '秀林乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712619', '7126', '2', '吉安', 'j', 'ji an', '712619000000', '吉安乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712620', '7126', '2', '寿丰', 's', 'shou feng', '712620000000', '寿丰乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712621', '7126', '2', '凤林', 'f', 'feng lin', '712621000000', '凤林镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712622', '7126', '2', '光复', 'g', 'guang fu', '712622000000', '光复乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712623', '7126', '2', '丰滨', 'f', 'feng bin', '712623000000', '丰滨乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712624', '7126', '2', '瑞穗', 'r', 'rui sui', '712624000000', '瑞穗乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712625', '7126', '2', '万荣', 'w', 'wan rong', '712625000000', '万荣乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712626', '7126', '2', '玉里', 'y', 'yu li', '712626000000', '玉里镇');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712627', '7126', '2', '卓溪', 'z', 'zhuo xi', '712627000000', '卓溪乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712628', '7126', '2', '富里', 'f', 'fu li', '712628000000', '富里乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('7127', '71', '1', '澎湖', 'p', 'peng hu', '712700000000', '澎湖县');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712707', '7127', '2', '马公', 'm', 'ma gong', '712707000000', '马公市');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712708', '7127', '2', '西屿', 'x', 'xi yu', '712708000000', '西屿乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712709', '7127', '2', '望安', 'w', 'wang an', '712709000000', '望安乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712710', '7127', '2', '七美', 'q', 'qi mei', '712710000000', '七美乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712711', '7127', '2', '白沙', 'b', 'bai sha', '712711000000', '白沙乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('712712', '7127', '2', '湖西', 'h', 'hu xi', '712712000000', '湖西乡');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('81', '0', '0', '香港', '~1', 'xiang gang', '810000000000', '香港特别行政区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('8100', '81', '1', '香港', 'x', 'xiang gang', '810000000000', '香港特别行政区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('810000', '8100', '2', '香港', 'x', 'xiang gang', '810000000000', '香港特别行政区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('82', '0', '0', '澳门', '~2', 'ao men', '820000000000', '澳门特别行政区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('8200', '82', '1', '澳门', 'a', 'ao men', '820000000000', '澳门特别行政区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('820000', '8200', '2', '澳门', 'a', 'ao men', '820000000000', '澳门特别行政区');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('91', '0', '0', '国外', '~4', 'guo wai', '0', '国外');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('9100', '91', '1', '国外', 'g', 'guo wai', '0', '国外');
INSERT INTO `sys_division_data` VALUES ('910000', '9100', '2', '国外', 'g', 'guo wai', '0', '国外');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_job
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_job`;
CREATE TABLE `sys_job` (
  `job_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '任务ID',
  `job_name` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '任务名称',
  `job_group` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL DEFAULT 'DEFAULT' COMMENT '任务组名',
  `invoke_target` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '调用目标字符串',
  `cron_expression` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT 'cron执行表达式',
  `misfire_policy` varchar(20) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '3' COMMENT '计划执行错误策略（1立即执行 2执行一次 3放弃执行）',
  `concurrent` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '1' COMMENT '是否并发执行（0允许 1禁止）',
  `status` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '0' COMMENT '状态（0正常 1暂停）',
  `create_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '备注信息',
  PRIMARY KEY (`job_id`,`job_name`,`job_group`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=4 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='定时任务调度表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_job
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_job_log
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_job_log`;
CREATE TABLE `sys_job_log` (
  `job_log_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '任务日志ID',
  `job_name` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '任务名称',
  `job_group` varchar(64) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '任务组名',
  `invoke_target` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci NOT NULL COMMENT '调用目标字符串',
  `job_message` varchar(500) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT NULL COMMENT '日志信息',
  `status` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '0' COMMENT '执行状态（0正常 1失败）',
  `exception_info` varchar(2000) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '异常信息',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  PRIMARY KEY (`job_log_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='定时任务调度日志表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_job_log
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_logininfor
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_logininfor`;
CREATE TABLE `sys_logininfor` (
  `info_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '访问ID',
  `login_name` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '登录账号',
  `ipaddr` varchar(128) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '登录IP地址',
  `login_location` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '登录地点',
  `browser` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '浏览器类型',
  `os` varchar(50) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '操作系统',
  `status` char(1) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '0' COMMENT '登录状态（0成功 1失败）',
  `msg` varchar(255) CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_general_ci DEFAULT '' COMMENT '提示消息',
  `login_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '访问时间',
  PRIMARY KEY (`info_id`),
  KEY `idx_sys_logininfor_s` (`status`),
  KEY `idx_sys_logininfor_lt` (`login_time`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=970 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci COMMENT='系统访问记录';

-- ----------------------------
-- Records of sys_logininfor
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('1', 'admin', '172.29.50.31', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-05 02:04:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('2', 'admin', '172.29.50.31', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-05 03:12:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('3', 'admin', '172.29.50.31', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-05 03:17:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('4', 'admin', '172.29.50.31', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-05 03:17:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('5', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-05 08:02:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('6', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-05 08:23:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('7', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-05 09:12:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('8', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-05 09:16:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('9', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-05 09:36:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('10', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-06 02:30:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('11', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-06 02:30:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('12', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-06 02:31:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('13', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-06 05:39:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('14', 'admin', '192.168.14.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-06 08:05:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('15', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-07 09:28:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('16', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-07 09:40:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('17', 'admin', '36.33.24.19', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-08 02:14:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('18', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 07:04:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('19', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-11 07:53:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('20', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 07:53:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('21', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-11 07:54:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('22', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-11 07:54:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('23', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误2次', '2025-08-11 07:54:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('24', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 07:55:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('25', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-11 07:55:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('26', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 07:56:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('27', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-11 07:57:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('28', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 07:57:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('29', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-11 07:58:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('30', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 07:59:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('31', 'easycallcenter365', '130.51.96.10', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 08:44:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('32', 'easycallcenter365', '130.51.96.10', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-11 08:45:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('33', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-11 08:56:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('34', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-11 08:56:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('35', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 08:57:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('36', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-11 09:07:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('37', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-11 09:07:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('38', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 10:41:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('39', 'admin', '36.163.167.211', 'XX XX', 'Chrome 12', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-11 13:22:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('40', 'easycallcenter365', '36.163.167.211', 'XX XX', 'Chrome 12', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-11 13:23:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('41', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-12 06:10:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('42', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-12 06:17:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('43', 'admin', '36.163.167.211', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-12 06:29:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('44', 'easycallcenter365', '36.163.167.211', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-12 06:29:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('45', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-12 07:24:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('46', 'easycallcenter365', '36.163.167.211', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-12 07:43:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('47', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-12 07:48:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('48', 'admin', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-12 08:31:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('49', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-12 08:31:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('50', 'easycallcenter365', '36.5.147.159', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-12 09:12:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('51', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-13 09:28:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('52', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-13 09:28:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('53', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-14 02:41:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('54', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-14 09:17:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('55', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-14 09:18:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('56', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-14 09:28:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('57', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-14 09:28:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('58', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-14 09:29:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('59', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-14 09:29:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('60', 'admin', '111.162.221.190', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Mac OS X', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-14 09:36:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('61', 'easycallcenter365', '111.162.221.190', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Mac OS X', '0', '登录成功', '2025-08-14 09:37:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('62', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-14 10:40:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('63', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-14 11:32:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('64', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-15 02:41:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('65', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-15 02:46:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('66', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-15 05:52:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('67', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-15 05:52:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('68', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-15 07:33:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('69', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-15 08:34:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('70', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-15 09:29:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('71', 'easycallcenter365', '112.122.28.217', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-16 11:40:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('72', 'easycallcenter365', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-18 08:22:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('73', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-18 08:22:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('74', '1017', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-18 08:57:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('75', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-18 09:11:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('76', '1018', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-18 09:11:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('77', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-19 06:14:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('78', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-19 06:14:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('79', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-20 10:11:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('80', 'admin', '36.7.79.15', 'XX XX', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-20 10:49:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('81', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-20 11:51:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('82', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-20 11:51:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('83', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-21 09:18:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('84', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误2次', '2025-08-21 09:18:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('85', 'test01', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '用户不存在/密码错误', '2025-08-21 09:19:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('86', 'test01', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '用户不存在/密码错误', '2025-08-21 09:19:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('87', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-21 09:19:46');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('88', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-21 09:36:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('89', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-21 09:36:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('90', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-21 09:56:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('91', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-21 09:57:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('92', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-22 02:56:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('93', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-22 03:11:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('94', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-22 03:13:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('95', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-22 03:13:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('96', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-22 03:14:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('97', 'test01', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-22 03:14:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('98', 'test01', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-08-22 03:14:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('99', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-22 03:14:25');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('100', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-22 03:19:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('101', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-22 03:19:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('102', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-08-26 09:42:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('103', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-08-29 08:24:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('104', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 05:33:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('105', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-01 05:36:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('106', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 05:36:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('107', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 05:37:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('108', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-01 05:47:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('109', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 05:47:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('110', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 05:53:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('111', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-01 05:57:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('112', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 05:57:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('113', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-01 06:00:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('114', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 06:00:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('115', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-01 06:04:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('116', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 06:05:05');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('117', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-01 06:08:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('118', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 06:09:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('119', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-01 07:58:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('120', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-01 08:02:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('121', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-02 01:28:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('122', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误2次', '2025-09-02 01:28:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('123', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-02 09:58:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('124', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误2次', '2025-09-02 09:58:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('125', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-05 03:27:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('126', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-05 07:16:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('127', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误2次', '2025-09-05 07:25:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('128', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-05 07:25:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('129', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-08 09:01:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('130', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-08 09:29:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('131', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-09 03:27:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('132', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-09 03:27:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('133', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-09 05:52:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('134', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-09 05:52:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('135', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-09 06:24:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('136', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-09 09:05:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('137', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-09 09:05:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('138', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2025-09-17 01:14:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('139', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误2次', '2025-09-17 01:15:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('140', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误3次', '2025-09-17 01:15:25');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('141', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误4次', '2025-09-17 01:15:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('142', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-17 01:15:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('143', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-23 02:50:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('144', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-09-23 02:50:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('145', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-23 02:50:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('146', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-23 06:15:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('147', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-09-26 06:28:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('148', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-10 07:40:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('149', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 13', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-14 06:02:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('150', 'admin', '113.84.0.57', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-19 11:30:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('151', 'admin', '78.174.201.139', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-10-20 16:22:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('152', 'admin', '78.174.201.139', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2025-10-20 16:44:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('153', 'admin', '78.174.201.139', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-10-20 16:44:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('154', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-21 08:52:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('155', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-21 09:33:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('156', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-21 09:45:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('157', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-21 09:48:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('158', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-22 01:24:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('159', 'easycallcenter365', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', 'Password entered incorrectly 1 times', '2025-10-22 01:30:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('160', 'easycallcenter365', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', 'Password entered incorrectly 2 times', '2025-10-22 01:30:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('161', 'test01', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', 'Password entered incorrectly 1 times', '2025-10-22 01:31:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('162', 'test01', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-10-22 01:31:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('163', 'admin', '217.79.106.194', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-10-22 06:57:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('164', 'admin', '78.174.201.139', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-10-22 16:34:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('165', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-10-23 01:17:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('166', 'admin', '78.174.201.139', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-10-23 04:23:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('167', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-14 01:45:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('168', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-17 08:20:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('169', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-11-18 00:46:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('170', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-11-18 00:47:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('171', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-11-18 03:01:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('172', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 03:01:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('173', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 06:10:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('174', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 06:30:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('175', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 06:32:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('176', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 06:50:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('177', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 07:09:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('178', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 07:12:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('179', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 07:20:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('180', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 07:26:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('181', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 07:29:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('182', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 08:05:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('183', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 08:09:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('184', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 08:11:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('185', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 08:19:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('186', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 08:22:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('187', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 08:28:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('188', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 08:49:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('189', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 09:01:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('190', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 09:28:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('191', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-18 09:34:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('192', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 01:28:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('193', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 02:18:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('194', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 03:07:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('195', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 07:41:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('196', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 08:55:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('197', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 08:59:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('198', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 09:03:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('199', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 09:05:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('200', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 09:10:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('201', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 09:20:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('202', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-19 12:15:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('203', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 01:22:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('204', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 01:28:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('205', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 01:55:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('206', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 02:00:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('207', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 06:51:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('208', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 06:53:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('209', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 07:13:46');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('210', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 07:48:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('211', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 07:49:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('212', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 09:33:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('213', 'admin', '37.41.193.30', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-11-20 10:23:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('214', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 11:13:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('215', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 12:06:05');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('216', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 12:13:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('217', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 12:17:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('218', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-20 12:48:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('219', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 00:37:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('220', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 01:06:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('221', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 01:41:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('222', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 06:11:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('223', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 06:16:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('224', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 07:22:05');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('225', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 07:26:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('226', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 07:27:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('227', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 07:29:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('228', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 08:18:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('229', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 08:25:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('230', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 08:28:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('231', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 10:39:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('232', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 10:57:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('233', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-21 11:05:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('234', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-24 07:08:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('235', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 01:54:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('236', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 02:35:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('237', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 02:49:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('238', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 02:53:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('239', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 03:00:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('240', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 03:05:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('241', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 03:15:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('242', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 07:38:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('243', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 07:46:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('244', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 08:08:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('245', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 08:12:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('246', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 08:15:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('247', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 08:37:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('248', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-25 08:41:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('249', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-26 11:56:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('250', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 00:52:46');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('251', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 01:15:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('252', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 05:52:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('253', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 06:22:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('254', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 06:28:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('255', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 06:49:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('256', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:02:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('257', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:07:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('258', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:20:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('259', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:28:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('260', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:31:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('261', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:33:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('262', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:39:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('263', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:45:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('264', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:49:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('265', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 07:50:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('266', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-11-27 08:00:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('267', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 08:52:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('268', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 09:40:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('269', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 10:11:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('270', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-27 11:09:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('271', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-28 02:28:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('272', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-28 05:43:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('273', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-11-28 08:09:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('274', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-01 02:47:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('275', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-01 06:07:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('276', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-01 06:14:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('277', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-12-02 06:39:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('278', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-12-02 06:39:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('279', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 06:39:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('280', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 06:44:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('281', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 06:47:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('282', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 06:52:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('283', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 06:58:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('284', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:00:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('285', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:02:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('286', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:04:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('287', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:14:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('288', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:21:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('289', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:25:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('290', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:30:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('291', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-12-02 07:31:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('292', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-12-02 07:31:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('293', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-12-02 07:38:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('294', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-12-02 07:38:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('295', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:39:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('296', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:39:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('297', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-02 07:40:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('298', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-03 00:33:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('299', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-03 00:38:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('300', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-03 00:44:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('301', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-03 01:03:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('302', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-03 01:22:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('303', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-03 02:16:01');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('305', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-03 07:09:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('307', 'admin', '124.127.221.194', 'XX XX', 'Chrome 9', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-12-03 08:37:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('308', 'admin', '124.127.221.194', 'XX XX', 'Chrome 9', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-03 08:48:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('309', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-04 10:36:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('310', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-05 08:12:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('311', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-08 00:49:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('312', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-08 06:08:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('313', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-08 09:03:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('314', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-09 06:22:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('315', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-09 08:23:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('316', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-09 08:43:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('317', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-09 09:38:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('318', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-10 05:53:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('319', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-10 07:29:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('320', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-10 08:37:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('321', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-11 01:11:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('322', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-12-11 02:57:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('323', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-11 07:35:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('324', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-12 04:31:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('325', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-12 05:48:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('326', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-12 07:04:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('327', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-12 08:36:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('328', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-12 10:50:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('329', 'admin', '84.233.199.165', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-12-13 04:55:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('330', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 01:01:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('331', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 01:05:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('332', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 03:15:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('333', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 03:20:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('334', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 03:23:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('335', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 06:23:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('336', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-12-16 06:39:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('337', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-12-16 06:39:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('338', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 06:39:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('339', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2025-12-16 06:40:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('340', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 07:49:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('341', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-16 07:53:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('342', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-26 11:34:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('343', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-27 07:05:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('344', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-27 08:56:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('345', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-27 09:38:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('346', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-29 06:52:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('347', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-29 07:08:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('348', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-29 09:35:46');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('349', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-30 01:16:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('350', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-30 01:50:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('351', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-30 03:09:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('352', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-30 07:15:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('353', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-30 07:31:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('354', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-31 03:06:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('355', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-31 03:23:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('356', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-31 03:27:25');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('357', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-31 03:30:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('358', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-31 03:34:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('359', 'admin', '43.228.156.43', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2025-12-31 05:02:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('360', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-31 05:35:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('361', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2025-12-31 07:05:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('362', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-01 02:26:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('363', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-01 07:53:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('364', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-01 09:45:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('365', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-04 01:57:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('366', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-04 05:59:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('367', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-01-04 06:00:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('368', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-04 06:00:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('369', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-04 07:27:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('370', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-04 07:46:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('371', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-04 08:02:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('372', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-05 06:47:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('373', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-05 10:05:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('374', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-07 02:38:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('375', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-07 08:41:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('376', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-08 01:43:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('377', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 02:38:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('378', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 06:02:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('379', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 06:22:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('380', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 06:26:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('381', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 06:32:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('382', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 06:36:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('383', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 06:43:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('384', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 07:09:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('385', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 07:11:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('386', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 07:26:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('387', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 07:30:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('388', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 07:58:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('389', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-09 09:02:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('390', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-12 04:32:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('391', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-12 06:38:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('392', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-12 07:03:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('393', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-13 02:14:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('394', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-13 05:48:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('395', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-13 06:59:25');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('396', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-13 07:41:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('397', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-13 08:21:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('398', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-13 09:30:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('399', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-01-13 09:34:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('400', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-13 09:34:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('401', 'admin', '192.168.67.39', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-13 12:50:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('402', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-13 13:00:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('403', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-14 00:35:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('404', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-14 01:19:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('405', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-14 01:23:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('406', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-14 01:29:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('407', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-14 01:38:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('408', 'admin', '175.6.127.176', 'XX XX', 'Chrome Mobile', 'Android 6.x', '1', '* 必须填写', '2026-01-14 06:27:25');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('409', 'admin', '175.6.127.176', 'XX XX', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '* 必须填写', '2026-01-14 06:27:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('410', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-14 08:18:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('411', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-14 09:08:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('412', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-14 09:12:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('413', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-15 01:05:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('414', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-15 03:02:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('415', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-15 06:52:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('416', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-15 11:04:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('417', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-15 12:19:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('418', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 00:49:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('419', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 08:06:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('420', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 08:12:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('421', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 08:19:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('422', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 08:57:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('423', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 09:31:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('424', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 09:34:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('425', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 09:37:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('426', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 09:41:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('427', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 09:45:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('428', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 09:46:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('429', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 09:48:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('430', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-16 10:31:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('431', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-19 01:07:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('432', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-19 01:57:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('433', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-19 08:46:55');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('435', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 02:40:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('436', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 03:10:05');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('437', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 03:12:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('438', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 06:24:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('439', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 06:34:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('440', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 06:41:39');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('442', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 06:48:48');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('445', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 07:00:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('446', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 07:11:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('447', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 09:10:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('448', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-20 12:28:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('449', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-21 02:40:07');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('452', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-21 06:19:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('453', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-21 06:26:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('454', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-21 08:03:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('455', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-22 02:10:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('456', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-22 03:15:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('457', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-22 09:14:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('458', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-23 01:29:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('459', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-23 01:52:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('460', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 02:24:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('461', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 03:00:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('462', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 03:02:05');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('466', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 03:24:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('467', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 03:28:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('468', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 05:40:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('469', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 05:48:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('470', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 05:57:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('471', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 06:17:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('472', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 06:27:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('473', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 06:43:36');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('479', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 07:36:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('480', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 07:44:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('481', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-01-26 07:57:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('482', 'easycallcenter365', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误1次', '2026-01-26 07:57:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('483', 'easycallcenter365', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误2次', '2026-01-26 07:57:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('484', 'easycallcenter365', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '1', '密码输入错误3次', '2026-01-26 07:58:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('485', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 07:58:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('486', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-01-26 07:58:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('487', 'easycallcenter365', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 07:58:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('488', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 08:05:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('489', 'easycallcenter365', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 08:37:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('490', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-26 09:22:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('491', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-01-26 09:22:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('492', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-26 09:22:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('493', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-26 09:25:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('494', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-26 09:42:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('495', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-27 01:26:04');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('499', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-27 01:43:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('500', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-27 01:45:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('501', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-27 01:47:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('502', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-27 01:48:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('503', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-27 06:06:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('504', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-28 00:47:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('505', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-28 01:10:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('506', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-28 02:51:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('507', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-28 02:55:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('508', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-28 02:57:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('509', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-28 03:00:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('510', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-28 03:07:11');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('512', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-28 06:22:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('513', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-01-28 06:41:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('514', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-28 07:03:01');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('516', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-28 09:01:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('517', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-29 01:34:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('518', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-29 01:54:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('519', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-29 02:49:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('520', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-29 09:57:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('521', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 02:22:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('522', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 05:38:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('523', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 05:44:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('524', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 05:51:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('525', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 06:00:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('526', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 06:19:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('527', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 06:24:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('528', 'admin', '192.168.66.5', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 09:19:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('529', 'admin', '192.168.66.5', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 09:56:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('530', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-01-30 09:57:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('531', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-02 01:08:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('532', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-02 06:32:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('533', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-02 07:06:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('534', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-02 07:10:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('535', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-02 07:15:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('536', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-02 07:20:04');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('541', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-03 02:04:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('542', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 11', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-03 02:17:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('543', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-03 02:21:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('544', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-03 02:36:36');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('546', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-03 05:34:05');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('547', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-03 05:37:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('548', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-03 05:38:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('549', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-03 05:40:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('550', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-03 06:03:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('551', 'admin', '192.168.67.45', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-03 06:43:25');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('552', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-03 09:49:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('553', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-04 01:38:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('554', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-02-04 01:38:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('555', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 01:38:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('556', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 05:50:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('557', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 05:59:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('558', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:05:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('559', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:08:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('560', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:12:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('561', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:13:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('562', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:17:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('563', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:23:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('564', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:27:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('565', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:34:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('566', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:47:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('567', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 06:57:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('568', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 07:01:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('569', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 07:04:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('570', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 07:10:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('571', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 07:14:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('572', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 07:20:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('573', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 11', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 08:01:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('574', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 08:05:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('575', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-04 09:06:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('576', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-04 09:06:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('577', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-04 09:06:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('578', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 01:37:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('579', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 01:40:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('580', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 11', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 02:47:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('581', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 06:54:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('582', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 06:59:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('583', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 07:24:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('584', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 08:21:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('585', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 08:36:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('586', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-05 09:11:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('587', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 00:57:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('588', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-06 00:58:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('589', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 00:58:37');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('591', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 01:26:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('592', 'admin', '192.168.66.5', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 07:21:49');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('593', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 08:18:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('594', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 08:33:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('595', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 08:37:42');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('596', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 08:42:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('597', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-06 08:46:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('598', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-09 00:36:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('599', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-09 01:56:09');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('601', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-09 01:56:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('602', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-09 02:32:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('603', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-09 02:33:12');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('605', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-09 08:33:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('606', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-09 08:38:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('607', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-09 08:43:55');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('615', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 02:33:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('616', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 02:38:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('617', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 02:43:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('618', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 02:44:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('619', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 02:46:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('620', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 02:48:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('621', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 03:25:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('622', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 06:40:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('623', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 06:43:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('624', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 07:37:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('625', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 07:40:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('626', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 08:38:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('627', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-10 12:42:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('628', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-11 01:18:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('629', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-11 06:14:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('630', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-11 06:27:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('631', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-11 06:29:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('632', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-11 06:41:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('633', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 01:33:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('634', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 02:07:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('635', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 05:31:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('636', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 06:54:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('637', 'admin', '192.168.66.5', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 07:04:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('638', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 07:37:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('639', 'admin', '192.168.66.5', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 07:52:05');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('640', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 08:40:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('641', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 08:42:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('642', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 08:43:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('643', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 08:46:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('644', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 08:47:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('645', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 08:57:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('646', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 09:04:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('647', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 09:20:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('648', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-12 09:32:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('649', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-13 01:41:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('650', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-13 02:13:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('651', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-13 05:47:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('652', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-13 07:07:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('653', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-13 08:56:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('654', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-13 09:47:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('655', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-24 03:11:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('656', 'admin', '192.168.66.5', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-25 01:50:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('657', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-25 10:15:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('658', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-26 02:04:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('659', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 01:47:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('660', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 07:10:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('661', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 07:59:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('662', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 08:17:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('663', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-27 08:17:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('664', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-27 08:17:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('665', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 08:41:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('666', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-27 08:41:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('667', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-27 08:43:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('668', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-27 08:53:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('669', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 08:55:03');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('671', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-27 08:55:56');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('672', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-27 08:55:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('673', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-27 08:56:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('674', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 09:15:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('675', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-27 09:31:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('676', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 09:38:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('677', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-27 09:40:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('678', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-27 09:40:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('679', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-02-27 09:44:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('680', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 09:45:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('681', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 09:46:59');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('686', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-27 09:53:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('687', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-27 09:53:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('688', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-02-27 09:57:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('689', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-27 10:01:57');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('707', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-02-28 02:15:24');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('720', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-03 07:47:13');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('723', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-04 06:22:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('724', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-03-04 06:22:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('725', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-04 06:23:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('726', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-03-04 06:23:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('727', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-04 06:24:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('728', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-03-04 06:24:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('729', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-04 06:24:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('730', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-04 06:25:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('731', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-04 06:25:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('732', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-04 07:46:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('733', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-04 12:03:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('734', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 00:59:05');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('735', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 02:37:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('736', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-03-05 02:43:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('737', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 02:43:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('738', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-03-05 02:45:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('739', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 02:45:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('740', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-05 02:47:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('741', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 02:47:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('742', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 03:17:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('743', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 05:57:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('744', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 05:57:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('745', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-03-05 05:57:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('746', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 05:58:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('747', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-03-05 05:58:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('748', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 05:58:21');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('749', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-05 07:57:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('750', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-06 04:36:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('751', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-06 07:23:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('752', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-06 07:23:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('753', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-06 11:21:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('754', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-06 15:06:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('755', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-06 15:07:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('756', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-06 15:07:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('757', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-07 13:07:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('758', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-07 13:09:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('759', '1018', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-07 13:09:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('760', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-08 01:43:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('761', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-08 03:34:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('762', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-08 11:36:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('763', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-09 01:00:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('764', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-09 01:29:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('765', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-09 11:16:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('766', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-10 01:08:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('767', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-10 02:04:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('768', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-10 02:49:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('769', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-10 02:55:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('770', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-10 02:55:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('771', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-10 02:55:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('772', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-10 02:55:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('773', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-10 02:55:28');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('775', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-10 03:12:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('776', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-10 06:22:47');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('777', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-10 09:54:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('778', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-10 10:45:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('779', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-11 00:53:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('780', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-11 01:01:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('781', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-11 02:24:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('782', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-11 02:56:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('783', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-11 02:59:29');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('785', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-11 06:00:52');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('787', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-11 08:25:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('788', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-11 09:04:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('789', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-12 01:40:44');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('797', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-13 08:18:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('798', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-13 10:03:47');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('807', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-16 06:36:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('808', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-16 06:37:46');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('809', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-16 06:37:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('810', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-16 06:38:05');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('811', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-16 06:38:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('812', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-16 06:43:21');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('820', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-16 09:33:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('821', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-16 09:34:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('822', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-16 09:34:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('823', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-16 09:45:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('824', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-17 03:16:17');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('825', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-17 03:16:29');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('826', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-17 06:21:10');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('827', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-17 07:09:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('828', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-17 07:39:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('829', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '退出成功', '2026-03-17 07:58:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('830', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-17 08:00:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('831', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-17 09:36:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('832', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-18 02:13:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('833', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-18 02:14:07');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('834', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-18 02:14:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('835', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-18 02:58:35');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('836', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-18 06:43:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('837', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-18 07:58:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('838', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-18 09:56:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('839', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-19 02:01:11');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('840', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-19 09:14:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('841', 'admin', '192.168.67.218', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-20 01:31:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('842', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-20 02:21:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('843', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-20 03:30:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('844', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-20 05:21:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('845', 'admin', '192.168.67.218', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-20 06:44:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('846', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-20 08:52:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('847', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-21 08:57:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('848', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-22 09:01:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('849', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 01:28:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('850', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 02:28:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('851', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 03:04:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('852', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 03:07:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('853', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 05:52:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('854', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 07:10:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('855', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 07:44:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('856', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 09:52:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('857', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-23 10:20:01');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('858', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-23 10:20:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('859', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 01:31:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('860', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 02:33:23');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('861', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 03:10:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('862', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 03:25:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('863', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 06:09:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('864', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 06:14:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('865', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 06:17:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('866', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 06:41:25');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('867', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 06:42:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('868', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 06:46:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('869', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 06:52:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('870', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 07:07:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('871', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 07:34:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('872', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 07:44:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('873', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 07:52:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('874', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 07:55:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('875', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 07:56:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('876', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 07:59:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('877', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 08:07:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('878', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-24 08:16:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('879', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-25 01:37:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('880', 'admin', '192.168.67.11', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-25 01:38:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('881', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-25 02:18:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('882', 'admin', '192.168.67.11', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-25 06:33:45');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('883', 'admin', '192.168.67.11', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-25 06:33:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('884', 'admin', '192.168.67.11', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-25 06:33:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('885', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-25 07:18:40');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('886', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-25 08:33:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('887', 'admin', '192.168.67.210', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-26 02:57:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('888', 'admin', '192.168.67.237', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-26 09:56:39');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('889', 'admin', '192.168.67.11', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 00:41:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('890', 'admin', '192.168.67.11', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-27 01:10:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('891', 'admin', '192.168.67.11', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 01:10:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('892', 'admin', '192.168.67.237', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 05:46:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('893', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 06:46:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('894', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 06:57:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('895', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 07:22:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('896', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 08:33:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('897', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 09:25:03');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('898', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 09:33:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('899', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-27 09:48:30');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('900', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-27 09:48:33');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('901', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-27 09:54:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('902', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-27 09:54:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('903', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-27 09:54:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('904', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-29 07:14:44');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('905', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-29 07:19:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('906', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-03-29 07:47:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('907', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-29 07:48:00');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('908', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-29 09:58:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('909', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-30 02:38:13');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('910', 'admin', '192.168.66.6', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-30 02:57:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('911', 'admin', '192.168.67.209', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-31 00:33:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('912', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-31 01:27:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('913', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-31 02:11:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('914', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-03-31 02:39:32');
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INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('917', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-31 06:16:54');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('918', 'admin', '192.168.67.209', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-31 06:53:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('919', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 11', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-31 07:10:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('920', 'admin', '192.168.67.237', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-03-31 10:33:02');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('921', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-01 01:57:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('922', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-01 08:10:53');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('923', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-04-01 08:12:50');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('924', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-01 08:12:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('925', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-01 08:34:20');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('926', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-04-01 08:34:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('927', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-01 08:34:31');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('928', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-01 08:36:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('929', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-01 10:02:22');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('930', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-04-01 10:02:34');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('931', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-01 10:02:36');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('932', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-01 10:06:28');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('933', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-04-01 10:09:37');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('934', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-01 10:09:41');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('935', 'admin', '192.168.67.237', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-01 12:08:38');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('936', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-01 12:14:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('937', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Logout successful', '2026-04-01 12:14:12');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('938', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-01 12:14:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('939', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 01:03:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('940', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 01:12:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('941', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 01:18:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('942', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 01:19:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('943', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 02:33:59');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('944', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 02:46:09');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('945', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 03:28:08');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('946', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 03:34:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('947', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 05:28:52');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('948', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', 'Login successful', '2026-04-02 09:14:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('949', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-03 06:22:15');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('950', 'admin', '192.168.67.202', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-07 02:00:58');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('951', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-08 01:44:26');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('952', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-08 08:08:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('953', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-08 09:40:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('954', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-08 11:53:18');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('955', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-09 01:51:16');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('956', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-09 06:00:24');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('957', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-09 07:30:04');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('958', 'admin', '192.168.67.46', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-09 07:30:19');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('959', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-09 08:23:51');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('960', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-09 09:30:57');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('961', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 02:09:43');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('962', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 03:18:25');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('963', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 03:26:27');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('964', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 05:32:55');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('965', 'admin', '127.0.0.1', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 05:46:14');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('966', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 06:30:32');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('967', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 07:40:06');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('968', 'admin', '192.168.66.164', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 08:25:48');
INSERT INTO `sys_logininfor` VALUES ('969', 'admin', '192.168.67.217', '内网IP', 'Chrome 14', 'Windows 10', '0', '登录成功', '2026-04-10 08:43:21');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_menu
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_menu`;
CREATE TABLE `sys_menu` (
  `menu_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '菜单ID',
  `menu_name` varchar(50) NOT NULL COMMENT '菜单名称',
  `menu_code` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '菜单编号（国际化用这个字段作为key）',
  `parent_id` bigint DEFAULT '0' COMMENT '父菜单ID',
  `order_num` int DEFAULT '0' COMMENT '显示顺序',
  `url` varchar(200) DEFAULT '#' COMMENT '请求地址',
  `target` varchar(20) DEFAULT '' COMMENT '打开方式（menuItem页签 menuBlank新窗口）',
  `menu_type` char(1) DEFAULT '' COMMENT '菜单类型（M目录 C菜单 F按钮）',
  `visible` char(1) DEFAULT '0' COMMENT '菜单状态（0显示 1隐藏）',
  `is_refresh` char(1) DEFAULT '1' COMMENT '是否刷新（0刷新 1不刷新）',
  `perms` varchar(100) DEFAULT NULL COMMENT '权限标识',
  `icon` varchar(100) DEFAULT '#' COMMENT '菜单图标',
  `create_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) DEFAULT '' COMMENT '备注',
  PRIMARY KEY (`menu_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=4022 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='菜单权限表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_menu
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1', '系统管理', 'sysManage', '0', '8', '#', '', 'M', '0', '1', '', 'fa fa-gear', 'admin', '2024-12-11 02:42:43', '', null, '系统管理目录');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2', '系统监控', 'sysMonitor', '0', '9', '#', '', 'M', '0', '1', '', 'fa fa-video-camera', 'admin', '2024-12-11 02:42:43', '', null, '系统监控目录');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('100', '用户管理', 'userManage', '1', '1', '/system/user', '', 'C', '0', '1', 'system:user:view', 'fa fa-user-o', 'admin', '2024-12-11 02:42:44', '', null, '用户管理菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('101', '角色管理', 'roleManage', '1', '2', '/system/role', '', 'C', '0', '1', 'system:role:view', 'fa fa-user-secret', 'admin', '2024-12-11 02:42:44', '', null, '角色管理菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('102', '菜单管理', 'menuManage', '1', '3', '/system/menu', '', 'C', '0', '1', 'system:menu:view', 'fa fa-th-list', 'admin', '2024-12-11 02:42:44', '', null, '菜单管理菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('103', '部门管理', 'deptManage', '1', '4', '/system/dept', '', 'C', '0', '1', 'system:dept:view', 'fa fa-outdent', 'admin', '2024-12-11 02:42:45', '', null, '部门管理菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('104', '岗位管理', 'postManage', '1', '5', '/system/post', '', 'C', '0', '1', 'system:post:view', 'fa fa-address-card-o', 'admin', '2024-12-11 02:42:45', '', null, '岗位管理菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('105', '字典管理', 'dictManage', '1', '6', '/system/dict', '', 'C', '0', '1', 'system:dict:view', 'fa fa-bookmark-o', 'admin', '2024-12-11 02:42:45', '', null, '字典管理菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('106', '参数设置', 'configManage', '1', '7', '/system/config', '', 'C', '0', '1', 'system:config:view', 'fa fa-sun-o', 'admin', '2024-12-11 02:42:45', '', null, '参数设置菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('107', '通知公告', 'noticeManage', '1', '8', '/system/notice', '', 'C', '0', '1', 'system:notice:view', 'fa fa-bullhorn', 'admin', '2024-12-11 02:42:46', '', null, '通知公告菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('108', '日志管理', 'logManage', '1', '9', '#', '', 'M', '0', '1', '', 'fa fa-pencil-square-o', 'admin', '2024-12-11 02:42:46', '', null, '日志管理菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('109', '在线用户', 'onlineUser', '2', '1', '/monitor/online', '', 'C', '0', '1', 'monitor:online:view', 'fa fa-user-circle', 'admin', '2024-12-11 02:42:46', '', null, '在线用户菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('112', '服务监控', 'serverManage', '2', '4', '/monitor/server', '', 'C', '0', '1', 'monitor:server:view', 'fa fa-server', 'admin', '2024-12-11 02:42:46', '', null, '服务监控菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('113', '缓存监控', 'cacheMonitor', '2', '5', '/monitor/cache', '', 'C', '0', '1', 'monitor:cache:view', 'fa fa-cube', 'admin', '2024-12-11 02:42:47', '', null, '缓存监控菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('500', '操作日志', 'operLog', '108', '1', '/monitor/operlog', '', 'C', '0', '1', 'monitor:operlog:view', 'fa fa-address-book', 'admin', '2024-12-11 02:42:47', '', null, '操作日志菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('501', '登录日志', 'loginLog', '108', '2', '/monitor/logininfor', '', 'C', '0', '1', 'monitor:logininfor:view', 'fa fa-file-image-o', 'admin', '2024-12-11 02:42:47', '', null, '登录日志菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1000', '用户查询', 'userQuery', '100', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:user:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:48', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1001', '用户新增', 'userAdd', '100', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:user:add', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:48', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1002', '用户修改', 'userEdit', '100', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:user:edit', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:48', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1003', '用户删除', 'userDel', '100', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:user:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:48', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1004', '用户导出', 'userExport', '100', '5', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:user:export', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:48', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1005', '用户导入', 'userImport', '100', '6', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:user:import', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:49', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1006', '重置密码', 'resetPass', '100', '7', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:user:resetPwd', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:49', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1007', '角色查询', 'roleQuery', '101', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:role:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:49', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1008', '角色新增', 'roleAdd', '101', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:role:add', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:49', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1009', '角色修改', 'roleEdit', '101', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:role:edit', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:49', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1010', '角色删除', 'roleDel', '101', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:role:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:50', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1011', '角色导出', 'roleExport', '101', '5', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:role:export', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:50', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1012', '菜单查询', 'menuQuery', '102', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:menu:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:50', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1013', '菜单新增', 'menuAdd', '102', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:menu:add', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:50', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1014', '菜单修改', 'menuEdit', '102', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:menu:edit', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:51', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1015', '菜单删除', 'menuDel', '102', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:menu:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:51', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1016', '部门查询', 'deptQuery', '103', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dept:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:51', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1017', '部门新增', 'deptAdd', '103', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dept:add', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:51', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1018', '部门修改', 'deptEdit', '103', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dept:edit', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:52', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1019', '部门删除', 'deptDel', '103', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dept:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:52', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1020', '岗位查询', 'postQuery', '104', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:post:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:52', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1021', '岗位新增', 'postAdd', '104', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:post:add', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:52', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1022', '岗位修改', 'postEdit', '104', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:post:edit', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:52', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1023', '岗位删除', 'postDel', '104', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:post:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:52', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1024', '岗位导出', 'postExport', '104', '5', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:post:export', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:53', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1025', '字典查询', 'dictQuery', '105', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dict:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:53', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1026', '字典新增', 'dictAdd', '105', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dict:add', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:53', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1027', '字典修改', 'dictEdit', '105', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dict:edit', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:53', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1028', '字典删除', 'dictDel', '105', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dict:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:53', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1029', '字典导出', 'dictExport', '105', '5', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:dict:export', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:53', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1030', '参数查询', 'configQuery', '106', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:config:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:54', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1031', '参数新增', 'configAdd', '106', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:config:add', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:54', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1032', '参数修改', 'configEdit', '106', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:config:edit', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:54', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1033', '参数删除', 'configDel', '106', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:config:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:54', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1034', '参数导出', 'configExport', '106', '5', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:config:export', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:54', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1035', '公告查询', 'noticeQuery', '107', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:notice:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:54', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1036', '公告新增', 'noticeAdd', '107', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:notice:add', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:55', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1037', '公告修改', 'noticeEdit', '107', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:notice:edit', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:55', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1038', '公告删除', 'noticeDel', '107', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:notice:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:55', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1039', '操作查询', 'opraQuery', '500', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'monitor:operlog:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:55', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1040', '操作删除', 'opraDel', '500', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'monitor:operlog:remove', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:55', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1041', '详细信息', 'opraDetails', '500', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'monitor:operlog:detail', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:56', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1042', '日志导出', 'opraExport', '500', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'monitor:operlog:export', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:56', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1043', '登录查询', 'loginLogQuery', '501', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'monitor:logininfor:list', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:56', '', null, '');
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INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1045', '日志导出', 'loginLogExport', '501', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'monitor:logininfor:export', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:57', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('1046', '账户解锁', 'userUnlock', '501', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'monitor:logininfor:unlock', '#', 'admin', '2024-12-11 02:42:57', '', null, '');
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INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2000', '基础配置', 'callManage', '0', '0', '#', 'menuItem', 'M', '0', '1', '', 'fa fa-tty', 'admin', '2024-12-19 03:13:41', 'admin', '2025-07-27 13:21:10', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2001', 'switch.conf配置', 'switchConf', '3022', '1', '/cc/fsconf/switchconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:switchconf:view', '#', 'admin', '2024-12-19 03:15:15', 'admin', '2025-05-05 13:05:28', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2002', 'vars变量配置', 'varConf', '3022', '2', '/cc/fsconf/varsconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:varsconf:view', '#', 'admin', '2024-12-22 11:39:22', 'admin', '2025-05-05 13:06:15', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2003', '讯飞ASR配置', 'xunfeiAsrConf', '3018', '3', '/cc/fsconf/xunfeiasrconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:xunfeiasrconf:view', '#', 'admin', '2024-12-22 11:41:44', 'admin', '2025-05-05 10:43:33', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2004', '阿里ASR配置', 'aliAsrConf', '3018', '4', '/cc/fsconf/aliasrconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:aliasrconf:view', '#', 'admin', '2024-12-22 11:41:46', 'admin', '2025-05-05 10:43:54', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2005', '证书配置', 'certWsspen', '2000', '7', '/cc/fsconf/certwsspen', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:certwsspen:view', '#', 'admin', '2024-12-22 11:41:48', 'admin', '2025-07-27 13:18:09', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2010', '分机管理', 'extnum', '3022', '7', '/cc/extnum', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:extnum:view', '#', 'admin', '2024-12-22 15:44:52', 'admin', '2025-05-05 13:11:39', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2011', '分机管理-新增分机', 'extnumAdd', '2010', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:extnum:add', '#', 'admin', '2024-12-22 15:46:49', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2012', '分机管理-修改分机', 'extnumEdit', '2010', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:extnum:edit', '#', 'admin', '2024-12-22 15:46:51', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2013', '分机管理-查看', 'extnumInfo', '2010', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:extnum:list', '#', 'admin', '2025-04-21 17:50:20', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2020', '业务组管理', 'bizgroup', '3065', '8', '/cc/bizgroup', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:bizgroup:view', '#', 'admin', '2024-12-22 15:44:55', 'admin', '2025-07-27 13:05:21', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2021', '业务组管理-新增业务组', 'bizgroupAdd', '2020', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:bizgroup:add', '#', 'admin', '2024-12-22 19:29:44', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2022', '业务组管理-修改业务组', 'bizgroupEdit', '2020', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:bizgroup:edit', '#', 'admin', '2024-12-22 19:29:46', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2023', '业务组管理-查看', 'bizgroupInfo', '2020', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:bizgroup:list', '#', 'admin', '2025-04-21 17:51:26', '', null, '');
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INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('2040', '分机权限配置', 'extpower', '2000', '10', '/cc/extpower', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:extpower:view', '#', 'admin', '2024-12-24 16:39:35', '', null, '');
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INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3030', '外呼任务管理', 'callTask', '3000', '60', '/aicall/callTask', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'aicall:callTask:view', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:09', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3031', '创建任务', 'callTaskAdd', '3030', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:callTask:add', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:09', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3032', '编辑任务', 'callTaskEdit', '3030', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:callTask:edit', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:09', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3033', '列表查询', 'callTaskQuery', '3030', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:callTask:list', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:09', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3034', '启动任务', 'callTaskStart', '3030', '1', '#', 'menuItem', 'F', '0', '1', 'aicall:callTask:start', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:09', 'admin', '2025-05-29 09:54:35', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3035', '暂停任务', 'callTaskPause', '3030', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:callTask:pause', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:09', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3036', '导入名单', 'callListImport', '3030', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:callTask:import', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:09', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3037', '外呼任务删除', 'callTaskDel', '3030', '7', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:callTask:remove', '#', 'admin', '2026-02-10 08:11:02', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3040', 'AI外呼记录', 'callPhone', '3000', '70', '/aicall/callPhone', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'aicall:callPhone:view', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:09', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3041', 'AI外呼记录查询', 'callPhoneQuery', '3040', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:callPhone:list', '#', 'admin', '2025-05-29 08:59:10', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3050', '大模型配置', 'llmAccount', '2000', '4', '/aicall/account', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'aicall:account:view', '#', 'admin', '2025-06-16 06:22:40', 'admin', '2025-07-27 13:16:41', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3051', '大模型配置查询', 'llmAccountQuery', '3050', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:account:list', '#', 'admin', '2025-06-16 06:22:41', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3052', '大模型配置新增', 'llmAccountAdd', '3050', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:account:add', '#', 'admin', '2025-06-16 06:22:41', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3053', '大模型配置修改', 'llmAccountEdit', '3050', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:account:edit', '#', 'admin', '2025-06-16 06:22:41', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3054', '大模型配置删除', 'llmAccountDel', '3050', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:account:del', '#', 'admin', '2025-06-16 06:22:42', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3060', '呼入配置', 'inboundllm', '3065', '5', '/aicall/inboundllm', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'aicall:inboundllm:view', '#', 'admin', '2025-06-24 02:10:46', 'admin', '2025-07-27 12:52:48', '呼入大模型配置菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3061', '呼入大模型配置查询', 'inboundllmQuery', '3060', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:inboundllm:list', '#', 'admin', '2025-06-24 02:10:46', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3062', '呼入大模型配置新增', 'inboundllmAdd', '3060', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:inboundllm:add', '#', 'admin', '2025-06-24 02:10:47', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3063', '呼入大模型配置修改', 'inboundllmEdit', '3060', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:inboundllm:edit', '#', 'admin', '2025-06-24 02:10:47', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3064', '呼入大模型配置删除', 'inboundllmDel', '3060', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:inboundllm:remove', '#', 'admin', '2025-06-24 02:10:48', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3065', '呼叫中心', 'call_center', '0', '1', '#', 'menuItem', 'M', '0', '1', '', 'fa fa-user-circle-o', 'admin', '2025-07-27 12:52:25', 'admin', '2025-07-27 13:02:30', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3067', '豆包语音克隆', 'doubaovcl', '3019', '5', '/aicall/doubaovcl/voiceclone', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'aicall:doubaovcl:view', 'fa fa-camera-retro', 'admin', '2025-11-18 03:04:17', 'admin', '2025-11-18 03:07:24', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3068', '豆包tts配置', 'doubaottsconf', '3019', '4', '/cc/fsconf/doubaottsconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:doubaottsconf:view', '#', 'admin', '2025-05-04 21:56:07', 'admin', '2025-11-20 12:27:05', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3069', '电信tts配置', 'chinatelecomttsconf', '3019', '6', '/cc/fsconf/chinatelecomttsconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:chinatelecomttsconf:view', '#', 'admin', '2025-11-27 15:25:40', 'admin', '2025-11-27 15:25:43', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3070', '电信ASR配置', 'chinatelecomasrconf', '3018', '5', '/cc/fsconf/chinatelecomasrconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:chinatelecomasrconf:view', '#', 'admin', '2025-11-27 15:28:25', 'admin', '2025-11-27 15:28:28', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3071', 'IVR配置', 'ivr', '3065', '1', '/cc/ivr', '', 'C', '0', '1', 'cc:ivr:view', '#', 'admin', '2025-12-30 01:46:20', '', null, 'IVR配置菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3072', 'IVR配置查询', 'ivrList', '3071', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:ivr:list', '#', 'admin', '2025-12-30 01:46:20', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3073', 'IVR配置新增', 'ivrAdd', '3071', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:ivr:add', '#', 'admin', '2025-12-30 01:46:20', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3074', 'IVR配置修改', 'ivrEdit', '3071', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:ivr:edit', '#', 'admin', '2025-12-30 01:46:20', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3075', 'IVR配置删除', 'ivrDel', '3071', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'cc:ivr:remove', '#', 'admin', '2025-12-30 01:46:20', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3088', '知识库管理', 'kbcat', '2000', '6', '/aicall/kbcat', '', 'C', '0', '1', 'aicall:kbcat:view', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:21', '', null, '知识库菜单');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3089', '知识库查询', 'kbcatQuery', '3088', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:kbcat:list', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:22', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3090', '知识库新增', 'kbcatAdd', '3088', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:kbcat:add', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:22', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3091', '知识库修改', 'kbcatEdit', '3088', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:kbcat:edit', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:22', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3092', '知识库删除', 'kbcatDel', '3088', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:kbcat:remove', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:22', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3093', '知识库内容查询', 'kbcontentQuery', '3088', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:kbcontent:list', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:22', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3094', '知识库内容新增', 'kbcontentAdd', '3088', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:kbcontent:add', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:23', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3095', '知识库内容修改', 'kbcontentEdit', '3088', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:kbcontent:edit', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:23', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('3096', '知识库内容删除', 'kbcontentDel', '3088', '4', '#', '', 'F', '0', '1', 'aicall:kbcontent:remove', '#', 'admin', '2026-01-20 03:09:23', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4000', '授权管理', 'licenseconf', '2000', '8', '/cc/fsconf/licenseconf', '', 'C', '0', '1', 'cc:licenseconf:view', '#', 'admin', '2026-01-20 06:22:58', '', null, '授权管理');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4001', '防火墙管理', 'firewalld', '2000', '0', '/system/firewalld', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'system:firewalld:view', '#', 'admin', '2025-04-21 16:08:39', 'admin', '2025-05-05 13:00:39', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4002', '参数管理-添加', 'firewalldAdd', '4001', '1', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:firewalld:add', '#', 'admin', '2025-04-21 16:08:41', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4003', '参数管理-修改', 'firewalldEdit', '4001', '2', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:firewalld:edit', '#', 'admin', '2025-04-21 16:08:44', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4004', '参数管理-删除', 'firewalldDel', '4001', '3', '#', '', 'F', '0', '1', 'system:firewalld:remove', '#', 'admin', '2025-04-21 16:08:45', '', null, '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4010', '亚马逊ASR配置', 'awsAsrConf', '3018', '6', '/cc/fsconf/awsasrconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:awsasrconf:view', '#', 'admin', '2026-03-27 09:45:23', 'admin', '2026-03-27 09:45:23', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4011', '亚马逊TTS配置', 'awsTtsConf', '3019', '6', '/cc/fsconf/awsttsconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:awsttsconf:view', '#', 'admin', '2026-03-27 09:45:24', 'admin', '2026-03-27 09:45:24', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4020', 'Deepgram ASR配置', 'deepgramAsrConf', '3018', '6', '/cc/fsconf/deepgramasrconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:deepgramasrconf:view', '#', 'admin', '2026-04-02 02:32:24', 'admin', '2026-04-02 02:32:24', '');
INSERT INTO `sys_menu` VALUES ('4021', 'Deepgram TTS配置', 'deepgramTtsConf', '3019', '6', '/cc/fsconf/deepgramttsconf', 'menuItem', 'C', '0', '1', 'cc:deepgramttsconf:view', '#', 'admin', '2026-04-02 02:32:24', 'admin', '2026-04-02 02:32:24', '');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_notice
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_notice`;
CREATE TABLE `sys_notice` (
  `notice_id` int NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '公告ID',
  `notice_title` varchar(50) NOT NULL COMMENT '公告标题',
  `notice_type` char(1) NOT NULL COMMENT '公告类型（1通知 2公告）',
  `notice_content` longblob COMMENT '公告内容',
  `status` char(1) DEFAULT '0' COMMENT '公告状态（0正常 1关闭）',
  `create_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  PRIMARY KEY (`notice_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=4 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='通知公告表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_notice
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_oper_log
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_oper_log`;
CREATE TABLE `sys_oper_log` (
  `oper_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '日志主键',
  `title` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '模块标题',
  `business_type` int DEFAULT '0' COMMENT '业务类型（0其它 1新增 2修改 3删除）',
  `method` varchar(200) DEFAULT '' COMMENT '方法名称',
  `request_method` varchar(10) DEFAULT '' COMMENT '请求方式',
  `operator_type` int DEFAULT '0' COMMENT '操作类别（0其它 1后台用户 2手机端用户）',
  `oper_name` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '操作人员',
  `dept_name` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '部门名称',
  `oper_url` varchar(255) DEFAULT '' COMMENT '请求URL',
  `oper_ip` varchar(128) DEFAULT '' COMMENT '主机地址',
  `oper_location` varchar(255) DEFAULT '' COMMENT '操作地点',
  `oper_param` varchar(2000) DEFAULT '' COMMENT '请求参数',
  `json_result` varchar(2000) DEFAULT '' COMMENT '返回参数',
  `status` int DEFAULT '0' COMMENT '操作状态（0正常 1异常）',
  `error_msg` varchar(2000) DEFAULT '' COMMENT '错误消息',
  `oper_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '操作时间',
  `cost_time` bigint DEFAULT '0' COMMENT '消耗时间',
  PRIMARY KEY (`oper_id`),
  KEY `idx_sys_oper_log_bt` (`business_type`),
  KEY `idx_sys_oper_log_s` (`status`),
  KEY `idx_sys_oper_log_ot` (`oper_time`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=502 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='操作日志记录';

-- ----------------------------
-- Records of sys_oper_log
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('1', '外呼任务', '1', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcCallTaskController.addSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/callTask/add', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"batchName\":[\"test\"],\"taskType\":[\"1\"],\"conntectRate\":[\"\"],\"avgRingTimeLen\":[\"\"],\"avgCallTalkTimeLen\":[\"\"],\"avgCallEndProcessTimeLen\":[\"\"],\"threadNum\":[\"1\"],\"gatewayId\":[\"2\"],\"autoStop\":[\"1\"],\"llmAccountId\":[\"1\"],\"voiceSource\":[\"doubao_vcl_tts\"],\"voiceCode\":[\"zh_female_xueayi_saturn_bigtts\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"playTimes\":[\"\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"ivrId\":[\"\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-01-04 01:58:55', '133');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('2', '外呼任务', '6', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcCallTaskController.importFile()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/callTask/importFile', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"batchId\":[\"1\"]}', '{\"msg\":\"导入成功！共解析 1 个手机号码。累计耗时0秒\",\"code\":0}', '0', null, '2026-01-04 01:59:10', '750');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('3', 'IVR配置', '2', 'com.ruoyi.cc.controller.CcIvrController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/cc/ivr/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"251224101457010001\"],\"rootId\":[\"251224101457010001\"],\"ttsTextWav\":[\"\"],\"pressKeyInvalidTipsWav\":[\"\"],\"hangupTipsWav\":[\"\"],\"parentNodeId\":[\"0\"],\"digit\":[\"1\"],\"ivrNodeName\":[\"测试2\"],\"ttsProvider\":[\"aliyun_tts\"],\"voiceCode\":[\"aixia\"],\"ttsText\":[\"您好，这里是xxxx，请问您xxxx\"],\"action\":[\"play\"],\"aiTransferGroupId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"userInputVarName\":[\"\"],\"hangupTips\":[\"\"],\"waitKeyTimeout\":[\"5\"],\"maxPressKeyFailures\":[\"3\"],\"pressKeyInvalidTips\":[\"输入错误，请重新输入。\"],\"failedAction\":[\"upaction\"],\"digitRange\":[\"^[12]$\"],\"maxLen\":[\"1\"],\"minLen\":[\"1\"],\"enabled\":[\"1\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-01-04 07:49:14', '232');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('4', 'IVR配置', '2', 'com.ruoyi.cc.controller.CcIvrController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/cc/ivr/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"251224101457010001\"],\"rootId\":[\"251224101457010001\"],\"ttsTextWav\":[\"\"],\"pressKeyInvalidTipsWav\":[\"\"],\"hangupTipsWav\":[\"\"],\"parentNodeId\":[\"0\"],\"digit\":[\"1\"],\"ivrNodeName\":[\"测试2\"],\"ttsProvider\":[\"aliyun_tts\"],\"voiceCode\":[\"aixia\"],\"ttsText\":[\"您好，这里是xxxx，请问您xxxx\"],\"action\":[\"play\"],\"aiTransferGroupId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"userInputVarName\":[\"\"],\"hangupTips\":[\"\"],\"waitKeyTimeout\":[\"5\"],\"maxPressKeyFailures\":[\"3\"],\"pressKeyInvalidTips\":[\"输入错误，请重新输入。\"],\"failedAction\":[\"upaction\"],\"digitRange\":[\"^[12]$\"],\"maxLen\":[\"1\"],\"minLen\":[\"1\"],\"enabled\":[\"1\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-01-04 07:52:41', '5');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('5', 'IVR配置', '2', 'com.ruoyi.cc.controller.CcIvrController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/cc/ivr/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"251224101457010001\"],\"rootId\":[\"251224101457010001\"],\"ttsTextWav\":[\"/home/Records/251224101457010001/20260104160301011795.wav\"],\"pressKeyInvalidTipsWav\":[\"\"],\"hangupTipsWav\":[\"\"],\"parentNodeId\":[\"0\"],\"digit\":[\"1\"],\"ivrNodeName\":[\"测试2\"],\"ttsProvider\":[\"aliyun_tts\"],\"voiceCode\":[\"aixia\"],\"ttsText\":[\"您好，这里是xxxx，请问您xxxx\"],\"action\":[\"play\"],\"aiTransferGroupId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"userInputVarName\":[\"\"],\"hangupTips\":[\"\"],\"waitKeyTimeout\":[\"5\"],\"maxPressKeyFailures\":[\"3\"],\"pressKeyInvalidTips\":[\"输入错误，请重新输入。\"],\"failedAction\":[\"upaction\"],\"digitRange\":[\"^[12]$\"],\"maxLen\":[\"1\"],\"minLen\":[\"1\"],\"enabled\":[\"1\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-01-04 08:03:04', '199');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('200', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"-1\"],\"name\":[\"招生咨询\"],\"providerClassName\":[\"DeepSeekChat\"],\"concurrentNum\":[\"2\"],\"serverUrl\":[\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\"],\"apiKey\":[\"sk-*****************************39e\"],\"modelName\":[\"qwen-flash-2025-07-28\"],\"llmTips\":[\"## 角色\\r\\n\\r\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\r\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\r\\n\\r\\n## 电话沟通的业务场景\\r\\n\\r\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\r\\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\r\\n\\r\\n## 工作流程\\r\\n\\r\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\r\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\r\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\r\\n\\r\\n### 步骤二 回答用户问题\\r\\n\\r\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\r\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\r\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\r\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\r\\n\\r\\n\\r\\n###  关于转人工的处理\\r\\n\\r\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\r\\n\\r\\n###  关于挂机的处理\\r\\n\\r\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\"],\"faqContext\":[\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\r\\n\\r\\n​基础信息​\\r\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\r\\nA：未来科技大学。\\r\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\r\\nA：代码是18886。\\r\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\r\\nA：全日制本科高校。\\r\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\r\\nA：民办普通本科高校。\\r\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\r\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\r\\n\\r\\n​招生规则​\\r\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\r\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\r\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\r\\nA：​没有单科成绩要求，外语类不需口试。\\r\\n​Q8：新高考省份如何选专业？​​\\r\\nA：专业选考科目以本省招生部门公布为准，须符合选考要求。\\r\\n​Q9：非新高考省份怎么报专业？​​\\r\\nA：须符合专业对应的科类要求（如文史类/理工类）。\\r\\n​Q10：专业录取规则是什么？​​\\r\\nA：实行\\\"专业清\\\"原则：按志愿顺序从高分到', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-02-12 01:35:42', '194');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('252', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"12\"],\"name\":[\"招生咨询\"],\"providerClassName\":[\"DeepSeekChat\"],\"concurrentNum\":[\"2\"],\"serverUrl\":[\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\"],\"apiKey\":[\"sk-*****************************39e\"],\"modelName\":[\"qwen-flash-2025-07-28\"],\"llmTips\":[\"## 角色\\r\\n\\r\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\r\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\r\\n\\r\\n## 电话沟通的业务场景\\r\\n\\r\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\r\\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\r\\n\\r\\n## 工作流程\\r\\n\\r\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\r\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\r\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\r\\n\\r\\n### 步骤二 回答用户问题\\r\\n\\r\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\r\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\r\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\r\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\r\\n\\r\\n### 动态查询工具\\r\\n\\r\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\r\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\r\\n${kbTopicList}\\r\\n\\r\\n###  关于转人工的处理\\r\\n\\r\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\r\\n\\r\\n###  关于挂机的处理\\r\\n\\r\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\"],\"faqContext\":[\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\r\\n\\r\\n​基础信息​\\r\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\r\\nA：未来科技大学。\\r\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\r\\nA：代码是18886。\\r\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\r\\nA：全日制本科高校。\\r\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\r\\nA：民办普通本科高校。\\r\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\r\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\r\\n\\r\\n​招生规则​\\r\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\r\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\r\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\r\\nA：​没有单科成绩要求，外', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-02-12 03:07:09', '154');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('253', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"12\"],\"name\":[\"招生咨询\"],\"providerClassName\":[\"DeepSeekChat\"],\"concurrentNum\":[\"2\"],\"serverUrl\":[\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\"],\"apiKey\":[\"sk-*****************************39e\"],\"modelName\":[\"qwen-flash-2025-07-28\"],\"llmTips\":[\"## 角色\\r\\n\\r\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\r\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\r\\n\\r\\n## 电话沟通的业务场景\\r\\n\\r\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\r\\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\r\\n\\r\\n## 工作流程\\r\\n\\r\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\r\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\r\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\r\\n\\r\\n### 步骤二 回答用户问题\\r\\n\\r\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\r\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\r\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\r\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\r\\n\\r\\n### 动态查询工具\\r\\n\\r\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\r\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\r\\n${kbTopicList}\\r\\n\\r\\n###  关于转人工的处理\\r\\n\\r\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\r\\n\\r\\n###  关于挂机的处理\\r\\n\\r\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\"],\"faqContext\":[\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\r\\n\\r\\n​基础信息​\\r\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\r\\nA：未来科技大学。\\r\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\r\\nA：代码是18886。\\r\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\r\\nA：全日制本科高校。\\r\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\r\\nA：民办普通本科高校。\\r\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\r\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\r\\n\\r\\n​招生规则​\\r\\n​Q6：录取政策是否公平透明？​​\\r\\nA：严格执行教育部规定，公开透明录取，接受社会监督。\\r\\n​Q7：有单科成绩或外语口试要求吗？​​\\r\\nA：​没有单科成绩要求，外', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-02-12 03:07:17', '245');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('254', '机器人参数配置', '1', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.addSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/add', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"\"],\"name\":[\"活动推广\"],\"providerClassName\":[\"DeepSeekChat\"],\"concurrentNum\":[\"1\"],\"serverUrl\":[\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\"],\"apiKey\":[\"sk-239fb50ab2334fbc96b3e3e8e3aa583a\"],\"modelName\":[\"qwen-turbo-2025-04-28\"],\"llmTips\":[\"【角色设定】\\r\\n你是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"，专业、亲和、合规。你的目标是为符合条件的客户提供\\\"随享贷\\\"信用贷款服务，同时严格遵守金融监管要求和客户信息保护规定。\\r\\n\\r\\n【产品信息】\\r\\n- 产品名称：随享贷（信用消费贷款）\\r\\n- 利率：平均年化利率{interest}（具体以审批结果为准）\\r\\n- 特点：纯信用、无抵押、随借随还、按日计息\\r\\n- 额度：最高{amount}元（根据客户资质审批）\\r\\n\\r\\n【核心任务】\\r\\n在对话中自然完成三项信息确认（客户已知信息核验）：\\r\\n1. 客户姓名{custName}\\r\\n2. 身份证后四位{idTail}\\r\\n3. 家庭住址{custAddress}\\r\\n\\r\\n【对话流程】\\r\\n\\r\\n第一阶段：身份核验（必须完成）\\r\\n以安全验证为由，礼貌请客户确认以下信息：\\r\\n- 请问您是{custName}{sex}吗？\\r\\n\\r\\n\\r\\n⚠️ 必须收到客户明确确认（如\\\"是的\\\"、\\\"正确\\\"）后才能进入下一阶段\\r\\n\\r\\n第二阶段：需求探询\\r\\n确认身份后，了解客户资金需求：\\r\\n- \\\"近期是否有资金周转需求？\\\"\\r\\n- \\\"计划用于装修、教育还是其他用途？\\\"\\r\\n\\r\\n第三阶段：产品介绍\\r\\n根据客户需求，自然介绍产品优势：\\r\\n- 强调\\\"平均年化利率\\\"的竞争力\\r\\n- 突出\\\"随借随还\\\"的灵活性\\r\\n- 说明\\\"无需抵押\\\"的便利性\\r\\n\\r\\n第四阶段：行动引导\\r\\n邀请客户办理或预约：\\r\\n- \\\"我可以立即为您测算额度，预计2分钟出结果\\\"\\r\\n- \\\"或为您预约专属客户经理详细沟通\\\"\\r\\n\\r\\n第五阶段：信息确认\\r\\n在以下问题中随机抽2个进行提问，必须全部肯定回答（如\\\"是的\\\"、\\\"正确\\\"）后，才能进入下一步\\r\\n- 您身份证尾号是{idTail}吗？\\r\\n- 您的住址是{custAddress}吗？\\r\\n- 您的手机尾号是{tailNum}吗？\\r\\n\\r\\n【合规红线】\\r\\n✗ 不得承诺必过审批\\r\\n✗ 不得要求客户提供新的敏感信息（银行卡密码、验证码等）\\r\\n✗ 不得使用\\\"保本\\\"、\\\"无风险\\\"等违规表述\\r\\n✗ 不得在非工作时间（21:00-8:00）主动外呼\\r\\n\\r\\n【话术风格】\\r\\n- 专业可信：使用标准金融术语，避免夸大\\r\\n- 简洁高效：每次回复控制在3句话以内\\r\\n- 尊重边界：客户表示拒绝时礼貌结束对话\\r\\n\\r\\n【示例开场白】\\r\\n\\\"您好，我是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"。我们关注到您符合我行\'随享贷\'信用贷款预审批资格，平均年化利率3%，纯信用无抵押，请问您是{custName}{sex}吗？\\\"\"],\"faqContext\":[\"-\"],\"kbCatId\":[\"\"],\"transferToAgentTips\":[\"正在转接人工，请稍后\"],\"hangupTips\":[\"感谢您的接听，再见\"],\"customerNoVoiceTips\":[\"请问您再听吗\"],\"openingRemarks\":[\"您好，我是未来科技银行智能信贷顾问\\\"小Z\\\"。我们关注到您符合我行\'随享贷\'信用贷款预审批资格，平均年化利率3%，纯信用无抵押，请问您是{custName}{sex}吗？\"],\"interruptFlag\":[\"0\"],\"interruptKeywords\":[\"\"],\"interruptIgnoreKeywords\":[\"呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好\"],\"transferManualDigit\":[\"\"],\"intentionTips\":[\"\"],\"accountJson\":[\"{\\\"serverUrl\\\":\\\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\\\",\\\"apiKey\\\":\\\"sk-239fb5', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-02-12 03:35:29', '156');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('291', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"id\":[\"1\"],\"name\":[\"客服热线\"],\"providerClassName\":[\"DeepSeekChat\"],\"concurrentNum\":[\"2\"],\"serverUrl\":[\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\"],\"apiKey\":[\"sk-6f62b1e8aef54db1b1a4a6ac0f53bcdf\"],\"modelName\":[\"qwen-flash-2025-07-28\"],\"llmTips\":[\"## 角色\\r\\n\\r\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\r\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\r\\n\\r\\n## 电话沟通的业务场景\\r\\n\\r\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\r\\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\r\\n\\r\\n## 工作流程\\r\\n\\r\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\r\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\r\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\r\\n\\r\\n### 步骤二 回答用户问题\\r\\n\\r\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\r\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\r\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\r\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\r\\n\\r\\n### 动态查询工具\\r\\n\\r\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\r\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\r\\n* 软件工程专业\\r\\n* 计算机科学与技术专业\\r\\n* 人工智能专业\\r\\n* 商务英语专业\\r\\n* 日语专业\\r\\n* 英语专业\\r\\n* 药学专业\\r\\n* 制药工程专业\\r\\n* 播音与主持艺术专业\\r\\n\\r\\n###  关于转人工的处理\\r\\n\\r\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\r\\n\\r\\n###  关于挂机的处理\\r\\n\\r\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\"],\"faqContext\":[\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\r\\n\\r\\n​基础信息​\\r\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\r\\nA：未来科技大学。\\r\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\r\\nA：代码是18886。\\r\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\r\\nA：全日制本科高校。\\r\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\r\\nA：民办普通本科高校。\\r\\n​Q5：学校地址在哪里？​​\\r\\nA：安徽省合肥市高新区长江西路18886号。\\r\\n\\r\\n​招生规则​\\r', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-02-24 03:17:51', '216');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('400', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '127.0.0.1', '内网IP', '{\"id\":[\"12\"],\"rootId\":[\"260324144645010001\"],\"openingRemarksWav\":[\"\"],\"customerNoVoiceTipsWav\":[\"\"],\"hangupTipsWav\":[\"\"],\"transferToAgentTipsWav\":[\"\"],\"name\":[\"招生咨询\"],\"providerClassName\":[\"DeepSeekChat\"],\"concurrentNum\":[\"2\"],\"serverUrl\":[\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\"],\"apiKey\":[\"sk-*****************************39e\"],\"modelName\":[\"qwen-flash-2025-07-28\"],\"llmTips\":[\"## 角色\\r\\n\\r\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\r\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\r\\n\\r\\n## 电话沟通的业务场景\\r\\n\\r\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\r\\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\r\\n\\r\\n## 工作流程\\r\\n\\r\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\r\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\r\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\r\\n\\r\\n### 步骤二 回答用户问题\\r\\n\\r\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\r\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\r\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\r\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\r\\n\\r\\n### 动态查询工具\\r\\n\\r\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\r\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\r\\n${kbTopicList}\\r\\n\\r\\n###  关于转人工的处理\\r\\n\\r\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\r\\n\\r\\n###  关于挂机的处理\\r\\n\\r\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\"],\"faqContext\":[\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\r\\n\\r\\n​基础信息​\\r\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\r\\nA：未来科技大学。\\r\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\r\\nA：代码是18886。\\r\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\r\\nA：全日制本科高校。\\r\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\r\\nA：民办普通本科高校。\\r\\n​Q5：学校地址', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 06:47:21', '235');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('403', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"14\"],\"rootId\":[\"260324145227010001\"],\"openingRemarksWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\"],\"customerNoVoiceTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\"],\"hangupTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\"],\"transferToAgentTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\"],\"name\":[\"本地录音文件\"],\"providerClassName\":[\"LocalWavFile\"],\"concurrentNum\":[\"1\"],\"serverUrl\":[\"http://192.168.67.228:8899/aicall/api/test/localChat\"],\"apiKey\":[\"*\"],\"modelName\":[\"1\"],\"llmTips\":[\"1\"],\"faqContext\":[\"1\"],\"transferToAgentTips\":[\"正在转接人工，请稍后\"],\"hangupTips\":[\"感谢您的接听，再见\"],\"customerNoVoiceTips\":[\"您好，请问您在听吗\"],\"openingRemarks\":[\"您好，请问您是测试1本人是吗？\"],\"interruptFlag\":[\"0\"],\"interruptKeywords\":[\"\"],\"interruptIgnoreKeywords\":[\"呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好\"],\"transferManualDigit\":[\"\"],\"intentionTips\":[\"\"],\"accountJson\":[\"{\\\"serverUrl\\\":\\\"http://192.168.67.228:8899/aicall/api/test/localChat\\\",\\\"apiKey\\\":\\\"*\\\",\\\"modelName\\\":\\\"1\\\",\\\"llmTips\\\":\\\"1\\\",\\\"faqContext\\\":\\\"1\\\",\\\"transferToAgentTips\\\":\\\"正在转接人工，请稍后\\\",\\\"transferToAgentTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\\\",\\\"undefined\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\\\",\\\"hangupTips\\\":\\\"感谢您的接听，再见\\\",\\\"hangupTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\\\",\\\"customerNoVoiceTips\\\":\\\"您好，请问您在听吗\\\",\\\"customerNoVoiceTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\\\",\\\"openingRe', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 06:52:31', '168');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('404', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"14\"],\"rootId\":[\"260324153528010001\"],\"openingRemarksWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\"],\"customerNoVoiceTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\"],\"hangupTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\"],\"transferToAgentTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\"],\"name\":[\"本地录音文件\"],\"providerClassName\":[\"LocalWavFile\"],\"concurrentNum\":[\"1\"],\"serverUrl\":[\"http://192.168.67.228:8899/aicall/api/test/localChat\"],\"apiKey\":[\"*\"],\"modelName\":[\"1\"],\"llmTips\":[\"1\"],\"faqContext\":[\"1\"],\"transferToAgentTips\":[\"正在转接人工，请稍后\"],\"hangupTips\":[\"感谢您的接听，再见\"],\"customerNoVoiceTips\":[\"您好，请问您在听吗\"],\"openingRemarks\":[\"您好，请问您是测试1本人是吗？\"],\"interruptFlag\":[\"0\"],\"interruptKeywords\":[\"\"],\"interruptIgnoreKeywords\":[\"呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好\"],\"transferManualDigit\":[\"\"],\"intentionTips\":[\"\"],\"accountJson\":[\"{\\\"serverUrl\\\":\\\"http://192.168.67.228:8899/aicall/api/test/localChat\\\",\\\"apiKey\\\":\\\"*\\\",\\\"modelName\\\":\\\"1\\\",\\\"llmTips\\\":\\\"1\\\",\\\"faqContext\\\":\\\"1\\\",\\\"transferToAgentTips\\\":\\\"正在转接人工，请稍后\\\",\\\"transferToAgentTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\\\",\\\"undefined\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\\\",\\\"hangupTips\\\":\\\"感谢您的接听，再见\\\",\\\"hangupTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\\\",\\\"customerNoVoiceTips\\\":\\\"您好，请问您在听吗\\\",\\\"customerNoVoiceTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\\\",\\\"openingRe', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 07:35:44', '9');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('405', '呼入大模型配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcInboundLlmAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/inboundllm/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"11\"],\"inboundAlias\":[\"1231234\"],\"callee\":[\"1231234\"],\"serviceType\":[\"ai\"],\"llmAccountId\":[\"14\"],\"voiceCode\":[\"\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"ivrId\":[\"\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"satisfSurveyIvrId\":[\"\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 07:35:56', '5');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('406', '呼入大模型配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcInboundLlmAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/inboundllm/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"10\"],\"inboundAlias\":[\"预合成测试\"],\"callee\":[\"6543217\"],\"serviceType\":[\"ai\"],\"llmAccountId\":[\"14\"],\"voiceCode\":[\"\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"ivrId\":[\"\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"satisfSurveyIvrId\":[\"\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 07:36:16', '147');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('407', '呼入大模型配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcInboundLlmAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/inboundllm/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"11\"],\"inboundAlias\":[\"1231234\"],\"callee\":[\"1231234\"],\"serviceType\":[\"ai\"],\"llmAccountId\":[\"14\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"voiceCode\":[\"\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"ivrId\":[\"\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"satisfSurveyIvrId\":[\"\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 07:56:00', '264');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('408', '外呼任务', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcCallTaskController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/callTask/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"batchId\":[\"5\"],\"batchName\":[\"本地录音文件\"],\"threadNum\":[\"1\"],\"taskType\":[\"1\"],\"autoStop\":[\"0\"],\"conntectRate\":[\"500\"],\"avgRingTimeLen\":[\"0.0\"],\"avgCallTalkTimeLen\":[\"0.0\"],\"avgCallEndProcessTimeLen\":[\"0.0\"],\"gatewayId\":[\"3\"],\"llmAccountId\":[\"14\"],\"voiceCode\":[\"\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"playTimes\":[\"2\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"ivrId\":[\"\"]}', null, '1', '\n### Error updating database.  Cause: java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException: Column \'voice_source\' cannot be null\n### The error may exist in URL [jar:file:/home/cc-webgui/easycallcenter365-gui.jar!/BOOT-INF/classes!/mapper/aicall/CcCallTaskMapper.xml]\n### The error may involve com.ruoyi.aicall.mapper.CcCallTaskMapper.updateCcCallTask-Inline\n### The error occurred while setting parameters\n### SQL: update cc_call_task          SET batch_name = ?,                                       thread_num = ?,                                                                 gateway_id = ?,             task_type = ?,             voice_code = ?,             voice_source = ?,             avg_ring_time_len = ?,             avg_call_talk_time_len = ?,             avg_call_end_process_time_len = ?,                          llm_account_id = ?,             play_times = ?,             asr_provider = ?,             ai_transfer_type = ?,             ai_transfer_data = ?,             auto_stop = ?          where batch_id = ?\n### Cause: java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException: Column \'voice_source\' cannot be null\n; Column \'voice_source\' cannot be null; nested exception is java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException: Column \'voice_source\' cannot be null', '2026-03-24 07:56:09', '66');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('409', '外呼任务', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcCallTaskController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/callTask/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"batchId\":[\"5\"],\"batchName\":[\"本地录音文件\"],\"threadNum\":[\"1\"],\"taskType\":[\"1\"],\"autoStop\":[\"0\"],\"conntectRate\":[\"500\"],\"avgRingTimeLen\":[\"0.0\"],\"avgCallTalkTimeLen\":[\"0.0\"],\"avgCallEndProcessTimeLen\":[\"0.0\"],\"gatewayId\":[\"3\"],\"llmAccountId\":[\"14\"],\"voiceCode\":[\"\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"playTimes\":[\"2\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"ivrId\":[\"\"]}', null, '1', '\n### Error updating database.  Cause: java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException: Column \'voice_source\' cannot be null\n### The error may exist in URL [jar:file:/home/cc-webgui/easycallcenter365-gui.jar!/BOOT-INF/classes!/mapper/aicall/CcCallTaskMapper.xml]\n### The error may involve com.ruoyi.aicall.mapper.CcCallTaskMapper.updateCcCallTask-Inline\n### The error occurred while setting parameters\n### SQL: update cc_call_task          SET batch_name = ?,                                       thread_num = ?,                                                                 gateway_id = ?,             task_type = ?,             voice_code = ?,             voice_source = ?,             avg_ring_time_len = ?,             avg_call_talk_time_len = ?,             avg_call_end_process_time_len = ?,                          llm_account_id = ?,             play_times = ?,             asr_provider = ?,             ai_transfer_type = ?,             ai_transfer_data = ?,             auto_stop = ?          where batch_id = ?\n### Cause: java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException: Column \'voice_source\' cannot be null\n; Column \'voice_source\' cannot be null; nested exception is java.sql.SQLIntegrityConstraintViolationException: Column \'voice_source\' cannot be null', '2026-03-24 07:56:27', '5');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('410', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"14\"],\"rootId\":[\"260324160709010001\"],\"openingRemarksWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\"],\"customerNoVoiceTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\"],\"hangupTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\"],\"transferToAgentTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\"],\"name\":[\"本地录音文件\"],\"providerClassName\":[\"LocalWavFile\"],\"concurrentNum\":[\"1\"],\"serverUrl\":[\"http://192.168.67.238:8899/aicall/api/test/localChat\"],\"apiKey\":[\"*\"],\"modelName\":[\"1\"],\"llmTips\":[\"1\"],\"faqContext\":[\"1\"],\"transferToAgentTips\":[\"正在转接人工，请稍后\"],\"hangupTips\":[\"感谢您的接听，再见\"],\"customerNoVoiceTips\":[\"您好，请问您在听吗\"],\"openingRemarks\":[\"您好，请问您是测试1本人是吗？\"],\"interruptFlag\":[\"0\"],\"interruptKeywords\":[\"\"],\"interruptIgnoreKeywords\":[\"呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好\"],\"transferManualDigit\":[\"\"],\"intentionTips\":[\"\"],\"accountJson\":[\"{\\\"serverUrl\\\":\\\"http://192.168.67.238:8899/aicall/api/test/localChat\\\",\\\"apiKey\\\":\\\"*\\\",\\\"modelName\\\":\\\"1\\\",\\\"llmTips\\\":\\\"1\\\",\\\"faqContext\\\":\\\"1\\\",\\\"transferToAgentTips\\\":\\\"正在转接人工，请稍后\\\",\\\"transferToAgentTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\\\",\\\"undefined\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\\\",\\\"hangupTips\\\":\\\"感谢您的接听，再见\\\",\\\"hangupTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\\\",\\\"customerNoVoiceTips\\\":\\\"您好，请问您在听吗\\\",\\\"customerNoVoiceTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\\\",\\\"openingRe', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 08:07:14', '146');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('411', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"14\"],\"rootId\":[\"260324161835010001\"],\"openingRemarksWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\"],\"customerNoVoiceTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\"],\"hangupTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\"],\"transferToAgentTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\"],\"name\":[\"本地录音文件\"],\"providerClassName\":[\"LocalWavFile\"],\"concurrentNum\":[\"1\"],\"serverUrl\":[\"http://192.168.67.238:8899/aicall/api/test/localChat\"],\"apiKey\":[\"*\"],\"modelName\":[\"1\"],\"llmTips\":[\"1\"],\"faqContext\":[\"1\"],\"transferToAgentTips\":[\"正在转接人工，请稍后\"],\"hangupTips\":[\"感谢您的接听，再见\"],\"customerNoVoiceTips\":[\"您好，请问您在听吗\"],\"openingRemarks\":[\"您好，请问您是测试1本人是吗？\"],\"interruptFlag\":[\"1\"],\"interruptKeywords\":[\"好的  行 还款  知道\"],\"interruptIgnoreKeywords\":[\"呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好\"],\"transferManualDigit\":[\"\"],\"intentionTips\":[\"\"],\"accountJson\":[\"{\\\"serverUrl\\\":\\\"http://192.168.67.238:8899/aicall/api/test/localChat\\\",\\\"apiKey\\\":\\\"*\\\",\\\"modelName\\\":\\\"1\\\",\\\"llmTips\\\":\\\"1\\\",\\\"faqContext\\\":\\\"1\\\",\\\"transferToAgentTips\\\":\\\"正在转接人工，请稍后\\\",\\\"transferToAgentTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\\\",\\\"undefined\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\\\",\\\"hangupTips\\\":\\\"感谢您的接听，再见\\\",\\\"hangupTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\\\",\\\"customerNoVoiceTips\\\":\\\"您好，请问您在听吗\\\",\\\"customerNoVoiceTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\\\"', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 08:18:57', '116');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('412', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.67.210', '内网IP', '{\"id\":[\"14\"],\"rootId\":[\"260324161947010001\"],\"openingRemarksWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\"],\"customerNoVoiceTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\"],\"hangupTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\"],\"transferToAgentTipsWav\":[\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\",\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\"],\"name\":[\"本地录音文件\"],\"providerClassName\":[\"LocalWavFile\"],\"concurrentNum\":[\"1\"],\"serverUrl\":[\"http://192.168.67.238:8899/aicall/api/test/localChat\"],\"apiKey\":[\"*\"],\"modelName\":[\"1\"],\"llmTips\":[\"1\"],\"faqContext\":[\"1\"],\"transferToAgentTips\":[\"正在转接人工，请稍后\"],\"hangupTips\":[\"感谢您的接听，再见\"],\"customerNoVoiceTips\":[\"您好，请问您在听吗\"],\"openingRemarks\":[\"您好，请问您是测试1本人是吗？\"],\"interruptFlag\":[\"1\"],\"interruptKeywords\":[\"好的 行 还款  知道\"],\"interruptIgnoreKeywords\":[\"呃 哦 哦哦 嗯 嗯嗯 嗯好的 好的 对 对对 是的 明白 啊 这样啊 是这样啊这样的 您好 你好\"],\"transferManualDigit\":[\"\"],\"intentionTips\":[\"\"],\"accountJson\":[\"{\\\"serverUrl\\\":\\\"http://192.168.67.238:8899/aicall/api/test/localChat\\\",\\\"apiKey\\\":\\\"*\\\",\\\"modelName\\\":\\\"1\\\",\\\"llmTips\\\":\\\"1\\\",\\\"faqContext\\\":\\\"1\\\",\\\"transferToAgentTips\\\":\\\"正在转接人工，请稍后\\\",\\\"transferToAgentTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112010251538.wav\\\",\\\"undefined\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112032135491.wav\\\",\\\"hangupTips\\\":\\\"感谢您的接听，再见\\\",\\\"hangupTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112017069813.wav\\\",\\\"customerNoVoiceTips\\\":\\\"您好，请问您在听吗\\\",\\\"customerNoVoiceTipsWav\\\":\\\"/home/Records/260324111901010001/20260324112023538315.wav\\\",', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-24 08:20:56', '319');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('417', 'firewalld add rules', '1', 'com.ruoyi.cc.controller.CcFirewalldController.addSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/system/firewalld/add', '192.168.67.46', '内网IP', '{\"id\":[\"\"],\"protocol\":[\"udp\"],\"portStart\":[\"123\"],\"portEnd\":[\"234\"],\"enableFromSource\":[\"true\"],\"fromSource\":[\"123.456.78.9\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-27 07:01:54', '2');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('419', 'firewalld rule edit', '2', 'com.ruoyi.cc.controller.CcFirewalldController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/system/firewalld/edit', '192.168.67.46', '内网IP', '{\"id\":[\"udp-123-234-123.456.78.9\"],\"protocol\":[\"udp\"],\"portStart\":[\"123\"],\"portEnd\":[\"300\"],\"enableFromSource\":[\"true\"],\"fromSource\":[\"123.456.78.9\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0,\"firewalld_response\":\"success\"}', '0', null, '2026-03-27 09:34:07', '120');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('421', 'firewalld rules remove', '3', 'com.ruoyi.cc.controller.CcFirewalldController.remove()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/system/firewalld/remove', '192.168.67.46', '内网IP', '{\"ids\":[\"udp-100-200-123.456.78.9\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-03-27 09:34:14', '7');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('426', '查询通话记录', '0', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcCallPhoneController.list()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/callPhone/list', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"pageSize\":[\"10\"],\"pageNum\":[\"1\"],\"isAsc\":[\"asc\"],\"batchId\":[\"\"],\"intent\":[\"\"],\"uuid\":[\"\"],\"telephone\":[\"\"],\"params[timeLenStart]\":[\"\"],\"params[timeLenEnd]\":[\"\"],\"params[calloutTimeStart]\":[\"\"],\"params[calloutTimeEnd]\":[\"\"],\"params[answeredTimeStart]\":[\"\"],\"params[answeredTimeEnd]\":[\"\"],\"params[callEndTimeStart]\":[\"\"],\"params[callEndTimeEnd]\":[\"\"]}', '{\"code\":0,\"rows\":[{\"acdOpnum\":\"robot\",\"acdQueueTime\":0,\"acdWaitTime\":0,\"answeredTime\":1770950267766,\"asrSeconds\":0,\"batchId\":3,\"batchName\":\"test-lilq\",\"billingStatus\":0,\"bizJson\":\"{\\\"amount\\\":\\\"800000\\\",\\\"tailNum\\\":\\\"2067\\\",\\\"interest\\\":\\\"2.8%\\\",\\\"sex\\\":\\\"女士\\\",\\\"custAddress\\\":\\\"合肥\\\",\\\"custName\\\":\\\"李四\\\",\\\"idTail\\\":\\\"1234\\\"}\",\"callEndTime\":1770950347112,\"callcount\":1,\"callerNumber\":\"\",\"calloutTime\":1770950266760,\"callstatus\":6,\"connectedTime\":1770950267606,\"createtime\":1770950254649,\"custName\":\"李四\",\"dialogue\":\"[{\\\"content\\\":\\\"【角色设定】\\\\n你是未来科技银行智能信贷顾问\\\\\\\"小Z\\\\\\\"，专业、亲和、合规。你的目标是为符合条件的客户提供\\\\\\\"随享贷\\\\\\\"信用贷款服务，同时严格遵守金融监管要求和客户信息保护规定。\\\\n\\\\n【产品信息】\\\\n- 产品名称：随享贷（信用消费贷款）\\\\n- 利率：平均年化利率3%（具体以审批结果为准）\\\\n- 特点：纯信用、无抵押、随借随还、按日计息\\\\n- 额度：最高100万元（根据客户资质审批）\\\\n\\\\n【核心任务】\\\\n在对话中自然完成三项信息确认（客户已知信息核验）：\\\\n1. 客户姓名{custName}\\\\n2. 身份证后四位{idTail}\\\\n3. 家庭住址{custAddress}\\\\n\\\\n【对话流程】\\\\n\\\\n第一阶段：身份核验（必须完成）\\\\n以安全验证为由，礼貌请客户确认以下信息：\\\\n- 请问您是{custName}{sex}吗？\\\\n\\\\n\\\\n⚠️ 必须收到客户明确确认（如\\\\\\\"是的\\\\\\\"、\\\\\\\"正确\\\\\\\"）后才能进入下一阶段\\\\n\\\\n第二阶段：需求探询\\\\n确认身份后，了解客户资金需求：\\\\n- \\\\\\\"近期是否有资金周转需求？\\\\\\\"\\\\n- \\\\\\\"计划用于装修、教育还是其他用途？\\\\\\\"\\\\n\\\\n第三阶段：产品介绍\\\\n根据客户需求，自然介绍产品优势：\\\\n- 强调\\\\\\\"平均年化利率\\\\\\\"的竞争力\\\\n- 突出\\\\\\\"随借随还\\\\\\\"的灵活性\\\\n- 说明\\\\\\\"无需抵押\\\\\\\"的便利性\\\\n\\\\n第四阶段：行动引导\\\\n邀请客户办理或预约：\\\\n- \\\\\\\"您的授信额度是{amount}元，利率为{interest}\\\\\\\"\\\\n- \\\\\\\"为您预约专属客户经理详细沟通\\\\\\\"\\\\n\\\\n第五阶段：信息确认\\\\n在以下问题中随机抽2个进行提问，必须全部肯定回答（如\\\\\\\"是的\\\\\\\"、\\\\\\\"正确\\\\\\\"）后，才能进入下一步\\\\n- 您身份证尾号是{idTail}吗？\\\\n- 您的住址是{custAddress}吗？\\\\n- 您的手机尾号是{tailNum}吗？\\\\n\\\\n第六阶段：完成\\\\n礼貌挂机\\\\n\\\\n\\\\n【合规红线】\\\\n✗ 不得承诺必过审批\\\\n✗ 不得要求客户提供新的敏感信息（银行卡密码、验证码等）\\\\n✗ 不得使用\\\\\\\"保本\\\\\\\"、\\\\\\\"无风险\\\\\\\"等违规表述\\\\n✗ 不得在非工作时间（21:00-8:00）主动外呼\\\\n\\\\n【话术风格】\\\\n- 专业可信：使用标准金融术语，避免夸大\\\\n- 简洁高效：每次回复控制在3句话以内\\\\n- 尊重边界：客户表示拒绝时礼貌结束对话\\\\n\\\\n\\\\n【关于转人工的处理】\\\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\\\n\\\\n【关于挂机的处理】\\\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\\\\\"再见或者拜拜等\\\\\\\"，或者\\\\\\\"没有其他问题了\\\\\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\\\r\\\\n\\\\r\\\\n-\\\\n bizJson:{\\\\\\\"amount\\\\\\\":\\\\\\\"800000\\\\\\\",\\\\\\\"tailNum\\\\\\\":\\\\\\\"2067\\\\\\\",\\\\\\\"interest\\\\\\\":\\\\\\\"2.8%\\\\\\\",\\\\\\\"sex\\\\\\\":\\\\\\\"女士\\\\\\\",\\\\\\\"custAddress\\\\\\\":\\\\\\\"合肥\\\\\\\",\\\\\\\"c', '0', null, '2026-03-27 09:55:33', '83');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('462', '查询通话记录', '0', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcCallPhoneController.list()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/callPhone/list', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"pageSize\":[\"10\"],\"pageNum\":[\"1\"],\"isAsc\":[\"asc\"],\"batchId\":[\"\"],\"intent\":[\"\"],\"uuid\":[\"\"],\"telephone\":[\"\"],\"params[timeLenStart]\":[\"\"],\"params[timeLenEnd]\":[\"\"],\"params[calloutTimeStart]\":[\"\"],\"params[calloutTimeEnd]\":[\"\"],\"params[answeredTimeStart]\":[\"\"],\"params[answeredTimeEnd]\":[\"\"],\"params[callEndTimeStart]\":[\"\"],\"params[callEndTimeEnd]\":[\"\"]}', '{\"code\":0,\"rows\":[{\"acdOpnum\":\"robot\",\"acdQueueTime\":0,\"acdWaitTime\":0,\"answeredTime\":1770950267766,\"asrSeconds\":0,\"batchId\":3,\"batchName\":\"test-lilq\",\"billingStatus\":0,\"bizJson\":\"{\\\"amount\\\":\\\"800000\\\",\\\"tailNum\\\":\\\"2067\\\",\\\"interest\\\":\\\"2.8%\\\",\\\"sex\\\":\\\"女士\\\",\\\"custAddress\\\":\\\"合肥\\\",\\\"custName\\\":\\\"李四\\\",\\\"idTail\\\":\\\"1234\\\"}\",\"callEndTime\":1770950347112,\"callcount\":1,\"callerNumber\":\"\",\"calloutTime\":1770950266760,\"callstatus\":6,\"connectedTime\":1770950267606,\"createtime\":1770950254649,\"custName\":\"李四\",\"dialogue\":\"[{\\\"content\\\":\\\"【角色设定】\\\\n你是未来科技银行智能信贷顾问\\\\\\\"小Z\\\\\\\"，专业、亲和、合规。你的目标是为符合条件的客户提供\\\\\\\"随享贷\\\\\\\"信用贷款服务，同时严格遵守金融监管要求和客户信息保护规定。\\\\n\\\\n【产品信息】\\\\n- 产品名称：随享贷（信用消费贷款）\\\\n- 利率：平均年化利率3%（具体以审批结果为准）\\\\n- 特点：纯信用、无抵押、随借随还、按日计息\\\\n- 额度：最高100万元（根据客户资质审批）\\\\n\\\\n【核心任务】\\\\n在对话中自然完成三项信息确认（客户已知信息核验）：\\\\n1. 客户姓名{custName}\\\\n2. 身份证后四位{idTail}\\\\n3. 家庭住址{custAddress}\\\\n\\\\n【对话流程】\\\\n\\\\n第一阶段：身份核验（必须完成）\\\\n以安全验证为由，礼貌请客户确认以下信息：\\\\n- 请问您是{custName}{sex}吗？\\\\n\\\\n\\\\n⚠️ 必须收到客户明确确认（如\\\\\\\"是的\\\\\\\"、\\\\\\\"正确\\\\\\\"）后才能进入下一阶段\\\\n\\\\n第二阶段：需求探询\\\\n确认身份后，了解客户资金需求：\\\\n- \\\\\\\"近期是否有资金周转需求？\\\\\\\"\\\\n- \\\\\\\"计划用于装修、教育还是其他用途？\\\\\\\"\\\\n\\\\n第三阶段：产品介绍\\\\n根据客户需求，自然介绍产品优势：\\\\n- 强调\\\\\\\"平均年化利率\\\\\\\"的竞争力\\\\n- 突出\\\\\\\"随借随还\\\\\\\"的灵活性\\\\n- 说明\\\\\\\"无需抵押\\\\\\\"的便利性\\\\n\\\\n第四阶段：行动引导\\\\n邀请客户办理或预约：\\\\n- \\\\\\\"您的授信额度是{amount}元，利率为{interest}\\\\\\\"\\\\n- \\\\\\\"为您预约专属客户经理详细沟通\\\\\\\"\\\\n\\\\n第五阶段：信息确认\\\\n在以下问题中随机抽2个进行提问，必须全部肯定回答（如\\\\\\\"是的\\\\\\\"、\\\\\\\"正确\\\\\\\"）后，才能进入下一步\\\\n- 您身份证尾号是{idTail}吗？\\\\n- 您的住址是{custAddress}吗？\\\\n- 您的手机尾号是{tailNum}吗？\\\\n\\\\n第六阶段：完成\\\\n礼貌挂机\\\\n\\\\n\\\\n【合规红线】\\\\n✗ 不得承诺必过审批\\\\n✗ 不得要求客户提供新的敏感信息（银行卡密码、验证码等）\\\\n✗ 不得使用\\\\\\\"保本\\\\\\\"、\\\\\\\"无风险\\\\\\\"等违规表述\\\\n✗ 不得在非工作时间（21:00-8:00）主动外呼\\\\n\\\\n【话术风格】\\\\n- 专业可信：使用标准金融术语，避免夸大\\\\n- 简洁高效：每次回复控制在3句话以内\\\\n- 尊重边界：客户表示拒绝时礼貌结束对话\\\\n\\\\n\\\\n【关于转人工的处理】\\\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\\\n\\\\n【关于挂机的处理】\\\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\\\\\"再见或者拜拜等\\\\\\\"，或者\\\\\\\"没有其他问题了\\\\\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\\\\r\\\\n\\\\r\\\\n-\\\\n bizJson:{\\\\\\\"amount\\\\\\\":\\\\\\\"800000\\\\\\\",\\\\\\\"tailNum\\\\\\\":\\\\\\\"2067\\\\\\\",\\\\\\\"interest\\\\\\\":\\\\\\\"2.8%\\\\\\\",\\\\\\\"sex\\\\\\\":\\\\\\\"女士\\\\\\\",\\\\\\\"custAddress\\\\\\\":\\\\\\\"合肥\\\\\\\",\\\\\\\"c', '0', null, '2026-03-31 07:10:23', '60');
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INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('491', '呼入大模型配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcInboundLlmAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/inboundllm/edit', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"id\":[\"1\"],\"inboundAlias\":[\"6543210\"],\"callee\":[\"6543210\"],\"serviceType\":[\"ai\"],\"llmAccountId\":[\"1\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"asrLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"asrModels\":[\"\"],\"voiceSource\":[\"doubao_vcl_tts\"],\"ttsLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"ttsModels\":[\"seed-tts-2.0\"],\"voiceCode\":[\"zh_female_vv_uranus_bigtts\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"ivrId\":[\"\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"satisfSurveyIvrId\":[\"260127165539010001\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 03:25:03', '117');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('492', '呼入大模型配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcInboundLlmAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/inboundllm/edit', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"id\":[\"1\"],\"inboundAlias\":[\"6543210\"],\"callee\":[\"6543210\"],\"serviceType\":[\"ai\"],\"llmAccountId\":[\"1\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"asrLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"asrModels\":[\"\"],\"voiceSource\":[\"doubao_vcl_tts\"],\"ttsLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"ttsModels\":[\"seed-tts-2.0\"],\"voiceCode\":[\"zh_female_jitangnv_uranus_bigtts\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"ivrId\":[\"\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"satisfSurveyIvrId\":[\"260127165539010001\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 03:26:36', '110');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('493', '呼入大模型配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcInboundLlmAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/inboundllm/edit', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"id\":[\"1\"],\"inboundAlias\":[\"6543210\"],\"callee\":[\"6543210\"],\"serviceType\":[\"ai\"],\"llmAccountId\":[\"1\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"asrLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"asrModels\":[\"\"],\"voiceSource\":[\"doubao_vcl_tts\"],\"ttsLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"ttsModels\":[\"seed-tts-2.0\"],\"voiceCode\":[\"saturn_zh_female_keainvsheng_tob\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"ivrId\":[\"\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"satisfSurveyIvrId\":[\"260127165539010001\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 05:33:29', '104');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('494', '机器人参数配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcLlmAgentAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/account/edit', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"id\":[\"1\"],\"rootId\":[\"260410133512010001\"],\"openingRemarksWav\":[\"\"],\"customerNoVoiceTipsWav\":[\"\"],\"hangupTipsWav\":[\"\"],\"transferToAgentTipsWav\":[\"\"],\"name\":[\"客服热线\"],\"providerClassName\":[\"DeepSeekChat\"],\"concurrentNum\":[\"2\"],\"serverUrl\":[\"https://dashscope.aliyuncs.com/compatible-mode/v1/chat/completions\"],\"apiKey\":[\"sk-*****************************cdf\"],\"modelName\":[\"qwen-flash-2025-07-28\"],\"llmTips\":[\"## 角色\\r\\n\\r\\n你是未来科技大学专业的招生老师，你具有专业的招生服务背景，熟练掌握我校招生咨询中的常见问题。安排你负责解答招生咨询中的问题。 用户和你是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。 用户是通过电话语音和系统进行交互的，用户问题是通过语音识别方式转写过来的文本，可能存在错别字，请注意甄别。\\r\\n你熟练掌握了《未来科技大学百问百答》（Q&A）中的全部内容，在回答任何问题时参考《未来科技大学百问百答》（Q&A） 和\\\"动态查询工具\\\"。\\r\\n\\r\\n## 电话沟通的业务场景\\r\\n\\r\\n学生和家长都希望上一个地理位置好，专业前景好的学校和专业。 \\r\\n每个学生和家长来的电话包含“学校的基本信息优势劣势”、“专业的优势劣势”、“未来职场就业方向，可能面对的收益和风险担忧困扰”，并在最后给出你的总体建议。 回复风格：使用简洁明了，通俗易于理解的语句，精炼回复，不要使用太专业术语，同时使用耐心友善和鼓励语气。\\r\\n\\r\\n## 工作流程\\r\\n\\r\\n### 步骤一：问题理解与回复分析\\r\\n1. 认真理解《未来科技大学百问百答》（Q&A）的内容和用户输入的问题，从《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中查找并总结用户问题的答案。\\r\\n2. 如果你不能理解用户的问题，例如用户的问题太简单、不包含必要信息，此时你需要追问用户，直到你确定已理解了用户的问题和需求。\\r\\n\\r\\n### 步骤二 回答用户问题\\r\\n\\r\\n1. 经过你认真的判断后，确定用户的问题和招生咨询主题完全无关，你应该拒绝回答。\\r\\n2. 如果《未来科技大学百问百答》（Q&A）或者\\\"动态查询工具\\\"中无法找到相关主题的内容，你的话术可以参考“对不起，这个问题暂时无法提供答案。如果你有招生咨询相关的其他问题，我会尝试帮助你解答。”  注意，如果上下文中已经使用\\\"动态查询工具\\\"查询过相关主题的内容，请直接使用，无需再次查询。\\r\\n3. 你应该只提取知识库中和问题提问相关的部分，整理并总结、整合并优化从《未来科技大学百问百答》（Q&A）中召回的内容。你提供给用户的答案必须是精确且简洁的，无需注明答案的数据来源。\\r\\n4. 不要说任何主动结束电话的提示语，或者催促客户结束通话，那样会导致投诉。 \\r\\n\\r\\n### 动态查询工具\\r\\n\\r\\n由于知识库的内容较多，不能直接附加到上下文。\\r\\n这里提供了知识库内容的索引。在客户询问到话题的时候，请返回动态查询指令 `kbQuery=话题名称`，比如  `kbQuery=软件工程专业`。请确保引用的话题存在，全部的话题索引如下：\\r\\n ${kbTopicList}\\r\\n\\r\\n###  关于转人工的处理\\r\\n\\r\\n如果客户明确说了要转人工，请返回 transferToAgent。\\r\\n\\r\\n###  关于挂机的处理\\r\\n\\r\\n如果客户表达了结束通话的意愿，比如说了\\\"再见或者拜拜等\\\"，或者\\\"没有其他问题了\\\"，请返回礼貌挂机话术，并在话术内容结尾追加 hangupCall，比如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见hangupCall”。\"],\"faqContext\":[\"以下是《未来科技大学百问百答》（Q&A），采用通俗易懂的表达方式覆盖全部核心信息，便于学生和家长快速理解：\\r\\n\\r\\n​基础信息​\\r\\n​Q1：学校全称是什么？​​\\r\\nA：未来科技大学。\\r\\n​Q2：报考代码是多少？​​\\r\\nA：代码是18886。\\r\\n​Q3：学校是本科还是专科？​​\\r\\nA：全日制本科高校。\\r\\n​Q4：学校是公办还是民办？​​\\r\\nA：民办普通本科高校。\\r\\n​Q5：学校地址', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 05:35:23', '172');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('495', 'callcenter参数配置', '1', 'com.ruoyi.cc.controller.CcParamsController.addSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/system/params/add', '127.0.0.1', '内网IP', '{\"paramName\":[\"1\"],\"paramCode\":[\"1\"],\"paramValue\":[\"1\"],\"paramType\":[\"1\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 05:46:35', '132');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('496', 'callcenter参数配置', '3', 'com.ruoyi.cc.controller.CcParamsController.remove()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/system/params/remove', '127.0.0.1', '内网IP', '{\"ids\":[\"1231322\"]}', '{\"msg\":\"Forbidden.\",\"code\":500}', '0', null, '2026-04-10 05:46:37', '0');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('497', 'callcenter参数配置', '3', 'com.ruoyi.cc.controller.CcParamsController.remove()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/system/params/remove', '127.0.0.1', '内网IP', '{\"ids\":[\"1231322\"]}', '{\"msg\":\"Forbidden.\",\"code\":500}', '0', null, '2026-04-10 05:47:17', '0');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('498', '呼入大模型配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcInboundLlmAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/inboundllm/edit', '192.168.66.164', '内网IP', '{\"id\":[\"1\"],\"inboundAlias\":[\"6543210\"],\"callee\":[\"6543210\"],\"serviceType\":[\"ai\"],\"llmAccountId\":[\"1\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"asrLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"asrModels\":[\"\"],\"voiceSource\":[\"aliyun_tts\"],\"ttsLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"ttsModels\":[\"\"],\"voiceCode\":[\"aixia\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"ivrId\":[\"\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"satisfSurveyIvrId\":[\"260127165539010001\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 06:42:06', '124');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('499', 'uploadAndTrain', '6', 'com.ruoyi.aicall.controller.DoubaoVclController.uploadAndTrain()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/doubaovcl/uploadAndTrain', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"voice_name\":[\"我的声音克隆0410\"],\"speaker_id\":[\"S_FYvnDnaK1\"],\"language\":[\"0\"],\"model_type\":[\"2\"]}', '{\"msg\":\"训练成功\\n模型已就绪\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 07:40:41', '10923');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('500', '呼入大模型配置', '2', 'com.ruoyi.aicall.controller.CcInboundLlmAccountController.editSave()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/inboundllm/edit', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"id\":[\"1\"],\"inboundAlias\":[\"6543210\"],\"callee\":[\"6543210\"],\"serviceType\":[\"ai\"],\"llmAccountId\":[\"1\"],\"asrProvider\":[\"aliyun\"],\"asrLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"asrModels\":[\"\"],\"voiceSource\":[\"doubao_vcl_tts\"],\"ttsLanguageCode\":[\"zh-CN\"],\"ttsModels\":[\"seed-icl-1.0\"],\"voiceCode\":[\"S_FYvnDnaK1\"],\"aiTransferType\":[\"acd\"],\"ivrId\":[\"\"],\"aiTransferGroupId\":[\"1\"],\"aiTransferGatewayId\":[\"\"],\"aiTransferGatewayDestNumber\":[\"\"],\"aiTransferExtNumber\":[\"\"],\"satisfSurveyIvrId\":[\"260127165539010001\"]}', '{\"msg\":\"操作成功\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 07:45:40', '94');
INSERT INTO `sys_oper_log` VALUES ('501', 'uploadAndTrain', '6', 'com.ruoyi.aicall.controller.DoubaoVclController.uploadAndTrain()', 'POST', '1', 'admin', '研发部门', '/aicall/doubaovcl/uploadAndTrain', '192.168.67.217', '内网IP', '{\"voice_name\":[\"我的声音克隆2\"],\"speaker_id\":[\"S_FYvnDnaK1\"],\"language\":[\"0\"],\"model_type\":[\"3\"]}', '{\"msg\":\"训练成功\\n模型已就绪\",\"code\":0}', '0', null, '2026-04-10 07:49:32', '11522');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_post
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_post`;
CREATE TABLE `sys_post` (
  `post_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '岗位ID',
  `post_code` varchar(64) NOT NULL COMMENT '岗位编码',
  `post_name` varchar(50) NOT NULL COMMENT '岗位名称',
  `post_sort` int NOT NULL COMMENT '显示顺序',
  `status` char(1) NOT NULL COMMENT '状态（0正常 1停用）',
  `create_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  PRIMARY KEY (`post_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=5 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='岗位信息表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_post
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_post` VALUES ('-2', '_team_leader', '组长', '6', '0', 'admin', '2025-09-03 17:42:11', '', null, null);
INSERT INTO `sys_post` VALUES ('-1', '_agent', '坐席', '5', '0', 'admin', '2025-09-03 17:41:43', '', null, null);
INSERT INTO `sys_post` VALUES ('1', 'ceo', '董事长', '1', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:36', '', null, '');
INSERT INTO `sys_post` VALUES ('2', 'se', '项目经理', '2', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:36', '', null, '');
INSERT INTO `sys_post` VALUES ('3', 'hr', '人力资源', '3', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:36', '', null, '');
INSERT INTO `sys_post` VALUES ('4', 'user', '普通员工', '4', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:37', '', null, '');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_role
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_role`;
CREATE TABLE `sys_role` (
  `role_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '角色ID',
  `role_name` varchar(30) NOT NULL COMMENT '角色名称',
  `role_key` varchar(100) NOT NULL COMMENT '角色权限字符串',
  `role_sort` int NOT NULL COMMENT '显示顺序',
  `data_scope` char(1) DEFAULT '1' COMMENT '数据范围（1：全部数据权限 2：自定数据权限 3：本部门数据权限 4：本部门及以下数据权限）',
  `status` char(1) NOT NULL COMMENT '角色状态（0正常 1停用）',
  `del_flag` char(1) DEFAULT '0' COMMENT '删除标志（0代表存在 2代表删除）',
  `create_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  PRIMARY KEY (`role_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=4 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='角色信息表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_role
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_role` VALUES ('1', '超级管理员', 'admin', '1', '1', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:40', '', null, '超级管理员');
INSERT INTO `sys_role` VALUES ('2', '普通角色', 'common', '2', '2', '0', '0', 'admin', '2024-12-11 02:42:40', 'admin', '2025-08-11 07:58:51', '普通角色');
INSERT INTO `sys_role` VALUES ('3', '呼入', 'inbound', '3', '1', '0', '0', 'admin', '2025-07-04 09:24:51', 'admin', '2025-07-04 09:28:21', '');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_role_dept
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_role_dept`;
CREATE TABLE `sys_role_dept` (
  `role_id` bigint NOT NULL COMMENT '角色ID',
  `dept_id` bigint NOT NULL COMMENT '部门ID',
  PRIMARY KEY (`role_id`,`dept_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='角色和部门关联表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_role_dept
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_role_dept` VALUES ('2', '100');
INSERT INTO `sys_role_dept` VALUES ('2', '101');
INSERT INTO `sys_role_dept` VALUES ('2', '105');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_role_menu
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_role_menu`;
CREATE TABLE `sys_role_menu` (
  `role_id` bigint NOT NULL COMMENT '角色ID',
  `menu_id` bigint NOT NULL COMMENT '菜单ID',
  PRIMARY KEY (`role_id`,`menu_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='角色和菜单关联表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_role_menu
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2000');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2001');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2002');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2003');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2004');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2005');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2010');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2011');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2012');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2013');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2020');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2021');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2022');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2023');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2030');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2040');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2041');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2042');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2043');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2044');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2050');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2051');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2052');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2053');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2054');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2055');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2056');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2057');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2060');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2061');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2062');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2063');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2070');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2071');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2072');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2073');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2080');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2081');
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INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2083');
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INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2091');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2100');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2110');
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INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2112');
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INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2114');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2120');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2130');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2131');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2132');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2133');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '2134');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '3000');
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INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '3022');
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INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '3031');
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INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '3034');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '3035');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('2', '3036');
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INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('3', '2000');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('3', '2080');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('3', '2081');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('3', '2082');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('3', '3000');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('3', '3050');
INSERT INTO `sys_role_menu` VALUES ('3', '3060');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_user
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_user`;
CREATE TABLE `sys_user` (
  `user_id` bigint NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '用户ID',
  `dept_id` bigint DEFAULT NULL COMMENT '部门ID',
  `login_name` varchar(30) NOT NULL COMMENT '登录账号',
  `user_name` varchar(30) DEFAULT '' COMMENT '用户昵称',
  `user_type` varchar(2) DEFAULT '00' COMMENT '用户类型（00系统用户 01注册用户）',
  `email` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '用户邮箱',
  `phonenumber` varchar(11) DEFAULT '' COMMENT '手机号码',
  `sex` char(1) DEFAULT '0' COMMENT '用户性别（0男 1女 2未知）',
  `avatar` varchar(100) DEFAULT '' COMMENT '头像路径',
  `password` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '密码',
  `salt` varchar(20) DEFAULT '' COMMENT '盐加密',
  `status` char(1) DEFAULT '0' COMMENT '帐号状态（0正常 1停用）',
  `del_flag` char(1) DEFAULT '0' COMMENT '删除标志（0代表存在 2代表删除）',
  `login_ip` varchar(128) DEFAULT '' COMMENT '最后登录IP',
  `login_date` datetime DEFAULT NULL COMMENT '最后登录时间',
  `pwd_update_date` datetime DEFAULT NULL COMMENT '密码最后更新时间',
  `create_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '创建者',
  `create_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
  `update_by` varchar(64) DEFAULT '' COMMENT '更新者',
  `update_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
  `remark` varchar(500) DEFAULT NULL COMMENT '备注',
  `logo` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '用户自定义logo',
  PRIMARY KEY (`user_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=8 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='用户信息表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_user
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_user` VALUES ('1', '103', 'admin', 'admin', '00', 'ry@163.com', '15888888888', '1', '/profile/avatar/2025/07/12/blob_20250712095449A001.png', 'bb9996e4c3fca145d80391541336cf8f', 'ec17b5', '0', '0', '192.168.67.217', '2026-04-10 16:43:21', '2025-09-23 10:50:50', 'admin', '2024-12-11 02:42:33', '', '2026-04-10 08:43:21', '管理员', null);

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_user_online
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_user_online`;
CREATE TABLE `sys_user_online` (
  `sessionId` varchar(50) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '用户会话id',
  `login_name` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '登录账号',
  `dept_name` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '部门名称',
  `ipaddr` varchar(128) DEFAULT '' COMMENT '登录IP地址',
  `login_location` varchar(255) DEFAULT '' COMMENT '登录地点',
  `browser` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '浏览器类型',
  `os` varchar(50) DEFAULT '' COMMENT '操作系统',
  `status` varchar(10) DEFAULT '' COMMENT '在线状态on_line在线off_line离线',
  `start_timestamp` datetime DEFAULT NULL COMMENT 'session创建时间',
  `last_access_time` datetime DEFAULT NULL COMMENT 'session最后访问时间',
  `expire_time` int DEFAULT '0' COMMENT '超时时间，单位为分钟',
  PRIMARY KEY (`sessionId`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='在线用户记录';

-- ----------------------------
-- Records of sys_user_online
-- ----------------------------

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_user_post
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_user_post`;
CREATE TABLE `sys_user_post` (
  `user_id` bigint NOT NULL COMMENT '用户ID',
  `post_id` bigint NOT NULL COMMENT '岗位ID',
  PRIMARY KEY (`user_id`,`post_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='用户与岗位关联表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_user_post
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_user_post` VALUES ('1', '1');
INSERT INTO `sys_user_post` VALUES ('3', '2');

-- ----------------------------
-- Table structure for sys_user_role
-- ----------------------------
DROP TABLE IF EXISTS `sys_user_role`;
CREATE TABLE `sys_user_role` (
  `user_id` bigint NOT NULL COMMENT '用户ID',
  `role_id` bigint NOT NULL COMMENT '角色ID',
  PRIMARY KEY (`user_id`,`role_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_0900_ai_ci COMMENT='用户和角色关联表';

-- ----------------------------
-- Records of sys_user_role
-- ----------------------------
INSERT INTO `sys_user_role` VALUES ('1', '1');
INSERT INTO `sys_user_role` VALUES ('3', '2');
INSERT INTO `sys_user_role` VALUES ('5', '2');
INSERT INTO `sys_user_role` VALUES ('5', '3');
INSERT INTO `sys_user_role` VALUES ('6', '2');
INSERT INTO `sys_user_role` VALUES ('6', '3');
INSERT INTO `sys_user_role` VALUES ('7', '2');
INSERT INTO `sys_user_role` VALUES ('100', '2');
